Infolehed (reisid Tallinnast)

 
Viimati muudetud: 07.05.2019

TERE TULEMAST PUHKUSEREISILE PORTUGALI!

Reisi õnnestumisele aitavad nõu ja jõuga kaasa TEZ Tour-i kohalik, vene ja vähesel määral inglise keelt kõnelev meeskond.

Giidiga kontakteerumiseks ja kõikide jooksvate küsimustega saate pöörduda TEZ Tour Portugal klienditeenindustoe poole, telefonil (suhtluskeel vene/inglise): +34 607150191

Klienditoe telefon on Teie jaoks olemas iga päev 24h. Hotelliteenuseid puudutavates küsimustes pöörduge otse hotelli administraatori poole.

LEND

Lennule registreerumine algab 2 tundi enne väljalendu ning lõpeb 45 minutit enne väljalendu. TEZ Tour kasutab oma reisidel Portugali lennukompanii „SmartLynx Airlines" lennukeid Airbus A320. Kõikidel lendudel on reisija- ja pagasiveoteenus turistiklassis. Teenindus pardal on vene, eesti ja inglisekeelne, toitlustus pardal ei ole hinnas. Soovi korral on võimalik osta ka toekamat sööki ettetellimisel (hiljemalt 72 tundi enne väljalendu) lennukompanii toitlustaja FLYDINNER kodulehelt. Portugalis on kell kaks tundi Eesti ajast taga. Lend kestab orienteeruvalt 5 tundi.

PAGAS

Registreeritava pagasi piirmäär on 15 kg reisija kohta. Alla 2-aastase oma istekohata reisiva lapse jaoks võib kaasa võtta vaid kuni 15 kg kaaluva kergkäru, käsipagasit ei ole lubatud. Juhul kui pere pakib pagasi ühte kotti ei tohi koti kaal ületada 32 kg. Lisaks võib reisija salongi kaasa võtta ühe kuni 5 kg kaaluva käsipagasi, mille mõõtmed ei ületa 55/45/25 cm. Juhul kui pagasi hulk on lubatust suurem, tuleb tasuda lisakilode eest TEZ Tourile. Eripagasist tuleb eelnevalt ette teatada (vähemalt 7 päeva enne reisi) ning tasuda vastavalt hinnakirjale lisatasu TEZ Tourile Lisainfo. Suuremõõdulise pagasiga reisijale võib paketthinnale lisanduda ka individuaalse transfeeri tasu, kuna suuremõõduline pagas ei pruugi mahutuda grupitransfeerile.

Kõik terariistad (küünekäärid, taskunoad jms.) tuleb pakkida äraantavasse pagasisse. Käsipagasist võetakse need ära. Lennukisalongi saab kaasa võtta vaid piiratud koguses vedelikke (ka kreemid ja šampoonid), mis ei tohi olla suuremates kui 100 ml purkides või pudelites, pakituna omakorda 1 liitrises suletavas kilekotis (saab osta  lennujaamast).

NB! Elektroonilised sigaretid ja nende lisaakud tuleb pakkida käsipagasisse. E-sigareti akusid on rangelt keelatud pakkida äraantavasse pagasisse kuna akudel puudub konkreetne väljalülitamise nupp ning surve tagajärjel võib aku iseeneslikult sisse lülituda, millest omakorda võib tekkida tulekahju pagasis.

Pagasi kättesaamisel sihtkohas kontrollige koheselt pagasi seisukorda ning vajadusel tehke kohe lennujaamast väljumata akt pagasi kahjustuse kohta. Pagasiga seotud kahjude korvamiseks on soovitav teha pagasikindlustus.

VIISA

Portugal on Eesti kodanikele viisavaba. Saab reisida nii kehtiva passi kui ID-kaardi alusel. Vene kodanikele ja Eesti mittekodanikust elanikel nn. „Halli passiga“ on Portugali reisimine viisavaba, juhul kui on olemas alaline või tähtajaline Eesti elamisluba. Kaasa tuleb võtta pass + ID kaart, mõlema  kehtivus peab olema vähemalt 3 kuud peale reisi lõppu.

