Infolehed (reisid Tallinnast)

 
Viimati muudetud: 28.08.2018

TERE TULEMAST PUHKUSELE TÜRGI PÄIKESELISELE LÕUNARANNIKULE!

Teie reisi õnnestumisele aitab nõu ja jõuga kaasa Türgis töötav TEZ Touri meeskond, kes kasutab suhtlemisel vene, türgi ja vähemal määral ka inglise keelt.

TEZ Tour Türgi klienditeenindus telefon (suhtluskeel vene/inglise): +90 (531) 104 9009
Eesti esindajate telefonid:
VERONIKA SALUHHOVA (Kemeri regioon) + ‎90 533 498 1026
KSENIA MIRONENKO (Alanya regioon) +90 530 568 9187

Alati on võimalik küsimuste esitamiseks pöörduda TEZ Touri vormi kandvate kohalike hotelligiidide poole ning hotelliteenuseid puudutavates küsimuste hotelli administraatori poole.

LEND

Lennule registreerumine algab 2 tundi enne väljalendu ning lõpeb 45 minutit enne väljalendu. Oma lendudel Türki kasutame nelja lennukompanii lennukeid:

  • põhiprogramm SmartLynx Airlines Estonia, lennukiga Airbus A320.
  • 01.05-30.10.18 on teisipäeviti lend Türgi lennukompanii Freebird Airlines, lennukiga Airbus A320.
    Mais on teisipäeviti kaks lendu, siis teenindab ühte lendu Freebird, teist Smartlynx.
  • 03.05-01.11.18 on neljapäeviti lend Türgi lennukompanii Pegasus Airlines Boeing B737-800.
    Mais, septembris ja oktoobris on neljapäeviti kaks lendu, siis teenindab ühte lendu Pegasus, teist Smartlynx.
  • 17.06-21.10.18 on pühapäeviti lend Türgi lennukompanii Turkish Airlines Boeing B737-800.
    Septembri lõpus ja oktoobris on pühapäeviti kaks lendu, siis teenindab ühte lendu Turkish, teist Smartlynx.

Kõikidel lendudel on reisija- ja pagasiveoteenus turistiklassis.

Lend Türki kestab orienteeruvalt 4 tundi. Eestis ja Türgis on sama aeg kuni 28.10.2018, peale Eesti üleminekut talveajale on Türgis kell 1 tund Eesti ajast ees. Teenindus on Smartlynx Estonia pardal eesti-, inglise- ja venekeelne, Pegasus Airlines, Freebird Airlines ja Turkish Airlines pardal inglise keelne.

Toitlustus pardal:

  • Smartlynx lendudel pole toitlustus pardal hinnas. Pardal müüdavad söögid ja joogid on piiratud koguses. Soovi korral on võimalik osta sööke - jooke ettetellimisel (hiljemalt 48 tundi enne väljalendu) FLYDINNER tellimislehelt või lennukis pardamenüü alusel. Pardal saab tasuda sularahas EUR-ides.
  • Freebird Airlines pardal pole toitlustus hinnas, toitu saab osta lennukis pardamenüü alusel.
  • Pegasus Airlines pardal pole toitlustus hinnas, toitu saab osta lennukis pardamenüü alusel.
  • Turkish Airlines pardal on toitlustus hinnas

PAGAS

SmartLynx Airlines: Registreeritava pagasi piirmäär on 15 kg reisija kohta. Alla 2-aastasel oma istekohata reisival lapsel võib kaasas olla kuni 15 kg kaaluv lapsekäru, käsipagasit ei ole lubatud. Juhul kui pere pakib pagasi ühte kotti ei tohi koti kaal ületada 32 kg. Lisaks võib reisija salongi kaasa võtta ühe kuni 5 kg kaaluva käsipagasi, mille mõõtmed ei ületa 55/45/25 cm. Juhul kui pagasi hulk on lubatust suurem, tuleb tasuda iga lisakilo eest 5 eur, maksmine TEZ Tourile. Samuti tuleb eripagasist eelnevalt ette teatada ning tasuda vastavalt hinnakirjale lisatasu TEZ Tourile. Lisainfo.

Pegasus Airlines: Registreeritava pagasi piirmäär on 20 kg reisija kohta. Alla 2-aastasel oma istekohata reisival lapsel võib kaasas olla kuni 10 kg kaaluv lapsekäru, käsipagasit ei ole lubatud. Juhul kui pere pakib pagasi ühte kotti ei tohi koti kaal ületada 32 kg. Lisaks võib reisija salongi kaasa võtta ühe kuni 5 kg kaaluva käsipagasi, mille mõõtmed ei ületa 55/40/20 cm. Lisapagasit ette teatama ei pea, lisakilo hind 7 eur, tasumine check-inis. Lisa- ja eripagasi pardale võtmine sõltub võimalusest antud lennul ning vastutab lennufirma. Lisainfo.

Turkish Airlines: Registreeritava pagasi piirmäär on 20 kg reisija kohta. Alla 2-aastasel oma istekohata reisival lapsel võib kaasas olla kuni 10 kg kaaluv lapsekäru, käsipagasit ei ole lubatud.  Juhul kui pere pakib pagasi ühte kotti ei tohi koti kaal ületada 32 kg. Lisaks võib reisija salongi kaasa võtta ühe kuni 8 kg kaaluva käsipagasi, mille mõõtmed ei ületa 55/40/23 cm.  Lisapagasit ette teatama ei pea, lisakilo hind 8 eur, tasumine check-inis. Lisa- ja eripagasi pardale võtmine sõltub võimalusest antud lennul ning vastutab lennufirma. Lisainfo.

Freebird Airline: Registreeritava pagasi piirmäär on 20 kg reisija kohta. Alla 2-aastasel oma istekohata reisival lapsel võib olla kaasas kuni 10 kg äraantavat pagasit, lapsekäru peab mahutuma lubatud pagasi hulka, käsipagasit ei ole lubatud. Juhul kui pere pakib pagasi ühte kotti ei tohi koti kaal ületada 32 kg. Lisaks võib reisija salongi kaasa võtta ühe kuni 6 kg kaaluva käsipagasi, mille mõõtmed ei ületa 55/40/20 cm. Lisapagasit ette teatama ei pea, lisakilo hind 6 eur, tasumine check-inis. Lisa- ja eripagasi pardale võtmine sõltub võimalusest antud lennul ning vastutab lennufirma. Lisainfo.

Kõik terariistad (küünekäärid, taskunoad jms.) tuleb pakkida äraantavasse pagasisse. Käsipagasist võetakse need ära. Lennukisalongi saab kaasa võtta vaid piiratud koguses vedelikke (ka kreemid ja šampoonid), mis ei tohi olla suuremates kui 100 ml purkides või pudelites, pakituna omakorda 1 liitrises suletavas kilekotis (saab osta  lennujaamast).

Elektroonilised sigaretid ja nende lisaakud tuleb pakkida käsipagasisse. E-sigareti akusid on rangelt keelatud pakkida äraantavasse pagasisse kuna akudel puudub konkreetne väljalülitamise nupp ning surve tagajärjel võib aku iseeneslikult sisse lülituda, millest omakorda võib tekkida tulekahju pagasis.

Pagasi kättesaamisel kontrollige koheselt pagasi seisukorda ning vajadusel tehke kohe lennujaamast väljumata akt pagasi kahjustuse kohta. Pagasiga seotud kahjude korvamiseks on soovitav teha pagasikindlustus.

VIISA

Eesti ja Vene kodanikel on võimalik reisida Türki viisavabalt kohalolekuga kuni 90 päeva. Türki reisimiseks on vajalik kaasa võtta pass, mis kehtib vähemalt 6 kuud peale reisilt saabumist. Vene kodanikel tuleb kindlasti kaasa võtta ka kehtiv ID-kaart, mis samuti kehtib 6 kuud peale reisilt saabumist.

Juhul kui lapsega reisib vaid üks lapsevanematest või vanem, kellel on lapsest erinev perekonnanimi peaks reisil kaasas olema lapse vanemate ühine nõusolek. Sama kehtib lapsega reisival täiskasvanul, kes ei ole lapse seaduslik hooldaja. Volituse näidise ja lisainfo leiate SIIT.

NB! Eesti mittekodanikust elanikud nn. „halli passiga“ reisijad vajavad Türki sisenemiseks viisat. Alates 01.04.2014 on „halli passiga“ Türki reisijatel vaja viisa eelnevalt ette vormistada Türgi Saatkonna kodulehel, piiril viisat enam ei vormistata. Elektroonilist viisat saab vormistada aadressil: www.evisa.gov.tr. Online taotlusega on võimalik vormistada mitmekordne turismiviisa, millega saab riigis viibida maksimaalselt 90 päeva 180 päeva jooksul, hind 20 USD. Online viisataotluse eest saab tasuda vaid VISA/MASTER krediitkaardiga. Viisa vormistamiseks on vajalik pass, mis kehtib vähemalt 6 kuud peale reisilt saabumist ning pakettreisi broneering. „Halli passiga“ reisijatel tuleb reisile kaasa võtta lisaks 6 kuud kehtivale passile ja elektroonilisele viisale ka kehtiv ID kaart, mis samuti kehtib 6 kuud peale reisilt saabumist.

ERIVAJADUSTEGA REISIJA 

Enne reisi broneerimist tuleb reisikorraldajat teavitada puuetega ja piiratud liikumisvõimega reisijast, kelle reisimine on raskendatud põhjustatuna füüsilisest puudest, vaimsest puudest või kõrvalekaldest või mingist muust east tingitud tervislikust eriseisundist ja kelle tervislik seisund vajab lennufirma ja reisikorraldaja erilist tähelepanu. Samuti tuleb reisikorraldajale võimalikult varakult ette teatada erivajadusega reisija abivahendite (ratastool vms.) reisile kaasavõtmise vajadusest (hiljemalt 5 päeva enne reisi). Reisija puudest või erivajadustest lähtuvalt tehakse kliendile individuaalne reisipakkumine kuna erivajadusega reisija vajadused võivad erineda tavatingimustel pakettreisis sisalduvatest teenustest.

SAABUMINE SIHTKOHTA, TRANSFEER

Lennujaamas maandudes tuleb läbida passikontroll ning peale pagasi kättesaamist liikuda lennujaama esisel platsil asuva TEZ Touri infoleti juurde, kus teid juhatatakse transfeerbussidesse. Transfeere saadavad vene ja vähesel määral inglise keelt kõnelevad kohaliku TEZ Touri töötajad. Transfeeril jagatakse välja ka infomaterjalid, kus on kirjas ka infotunni toimumise aeg. Pakettreisi hinnas on grupitransfeer s.t sõit lennujaamast hotelli ja hotellist lennujaama toimub ühise turismibussiga, milles on optimaalne arv sama kuurorti hotellides majutuvaid reisijaid. Orienteeruvalt on ühel transfeeril 5-10 hotelli kliendid. Transfeeri pikkus on olenevalt hotelli asukohast 1 kuni 4 tundi. Vähema ajakuluga mugavamaks reisimiseks on võimalik tellida individuaalne otsetransfeer, täpsem info reisikonsultandilt.

HOTELL

Hotelli sisseregistreerimine toimub iseseisvalt, reisivoucheri ja passi alusel. Vastavalt rahvusvahelistele hotellireeglitele saab hotellitoad saabumise päeval alates kella 14:00st vaatamata hotelli saabumise ajast. Lahkumispäeval tuleb hotellitoad loovutada vastavalt ostetud hotelliöödele kell 12:00, olenemata tagasilennu ajast. Peale tubade loovutust saab pagasi paigutada pagasihoidlasse ning aega edasi veeta hotelli territooriumil kuni transfeerini. Kliendid, kes soovivad tuba varajase lennu saabumise hetkest ehk early check-in´i või pikendada kuni hilise ärasõiduni ehk late check-out´i, tuleb see ise kohapeal hotelliga kokku leppida. Kui hotellil on võimalik tuba enne standard aega pakkuda või pikendada, siis antud teenus on tasuline ja maksmine toimub kohapeal vastavalt hotelli hinnakirjale. Kliendid, kes soovivad kindlasti tuba varase lennu saabumise hetkest või hilise lennu puhul kuni ära sõiduni soovitame ette osta lisaks standardpaketile lisaöö. Hind on vastavalt hinnakirjale päringu alusel, küsige oma reisikonsultandilt. Kindlasti soovitame lisaöö ette tellida lastega klientidele, kuna kõrghooajal ei ole early check-in/late check-out hotellis reeglina suure koormuse tõttu võimalik.

Türgi kuurortide ametlik hooaeg on 15.mai-15.oktoober, sellel ajavahemikul töötavad kõik hotellide kontseptsioonides pakutud teenused täies mahus. NB! Enne ja pärast ametlikku hooaega on hotelliteenuste valik seotud hotellikülastajate arvu ning ilmastikuoludega ning võivad suuresti erineda hooajal pakutavast. Küsige täpsemat infot oma reisikonsultandilt! Juhime tähelepanu, et hotellikirjeldustes esitatud teave on tõene koostamise hetkel, samas tuleb arvestada, et hotellidel on õigus igal ajal pakutavaid teenuseid hooaja keskel TEZ Tourile ette teatamata muuta või teenuste kättesaadavust ajutiselt piirata.  

INFOTUNNID

Põhjalikuma ülevaate oma vaba aja sisustamise võimalustest saate infotundide ajal (suhtluskeel vene, vähesel määral ka inglise), mille toimumisajad teatatakse transfeeri ajal. Soovitame sellel kohtumisel osaleda, et teada saada olulisi fakte sihtkoha kohta, teavet ärasõidu korralduse kohta ning soovi korral küsimusi esitada. Puhkuse jooksul saate alati telefoni teel leppida kokku lisakohtumisi esindajaga ning alati on ka võimalus pöörduda TEZ Touri vormi kandvate alaliste hotelligiidide poole.

EKSKURSIOONID

Teavet ekskursioonide ja muude väljasõitude kohta saate infotunnis. Türgis on kõik ekskursioonid venekeelsed. Ekskursioonide eest saab tasuda ainult sularahas: eurodes, USA dollarites või Türgi liirides. Ekskursioonidest loobumine: loobumisel 30 minuti jooksul ekskursiooni ostmisest, tagastatakse 100% maksumusest. Kui on möödunud rohkem aega, siis tagastatakse 50% maksumusest. Arstitõendi esitamisel, et te ei saa tervislikel põhjustel ekskursioonil osaleda, tagastatakse 80% maksumusest.

RAHA

Peale 2005. aasta rahareformi tuli Türgis käibele Uus Türgi Liir (TRY voi YTL).  Alates 1. jaanuarist 2009 on nimetuseks lihtsalt Türgi liir (TL) ning käibel ka uued rahatähed, vanad kehtisid kuni 2009.a. lõpuni. Peaaegu igal pool aktsepteeritakse maksevahendina ka eurot ja USA dollarit. Hinnasildidki on, kas eurodes, dollarites või liirides aga tihti mitte paralleelselt, seega kõige kasulikum on maksta vääringus, mis sildil seisab, kuna kaupmehed kasutavad ümberarvestamisel ainult neile teadaolevat kurssi.

REISIKINDLUSTUS, ARSTIABI

Reisile minnes soovitame tungivalt vormistada kõikidele reisijatele reisikindlustus, mis kataks kulud tervisega seotud juhtumite, pagasi kadumise, varguse või rikkumisega seotud juhtumite korral, kui ka reisitõrke korral, kuna kõikide pakettreiside muutmine ja tühistamine on alati seotud kuludega.

Türgis Eesti Haigekassa ei kehti. Sellest tulenevalt on kindlasti vaja vormistada reisi tervisekindlustus. Kui te peaksite vajama arstiabi, siis soovitame alati kohe ühendust võtta TEZ Tour Eesti esindajatega, kes saavad teid assisteerida ja juhendada. Me oleme kõikides regioonides leidnud arstid, kes aktsepteerivad Eesti kindlustusfirmade tervisekindlustusi ning reeglina ei pea seetõttu kohapeal rahalisi makseid tegema, kindlustusselts ja arst arveldavad omavahel. Juhul, kui on vaja teatud teenuste eest tasuda ning osta arsti poolt väljakirjutatud medikamente, tuleb kõik tšekid alles hoida ning Eestis esitada need kindlustusseltsile. Enamus hotellides on ka arstikabinet või arsti väljakutse võimalus, ent sellega võivad kaasneda visiiditasud ning muud rahalisi väljamakseid nõudvad protseduurid.

INFOKAUST

Kõikides hotellides on TEZ Touri venekeelne infokaust, kus on huvitavat informatsiooni Türgi ajaloo, kohalike tavade ja korraldatavate ekskursioonide kohta. Palun ärge viige seda kausta hotellituppa, vaid tutvuge sellega hotelli fuajees.

HELISTAMINE

Eestisse helistamine mobiiltelefoniga on suhteliselt kallis, helistamine meie esindajatele on tunduvalt taskukohasem. Neile helistades tuleb alustada numbrist 0, vajadusel Eestist helistades tuleb ette valida + 90. Rahvusvaheliste kõnede tegemiseks ja välismaal mobiilsideteenuste kasutamiseks peab eelnevalt oma mobiilioperaatorilt tellima rahvusvahelise teenuse. Roaming hinnad on vastavalt mobiilioperaatori hinnakirjale. Nutitelefonide omanikel soovitame eelnevalt tutvuda mobiilioperaatori internetimahu reeglite ja hindadega.

KOJUSÕIT

Kõikides hotellides on TEZ Touri infostend, paraku vaid venekeelne, kuna võimatu on sinna paigutada kogu teavet erinevates keeltes. Sellele infostendile ilmub ka teie ärasõidupäeva eelõhtul hiljemalt kell 20:00 info transfeeri aja kohta. Info saadetakse hotelli peakontorist. Meie esindaja tutvustab Teile infotunnis selle lehe ülesehitust ning õpetab leidma vajalikku teavet. Kui soovite ärasõiduaja kohta personaalset sõnumit oma mobiilile, siis seda saate esindajale teatada infotunnis

OLULINE TEAVE

Põhjalikuma informatsiooni ning selgitused pakettreisi hinnas sisalduvate teenuste kohta leiate alajaotusest TEZ Tour pakettreiside üldinfo ja terminite selgitused.  

SOOVIME TEILE TOREDAT JA MEELDEJÄÄVAT VIIBIMIST TÜRGIS!

TEIE TEZ TOUR EESTI

Lennuplaan

sinna olemas tagasi olemas

Lennuplaan ja vabad kohad
Algus
Ööd
Lähtepunkt
Reisijad
Sihtpunkt : Türgi
Lai reisiotsing
Hotell
Kategooria
Pansion
Sihtpunkt : Türgi
Lai otsing
Muuda lehe tausta: