Памятка туриста (туры из Таллинна)

 
Последнее изменение: 07.05.2019

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В БОЛГАРИЮ!

Для того, чтобы Ваше путешествие прошло успешно, для Вас в Болгарии работает команда профессиональных гидов фирмы TEZ Tour, говорящих по-русски и немного по английски.

VARNA (Golden Sands) круглосуточный общий телефон: +359 894 445 622
BURGAS (Sunny Beach) круглосуточный общий телефон: +359 894 445 623

Звоня или посылая сообщение нашим представителям в Болгарию, телефонный код Болгарии +359 набирать не надо. Для отправления сообщения перед номером наберите ноль. Наши представители доступны для Вас каждый день с 8:00 до 21:00. Вечером после 21:00 и утром до 8:00 просим Вас звонить только по неотложным вопросам. С вопросами Вы можете также обращаться к нашим гидам в отеле, которые носят форму TEZ Tour (на русском или английском языках), по вопросам касающихся отеля - к администратору отеля.

ПЕРЕЛЁТ

Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета, указанного в билете. Полёты в Болгарию выполняются на самолётах авиакомпании “Smartlynx Airlines”, Airbus A320. На всех рейсах обслуживание по стандартам туристического класса. Время перелёта около 3 часов. Время в Болгарии и Эстонии одинаковое. Питание на борту самолёта не предоставляется. За дополнительную плату можно заранее заказать напитки и еду (за 48 часов до вылета) на домашней странице FLYDINNER или купить в самолёте по предлагаемому меню. Оплата в Евро наличными деньгами.

БАГАЖ

Максимальный вес регистрируемого багажа 15 кг на человека. На младенца младше 2 лет без отдельного места в самолете, никакой багаж, кроме коляски весом до 15 кг, не положен. Если семья берёт 1 чемодан на всех, то его вес не должен превышать 32 кг. Дополнительно можно взять до 5 кг ручной клади, размеры которой не превышают 55/45/25 сm.

Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) нужно сдать вместе с багажом, брать их на борт с ручной кладью нельзя. При превышении допустимого веса багажа, нужно доплатить за каждый лишний кг 5 Eur ТЕЗ Туру. О дополнительном багаже нужно сообщить ТЕЗ Туру за 7 дней до вылета, для его подтверждения со стороны авиакомпании и оплатить ТЕЗ Туру соответственно прейскуранту. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням): не более 100 ml, в тюбиках или бутылках, упакованных в прозрачный пакет, объёмом, не превышающим 1 литр (пакет можно приобрести в аэропорту).

NB! Электронные сигареты и их аккумуляторы нужно класть в ручную кладь. Аккумуляторы от электронных сигарет строго запрещено класть в сдаваемый багаж т.к. у них отсутствует кнопка выключения и при высоком давлении они могут самостоятельно включаться, от чего возникает опасность возгорания в багаже.

Проверьте свой багаж сразу после его получения и при надобности сразу, не покидая аэропорт, составьте акт о повреждении багажа. Советуем делать страховку багажа которое поможет покрыть неожиданные дополнительные расходы.

ВИЗА

Для поездки в Болгарию виза гражданам Эстонии не нужна. С собой нужно взять действующий паспорт или ID-карту. Гражданам России или для "серых" паспортов нужно иметь при себе паспорт и ID-карту (которая удостоверяет вид на жительство в Эстонии),  действительные минимум 3 месяца после завершения срока поездки. Внимание! Туристы, которые хотели бы поехать на экскурсию в Стамбул (Турция), должны иметь при себе паспорт, срок действия которого по меньшей мере 6 месяцев с момента окончания путешествия. Обладатели "серых" паспортов должны иметь визу в Турцию.

В случае, если ребёнка сопровождает в путешествии только один из родителей или родитель, чья фамилия отличается от фамилии ребёнка, необходимо иметь при себе письменное разрешение обоих родителей. Такое же правило действует в случае, если вместе с ребёнком отправляется в путешествие взрослый, не являющийся его законным опекуном. Образец разрешения находится здесь.

ТУРИСТЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Для того чтобы выбрать туристический пакет, который подходит для людей с особыми потребностями нужно обратиться к своему консультанту. Исходя из потребностей клиента составляется предложение. О наличии спец.средств (инвалидное кресло и т.п.) туроператору нужно сообщить как можно раньше, но не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.

ПРИБЫТИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЧАС

По прибытии в аэропорт, пройдя паспортный контроль и получив багаж - представители компании TEZ Tour встретят Вас перед зданием аэропорта и покажут дорогу к трансферному автобусу. В стоимость тура входит  групповой трансфер на месте назначения из аэропорта в отель и обратно. На одном груповом трансфере может быть 5-10 отелей. Время трансфера зависит от расположения отеля, от 30 мин - 2 ч. Основную информацию о возможностях проведения отпуска можно получить во время информационного часа, о времени проведения которого будет сказано по дороге в отель. Просим принять участие в инфочасе, во время которого представитель TEZ Tour ответит на интересующие Вас вопросы и поможет спланировать отпуск наиболее подходящим образом. Для удобной поездки можчо заказать индивидуальный трансфер, дополнителйная информация у констультанта.