Juhul kui lapsega reisib vaid üks lapsevanematest või vanem, kellel on lapsest erinev perekonnanimi peaks reisil kaasas olema lapse vanemate ühine nõusolek. Sama kehtib lapsega reisival täiskasvanul, kes ei ole lapse seaduslik hooldaja. Volituse näidise ja lisainfo leiate SIIT. Lastele, kellel on vanematest erinev perekonnanimi on vajalik esitada piiril sünnitunnistus (tõlgituna inglise keeles).

ERIVAJADUSTEGA REISIJA

Enne reisi broneerimist tuleb reisikorraldajat teavitada puuetega ja piiratud liikumisvõimega reisijast, kelle reisimine on raskendatud põhjustatuna füüsilisest puudest, vaimsest puudest või kõrvalekaldest või mingist muust east tingitud tervislikust eriseisundist ja kelle tervislik seisund vajab lennufirma ja reisikorraldaja erilist tähelepanu. Samuti tuleb reisikorraldajale võimalikult varakult ette teatada erivajadusega reisija abivahendite (ratastool vms.) reisile kaasavõtmise vajadusest (hiljemalt 5 päeva enne reisi). Reisija puudest või erivajadustest lähtuvalt tehakse kliendile individuaalne reisipakkumine kuna erivajadusega reisija vajadused võivad erineda tavatingimustel pakettreisis sisalduvatest teenustest.

SAABUMINE JA TRANSFEER HOTELLI

Saabudes sihtkohta ootab TEZ Touri reisiesindaja teid saabuvate lendude saalis ning juhatab kätte tee busside poole. Transfeere saadavad kohalikud vene ja vähesel määral inglise keelt kõnelevad TEZ Touri töötajad, kes  teavitavad transfeeril infotundide toimumise ajad. Pakettreisi hinnas on grupitransfeer s.t sõit lennujaamast hotelli ja hotellist lennujaama toimub ühise turismibussiga, milles on optimaalne arv sama kuurorti hotellides majutuvaid reisijaid. Orienteeruvalt on ühel transfeeril kuni 10 hotelli kliendid. Transfeeri pikkus on olenevalt hotelli asukohast 1 kuni 2 tundi. Vähema ajakuluga mugavamaks reisimiseks on võimalik tellida individuaalne otsetransfeer, täpsem info reisikonsultandilt.

HOTELL

Hotelli sisseregistreerimine toimub iseseisvalt, reisivoucheri ja reisidokumendi alusel. Portugali hotellitavade kohaselt saab hotellitoad saabumise päeval orienteeruvalt kell 14:00-15:00, kuid on ka hotelle, kus check-in on alates 16:00. Lahkumispäeval tuleb Portugalis hotellitoad loovutada tavapärasest varem, kell 10:30-11:00, olenemata tagasilennu ajast (täpne väljaregistreerimise aeg küsige sisseregistreerimisel). Peale tubade loovutust saab pagasi paigutada pagasihoidlasse ning aega edasi veeta hotelli territooriumil kuni transfeerini. Kliendid, kes soovivad tuba pikendada kuni ärasõiduni ehk late check-out´i, tuleb see ise kohapeal hotelliga kokku leppida. Kui hotellil on võimalik tuba pikendada, siis antud teenus on tasuline ja maksmine toimub kohapeal vastavalt hotelli hinnakirjale. Hotelli restoranide õhtusöögil on kohustuslik soliidne riietus (meestel pikad püksid). NB! SPA-desse võib olla sissepääs alates 16-ndast eluaastast.
Juhime tähelepanu, et hotellikirjeldustes esitatud teave on tõene koostamise hetkel, samas tuleb arvestada, et hotellidel on õigus igal ajal pakutavaid teenuseid hooaja keskel TEZ Tourile ette teatamata muuta või teenuste kättesaadavust ajutiselt piirata.  

INFOTUNNID

Põhjalikuma ülevaate oma vaba aja sisustamise võimalustest saate infotundide ajal. Infotund on venekeelne. Infotundide toimumisajad teatatakse teel hotelli. Võimaluse korral palume Teid osaleda infotunnis, et TEZ Touri reisiesindaja saaks vastata teid huvitavatele küsimustele ja aidata Teil oma puhkust paremini planeerida. Puhkuse jooksul saate alati telefoni teel kokku leppida lisakohtumisi meie esindajaga aga alati on ka võimalus (enamasti vene ja inglise keeles) pöörduda TEZ Touri vormi kandvate alaliste hotelligiidide poole.

EKSKURSIOONID

Lähemat infot ekskursioonide ning muude väljasõitude kohta saate infotunnis, ekskursioonid vene keeles. Müük toimub infotunni ajal. Tasumine kohapeal ainult sularahas eurodes. Soovitame koheselt oma puhkusenädal(ad) ära planeerida ning soovitud ekskursioonid infotunnis ära osta. Täielikku ekskursiooniprogrammi küsige infotunnis meie esindaja käest.

RAHA

Portugalis on käibel euro. Kaardimaksed on turismipiirkondades enamasti aktsepteeritud, väiksemates ärides on reeglina tasumine sularahas.

REISIKINDLUSTUS, ARSTIABI

Reisile minnes soovitame tungivalt vormistada kõikidele reisijatele reisikindlustus, mis kataks kulud tervisega seotud juhtumite, pagasi kadumise, varguse või rikkumisega seotud juhtumite kui ka reisitõrke korral, kuna kõikide pakettreiside muutmine ja tühistamine on alati seotud kulutustega.

Eesti Haigekassas arvel olevatel inimestel on võimalik saada, vajaminevat arstiabi samadel tingimustel Portugali kindlustatutega. Eeldusel, et kaasas on Euroopa ravikindlustuskaart, mis tuleb eelnevalt taotleda Eesti Haigekassast. Täpsem info reeglite kohta on Eesti Haigekassa kodulehel. Samas tuleb arvestada, et see ei kata mitte kõiki kulutusi (täpsem info Haigekassa kodulehel), seega soovitame kõigil vormistada kindlustusfirmade poolt pakutav reisi tervisekindlustus. Kui peaksite vajama arstiabi, siis soovitame alati kohe ühendust võtta TEZ Tour Eesti esindajatega, kes saavad teid assisteerida ja juhendada. Juhul, kui on vaja teatud teenuste eest tasuda ning osta arsti poolt väljakirjutatud medikamente, tuleb kõik tšekid alles hoida ning Eestis esitada need kindlustusseltsile. Enamus hotellides on ka arstikabinet või arsti väljakutse võimalus, ent sellega võivad kaasneda visiiditasud ning muud rahalisi väljamakseid nõudvad protseduurid.

KOJUSÕIT

Lennule eelneva päeva õhtul, hiljemalt 20:00 saadetakse hotelli lennujaama viiva transfeeri aeg. Küsige infot hotelli registratuurist või helistage esindajale numbril, mis teile anti infomaterjaliga. Lennujaamas läheb lennule registreerimisel kindlasti vaja reisidokumenti ning voucherit. Palun kontrollige nende olemasolu juba hotellist lahkudes

OLULINE TEAVE

Põhjalikuma informatsiooni ning selgitused pakettreisi hinnas sisalduvate teenuste kohta leiate alajaotusest TEZ Tour pakettreiside üldinfo ja terminite selgitused.  

SOOVIME TEILE MEELDIVAT VIIBIMIST PORTUGALIS!

REISIKORRALDAJA TEZ TOUR

 

 

 

 

Lennuplaan

sinna olemas tagasi olemas

Lennuplaan ja vabad kohad
Algus
Ööd
Lähtepunkt
Reisijad
Sihtpunkt : Portugal
Lai reisiotsing
Hotell
Kategooria
Pansion
Sihtpunkt : Portugal
Lai otsing
Muuda lehe tausta: