Памятка туриста (туры из Таллинна)

 
Последнее изменение: 20.05.2019

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТПУСК НА ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ЮЖНЫЙ БЕРЕГ ТУРЦИИ!

Чтобы Ваше путешествие прошло хорошо и интересно, Вам на месте с удовольствием поможет команда представителей TEZ TOUR, говорящая на русском, турецком или английском языке:

TEZ Tour Tурция инфотелефон "Обслуживание клиентов" (рус./англ.): +90 (531) 104 9009

Всегда можно дополнительные вопросы задать в форме TEZ Tour местным гидам в отелях и вопросы касаемые отеля об гостиничных услугах в администции.

ПЕРЕЛЁТ

Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета, указанного в билете. Полёты в Турцию выполняются на самолётах 3 авиакомпании

SmartLynx Airlines Estonia, Airbus A320 (обслуживание на борту на эст., англ. и руссском языках)
по средам 18.09 - 30.10.19
по четвергам 18.04 - 30.05.19 / 19.09 - 31.10.19
по пятницам 26.04 - 31.05.19 / 20.09 - 25.10.19
по субботам 20.04 - 02.11.19
по воскресеньям 07.04 - 02.06.19 / 22.09. - 03.11.19

Turkish Airlines (AnadoluJet), Boeing B737-800 (обслуживание на борту на англ. языке)

по понедельникам 15.04 - 21.10.19
по четвергам 18.04 - 24.10.19

Pegasus Airlines, Boeing B737-800 (обслуживание на борту на англ. языке)

по вторникам 09.04 - 29.10.19
по средам 10.04 - 30.10.19

Freebird Airlines, Airbus A320 (обслуживание на борту на англ. языке)
по пятницам 06.06-05.09.19 (первый вылет в четверг 06.06)

На рейсах всех авиакомпаний обслуживание по стандартам туристического класса. Время перелёта около 4 часов. Время в Турции и Эстонии одинаковое.

Питание на борту на рейсах авиакомпании SmartLynx не включено в стоимость. За дополнительную плату можно заранее заказать напитки и еду (за 48 часов до вылета) на домашней странице FLYDINNER или купить в самолёте по предлагаемому меню. Оплата производится только наличными Евро.

Питание на рейсах авиакомпании Turkish Airlines (AnadoluJet) включено в стоимость.

Питание на борту на рейсах авиакомпании Pegasus Airlines не включено в стоимость. На борту за дополнительную плату можно заказать напитки и еду. Оплата производится только наличными Евро.

Питание на борту на рейсах авиакомпании Freebird Airlines не включено в стоимость. На борту за дополнительную плату можно заказать напитки и еду. Оплата производится только наличными Евро.

БАГАЖ

SmartLynx Airlines: Максимальный вес регистрируемого багажа 15 кг на человека. На младенца до 2-х лет, без своего места в самолёте, разрешено иметь коляску весом до 15 кг, без ручной клади. Если семья берёт 1 чемодан на всех, то его вес не должен превышать 32 кг. Дополнительно можно взять до 5 кг ручной клади, размеры которой не превышают 55/45/25 сm. При превышении допустимого веса багажа, нужно доплатить за каждый лишний кг 5 Eur ТЕЗ Туру. О дополнительном багаже нужно сообщить ТЕЗ Туру за 7 дней до вылета, для его подтверждения со стороны авиакомпании и оплатить ТЕЗ Туру соответственно прейскуранту. Правила авиакомпании.

Pegasus Airlines: Максимальный вес регистрируемого багажа 20 кг на человека. На младенца до 2-х лет, без своего места в самолёте, разрешено иметь коляску весом до 10 кг, без ручной клади. Если семья берёт 1 чемодан на всех, то его вес не должен превышать 32 кг. Дополнительно можно взять до 5 кг ручной клади, размеры которой не превышают 55/40/20 сm. Если багаж превышает установленные нормы, то каждый дополнительный кг оплачивается в размере 7 евро/кг непосредственно во время процедуры check-in. О дополнительном или нестандартном багаже заранее сообщать не надо. Возможность взять дополнительный или нестандартный багаж на борт зависит от количества свободных багажных мест на конкретном полете и не всегда предоставляется возможным. Правила авиакомпании.

Turkish Airlines (AnadoluJet): Максимальный вес регистрируемого багажа 20 кг на человека. На младенца до 2-х лет, разрешено иметь коляску весом до 10 кг, без ручной клади. Если семья берёт 1 чемодан на всех, то его вес не должен превышать 32 кг. Дополнительно можно взять до 8 кг ручной клади, размеры которой не превышают 55x40x23 сm. Дополнительный багаж и спортивное оборудование по запросу. Если багаж превышает установленные нормы, то каждый дополнительный кг оплачивается в размере 8 евро/кг непосредственно во время процедуры check-in. О дополнительном или нестандартном багаже заранее сообщать не надо. Возможность взять дополнительный или нестандартный багаж на борт зависит от количества свободных багажных мест на конкретном полете и не всегда предоставляется возможным. Правила авиакомпании.

Freebird Airline: Максимальный вес регистрируемого багажа 20 кг на человека. На младенца до 2-х лет, без своего места в самолёте, разрешено иметь коляску весом до 10 кг, без ручной клади. Если семья берёт 1 чемодан на всех, то его вес не должен превышать 32 кг. Дополнительно можно взять до 8 кг ручной клади, размеры которой не превышают 55/40/20 сm. Если багаж превышает установленные нормы, то каждый дополнительный кг оплачивается в размере 8 евро/кг во время процедуры check-in. О дополнительном или нестандартном багаже предварительно сообщать не надо. Возможность взять дополнительный или нестандартный багаж на борт зависит от количества свободных багажных мест на конкретном полете и не всегда предоставляется возможным. Правила авиакомпании.

Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) нужно сдать вместе с багажом, брать их на борт с ручной кладью нельзя. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням): не более 100 ml, в тюбиках или бутылках, упакованных в прозрачный пакет, объёмом, не превышающим 1 литр (пакет можно приобрести в аэропорту).

NB! Электронные сигареты и их аккумуляторы нужно класть в ручную кладь. Аккумуляторы от электронных сигарет строго запрещено класть в сдаваемый багаж т.к. у них отсутствует кнопка выключения и при высоком давлении они могут самостоятельно включаться, от чего возникает опасность возгорания в багаже. Проверьте свой багаж сразу после его получения и при надобности сразу, не покидая аэропорт, составьте акт о повреждении багажа. Советуем делать страховку багажа которое поможет покрыть неожиданные дополнительные расходы.

ВИЗА

Для поездки в Турцию длительностью до 90 дней гражданам Эстонии и России виза не нужна. С собой необходимо взять паспорт, который должен быть действителен минимум 6 месяцев после завершения срока поездки. Гражданам России нужно иметь при себе действующую ID-карту, которая удостоверяет вид на жительство в Эстонии и которая действительна минимум 6 месяцев после завершения срока поездки.

NB! Туристам с «серыми» паспортами виза в Турцию нужна, начиная с 1.04.2014 её нужно предварительно оформить на домашней странице Турецкого посольства, на границе виза больше не предоставляется. Электронную визу можно оформить по адресу: www.evisa.gov.tr. Она оформляется для многократного въезда, длительностью до 180 дней и нахождения на месте до 90 дней, стоимость 20 USD. Оплатить электронную визу возможно только кредитной картой VISA/MASTER. Для оформления визы паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев после желаемого завершения срока поездки. Для туристов с «серыми» паспортами для поездки в Турцию нужно иметь при себе помимо паспорта и визы ещё и ID-карту, которая удостоверяет вид на жительство в Эстонии и действительна не менее 6 месяцев после завершения поездки.

В случае, если ребёнка до 12 лет сопровождает в путешествии только один из родителей или родитель, чья фамилия отличается от фамилии ребёнка, необходимо иметь при себе подписанную копию паспорта родителя, который не следует вместе с ребенком, а также копию свидетельства о рождении или выписку и регистра народонаселения (документы должны быть на английском языке или иметь нотариально заверенный перевод). Если ребёнка до 12 лет сопровождает взрослый, не являющийся официальным опекуном, необходимо иметь при себе нотариально заверенное разрешение родителей. Образец доверенности и дополнительную информацию о путешествии с ребёнком до 12 лет вы можете найти здесь.

ТУРИСТЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Для того чтобы выбрать туристический пакет, который подходит для людей с особыми потребностями, нужно обратиться к своему консультанту. Исходя из потребностей клиента составляется предложение. О наличии спец.средств (инвалидное кресло и т.п.) туроператору нужно сообщить как можно раньше, но не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.

ПРИБЫТИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЧАС

По прибытии в аэропорт, пройдя паспортный контроль и получив багаж - представители компании TEZ Tour встретят Вас перед зданием аэропорта и покажут дорогу к трансферному автобусу. В стоимость тура входит  групповой трансфер на месте назначения из аэропорта в отель и обратно. На одном груповом трансфере может быть 5-10 отелей. Время трансфера зависит от расположения отеля, от 1 - 4 ч. Основную информацию о возможностях проведения отпуска можно получить во время информационного часа, о времени проведения которого будет сказано по дороге в отель. Просим принять участие в инфочасе, во время которого представитель TEZ Tour ответит на интересующие Вас вопросы и поможет спланировать отпуск наиболее подходящим образом. Всегда можно договориться по телефону с нашим представителем о дополнительном инфочасе. Всегда можно обратиться к отельному гиду в форме TEZ Tour (на русском или английском языке).

