Infolehed (reisid Tallinnast)

 

Uuendatud 19.10.2021

TERE TULEMAST PUHKUSELE TÜRGI PÄIKESELISELE LÕUNARANNIKULE!

Teie reisi õnnestumisele aitab nõu ja jõuga kaasa Türgis töötav TEZ Touri kolleegid, kes kasutab suhtlemisel vene, türgi ja vähemal määral ka inglise keelt.

TEZ Tour Türgi klienditeenindus telefon (suhtluskeel vene/inglise): +90 (533) 381 98 00

Alati on võimalik küsimuste esitamiseks pöörduda TEZ Touri vormi kandvate kohalike hotelligiidide poole ning hotelliteenuseid puudutavates küsimuste hotelli administraatori poole.

Alates 13.09.2021 on Türki sisenemise tingimused järgmised:

Alates 12. eluaastast on kõigil, kes soovivad riiki siseneda kohustus esitada üks kolmest dokumendist:

- koroonaviirus SARS-CoV-2 negatiivse testitulemusega sertifikaat, kas negatiivse PCR-testi (tehtud mitte varem kui 72h enne riiki sisenemist) või antigeeni testi (tehtud mitte varem kui 48h enne riiki sisenemist) kohta (antikehade teste ei aktsepteerita).;

- sertifikaat täieliku vaktsineerimise kohta, mis tõendab, et vaktsineerimine on lõpetatud vähemalt 14 päeva enne sisenemist (nõutud dooside arv: AstraZeneca (Vaxzevria), Moderna (Spikevax), Pfizer-BioNTech (Comirnaty), Sputnik V – 2 doosi , Janssen – 1 doos. Juhul kui Covid-19 haiguse läbipõdenu on saanud kaitse tõhustamiseks 1 doosi Pfizer-BioNTech vaktsiini, siis seda ei loeta väljaspool Eestit täielikult vaktsineerituks);

- viimase 28-180 päeva jooksul koroonaviiruse läbi põdenud reisija peab esitama vastavasisulise ametliku terviseasutuse poolt väljastatud ingliskeelse tõendi, et ta on viiruse läbi põdenud ja terveks saanud.

Ilma inglisekeelse tõendita reisijat pardale ei lubata.

PCR testi saab teha nt. SYNLAB, MEDICUM või CONFIDO tervisekeskuses, test on tasuline (hind orienteeruvalt 60 eur).  Inglisekeelse PCR testi tõendi saab alla laadida testi.me telefonirakenduse kaudu tasuta. Juhul kui lastel ei ole smart ID või mobiil ID koode ei saa testitulemuse tõendit alla laadida testi.me telefonirakenduse kaudu, sellisel juhul tuleb originaaltõendi väljaprint tellida laborist, kus test tehakse.

PCR testi tulemus, vaktsineerimise tõend ja läbipõdemise kinnitus on saadaval www.digilugu.ee lehel.

Kõik lennukiga Türki saabujad peavad täitma enne Türki suunduvale lennukile asumist veebilehel register.health.gov.tr ankeedi (ankeedi infoleht inglise ja türgi keeles). Ankeeti saab täita kõige varem 72h enne reisi. Ankeedis küsitakse lennufirma nime ja lennu numbrit vastavalt voucheril märgitule, hotelli aadressi lahtrisse kirjutage hotelli nimi. Ankeeti  on kindlasti vaja märkida reisija isiklik telefon ja e-mail, kuna süsteem saadab e-mailile kinnituse täidetud ankeedi kohta. Ankeedi täitmisel genereeritakse reisijale ka HES-kood. Reisija peab ankeedi pärast veebilehel täitmist ja edastamist välja trükkima või siis mobiilsesse seadmesse alla laadima sest ilma ankeedita lennule ei lubata. Ankeet tuleb täita iga reisija sh. ka lapse kohta eraldi. Igal reisijal peab olema oma ankeet.

Hetkel kehtivate Türki sisenemise reeglitega saate tutvuda Välisministeeriumi kodulehel Reisi Targalt https://reisitargalt.vm.ee/riigid/turgi/ Reeglid võivad muutuda.

Türgis kehtivad riigisisesed piirangud: Kõikides avalikes kohtades, sh tänaval ja kauplustes, asutustes, kortermajade trepikodades ning ühiskondlikus transpordis ja teistes sõidukites on maski kandmine kohustuslik. Kehtib nõue hoida distantsi (1,5 kuni 2 meetrit). Hotelli territooriumil ega hotellile kuuluval rannaalal ei ole maski kandmine kohustuslik, kuid hotell võib maskikandmise kohta teha oma reegleid.

Täpsemat teavet Türgis kehtivate reeglite kohta saab ka kohalikelt võimudelt, näiteks Türgi siseministeeriumi kodulehelt (türgi keeles).

NB! Alates 21.04.2021 on vajalik täita enne tagasilendu elektrooniliselt Eestisse tagasipöördumise piiriületaja deklaratsioon https://iseteenindus.terviseamet.ee/  Ankeeti saavad täita nii Eesti isikukoodiga inimesed kui riiki saabuvad välismaalased.
Palun hoia alles pärast ankeedi täitmist meiliga saabunud kinnituskiri! Täidetud deklaratsiooni kinnitust kontrollitakse lennujaama check-in lauas.

Eestisse tagasi tulles peab jääma 10 päevaks eneseisolatsiooni.
Seisuga 03.02.2021 kehtib eneseisolatsiooni aja lühendamiseks järgnev kord (saabudes nii Euroopa riikidest kui ka väljastpoolt Euroopat):
Inimesed, kes ei soovi olla 10 päeva pärast Eestisse saabumist eneseisolatsioonis, võivad teha Eestis esimese testi kohe pärast riiki saabumist ning teise testi mitte varem kui kuus päeva pärast esimese testi tegemist. 10-päevase isolatsiooni saab lõpetada ennetähtaegselt juhul, kui mõlema testi tulemus on negatiivne.

NB! Kuna info on pidevas muutuses on kõigil reisijatel KOHUSTUSLIK lugeda
Välisministeeriumi reisiinfot
https://vm.ee/et/teave-riikide-ja-liikumispiirangute-kohta-eestisse-saabujatele

REISIKS VAJALIKUD LISADOKUMENDID

- SmartLynx Tervisemeetmed ohutuks reisimiseks 2021
Teave ohutumaks reisimiseks
- rangelt soovituslik on omada ka reisikindlustust

LEND

NB! Kliendil on kohustus kontrollida reisi väljasõidu aega lennujaama internetileheküljelt, reaalajas info on saadaval 24h enne lennu väljumist. https://www.tallinn-airport.ee/
Lennule registreerumine lennujaamas algab 2 tundi enne väljalendu ning lõpeb 45 minutit enne väljalendu.

NB! Lennujaamas ja lennukis on näomaski kandmine kohustuslik (alla 6-aastased lapsed näomaski kandma ei pea).

Reisijad saavad iseseisvalt lennule registreerida SmartLynx online check-in kaudu aadressil www.smartlynx.aero – online registreerimisel saab valida istekoha, tasuda lisapagasi eest ning tellida ka toitlustuse. Online registreerimine avaneb 72 h enne lendu ning on avatud kuni 4 tundi enne lendu.

Lende opereerib lennukompanii SmartLynx Airlines, Airbus A320 lennukitega. Kõikidel lendudel on reisija- ja pagasiveoteenus turistiklassis. Teenindus on Smartlynx Estonia pardal eesti-, inglise- ja venekeelne, toitlustamine pardal ei ole hinnas. Pardal müüdavad söögid ja joogid on piiratud koguses. Soovi korral on võimalik osta sööke - jooke ettetellimisel (hiljemalt 48 tundi enne väljalendu) FLYDINNER tellimislehelt, online check-in lehel (72-48h enne lendu) või lennukis pardamenüü alusel. Pardal saab tasuda sularahas EUR-ides või pangakaardiga.

Lend Türki kestab orienteeruvalt 4 tundi. Eestis ja Türgis on sama aeg kuni 30.10.2021, peale Eesti üleminekut talveajale on Türgis kell 1 tund Eesti ajast ees.

PAGAS

Registreeritava pagasi piirmäär on 20 kg reisija kohta. Alla 2-aastasel oma istekohata reisival lapsel võib kaasas olla kuni 20 kg kaaluv lapsekäru, muud äraantavat pagasit ega käsipagasit ei ole lubatud. Juhul kui pere pakib pagasi ühte kotti ei tohi koti kaal ületada 32 kg. Lisaks võib reisija salongi kaasa võtta ühe kuni 5 kg kaaluva käsipagasi, mille mõõtmed ei ületa 55/45/25 cm. Juhul kui pagasi hulk on lubatust suurem, tuleb tasuda lisakilode eest lennujaama check-in kassas või iseseisvalt SmartLynx ONLINE CHECK-IN lehel.
Lisa- ja eripagasi pardale võtmine sõltub võimalusest antud lennul ning vastutab lennufirma. Lisainfo.

Kõik terariistad (küünekäärid, taskunoad jms.) tuleb pakkida äraantavasse pagasisse. Käsipagasist võetakse need ära. Lennukisalongi saab kaasa võtta vaid piiratud koguses vedelikke (ka kreemid ja šampoonid), mis ei tohi olla suuremates kui 100 ml purkides või pudelites, pakituna omakorda 1 liitrises suletavas kilekotis (saab osta  lennujaamast).

Elektroonilised sigaretid ja nende lisaakud tuleb pakkida käsipagasisse. E-sigareti akusid on rangelt keelatud pakkida äraantavasse pagasisse kuna akudel puudub konkreetne väljalülitamise nupp ning surve tagajärjel võib aku iseeneslikult sisse lülituda, millest omakorda võib tekkida tulekahju pagasis.

Pagasi kättesaamisel kontrollige koheselt pagasi seisukorda ning vajadusel tehke kohe lennujaamast väljumata akt pagasi kahjustuse kohta. Pagasiga seotud kahjude korvamiseks on soovitav teha pagasikindlustus.

VIISA

Eesti ja Vene kodanikel on võimalik reisida Türki viisavabalt kohalolekuga kuni 90 päeva. Türki reisimiseks on vajalik kaasa võtta pass, mis kehtib vähemalt 6 kuud peale reisilt saabumist. Vene kodanikel tuleb kindlasti kaasa võtta ka kehtiv ID-kaart, mis samuti kehtib 6 kuud peale reisilt saabumist.

Juhul kui lapsega reisib vaid üks lapsevanematest või vanem, kellel on lapsest erinev perekonnanimi peab reisil kaasas olema lapse vanemate ühine nõusolek koos reisil mitteosaleva vanema allkirjastatud passi koopiaga ning sünnitunnistuse koopia või rahvastikuregistri väljavõte (ametlikud dokumendid peavad olema inglise keelsed või lisatud notariaalne tõlge). Juhul kui lapsega reisib täiskasvanu, kes ei ole lapse seaduslik hooldaja, peab lapsel olema kaasas notari poolt kinnitatud vanemate kirjalik nõusolek. Lasteks loetakse kuni 12 aastaseid (k.a) reisijaid. 13-17 aastaste laste puhul sobib lihtvormis volitus. Volituse näidise ja lisainfo lastega reisimiseks leiate SIIT.

NB! Eesti mittekodanikust elanikud nn. „halli passiga“ reisijad vajavad Türki sisenemiseks viisat. Alates 01.04.2014 on „halli passiga“ Türki reisijatel vaja viisa eelnevalt ette vormistada Türgi Saatkonna kodulehel, piiril viisat enam ei vormistata. Elektroonilist viisat saab vormistada aadressil: www.evisa.gov.tr. Online taotlusega on võimalik vormistada mitmekordne turismiviisa, millega saab riigis viibida maksimaalselt 90 päeva 180 päeva jooksul, hind 20 USD. Online viisataotluse eest saab tasuda vaid VISA/MASTER krediitkaardiga. Viisa vormistamiseks on vajalik pass, mis kehtib vähemalt 6 kuud peale reisilt saabumist ning pakettreisi broneering. „Halli passiga“ reisijatel tuleb reisile kaasa võtta lisaks 6 kuud kehtivale passile ja elektroonilisele viisale ka kehtiv ID kaart, mis samuti kehtib 6 kuud peale reisilt saabumist.

ERIVAJADUSTEGA REISIJA 

Enne reisi broneerimist tuleb reisikorraldajat teavitada puuetega ja piiratud liikumisvõimega reisijast, kelle reisimine on raskendatud põhjustatuna füüsilisest puudest, vaimsest puudest või kõrvalekaldest või mingist muust east tingitud tervislikust eriseisundist ja kelle tervislik seisund vajab lennufirma ja reisikorraldaja erilist tähelepanu. Samuti tuleb reisikorraldajale võimalikult varakult ette teatada erivajadusega reisija abivahendite (ratastool vms.) reisile kaasavõtmise vajadusest (hiljemalt 5 päeva enne reisi). Reisija puudest või erivajadustest lähtuvalt tehakse kliendile individuaalne reisipakkumine kuna erivajadusega reisija vajadused võivad erineda tavatingimustel pakettreisis sisalduvatest teenustest.

SAABUMINE SIHTKOHTA, TRANSFEER

Lennujaamas maandudes tuleb läbida passikontroll ning peale pagasi kättesaamist liikuda lennujaama esisel platsil asuva TEZ Touri infoleti juurde, kus teid juhatatakse transfeerbussidesse. Transfeerbussides tuleb kanda näomaski. Transfeere saadavad vene ja vähesel määral inglise keelt kõnelevad kohaliku TEZ Touri töötajad. Transfeeril jagatakse välja ka infomaterjalid, kus on kirjas ka infotunni toimumise aeg. Pakettreisi hinnas on grupitransfeer s.t sõit lennujaamast hotelli ja hotellist lennujaama toimub ühise turismibussiga, milles on optimaalne arv sama kuurorti hotellides majutuvaid reisijaid. Transfeeri pikkus on olenevalt hotelli asukohast 1 kuni 4 tundi. Vähema ajakuluga mugavamaks reisimiseks on võimalik tellida individuaalne otsetransfeer, täpsem info reisikonsultandilt.

HOTELL

Hotelli sisse registreerimine toimub iseseisvalt, reisivoucheri ja passi alusel. Vastavalt rahvusvahelistele hotellireeglitele saab hotellitoad saabumise päeval alates kella 14:00st vaatamata hotelli saabumise ajast. Lahkumispäeval tuleb hotellitoad loovutada vastavalt ostetud hotelliöödele kell 12:00, olenemata tagasilennu ajast. Hetkel kehtivate tervisemeetmete tõttu, et vältida suurte inimmasside kokkupuuteid võib sisseregistreerimise ja välja registreerimise aeg olla pikem. Kuna välja registreerimine võib tervisemeetmete tõttu viida palume varuda piisalt aega, et mitte hilineda transfeerile. Peale tubade loovutust saab pagasi paigutada pagasihoidlasse ning aega edasi veeta hotelli territooriumil kuni transfeerini. Kliendid, kes soovivad tuba varajase lennu saabumise hetkest ehk early check-in´i või pikendada kuni hilise ärasõiduni ehk late check-out´i, tuleb see ise kohapeal hotelliga kokku leppida. Kui hotellil on võimalik tuba enne standard aega pakkuda või pikendada, siis antud teenus on tasuline ja maksmine toimub kohapeal vastavalt hotelli hinnakirjale. Kliendid, kes soovivad kindlasti tuba varase lennu saabumise hetkest või hilise lennu puhul kuni ära sõiduni soovitame ette osta lisaks standardpaketile lisaöö. Hind on vastavalt hinnakirjale päringu alusel, küsige oma reisikonsultandilt. Kindlasti soovitame lisaöö ette tellida lastega klientidele, kuna kõrghooajal ei ole early check-in/late check-out hotellis reeglina suure koormuse tõttu võimalik.

Türgi kuurortide ametlik hooaeg on 15.mai-15.oktoober, sellel ajavahemikul töötavad kõik hotellide kontseptsioonides pakutud teenused täies mahus. NB! Enne ja pärast ametlikku hooaega on hotelliteenuste valik seotud hotellikülastajate arvu ning ilmastikuoludega ning võivad suuresti erineda hooajal pakutavast. Küsige täpsemat infot oma reisikonsultandilt!

Juhime tähelepanu, et hotellikirjeldustes esitatud teave on tõene koostamise hetkel, samas tuleb arvestada, et hotellidel on õigus igal ajal pakutavaid teenuseid hooaja keskel TEZ Tourile ette teatamata muuta või teenuste kättesaadavust ajutiselt piirata.  

INFOTUNNID

Põhjalikuma ülevaate oma vaba aja sisustamise võimalustest saate infotundide ajal (suhtluskeel vene, vähesel määral ka inglise), mille toimumisajad teatatakse transfeeri ajal. Soovitame sellel kohtumisel osaleda, et teada saada olulisi fakte sihtkoha kohta, teavet ärasõidu korralduse kohta ning soovi korral küsimusi esitada. Puhkuse jooksul saate alati telefoni teel leppida kokku lisakohtumisi esindajaga ning alati on ka võimalus pöörduda TEZ Touri vormi kandvate alaliste hotelligiidide poole.

EKSKURSIOONID

Teavet ekskursioonide ja muude väljasõitude kohta saate infotunnis. Türgis on kõik ekskursioonid venekeelsed.

RAHA

Peale 2005. aasta rahareformi tuli Türgis käibele Uus Türgi Liir (TRY voi YTL).  Alates 1. jaanuarist 2009 on nimetuseks lihtsalt Türgi liir (TL) ning käibel ka uued rahatähed, vanad kehtisid kuni 2009.a. lõpuni. Erakauplustes ja turgudel aktsepteeritakse maksevahendina ka eurot ja USA dollarit, kuid marketites ja kaubanduskeskustes saab tasuda vaid kohalikus valuutas või pangakaardiga.

REISIKINDLUSTUS, ARSTIABI

Reisile minnes soovitame tungivalt vormistada kõikidele reisijatele reisikindlustus, mis kataks kulud tervisega seotud juhtumite, pagasi kadumise, varguse või rikkumisega seotud juhtumite korral, kui ka reisitõrke korral, kuna kõikide pakettreiside muutmine ja tühistamine on alati seotud kuludega.

Türgis Eesti Haigekassa ei kehti. Sellest tulenevalt on kindlasti vaja vormistada reisi tervisekindlustus. Kui te peaksite vajama arstiabi, siis soovitame alati kohe ühendust võtta TEZ Tour esindajatega, kes saavad teid assisteerida ja juhendada. Me oleme kõikides regioonides leidnud arstid, kes aktsepteerivad Eesti kindlustusfirmade tervisekindlustusi ning reeglina ei pea seetõttu kohapeal rahalisi makseid tegema, kindlustusselts ja arst arveldavad omavahel. Juhul, kui on vaja teatud teenuste eest tasuda ning osta arsti poolt väljakirjutatud medikamente, tuleb kõik tšekid alles hoida ning Eestis esitada need kindlustusseltsile. Enamus hotellides on ka arstikabinet või arsti väljakutse võimalus, ent sellega võivad kaasneda visiiditasud ning muud rahalisi väljamakseid nõudvad protseduurid.

INFOKAUST

Kõikides hotellides on TEZ Touri venekeelne infokaust, kus on huvitavat informatsiooni Türgi ajaloo, kohalike tavade ja korraldatavate ekskursioonide kohta.

HELISTAMINE

Eestisse helistamine mobiiltelefoniga on suhteliselt kallis, helistamine meie esindajatele on tunduvalt taskukohasem. Neile helistades tuleb alustada numbrist 0, vajadusel Eestist helistades tuleb ette valida + 90. Rahvusvaheliste kõnede tegemiseks ja välismaal mobiilsideteenuste kasutamiseks peab eelnevalt oma mobiilioperaatorilt tellima rahvusvahelise teenuse. Roaming hinnad on vastavalt mobiilioperaatori hinnakirjale. Nutitelefonide omanikel soovitame eelnevalt tutvuda mobiilioperaatori internetimahu reeglite ja hindadega.

KOJUSÕIT

Kõikides hotellides on TEZ Touri infostend, paraku vaid venekeelne, kuna võimatu on sinna paigutada kogu teavet erinevates keeltes. Sellele infostendile ilmub ka teie ärasõidupäeva eelõhtul hiljemalt kell 20:00 info transfeeri aja kohta. Info saadetakse hotelli peakontorist. Meie esindaja tutvustab Teile infotunnis selle lehe ülesehitust ning õpetab leidma vajalikku teavet. Kui soovite ärasõiduaja kohta personaalset sõnumit oma mobiilile, siis seda saate esindajale teatada infotunnis

OLULINE TEAVE

Põhjalikuma informatsiooni ning selgitused pakettreisi hinnas sisalduvate teenuste kohta leiate alajaotusest TEZ Tour pakettreiside üldinfo ja terminite selgitused.  

SOOVIME TEILE TOREDAT JA MEELDEJÄÄVAT VIIBIMIST TÜRGIS!

TEIE TEZ TOUR EESTI


2001–2021 © TEZ TOUR