ГОСТИНИЦА

Про прибытии в отель, зарегистрироваться в отель нужно самостоятельно по паспорту или ваучеру. По международным правилам в день заезда номер предоставляется начиная с 14:00. В день прибытия предоставление питания начинается с ужина. В день выезда номер освобождается до 12:00, независимо от времени вылета. Последнее питание, которое отель предоставляет в день отъезда - завтрак. Обычно в отелях имеется багажная комната, где можно оставить свой багаж до определённого времени. Клиентам, которые прибывают ранним утренним  рейсом и хотят сразу получить комнату, а так же тем, кто вылетает поздним вечерним рейсом  и желает остаться в номере до прибытия трансфера, рекомендуем заранее забронировать и оплатить дополнительные стандартные сутки проживания в отеле при бронировании путёвки. Кроватку для младенца заранее заказать нельзя, заказ возможен только на месте (при их наличии). Оплата за кроватку производится напрямую в отеле, стоимость зависит от отеля 1,5 - 5 eur / день.

Туристический сезон в Болгарии  длится с 01 июня  по 15 сентября. В это время отели предоставляют полный набор заявленных услуг. NB! До официального открытия и после закрытия туристического сезона  набор услуг в отелях предоставляется в меньшем объёме,  поэтому возможны несоответствия с описанием услуг, предоставляемых отелями в разгар сезона. Обязательно дополнительно проверьте предлагаемый на данный момент перечень услуг  в своём туристическом агентстве.
Обратим бнимание что информация об описании отеля является верной во время её создания. Отель оставяет себе право менять предлагаемые услуги или ограничить их доступ во время сезона не сообшая об этом оператору Tez Tour.

ЭКСКУРСИИ

Информацию об экскурсиях и поездках Вы получите во время информационного часа. Все экскурсии на русском языке. Экскурсия покупается во время информационного часа, оплата производиться наличными деньгами в евро, долларах или левах.

ВАЛЮТА

В Болгарии национальной валютой является Болгарская лева. Соотношение ca 1 EUR = 1,90 BGN. Желательно обменять валюту заранее в Эстонии или только в местном банке. В пунктах обмена валюты нужно быть предельно внимательным и пересчитывать деньги, т.к. туристов могут обмануть. Оплата наличными деньгами более популярна чем банковской картой.

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ

При поездке мы настоятельно рекомендуем вам делать страховку для путешествия,которые покрывают расходы связанные с инцидентами со здоровьем, потерей багажа, кражой или повреждением багажа, а также в случае отмены дорожно-транспортного происшествия, поскольку изменение и отмена всех путешествий по пакетам всегда связано с расходами.

Для туристов, стоящих на счету Эстонской больничной  кассы, возможно получить медицинскую помощь в Болгарии, при условии, что с собой имеется Европейская больничная карточка, которую можно предварительно заказать  в Эстонской больничной кассе, более подробно читайте на странице больничной кассы. При этом нужно иметь в виду, что она покрывает не все медицинские расходы (более подробно на странице Эстонской больничной  кассы). Поэтому мы всё-же рекомендуем оформить дополнительное медицинское страхование. Если Вам потребовалась помощь врача, рекомендуем обратиться к нашему эстонскому представителю ТЕZ Tour. Если Вам по каким-либо причинам не удаётся с ним связаться, обратитесь к любому человеку в форме компании TEZ Tour. Нам всегда удавалось найти в различных регионах врачей, принимающих по эстонской медицинской страховке, в таком случае обычно дополнительных расходов не возникает. Врач сам предоставляет счета страховой фирме. Если приходиться платить за услуги, например за выписанные врачoм медикаменты, то нужно обязательно сохранять все чеки. В последнюю очередь следует обращаться к отельному доктору. Работающий по договору с отелем врач, не принимает страховки, и денежные расходы могут быть весьма велики.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ СТЕНД / ИНФОПАПКА

Во всех отелях имеется информационный стенд или инфопапка TEZ Tour, где вы найдёте общую интересную информацию о месте своего отдыха, местных обычаях и перечень предлагаемых экскурсий.

ЗВОНКИ

Для того, чтобы связаться с представителем, нужно набрать сначала 0, для звонка из Эстонии нужно сначала набрать +359. Для совершения международных звонков нужно предварительно заказать эту услугу у своего мобильного оператора. Цены роуминга и интернета соответствуют ценам Вашего мобильного оператора.

ВЫЕЗД

В день, предшествующий отъезду, не позднее 20:00 на информационном стенде TEZ Tour в отеле, вывешивается время трансфера в аэропорт. Информацию присылают в отель по факсу из главного офиса. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией. В случае необходимости свяжитесь с нашим представителем.

ДOП. ИНФОРМАЦИЯ

В связи с тем, что в Болгарии распространены случаи воровства, просим следить за своими вещами и не оставлять их без присмотра. Все пляжи в Болгарии- городские, поэтому лежаки, матрасы и зонтики  обычно платные. Желательно взять с собой пляжное полотенце, т.к. полотенца из отеля брать на пляж не разрешается.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительная информация содержащая описания о турпакетах и терминов найдете здесь:  Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ Tour.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ! ВAШ ТУРОПЕРАТОР TEZ TОUR EESTI

Календарь перелетов

есть вылет есть возврат

Расписание рейсов и наличие авиабилетов
Начало
Ночей
Город вылета
Туристы
Страна: Болгария
Расширенный подбор
Отель
Уровень
Пансион
Страна: Болгария
Расширенный поиск
Изменить фон страницы: