Памятка туриста

Перелет, трансфер и заселение в отель

Перед выездом в аэропорт

1. Проверьте наличие следующих документов:
   • заграничный паспорт;
   • ваучер;
   • страховой полис;
   • авиабилет;
   • при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии со ст. 20 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и порядке въезда в Российскую Федерацию" и свидетельство о рождении.
   Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.
   В соответствии ФЗ №143 от 15.11.1997 "Об актах гражданского состояния" (Статья 9) ламинированные документы и их копии не принимаются к рассмотрению в пунктах пропуска через государственную границу РФ.
2. Загляните в ваш авиабилет и проверьте аэропорт и время вылета.

Варианты проезда до аэропортов общественным транспортом

1. Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
2. Сдайте багаж на стойке регистрации.
3. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
4. После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контроля предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

• в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
  • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
  • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
  • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
• в вещах, находящихся при пассажирах:
  • термометр медицинский - один на пассажира;
  • тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
  • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
  • 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
  • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах ёмкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если ёмкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопоры;
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
• вязальные спицы;
• ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

По прибытии в аэропорт Еревана

При выходе в зал прилета туристов встречает представитель принимающей компании с оранжевой табличкой JUST TRAVEL

Если не заметили табличку, пожалуйста, ожидайте у стойки «INFORMATION». Время ожидания трансфермена — до 30 минут. В случае задержки более чем на 30 минут свяжитесь по номерам, указанным в информационном листе, отправленном ранее, или в памятке туриста.

Во время трансфера водитель повторно передаст информационный лист, где указаны:

• контакты горячей линии
• информация об обратном трансфере
• перечень экскурсий и контакты ответственного лица

По прибытии в отель

Подойдите на стойку ресепшен для прохождения процедуры заселения.

Стандартное время заезда – 14:00 или 15:00, точное время указано в информационном листе и зависит от выбранного отеля. Обратите внимание, что раннем заезде, например, ночью или утром, необходимо бронировать дополнительный день проживания, иначе придется ожидать заселения до 14:00 или 15:00. Доплата за раннее заселение возможна на рецепции отеля, но только при наличии свободных номеров.

При заселении вам выдадут ключи от номера. Обратите внимание: депозит взимается только в отдельных 4* и 5* отелях, если проживание оформлено через принимающую компанию. В большинстве отелей депозит не требуется.

После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Экскурсии

Место и время сбора:

При приобретении групповых туров предлагаются две категории отелей:

• Отели категории 1: осуществляется сбор туристов на экскурсии с лобби отеля проживания. Автобус подъезжает в промежутке с 9:00 до 9:40. Турист должен быть в лобби отеля в 9:00. Автобус туристов ждет не больше 5 минут
• Отели категории 2: не осуществляется сбор туристов. Туристы подходят/подъезжают к месту сбора самостоятельно. Место сбора для туристов, проживающих в отелях категории 2 – Ереван, Проспект Саят Новы 19, отель ANI PLAZA. Нужно быть у входа в отель ANI PLAZA в 9:30. Представитель компании будет с оранжевой табличкой JUST TRAVEL.

Более детальная информация о времени и месте начала экскурсии указана в информационном листе.

Место окончания:

• Площадь Республики (Ереван)
• Отель «Ани Плаза»

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо до 12:00 освободить номер, сдать ключи. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Трансфер в аэропорт

Трансфер в аэропорт осуществляется за 3 часа до вылета. Пожалуйста, ожидайте в лобби отеля. Наш водитель подойдет к вам. Время ожидания трансфермена — до 30 минут. В случае задержки более чем на 30 минут свяжитесь по номерам, указанным в информационном листе.

Приезд в аэропорт Еревана для вылета

• По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа.
• Подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса (номера стоек указаны на табло внутри аэропорта).
• Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт, билет).
• Сдайте багаж на стойке регистрации.
• Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
• Пройдите таможенный контроль (проверяют ручную кладь).
• Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

Полезная информация

Время

Часовой пояс: GMT +4.

Население

Население Армении составляет около 3,08 млн человек.

Виза

Гражданам РФ и Республики Беларусь не требуется виза для въезда в Армению, если срок пребывания в стране составляет до 180 дней.

Русский язык

Практически всё население Армении в той или иной степени владеет русским языком и очень доброжелательно относится к гостям из России. Практически все рестораны имеют меню на русском языке, часто дублируются вывески, указатели.

Климат

Армения расположена преимущественно в зоне сухого континентального климата, что означает жаркое лето и прохладную зиму. Средняя температура зимой составляет от –5 до +5°C, а летом – от +25 до +35°C, а в горных областях погода обычно ниже, чем в Ереване на 3-4°С. Благодаря возвышенному рельефу воздух в Армении сухой и комфортный, а суточные перепады температур выражены особенно ярко.

Одежда

В летний сезон рекомендуется брать с собой солнцезащитный крем, удобную обувь, солнечные очки и шляпу, поскольку во время экскурсий предусмотрены прогулки на открытом солнце.
Важно учитывать, что в большинство экскурсий включено посещение монастырей и других святынь. Вход в такие места в коротких шортах, мини-юбках и слишком открытой одежде запрещён, поэтому путешествовать в подобной одежде не рекомендуется.

Религия

Основная религия Армении — христианство, представленное преимущественно Армянской Апостольской Церковью, к которой относится большинство населения. Также в стране есть небольшие общины католиков, православных, а также последователей других конфессий.

Безопасность

В Армении очень низкий уровень бытовой преступности; вы можете свободно передвигаться в любое время суток, чувствуя себя в полной безопасности. Тем не менее, вам необходимо соблюдать принятые в обществе нормы поведения и вести себя в рамках приличия. Дома вы рядовой гражданин, а в гостях по вам будут судить о вашей стране.

Вода

В Армении можно пить водопроводную воду без ограничений и опасений: хорошие вкусовые качества и безопасность гарантированы.

Деньги

Национальная валюта в Республике Армения – драм. Вы беспрепятственно можете обменять имеющиеся у вас рубли или доллары в многочисленных обменных пунктах Еревана. Гости столицы, не успевшие обналичить деньги заранее, могут сделать это через банковский терминал ВТБ банка, который часто можно встретить в центре Еревана.

Кредитные карты

Международными кредитными картами VISA/MASTER CARD можно расплачиваться в крупных торговых центрах, магазинах и бутиках, ресторанах и кафе. Наличные можно снимать в отделениях банков и банкоматах.

Карты МИР принимают в некоторых отелях и ресторанах Армении, но лучше уточнять непосредственно с объектом заранее. При выезде за город о наличности лучше позаботиться заранее, так как кредитные карты принимают не везде.

Общественный транспорт

В Ереване действует единая система оплаты общественного транспорта с помощью транспортной карты. Стоимость проезда в автобусах и метро — 100 драм.

• Оплата в транспорте — только картой, наличные не принимаются.
• Стоимость карты — 500 драмов.
• При возврате карты ее стоимость возвращается.
• Карту необходимо заранее пополнить на нужную сумму в метро или с помощью платежных терминалов.

Метро действует только в Ереване и имеет 10 станций. Работает с 07:00 до 00:00.

Такси в городе

Такси в Ереване — удобный и доступный способ передвижения. Поездка по центру города обычно стоит от 1000 до 2000 драм (примерно 3–5 долларов США), в зависимости от времени суток. Для заказа такси достаточно установить мобильное приложение Yandex Go или GG Taxi.

Если вы уже имеете мобильное приложение Yandex Go, то при использовании приложения вам необходимо поменять геолокацию на «Ереван», а оплату за такси в Ереване можете совершать с кредитной карты, прикреплённой к приложению, что крайне удобно.

Чаевые

Чаевые в ресторанах Армении принято оставлять в размере 5-10% от заказа, однако строгих правил в этом отношении нет.

Сотовая связь и роуминг

Почти на всей территории Армении вы можете пользоваться Вашими сотовыми телефонами. Роуминг на территории Армении осуществляют все основные российские операторы сотовой связи. Для роуминга в Армении вы можете воспользоваться услугами своего оператора или приобрести местную SIM-карту в аэропорту.

Медицинское обслуживание

Медицинское обслуживание платное. Если во время вашего отдыха вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.

Напряжение электросети

Электрическое напряжение в Армении составляет 220 В, частота – 50 Гц. Используются стандартные европейские розетки типа C и F, поэтому дополнительные адаптеры, как правило, не требуются.

Норма вывоза алкоголя

Из Армении разрешено вывозить до 3 литров алкоголя на человека в зарегистрированном багаже.

Армянский коньяк

Армянский коньяк лучше покупать на Ереванском коньячном заводе АрАрАт (низкие цены, гарантия качества) или специализированных магазинах и супермаркетах.

Сувениры

Лучшие сувениры удобно покупать на легендарном блошином рынке «Вернисаж», который работает ежедневно, но особенно интересно посещать его по выходным, когда открыты все прилавки. В центральной части Еревана также много сувенирных магазинов и лавок.

Популярные сувениры:

• Армянский коньяк и вино
• Сигареты местного производства
• Сухофрукты и традиционные сладости
• Серебряные и золотые украшения

Телефоны

Код страны: +374
Международный префикс: 00
Чтобы позвонить из другой страны:
00 – Код страны назначения – Код города/оператора – Номер абонента

Экстренные службы

• Скорая помощь: 103
• Пожарная служба: 101
• Полиция: 102

Телефонные коды городов

• Ереван: 10
• Гюмри: 312
• Ванадзор: 322

Посольство Российской Федерации в Армении

Адрес: Армения, Ереван, ул. Сурб Григор Лусаворич, дом 13/3
Телефон: +374-10-589843 | +374-10-545218 | +374-10-567427

Желаем Вам приятного путешествия!