Памятка туриста (туры из Таллинна)

 
Последнее изменение: 08.02.2019

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОБЪЕДИНЁННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ!


Телефон круглосуточной бесплатной горячей линии для туристов, находящихся на территории ОАЭ,  800 839 839.
Для звонков из-за рубежа: +971 50 450 33 99.

За 24 часа до вылета обязательно проверьте время вылета!

ПОЛЁТ

Перед выездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:

  • паспорт (срок действия не менее 6 месяцев после окончания поездки). Гражданам России с собой необходимо иметь паспорт и ID карточку, подтверждающую вид на жительство в Евросоюзе.
  • 3 ваучера
  • страховой полис
  • желательно копия паспорта
  • свидетельство о рождении ребёнка на английском языке, если фамилия отличается от фамилии родителей

В Таллиннском аэропорту представителя Tez Tour нет. Вся информация о полёте будет отражаться на электронном табло в зале вылета. Регистрация на рейс производится на основании паспорта. Check-in: В аэропорт необходимо прибыть за 2 часа до рейса, чтобы пройти все необходимые формальности. Регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.

  • рейсы выполняются авиакомпанией Smartlynx Airlines на самолёте Airbus A320
  • аэропорт прибытия – международный аэропорт Al Maktoum, Dubai
  • время полёта около 6,5 часов
  • на всех рейсах обслуживание по стандартам туристического класса.
  • В стоимость пакета не входит питание на борту самолета, заказать питание можно только заранее, не позднее, чем за 48 часов до вылета по интернету FLYDINNER
  • Обращаем Ваше внимание на то, что туристам, находящимся в алкогольном опьянении, могут отказать на границе в возможности посещения ОАЭ. Поэтому убедительно просим не употреблять спиртные напитки на направлении TLL - DWC. В случае, если туриста не пропустят через границу, стоимость турпакета и расходы на обратный перелёт он берёт на себя.

БАГАЖ

Максимальный вес регистрируемого багажа 15 кг на человека, на младенца от 0 до 2-х лет, без своего места в самолёте, разрешено перевозить коляску до 15 кг. Багаж и ручная кладь для младенцев не предусмотрены. Если семья берёт 1 чемодан на всех, то его вес не должен превышать 32 кг. Вес ручной клади должен быть не более 5 кг, размеры не превышать 55/45/25 см.  При необходимости дополнительный багаж можно заказать в Tez Tour и оплатить заранее 5 евро кг. В аэропорту докупить багаж невозможно. К цене может прибавиться оплата за дополнительный индивидуальный трансфер, в случае, если доп. багаж не поместится в групповой трансфер.

Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) нужно сдать в багаж, провоз в ручной клади запрещен. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням): не более 100 мл, в тюбиках или бутылках, упакованных в прозрачный пакет, объёмом, не превышающим 1 литр (пакет можно приобрести в аэропорту).

NB! Электронные сигареты и их аккумуляторы необходимо упаковать в ручную кладь. Аккумуляторы от электронных сигарет строго запрещено класть в сдаваемый багаж, т.к. у них отсутствует кнопка выключения, и при высоком давлении они могут самостоятельно включаться, от чего возникает опасность возгорания в багаже.
Получая багаж в прибываемой строне просим проверить состояние багажа в аэропарту.
В сучии повреждения просим заполнить акт по повреждению багажа на месте.
Советуем делать страховку багажа которое поможет покрыть неожиданные дополнительные расходы.

ВРЕМЯ

Время в ОАЭ опережает эстонское на 2 часа.

ВИЗА

Граждане Эстонии и России получают на границе ОАЭ бесплатную визу. Документы, которые необходимо предоставить на границе:

  • паспорт, действующий не менее 6 месяцев после окончания поездки. Гражданам России необходимо иметь при себе ID карточку, удостоверяющую вид на жительство в Эстонии.
  • ваучер и страховой полис
  • свидетельство о рождении ребёнка, переведённое на английский язык, если у родителей и ребёнка разные фамилии.

Туристическая виза в ОАЭ является одноразовой и действует 30 дней. Если турист находится в стране больше 15 суток, следующий раз он может въехать через 1 месяц после окончания предыдущего визита. Согласно законам ОАЭ окончательное решение о въезде в страну принимается на границе. В случае, если туристу по каким-то причинам не даётся разрешения на пересечение границы, деньги за туристический пакет не возвращаются и возвращение в Эстонию производится за счёт самого туриста.

NB! Обладателям паспортов иностранца виза в Объединённые Арабские Эмираты не выдаётся.

В случае, если ребёнка сопровождает в путешествии только один из родителей или родитель, чья фамилия отличается от фамилии ребёнка, необходимо иметь при себе письменное разрешение обоих родителей. Такое же правило действует в случае, если вместе с ребёнком отправляется в путешествие взрослый, не являющийся его законным опекуном. Образец разрешения находится здесь.

ТУРИСТЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Для того чтобы выбрать туристический пакет, который подходит для людей с особыми потребностями нужно обратиться к своему консультанту. Исходя из потребностей клиента составляется предложение. О наличии спец.средств (инвалидное кресло и т.п.) туроператору нужно сообщить как можно раньше, но не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.

ПРИБЫТИЕ В АЭРОПОРТ ДУБАЙ

  • необходимо пройти паспортный контроль и получить въездную визу
  • получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте
  • при выходе из здания аэропорта вас встретит местный представитель TEZ TOUR, одетый в форменную одежду (желтую рубашку с синим галстуком, синие брюки/юбку), и с папкой TEZ TOUR
  • Трансфер осуществляется местными гидами, язык общения русский. Во время трансфера вам выдадут информационный конверт с телефоном гида, временем встречи с гидом в отеле и памяткой по стране.
  • В стоимость тура входит  групповой трансфер на месте назначения из аэропорта в отель и обратно.
    Время трансфера зависит от расположения отеля от 1 ч. до 3 ч. На одном груповом трансфере может быть 5-10 отелей. Для удобной поездки можчо заказать индивидуальный трансфер, дополнителйная информация у констультанта.

ПРИБЫТИЕ В ОТЕЛЬ

  • У стойки регистрации необходимо заполнить регистрационную карточку на английском языке, предъявить ваучер и паспорт, который вам вернут после снятия ксерокопии
  • Заселение в отель происходит в 14:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда
  • при заселении в большинстве отелей гости обязаны оставить на рецепции денежный залог (сумма определяется индивидуально каждым отелем) или копию кредитной карточки. Данную сумму/данные кредитной карточки отель берет как залог в счет будущих затрат туриста. Если у постояльцев не было затрат в отеле, данная сумма возвращается туристу. Если затраты были, то затраченная сумма вычитается из залога. Если в качестве залога вы оставили копию кредитной карточки, отель всегда поинтересуется, как вы желаете расплачиваться, наличными или карточкой. Без вашего разрешения никаких операций с вашей кредитной карточкой не производится. Во многих отелях возврат депозита, оставленного наличными, может быть осуществлен в местной валюте (уточните заранее, в каком виде будет производиться возврат).  В некоторых отелях в качестве залога можно оставить паспорт.
  • обратите внимание на то, какие услуги являются в отеле платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в номере в папке, которая лежит на столе или прикроватной тумбочке).
  • Обратим бнимание что информация об описании отеля является верной во время её создания. Отель оставяет себе право менять предлагаемые услуги или ограничить их доступ во время сезона не сообшая об этом оператору Tez Tour.

Важно!

  • Особенность размещения в отелях Объединённых Арабских Эмиратов: при размещение в отеле SGL+CHD, DBL+CHD , DBL+EXB+CHD и т.д., для ребенка кровать не предусмотрена. Кровать для ребенка  по запросу за дополнительную плату.
  • Полупансион (HB) в отелях ОАЭ включает завтрак + обед, а не как принято в других странах завтрак + ужин.


ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ

С 31 марта 2014 года в эмирате Дубай и с 01.11.2015 в эмирате Ras Al Khaimah взимается туристический налог (так называемый "туристический дирхам") со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Налог взимается за 1 номер за ночь (в местной валюте) при заселении в отель или при выезде.

Категория отеля
Оплата за 1 комнату / ночь, дирхам
отель 5* курортный отель / 20
отель 4* курортный отель  / 15
отель 3* курортный отель / 10
отель 2* курортный отель / 10
делюкс-апартаменты / 20
улучшенные апартаменты / 15
стандартные апартаменты / 10
делюкс-коттеджи / 15
стандартные коттеджи / 10

C 01.06.2016 эмират Абу-Даби вводит туристический налог в размере 15 AED в сутки за каждую комнату в номере независимо от категории отеля.

ВСТРЕЧА С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ TEZ TOUR

Время встречи вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время гид будет ждать вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к представителю Tez Tour  или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде или в информационной папке TEZ TOUR в холле отеля.
На инфо встрече вам будет предоставлена полная информация об экскурсионной программе. Экскурсии проводятся на русском языке.

ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ

  • накануне выезда из отеля подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
  • вечером подойдите к информационному стенду TEZ TOUR или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля.
  • обращаем ваше внимание, что в день вылета комнаты надо освободить в 12.00, где последним питанием является завтрак. Багаж можно оставить в багажной комнате отеля. Туристы, желающие получить номер сразу по прибытию из аэропорта, то есть оформить early check-in или продлить последний день проживания в номере до приезда трансфера, то есть оформить late check-out, должны об этом лично договориться в отеле. Если отель может предоставить Вам номер раньше или продлить Ваше прибывание в номере, то эта услуга платная и оплата происходит на месте, согласно прейскуранту отеля. Туристам, которые точно желают забронировать early check-in или late check-out, советуем заранее забронировать дополнительную ночь в отеле, из-за высокого сезона отель может быть полностью забронирован. TEZ Tour не может гарантировать доступность услуги early check-in/late check-out или обязать отель предоставить данную услугу туристам.
  • проверьте все ли вещи и документы вы забрали из сейфа.


ОБРАТНЫЙ ПЕРЕЛЁТ

В аэропорту представитель Tez Tour проводит вас до стойки регистрации. Регистрация на рейс производится на основании паспорта и ваучераВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Дополнительная информация содержащая описания о турпакетах и терминов найдете здесь:  Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ Tour..

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительная информация содержащая описания о турпакетах и терминов найдете здесь:  Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ Tour.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

Официальное название: Объединённые Арабские Эмираты, федеративное государство, в состав которого входят 7 эмиратов: Абу-Даби, Аджман, Дубай, Рас-эль-Хайма, Умм-эль-Кайвайн, Фуджейра и Шарджа.
Столица:  Abu Dhabi
Площадь:  83600 кв.км.
Население:  9,44 миллионов, из них 1,5 миллиона местные жители.
Государственный язык: арабский. Английский язык тоже очень распространён.
Религия:  Государственная религия ОАЭ − ислам, на основе которого во многом строится законодательство страны.
Деньги:  Дирхам – местная валюта OAЭ. 1 дирхам = 100 филсов. В Эмиратах приобретать товары можно пользуясь долларами США или дирхамами (AED - Arab Emirates Dirham). Расчет в валюте OAЭ не только удобнее, но и выгоднее. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты, однако в центре города курс выгоднее, чем при обмене в отеле. 1 евро равен приблизительно 4,5 дирхамам. Деньги так же можно поменять в Эстонии.
Банки открыты, как правило, с 8:00 до 13:00 с субботы по среду. Некоторые работают также с 16:00 до 18:30. По четвергам банки открыты с 8:00 до 12:00. Обменные пункты открыты с 8:30 до 13:00 и с 16:30 до 20:30.
Выходные дни:  государственные предприятия закрыты в четверг и пятницу, частные фирмы закрыты в пятницу. В банках в четверг короткий день до 12.00. Рынки, торговые и развлекательные центры работают без выходных.
Погода:  климат страны очень жаркий и сухой (тропический пустынный) . Средний максимум в тени в летние месяцы приблизительно 40-45 °С, но часто достигает 50°. Температура зимой: днём 20—23°, ночью холоднее.
Здоровье:  Медицинское обслуживание платное. Если во время вашего отдыха вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться. Эстонская карточка больничного страхования в ОАЭ не действует.
Электричество:  напряжение в сети равно 220/240 В, частота тока 50 Гц. Для европейских электроприборов необходимы адаптеры.
Пляжи:  пляжи есть открытые бесплатные и платные. Ориентировочная цена входа на платный пляж – 5-10 дирхам.
Магазины: Главные центры торговли - это Дубай, столица страны - Абу-Даби, а также Шарджа и Аджман. Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае с января по февраль и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и лотереями. Торговые центры работают с 10.00 до 24.00.
Правила поведения:  В ОАЭ, как и в любой другой стране, скромность и сдержанность являются нормой поведения как для местных жителей, так и для гостей из-за рубежа, которые должны уважать законы, правила и обычаи страны, в которой находятся. Какую одежду выбрать для передвижений по стране и посещения публичных мест? Носить паранджу вас никто не заставляет, но всё же Арабские Эмираты – это мусульманская страна. Выбирая одежду нужно избегать мини-юбок, глубоких декольте и просвечивающих платьев на голое тело. Особое внимание одежде нужно уделить туристам, проживающим в эмирате Шарджа, наиболее консервативном в этом отношении. Слишком откровенный наряд может создать вам проблемы не только с полицией, но и с местными ловеласами, которые тут же начнут делать вам сомнительные предложения.
Алкоголь  доступен в ресторанах и барах при отелях.. На вынос продавать не разрешено. В ресторанах и закусочных, расположенных в городе (не при отеле), алкоголь не подаётся. Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Если вы выпили в ресторане, баре или на дискотеке, постарайтесь молча дойти до выхода, поймать такси и вернуться в отель. Распитие спиртных напитков, включая пиво, в общественных местах (на уличной скамейке, в парке, на пляже) может быть наказано штрафом и тюремным заключением.
Такси: В настоящее время в Дубае существует два вида такси - такси без счетчика и такси компании "Dubai Transport", оборудованные счетчиком. В последних за посадку платится 2 дирхама и далее 1 дирхам за каждый километр. В такси без счетчика лучше предварительно договориться о стоимости поездки. Минимальная стоимость поездки на такси - 5 дирхам.
Чаевые: Если чаевые не включены в счет, достаточно оставить 10% от общей суммы. Давать чаевые нужно лишь в случае хорошего обслуживания.
Рекомендации - При передвижении по стране не обязательно иметь при себе паспорт. Достаточно иметь ксерокопии паспорта и визы. Оригиналы лучше оставить в сейфе – в номере отеля или на стойке регистрации. Потеря паспорта грозит весьма крупными неприятностями вплоть до ареста на срок, необходимый для получения нового паспорта или справки из консульства.
Таможня: В расчёте на одного взрослого человека в ОАЭ разрешено ввозить: до 200 сигарет, 40 сигар или 2 кг табака. Лица, не исповедующие ислам, могут ввезти до 2 литров крепких спиртных напитков и столько же вина для личного употребления. Запрещены к ввозу фото- и видеоматериалы, а также печатная продукция предосудительного и фривольного содержания. Категорически запрещён ввоз наркотиков, оружия, психотропных веществ, некоторых лекарств.

Полезные номера телефонов:
Телефоны службы поддержки туристов TEZ TOUR в ОАЭ (24h)
Телефон бесплатный для всех местных номеров на территории ОАЭ:  +971 43 612 100
Дежурный телефон Министерства иностранных дел Эстонии: +372 6377 000 / +372 53 01 9999 (24h)
Скорая помощь (Ambulance): 998 или 999
Пожарная охрана (Fire Department): 997
Полиция (Police): 999


Желаем вам приятного путешествия!
ВАШ ТУРОПЕРАТОР TEZ TOUR EESTI
 

Календарь перелетов

есть вылет есть возврат

Расписание рейсов и наличие авиабилетов
Начало
Ночей
Город вылета
Туристы
Страна: ОАЭ
Расширенный подбор
Отель
Уровень
Пансион
Страна: ОАЭ
Расширенный поиск
Изменить фон страницы: