Опубликовано: 11.04.2022

В связи со сложившейся ситуацией, связанной с введением ограничительных мер в отношении Российской Федерации со стороны стран НАТО, Евросоюза, США и других недружественных стран, связанных со специальной операцией Министерства обороны РФ на Украине, в том числе из-за запрета полетов над определенными территориями, авиакомпании РФ и иностранные авиакомпании не могут осуществлять ранее запланированные авиаперевозки. Следствием текущей ситуации является вынужденная отмена рейсов с вылетом из всех городов РФ:

  • в Болгарию, Грецию и на Кипр в сезоне 2022,
  • в Египет, Турцию в период до 31.05.2022 включительно.

В срок до 22.04.2022* включительно просим согласовать с туристами следующие возможные альтернативы переноса несостоявшихся туров - полных пакетов с чартерным (в т.ч. блочным перелетом), а также возможности переноса услуг «проживание и трансфер» в составе туров с перелетом GDS или только наземного обслуживания:

1. Для отмененных вылетов в Турцию с 01.04 до 31.05.2022 включительно возможно перебронирование на осенние даты вылетов или на аналогичные вылеты 2023 года со сдвигом +/- 3 дня с сохранением изначально забронированной стоимости и размера предоплаты согласно информации в файле.

2. Для отмененных полетных программ 2022 сезона из всех городов РФ в Болгарию и на Кипр возможно перебронирование на аналогичные даты вылетов сезона лето-23 с учетом сдвига дня недели на вылете/возврате с сохранением изначально забронированной стоимости и размера предоплаты, за исключением бронирований в отели региона Дюны (DUNI) в Болгарии.

3. Для отмененных вылетов в Египет из РФ в период с 04.03.2022 до 31.05.2022 включительно возможно перебронирование с сохранением изначально забронированной стоимости и размера предоплаты на следующие даты:

  • Хургада - период проживания 20.11.2022 - 20.12.2022
  • Шарм-эль-Шейх - период проживания 20.08.2022 - 30.09.2022 и 01.12.2022 - 20.12.2022

Внимание! Только по Египту срок принятия решения по 27.04.2022 включительно.

4. Для отмененных полетных программ 2022 сезона из всех городов РФ в Грецию возможно перебронирование на аналогичные даты вылетов сезона Лето'23 с учетом сдвига дня недели на вылете/возврате с сохранением изначально забронированной стоимости и размера предоплаты.

5. Для всех отмененных полетных программ возможно сохранение наземного обслуживания (проживание, трансфер и др. услуги) в бронированиях. Дельта за отмененные услуги будет депонирована в рублях с возможностью последующего использования после стабилизации ситуации. Новые авиабилеты приобретаются клиентом самостоятельно. В этом случае групповой трансфер необходимо перебронировать на индивидуальный.

6. Для всех отмененных полетных программ возможна аннуляция заявки по желанию клиента с депонированием денежных средств в рублях и возможностью их последующего использования внутри изначально забронированного направления после стабилизации ситуации с международным авиасообщением.

Перебронирование услуги «перелет GDS» возможно строго в индивидуальном порядке по согласованию с авиакомпанией.

Для внесения любых изменений согласно предложенным альтернативам следует отправить соответствующее письмо на адрес book@tez-tour.com.

В случае отсутствия ответа до 22.04.2022* включительно заявка будет автоматически перебронирована на аналогичную дату 2023 года с учетом сдвига дня недели на вылете/возврате, а также с сохранением изначально забронированной стоимости и размера предоплаты.

* Внимание! Только по Египту срок принятия решения по 27.04.2022 включительно.