Страхование

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо – 35 000 EUR.

Какие услуги включает Ваш страховой полис

Полис BUSINESS-CLASS включает:

• медицинские расходы;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• необходимость получения медицинской информации;
• расходы на экстренную стоматологическую помощь
• расходы, понесенные в случае утраты багажа

Что делать, если в поездке вы заболели

Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай)

I. Свяжитесь с сервисной компанией:

Odevick Services Ltd.

• Круглосуточный центр помощи (Москва), тел./факс: +7 499 959 74 08 (стоимость звонков возмещается в соответствии с предоставленными счетами)
• Viber/SMS: +7 926 897 49 27
• e-mail: mail@odevick.com
• Заказать звонок / online-заявка

1. Вашу фамилию, имя, номер полиса и срок действия полиса
2. Что Вы застрахованы в компании ВСК
3. Причину обращения за помощью
4. Ваше местонахождение (страна, город)
5. Код и номер телефона, по которому координаторы круглосуточного центра помощи могут с Вами связаться.

Если звонок платный, сохраните документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в круглосуточный центр помощи - по возвращении страховая компания оплатит его.

Если вы самостоятельно оплатили медицинские расходы, для их возмещения Вам необходимо по возвращении из поездки обратиться в один из филиалов ВСК, расположенный в городе Вашего проживания (адреса и телефоны филиалов компании можно узнать на сайте www.vsk.ru), и предоставить следующие документы:

1. Письменное заявление (в приложении), содержащее полную информацию о страховом случае.
2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
3. Страховой полис
4. Медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты и места обращения в лечебное учреждение, диагноз и перечнем оказанных услуг
5. Счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждение оплаты.
6. Счета и чеки из аптеки, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения с подписью и печатью.

Страхование расходов в случае отмены поездки

Договор страхования расходов, связанных с отменой поездки за границу, заключается только с лицами, имеющими российское гражданство, и гражданами Белоруссии.

По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:

• Острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализации, или препятствующего совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения (ЛПУ), заверенным печатью учреждения.
• Травмы, полученной застрахованным в результате несчастного случая и препятствующей совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения ЛПУ, заверенным печатью учреждения.
• Смерти застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника  супруга/супруги Застрахованного.
• Острого заболевания или травмы, развившихся или произошедших с близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного, требующих неквалифицированного ухода Застрахованным.
• Судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве ответчика или истца.
• Гибели жилого помещения Застрахованного или его повреждение, делающее его непригодным для проживания, вследствие пожара, затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий третьих лиц; стихийных бедствий.
• Получения Застрахованным/супругом Застрахованного повестки о призыве на срочную военную службу или военные сборы (кроме действующих сотрудников МВД и ФСБ), сроки которых попадают на период поездки.
• Отказа в выдаче въездной визы Застрахованному при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
• Задержка в выдаче Застрахованному въездной визы (согласно п. 1.31) при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.

Досрочное прерывание поездки в случаях:

• Эвакуации к месту постоянного проживания Застрахованного по медицинским  показаниям, согласованным с Сервисной компанией.
• Смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного, в том числе находящегося в совместной поездке.
• Гибели жилого помещения Застрахованного вследствие пожара, затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий третьих лиц; стихийных бедствий.

Что делать, если Вы не можете выехать в запланированную поездку

Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, Вам необходимо в письменной форме заявить в ВСК о страховом случае.

ВСК возместит Вам фактически понесенные расходы на приобретенный тур в соответствии с договором на туристическое обслуживание за вычетом сумм, возвращенных турорганизацией.

Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить:

• Письменное заявление по форме Страховщика, содержащее полную информацию о страховом случае.
• Документ, удостоверяющий личность заявителя.
• Заграничный паспорт с отметками о пересечении границы (при досрочном возвращении).
• Договор страхования/страховой сертификат.
• Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (если договор страхования оплачен в составе договора на туристическое обслуживание, предоставляется оригинал договора на туристическое обслуживание и документ, подтверждающий его полную оплату).
• Нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом, оплатившим расходы по случаю.
• Оригинал или нотариально заверенную копию договора на туристское обслуживание  с туристской организацией.
• Оригинал ваучера на проживание в отеле (если выдавался).
• Платежный документ, подтверждающий своевременную и полную оплату тура (турпутевка, кассовый чек или иной платежный документ).
• Письменное подтверждение от туристской организации размера удержанных, в соответствии с договором, штрафных санкций в связи с аннуляцией тура на фирменном бланке с подписью и печатью Генерального директора и Главного бухгалтера.

а также документы, подтверждающие наступление страхового случая:

При невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного:

• выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заверенная подписью и печатью Главного врача ЛПУ;
• выписка из медицинской карты с заключением клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ о том, что в течение указанного периода времени планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков и причин, заверенная печатью ЛПУ и печатью Главного врача ЛПУ.

При невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника:

• оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
• документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим.

При невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близким родственником Застрахованного:

• заверенная работодателем копия листка нетрудоспособности;
• заключение клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ, заверенные печатью ЛПУ, о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход;
• документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим.

При невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства, возбуждения уголовного дела:

• заверенная судебным органом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого.

При невозможности совершить поездку вследствие отказа в получении въездной визы:

• оригинал загранпаспорта;
• официальный отказ консульской службы посольства (если выдавался).

При невозможности совершить поездку вследствие задержки в получении въездной визы:

• паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы;
• официальные документы туроператора, подтверждающие своевременную передачу в консульство документов Застрахованного (почтовая накладная или письмо консульства/туроператора на официальном бланке с подписью и печатью уполномоченного лица).

При невозможности совершить поездку вследствие гибели или повреждения недвижимого имущества, находящегося в собственности у застрахованного:

• документ, подтверждающий право собственности на имущество;
• акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события, а также размер ущерба.

При обращении за выплатой по досрочному возвращению в результате  медицинской эвакуации Застрахованного:

• заключение врача о причинах и сроках эвакуации на бланке медицинского учреждения или Сервисной компании;
• документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов с указанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).

При обращении за выплатой по досрочному возвращению в связи со смертью близкого родственника Застрахованного:

• нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
• документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
• документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов с указанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).

Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу, оплачивается отдельно:

Лимит страхования от невылета определяется в зависимости от совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения.

Дополнительные виды страхования

Кроме стандартной программы страхования, возможно включить в полис дополнительные риски и условия. Цены на данные услуги указаны в таблице:

Условия Правил № 27 «Страхование гражданской ответственности выезжающих с места постоянного проживания»

Условия Правил № 83 «Страхование от несчастных случаев и болезней лиц, выезжающих с места постоянного проживания»

По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в Центр урегулирования претензий по телефону: (495) 785-27-76 (доб. 36-47).

По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться в Страховой Дом ВСК по адресу: г. Москва, ул.Островная, д. 4, тел/факс (495) 785-27-76 (доб. 29-46, 14-38, 24-69).

VIP-страхование от ВСК

Правила страхования ВСК

Преимущества полиса VIP-класса