ГОСТИНИЦА

По международным правилам в день заезда номер предоставляется начиная с 14:00. В день выезда номер освобождается до 12:00, независимо от времени вылета. Обычно в отелях имеется багажная комната, где можно оставить свой багаж до приезда трансфера и ожидать его на территории гостиницы. Если прибыв в отель раньше вы пожелаете оформить early check-in или наоборот, поздно уезжая, оформить late check-out, то продление пребывания в номере нужно сделать самостоятельно, оно возможно только по согласованию с администрацией отеля; как правило - за дополнительную плату непосредственно у администратора отеля. В стоимость туристического пакета эта услуга не включена, если вы хотите заранее продлить проживание, то советуем вам приобрести у нас заранее дополнительно к стандартному пакету дополнительную ночь (цена согласно действующему на момент покупки прейскуранту), т.к. в высокий сезон отели переполнены и эта услуга при оформлении на месте не гарантирована.   

Туристический сезон в Турции начинается с 15. мая по 15. октября, в этот период перечень услуг, входящих в концепцию отеля, предлагается полностью. NB! До и после официального туристического сезона перечень услуг зависит от количества туристов и от погодных условий, он может значительно отличаться от услуг, предлагаемых в высокий сезон. Спрашивайте подробнее в своём турагентстве! Обратим бнимание что информация об описании отеля является верной во время её создания. Отель оставяет себе право менять предлагаемые услуги или ограничить их доступ во время сезона не сообшая об этом оператору Tez Tour.

ЭКСКУРСИИ

Информацию об экскурсиях и поездках Вы получите во время информационного часа. Экскурсии проводятся только на русском языке. Экскурсия покупается во время информационного часа, оплата производиться наличными деньгами в евро, долларах США или турецких лирах. Рекомендуем заранее распланировать свой отпуск и приобретать экскурсии у наших представителей. Система отказа от приобретённых экскурсий: При отказе от экскурсии в течении 30 минут после её приобретения возвращается 100% от стоимости. Если прошло больше времени, то 50% от стоимости, при наличии справки от доктора, подтверждающей, что вы не можете посетить экскурсию по состоянию здоровья, возвращается 80% от её стоимости.

ВАЛЮТА

После денежной реформы 2005 года национальной валютой Турции являлась Новая турецкая лира (TRY или YTL), курс которой был довольно стабилен и девальвация была минимальной. С 1 января 2009 года её переименовали просто в турецкую лиру (TL), используя также новые денежные знаки. Почти везде принимаются к оплате также доллары США и евро, но все расчёты происходят по невыгодному курсу, а сдача даётся в турецких лирах. Целесообразно оплачивать покупки в той валюте, которая стоит на ценнике.

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ

При поездке мы настоятельно рекомендуем вам делать страховку для путешествия,которые покрывают расходы связанные с инцидентами со здоровьем, потерей багажа, кражой или повреждением багажа, а также в случае отмены дорожно-транспортного происшествия, поскольку изменение и отмена всех путешествий по пакетам всегда связано с расходами.

Эстонская больничная касса в Турции не действует! Если Вам потребовалась помощь врача, рекомендуем обратиться к нашему эстонскому представителю ТЕZ Tour. Если Вам по каким-либо причинам не удаётся с ним связаться, обратитесь к любому человеку в форме компании TEZ Tour. Нам всегда удавалось найти в различных регионах врачей, принимающих по эстонской медицинской страховке, в таком случае обычно дополнительных расходов не возникает. Врач сам предоставляет счета страховой фирме. Если приходиться платить за услуги, например за выписанные врачом медикаменты, то нужно обязательно сохранять все чеки и передать их своей страховой компании. Работающий по договору с отелем врач, не принимает страховки, и денежные расходы могут быть весьма велики.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТЕНД

Во всех отелях имеется инфостенд TEZ Tour, где Вы сможете найти интересную информацию об истории Турции, местных обычаях и предлагаемых экскурсиях. Пожалуйста не забирайте инфолисты со стенда к себе в номер, лишь ознакомьтесь с ними в фойе гостиницы.

ЗВОНКИ

Звонки в Эстонию с мобильного телефона достаточно дорогие, звонки нашим представителям наоборот более дешевые. Для того, чтобы связаться с представителем, нужно набрать сначала 0, для звонка из Эстонии нужно сначала набрать + 90. Для совершения международных звонков нужно предварительно заказать эту услугу у своего мобильного оператора. Цены роуминга и интернета соответствуют ценам Вашего мобильного оператора.

ВЫЕЗД

В день, предшествующий отъезду, не позднее 20:00 на информационном стенде TEZ Tour в отеле, вывешивается время трансфера в аэропорт. Информацию присылают в отель по факсу из главного офиса. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией. В случае необходимости свяжитесь с нашим представителем. При желании получить сообщение о времени выезда трансфера себе на мобильный телефон, сообщите об этом представителю во время инфочаса.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительная информация содержащая описания о турпакетах и терминов найдете здесь:  Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ Tour

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО И НЕЗАБЫВАЕМОГО ОТДЫХА B ТУРЦИИ!

ВАШ ТУРОПЕРАТОР TEZ TOUR EESTI

Календарь перелетов

есть вылет есть возврат

Расписание рейсов и наличие авиабилетов
Начало
Ночей
Город вылета
Туристы
Страна: Турция
Расширенный подбор
Отель
Уровень
Пансион
Страна: Турция
Расширенный поиск
Изменить фон страницы: