Нам пишут

Хотим выразить благодарность Дубодил Марине нашему куратору. Двадцатидвухлетняя работа с Вашей компанией и многолетняя с Мариной как с куратором остается продуктивной и результативной. Спасибо за сотрудничество! Всех благ!

С уважением, Галина Бедрицкая -директор
Магазин Горящих Путевок Домодедово (МГП Домодедово)

Ребята, Турция, конечно, великолепна. Впечатлений - море! Но также отдельных слов благодарности достойны люди, создающие наше комфортное пребывания в чужой стране. Огромное спасибо представителю Тез Тур в Кемере Бадалову Ядыгару! Отличное знание русского языка, культурное общение. Все вопросы решались оперативно и без напряга! Нам бы таких ребят в московское представительство!

С уважением,
Ирина Логинова

Прошу отметить профессионализм Поляковой Марины! Профессионалов такого уровня в туризме практически не осталось. Говорю это со знанием дела, так как руковожу офисом 20 лет.

С уважением,

Директор офиса Галина Бедрицкая
Магазин Горящих Путевок Домодедово (МГП Домодедово)

Благодарим компанию TEZ TOUR за отлично организованную поездку «Неделя в Санкт-Петербурге» (с 4 по 11 июля 2021 года). Почти 10 лет мы путешествуем  с этой компанией в страны Европы и всегда все поездки были интересными, удачными и хорошо организованными. В период пандемии пришлось задуматься о путешествии внутри страны. И здесь, как всегда, наш постоянный турагент - Ольга Попова,  профессионализм и внимательность которой  во-многом  определили то, что мы опять и опять возвращаемся в TEZ TOUR, пришла на помощь. Надо сказать, что еще  2 года назад,  она рассказала нам о возможности через сервис TEZEKS планировать  экскурсии из дома, показала как это делать, и мы в короткую поездку в РИМ (май 2019) смогли заказать экскурсию по музеям Ватикана и собору Святого Петра, куда будучи уже в Риме мы точно не смогли бы попасть.

В этот раз на сервисе TEZEKS  мы увидели разные программы поездок в Питер. По совету Ольги мы выбрали «Неделю в Санкт-Петербурге» и не ошиблись. Данная программа очень хорошо продумана, посещения музеев в ней чередовались с поездками в Царское село,  Петергоф и Кронштадт (с посещением великолепного храма Иоанна Кронштадского), обычно занята была то первая, то вторая половина дня, что оставляло и свободное время, единственный полностью  свободный день был расположен очень удачно – перед самым отъездом. Особо хочется высоко оценить работу представителя TEZ TOUR - Анны Радченко – очень профессионального, эрудированного  и обаятельного сотрудника. Благодаря ее опеке наша поездка вышла замечательной, и мы еще раз хотим возвратиться в Питер, и обязательно с TEZ TOUR.

Смело всем рекомендуем эту программу и эту компанию.

Семья Крючковых, Москва

Уважаемые коллеги!

Наши с Вами клиенты, Египет с индивидуальным трансфером, вернувшись с отдыха , выражают благодарность за четко организованный отдых. Все детали перелета , трансфера, встречи в аэропорту и размещения были четко соблюдены и у туристов осталось отличное воспоминание об отдыхе. Все консультации до поездки от Вашей фирмы были грамотные и по "делу". Туристы обещали "повторно" к нам вернуться.

С уважением,
ген.директор Вояж ТК Пичугина Юлия.

От всей души благодарю Братякову Екатерину и весь коллектив компании TEZ TOUR за то что подошли индивидуально к ситуации по заявке. У одного туриста оба родителя накануне вылета попали в реанимацию с Ковид. Некоторые операторы сразу "отшивают" и аппелируя тем, что вылет ближайший и тариф по билетам невозвратный, выставляют 100% штраф. Вы же сделали все возможное чтобы перенести заявку на высокий сезон (майские праздники) с минимальными доплатами.

Еще раз огромное спасибо за участие и содействие!

С уважением, Наумова Юлия
Руководитель офиса продаж | Сеть туристических агентств "1001 тур", Москва

Туристы вернулись в полном восторге! Просили благодарить.

Сервис на высшем уровне. в индивидуальном трансфере с ними было 2 водителя, гид и еще кто-то. Т.е. на 5 туристов 4 человека обслуживающего персонала! Везде все стараются, имеется в виду египтяне. Все достопримечательности полупустые - фотографируй в любом ракурсе. никто в кадре не мешает. Отели хорошие оба.

И , как последняя капля . из отеля в Каире ехали без гида Тез Тура, но, каково было их удивление! гид встретил в аэропорту и провел прямо до регистрации, проследил. чтобы зарегистрировались. У них возникло впечатление, что они VIP - персоны. Большое спасибо!

Передайте спасибо и Наталье Маркиной. Она тоже помогала разобраться с документами.

Светлана Никулина
ТК "5-й сезон" Горячие туры-Белгород

1. Основным туристом была молодая мама двух детей и в недавнем прошлом блогер с большим количеством подписчиков. Она осталась в полном восторге от путешествия. Всё прошло замечательно. Отель ей очень понравился: питание, номер, приветливый персонал, анимация. Сотрудники Тез Тур тоже были очень приветливы и отзывчивы. Минусов никаких не нашла. Ей так понравился отдых, что во время поездки она зарядилась новой энергией и возобновила свой блог в Инстаграм после почти годового молчания. Говорит всё благодаря хорошему отдыху!

2. У туристки во время отдыха в день заезда был инцидент с детской кроваткой. Ей вместо детской кроваткой поставили манеж. Но вопрос был решён благодаря сотрудникам московского офиса Тез Тур. Отель туристам понравился. Изменений рейсов, задержек не было, всё прошло чётко. Очень понравился шатер на пляже. Туристы остались довольны и потом рекомендовали наше агентство другим туристам.

3. Это самый эмоциональный отзыв. Они в полном восторге. Туристы всегда путешествовали, бронируя апартаменты на airbnb и c этой поездкой они ощутили что значит отдыхать через агентства, когда о тебе заботятся. Хотели бы поблагодарить Тез Тур и цепочку отелей BEST. Мы просили Вас сделать пометку, что у туристов д.р. во время поездки и так же просили по возможности цепочку сделать бонус для туристов, так как они выбрали сразу 2 отеля одной цепочки. В день прилёта туристов встретили на мерседесе, это было неожиданно и они были очень рады. Так же им понравились оба отеля, приятное обслуживание и главное удачное расположение. По этой заявке они сами первые позвонили и благодарили.

С наилучшими пожеланиями, Кристина
Турагентство STORY TRAVEL / СТОРИ ТРЕВЕЛ (Балашиха)

Хочу поблагодарить от лица нашей компании и от лица наших многочисленных клиентов работу принимающей стороны компании Тез Тур в Греции!

Очень много получаем приятных отзывов о приеме наших туристов в отеле Альдемар на Крите. Мы и наши туристы благодарим Вас за оперативное решение вопросов, за профессионализм, за высокое и достойное качество оказанных услуг нашим ВИП клиентам.

А так же, от себя лично хочу поблагодарить сотрудников принимающей, которые находились в отеле Альдемар на Пелопоннесе и сотрудников центрального офиса за помощь в бронировании моих услуг, за понимание и решение различных вопросов. В Турции, в Стамбуле, (в период моего отдыха) - тоже все было супер!

Огромное Вам спасибо. Бесспорно, Ваша компания в очередной раз доказала, что компания Тез тур на сегодняшний день предоставляет услуги достойные самых требовательных клиентов.

Со своей стороны, мы обещаем, что продолжим активную работу с Вашей компанией.

Еще раз, спасибо! Удачи!

С уважением,
Кузнецова Юлия
Руководитель туристического агентства TourTennis (Москва)

От лица туристов Веры М. и Дмитрия Ж. выражаю благодарность представителям TEZ TOUR в Турции в аэропорту Антальи и в отеле Mirada Del Mar, где провели свой отпуск туристы.

Вера и Дмитрий неоднократно отдыхали в Турции, но такого профессионального отношения к работе представителей туроператора, как в этом году, они не встречали ни разу. Аслан – представитель в отеле готов был ответить на любые вопросы туристов, всегда был на рабочем месте, был предупредителен и вежлив. Также от лица туристов прошу передать благодарность работникам отеля. Отдых был незабываемым.

Все туристы отмечают качество работы принимающих компаний TEZ TOUR на курортах. Хотелось бы, чтобы качество работы всегда было на высоте, так как от этого зависит вернутся ли к нам туристы повторно в следующем году. Успехов Вам и процветания.

С уважением,

Желвакова Т.П.
Генеральный директор ООО "Экстра Прим Сервис"

Благо, что есть возможность и время путешествовать по странам и континентам. На сегодня мы побывали с женой в 17 странах. Последнее наше путешествие, это ОАЭ и в частности прекрасный город Дубай. Стараемся пользоваться компанией TEZ TOUR, так, как она, более продвинутая в организации и логистика на высоком уровне. Остановились мы, в хорошем 4* отеле OCCIDENTAL IMPZ DUBAI (апрель 2019г.). Город Дубай, это уникальный город, и в целом фантастическая страна с своим неповторимом каллоритом и возможностями. Огромное было желание как можно больше узнать о стране о ее обычаях. Имея негативный опыт в других странах, где попадались нам «случайные люди» но работающие гидами. И конечно же в этом случае мы старались найти профессиональных русскоязычных гидов. И такие образованные, доброжелательные, вежливые, тактичные профессионалы своего дела, знающие подробнейшую историю ОАЭ, Дубая к нашему счастью нашлись и сопровождали нас. На ознакомительном собрании в отеле, Карина Чугаева представитель компании TEZ TOUR, нам предложила очень интересные и познавательные экскурсии и рассказывала так интересно.. что мы настраивались купить одну пробную экскурсию а в результате купили три и ничуточку не пожалели. Получили массу удовольствий от увиденного. Выражаем искренние благодарность лично Чугаевой Карине. Очень довольны сопровождением группы, подробными рассказами и в целом организации от подачи автобуса, обзор предложенных достопримечательностей, пересадка на яхту, посещение Бурдж Халифа, Дубай Молл и доставкой в отель.. все отлажено без малейших замечаний, здесь конечно профессионал своего дела это Артем Данко.

Ребята спасибо вам, за ваш профессионализм и полученное нами наслаждение от увиденного. С вашего позволения оставляем за собой право на рекламу вас как профессионалов своего дела и будем советовать друзьям и близким.

г. Минск, Федор, Марина

Хотим от всей души поблагодарить компанию «Tez Tour» за замечательную поездку в «ОАЭ», в которой мы побывали с 5 марта по 11 марта 2019г.

Хочется отметить замечательную организацию данной поездки. Были приятно удивлены особым вниманием со стороны компании «Tez Tour», по приезде в аэропорт Шарджа, помимо теплой встречи, нам подарили замечательный букет цветов, и это еще больше убедило нас, что сотрудничество с Вашей компанией - это всегда забота о клиентах и внимание ко всем мелочам. А самое главное, хочется отметить высокий профессионализм, отличные организаторские способности, интеллигентность всех сотрудников компании!

Приятным дополнением стал комфортабельный трансфер. Об экскурсиях остались только чудесные впечатления, где ты совершенно не думаешь об организационных моментах, так как вся система работает слажено. Обратная связь всегда поддерживалась, любой вопрос можно было решить на месте.

Очень благодарны менеджеру Ирине Констанц из г. Москвы за помощь в подборе и организации данного тура!

Следующее свое путешествие мы будем также организовать от Вашей компании, и будем рекомендовать Вас своим друзьям.

С Уважением, семья А<...>ко.

Уважаемые партнеры, добрый день.

Очень хочется написать отзыв о работе отельных гидов в отеле GUEST HOUSE.

Мы отдыхали в этом отеле с 27 ноября по 04 декабря 2018 года. Вылет из Астаны на 7 ночей.

Все гиды, начиная от трансферного - огромные молодцы. Еще на прилете у одной из пассажирок с маленьким ребенком возникли какие-то проблемы с оформлением документов и пограничники не хотели впускать ее в страну. Гид тут же подключился и урегулировал этот вопрос.

В отеле гиды тоже оказались на высоте. К сожалению, мы можем назвать только те русские имена, которыми они сами себя называют. Саша, Миша и так же Мухаммед, парень из Астаны, работающий так же в ТЕЗ Туре в Китае.

Все гиды и экскурсоводы на время наших обзорных и других экскурсий - настоящие профи. На обзорной экскурсии гидом была Наташа. китаянка, во время поездки на стеклянный мост - Олег.

Поскольку мы общались во время отдыха с гостями других отелей и туристами других операторов, смело можем сказать, что, основываясь на отзывах, наши отельные гиды были лучше всех - Саша, Миша, Мухаммед. Очень просим поощрить их и еще раз выразить им благодарность.

С наилучшими пожеланиями,
Элла, Глеб (Петропавловск, Казахстан)

Выражаю благодарность Анне Авдошиной за хорошую организацию и подготовку информационного тура на Корфу. Дальнейших совместных мероприятий!

С уважением Забродина ИС
ЗАО ЦЕНТРАЛЬНОЕ ТУРИСТСКОЕ АГЕНТСТВО

Хочу поблагодарить за приглашение в рекламном туре на о.Корфу.

Программа была познавательная и полезная.

Особо хотел отметить работу представителя Тез тур, Авдошиной Анны. Она очень профессионально подготовилась, начиная с раздаточных материалов, провела маркетинговые исследования по ценам, что давало оценить не только субъективную оценку, но и объективную, приняла активное участие в подготовке экскурсионной программы.Прошу поощрить её.

Благодарю компанию TEZ TOUR и всех сотрудников и партнеров компании, причастных к этому, за отлично организованный и проведенный рекламный тур «Крит+круиз».

По какому-то нелепому стечению обстоятельств консульство выдало мне однократную визу, о чем я узнала буквально за сутки до вылета. Большое спасибо руководителю нашей группы Людмиле Кочетовой, которая моментально отреагировала на мое сообщение и стала искать пути решения этой проблемы. И нашла! Еще раз – спасибо всем вам, тезтуровцы, благодаря кому я все-таки смогла совершить это чудесное путешествие, смогла лично увидеть несколько греческих островов, вдохновиться и получить огромное количество полезной информации.

Сам тур был организован прекрасно - было достаточно времени и для работы, и для общения с коллегами, и для отдыха. Передайте, пожалуйста, самые теплые слова благодарности нашему принимающему гиду Сергею Дегтяренко. Какие бы вопросы, проблемы или пожелания не возникали у нас во время тура, Сергей сразу же включался, оказывал помощь, делился с нами интересной и полезной информацией. Он был нашим ангелом-хранителем на протяжении недели . :)

Уверена, что и наши туристы будут окружены такой же заботой!

Здравствуйте, коллеги!

Хочу сказать огромное СПАСИБО, нашему ведущему группы Екатерине Анисимовой Fam Trip Turkey 14/04/-21/04/2018. Программа рекламного тура была грамотно организованна, посмотрели и ознакомились с отелями Тез тура. Катя была действительно руководителем, создала хорошую атмосферу, всегда была на связи, она полностью владела информацией по туру, была очень компетентна. Благодаря ее руководству остались очень приятные впечатления от рекламного тура.

Хотелось бы выразить ей Большую Благодарность!

Спасибо Тез Туру за такие ценные кадры!!!

*Радик Раянов*,
Ваш эксперт по путешествиям и отдыху,
*ТВОЙ ТУР Павелецкая *
Москва

Добрый день, Уважаемые коллеги!

Хочу выразить огромную благодарность Анисимовой Екатерине, нашему руководителю группы Fam Trip Turkey 14.04-21.04 ! Организация на высшем уровне, всегда на связи, при возникших проблемах всегда помогала их решать, очень добрая, позитивная, наш лидер группы!))

Программа информационного тура была максимально-грамотно продуманна и позволила нам посмотреть и ознакомиться с самыми популярными и приоритетными отелями компании Tez Tour на Анталийском побережье, что в дальнейшем очень поможет нам в работе.

Так же хотелось бы отметить и выделить, что Катя на столько создала уютную атмосферу в коллективе, что неделя пролетела как один день. Очень приятно осознавать, что в компании Tez Tour работают такие профессионалы как Екатерина, по-настоящему любящие свою работу. Самый лучший и любимый руководитель!

Спасибо любимый Tez Tour, за сказочную проведенную неделю в Турции и за такого замечательно руководителя в лице Екатерины Анисимовой!

C Уважением,

Саватеева Светлана
Ведущий менеджер
1001 тур

Хочу выразить огромную благодарность за организацию тура по Италии Тез туру, принимающей стороне и отдельно гиду Александру (фамилии к сожалению не знаю.)

Организация на высоком уровне. Гид профессионал своего дела, образованный, воспитанный, отзывчивый, обаятельный молодой человек. За неделю тура влюбил в Италию всю группу. Его заслушивались в автобусе, как взрослые, так и дети. Организовывал всю группу так, что у всех было ощущение, как будто он водит за руку каждого конкретно и что с Нашим гидом не заблудишься и не пропадешь в чужой стране.))

Отели по программе очень хорошие, автобус отличный (единственное можно было бы сделать wi-fi для туристов), экскурсии прекрасные.

Коллеги, спасибо Вам всем большое за организацию путешествия по Италии!!!! Очень надеюсь, что это письмо с благодарностью дойдет до принимающей стороны, а особенно до гида Алесандра!!!

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Алтун Ольга,
Менеджер офиса TEZ TOUR Солнцево (Москва)

Уважаемые наши кураторы-Мила и Снежана!

Я искренне и по-человечески БЛАГОДАРНА ВАМ ЗА ПОМОЩЬ и обратную связь по моей ситуации с Китаем. Спасибо Вам за оперативное вмешательство и решение данной ситуации вообще. Мне безумно приятно ,что Вы приняли активное участие, дали совет ,вошли в мое положени.

Вы оказываете ОГРОМНУЮ ПОМОЩЬ и НИКОГДА не ОСТАЕТЕСЬ БЕЗУЧАСТНЫМИ сотрудниками в любой сложившейся ситуации.
С Вами ничего не страшно! Я Вами очень горжусь!

С уважением,

Луковкина Яна Алексеевна
Старший менеджер отдела продаж
Уполномоченного агентства Компании TEZ TOUR (OOO "Академвояж"), Москва

Хочу выразить БОЛЬШУЮ благодарность за организацию тура, который был в замечательную страну Доминикана (поездка была в феврале 2018г.) Все было во время и без заминок!

Вот уже на протяжении 10 лет мы ездим от турфирмы ТЕЗ ТУР: Италия, Испания, Греция, Хорватия, Тунис, Болгария, Турция ...

Турменеджеры были все разные, но работают все прекрасно !!! Это говорит о прекрасноорганизованной команде и компетентном руководстве!

Хочу выразить огромную благодарность Эльмире Ольшанской, которая умело, оперативно и качественно помогла подобрать место для отдыха. Эльмира не только подобрала место для отдыха, но и сопровождала грамотными консультациями за все время подготовки к поездке, все было сделано профессионально и оперативно. Всегда вежлива и тактична. Очень приятно с ней работать.
Прошу поощрить Эльмиру денежным вознаграждением или ценным подарком.

Спасибо большое, ТЕЗ ТУР !!!

С Уважением,
Богданов А.Б.

Уважаемые Коллеги!
От лица всех предствителей турагентств г.Белгорода благодарим за прекрасную организацию ROAD SHOW TURKEY 2018, проведённую 26.02.18 в нашеи городе.

Директор Белгородского офиса Алла Бубырёва проделала огромную организационную работу по проведению этого праздника для туранетств и турецких партнёров. Очень интересная и полезная презентация от хотельеров закончилась незабываемым вечером! Было всё на высшем уровне: выбранный ресторан, ведущий, музыкальное сопровождение, подарки и конкурсы. Таких замечательных ROAD SHOW не проводит не один ТО в нашем городе!

Мы считаем, что это заслуга не только ТЕЗ ТУРА, в основном-это заслуга наших дорогих и любимых Аллочки Буббырёвой и Наташеньки Рощиной! Они просто УМНИЧКИ и ПРОФЕССИОНАЛЫ!

Мы их любим, ценим, бронируем!

TЕЗ ТУР-FOREVER!!!

Процветания, любимый ТЕЗ ТУР!!!

С большим уважением и надеждой на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество,

Лариса Меньшуткина
Директор ТК "Тройка" г.Белгород

Здравствуйте!

Хочу выразить огромную благодарность агенству ТЕЗТУР, команде вашей компании в Риме, гиду Виктории! Вчера прилетели из Рима. Аномально выпавший накануне снег усложнил всякое передвижение по городу. Только благодаря четкой, ответственной работе туроператора мы смогли добраться до аэропорта. В самолёте туристы рассказывали, что их компании отказали в трансфере и предложили выбираться самостоятельно, сославшись на форс мажорные обстоятельства.

Спасибо команде ТЕЗТУР! Будем и дальше путешествовать с Вами!

Лариса Викторовна У.

От лица Буяновых и Голиковых просим уведомить туроператора о безупречной работе по данному направлению и передать огромную благодарность принимающей стороне в Италии за организации экскурсионного тура "ITALIAN CLASSIC (VERONA), HTL CLASSIC" с С 02.01.2018 ПО 09.01.2018.

Особо хотим отметить работу гидов на протяжении всего маршрута . Гиды "Теz tour" оказались не только проффесионалами , но и поразили туристов увлечённость своим делом, не формальным подходом к своим обязанностям (демонстрируя индивидуальный подход и безупречный такт....!!!! ) Отдельно хотим выделить работу гида ( Mr. ) во Флоренции!!!! Ему отдельная благодароность и море тёплых слов за любовь к своей профессии!!!).

Одним словом: " Наши взыскательные и требовательные туристы - получили от отдыха в Италии горазда больше эмоций и позитива , на что даже и не настраивались !!!! " Просим довести информацию до принимающей стороны в Италии!!!

С уважением, уполномоченное агентство TEZ TOUR (Коломна)

Мы много лет ездим в путешествия с компанией TEZ TOUR. В этом году отдыхали на горнолыжном курорте Бад Хофгаштайн в Австрии.

Хочется отметить четкую организацию тура со стороны компании. Прекрасный перелет в Клагенфурт компанией I FLY. Приветливые проводники, перелет четко по расписанию. В аэропорту Клагенфурта была торжественная встреча -это был первый рейс TEZ TOUR в этот небольшой аэропорт.

Пребывание в этом небольшом курортном городке было незабываемым. Наш уютный отель в центре города был просто домашним. Очень понравилась экскурсия в Зальцбург с гидом Андреем. Настоящий профессионал. Гиды все были ответственными и отзывчивыми. И Юлия,и Ярослав. Уезжать не хотелось!

Большое спасибо TEZ TOUR за очередное наше приятное путешествие,принимающей стороне за теплый прием и качественное обслуживание!

Семья Трифоновых

Группа Компаний «Обнинскоргсинтез» благодарит Вас за организацию отдыха в период с 29/10/17 по 05/11/17.

Выражаем искреннюю признательность руководству и персоналу Тез Тур ОАЭ за качественный сервис и профессионализм в организации туристической поездки, а также благодарим за оперативное решение всех вопросов. Принимая во внимание высокий уровень отдыха, которого мы придерживаемся на протяжении многих лет, вашей команде удалось сделать нашу поездку незабываемой, насыщенной и яркой!

Желаем успехов и процветания! До новых встреч!

10/11/2017 год

Время со второго по двенадцатое сентября этого года я провела в Турции (отель Ларисса Бельдеби). Отдыхом осталась очень довольна, и немалая заслуга в этом представителя ТЕZ ТOUR в нашем отеле КОЖИНОЙ АНАСТАСИИ АНДРЕЕВНЫ.

Мне очень запомнилась эта девушка, и даже захотелось порассуждать о причине ее магнитизма, и поделиться этим с вами.

В информационном каталоге ТЕZ ТOUR Турция приводится набор качеств, присущих сотрудникам компании, как то: порядочность, ответственность, ориентированность на клиента... Но есть здесь еще и такие ньюансы как чуткость и предупредительность. В молодых людях эти качества встречаются не часто, да и нет в этом ничего удивительного. Лишь с возрастом приходит способность предвидеть развитие ситуации, а отсюда и предупреждать возможные осложнения как для себя, так и для тех, кто под твоей опекой. А умение тонко чувствовать человека, понять его потребности, о которых он порой сказать не решается в силу, предположим, излишней застенчивости, предложить ему помощь-качество крайне редкое. Это, я полагаю, от природы, надо, чтобы Господь подарил тебе чуткое сердце.

Вот у этой девушки все это присутствует. Я просила бы руководство ТЕZ ТOUR отметить её умение работать с людьми, её природную потребность заботиться о своих «подопечных», её тактичность, вежливость, хорошие манеры, информированность, чуткость и предупредительность-всё из чего складывается талант общения с людьми.

Настенька, ты этим талантом наделена. Желаю тебе здоровья, счастья, личностного и профессионального роста.

Марина, Москва. Сентябрь 2017г.

Хочется поблагодарить вашего сотрудника, Игоря работающего в период с 30.07-07.08 в отеле Palmet Resort 5, Кемер. В этом отеле постоянная проблема с заселением гостей и если бы не помощь Игоря, который даже не являлся моей принимающей стороной, неизвестно куда бы и когда меня бы заселили.

Ещё раз огромное спасибо !!!

Лариса П., Санкт -Петербург .

Огромное, огромное спасибо! Понимаем, с какими трудностями вы сейчас столкнулись, но мы в вас ВЕРИМ! Вы по прежнему для нас №1. Продолжаем бронировать, вместе мы все преодолеем! Тез тур победит!

С уважением,
Серпуховский турцентр

Добрый день, уважаемые коллеги! Хочется выразить огромную благодарность руководителю рекламного тура на Майорку Анисимовой Екатерине Алексеевне. Мне дважды посчастливилось съездить в рекламный тур с лучшим туроператором Тез Тур и самым лучшим руководителем в мире! Замечательно была организована программа, на любые вопросы Екатерина находила ответы, любые ситуации возникающие решала моментально. Это самый чуткий и профессиональный руководитель.

Так приятно было приехать в аэропорт Домодедово, где уже встречала с каталогами и памятками, сразу группа познакомилась и вместе шли на регистрацию. По- прилету в Пальму встретил руководитель принимающей стороны, ответил на все вопросы. В первый же день прочувствовала профессионализм Тез Тура! Екатерина всегда была в центре группы, прислушивалась к пожеланиям участников группы, вопросы с заселением в отелях всегда решала мягко и быстро. Инспекция отелей проходила четко, согласно расписанию, на все вопросы дополнительные всегда уделялось время. Спасибо Вам Тез Тур за такую программу и за таких руководителей как Анисимова Екатерина Алексеевна!

C уважением, директор Витебского филиала, Кудрявцева Татьяна Владимировна
Агентство: VIKING TOURISTIK NOVOPOLOTSK

Хотелось бы поблагодарить компанию TEZ - TOUR за шикарный рекламный тур в Турцию, который проводилсяс 15 по 22 апреля. Большое спасибо за грамотно составленную программу. Мы начали в Кемере, проехали Анталию и закончили в Белеке. Все отели были по порядку, и нам не пришлось ездить взад-вперед.

Также большое спасибо вам за предоставленные 2 дня отдыха. В эти дни мы имели возможность съездить на экскурсию вАнталию , многие просто "открыли" этот город для себя с другой стороны. Наша группа была не из любителей прогуливать или ездить в рекламники за "халявным отдыхом", но тем не менее первый выходной (в Пасху) дал нам возможность передохнуть после целой трудовой недели дома и зарядиться энергией для активного осмотра отелей.

Также большую благодарность хочется выразить руководителю группы Снежане Левашовой. В ней очень умело сочетались строгость, которой должен обладать руководитель, и дружелюбность, которая немаловажна для объединения группы.

Очень хочется отметить работу экскурсионного гида Садуллы, который встречал нашу группу, сопровождал по отелям, проводил просто чудесные экскурсии. Он настоящий мастер своего дела, ни на минуту не бросал нашу группу, был простоянно рядом и выполнял свою работу даже не на 100, а на 200%.

Большое спасибо также хочется выразить отелям Rixos Sungate и Calista Luxury. Прожив несколько дней в этих отелях, мы их досконально изучили и прочуствовали на себе "фишки" отелей, для какой категории клиентов можно их предлагать.

Еще раз большое спасибо за чудесный рекламный тур!

С уважением,
Бушковская Анна
Заместитель директора сети турагентств "Белка-тур"
г. Вологда

Хотелось бы поблагодарить принимающий офис TezTour Cyprus, особенно нашего гида Екатерину, за прекрасно проведенный тур.

Очень понравились отели, в которых мы жили, а так же великолепные экскурсии. Катание на осликах запомнится нам всем надолго!

Отдельную благодарность хочу выразить нашему руководителю Костенко Сергею, за его умение сплотить коллектив, дружелюбие и вечно хорошее настроение.

Данный информационный тур был очень полезен и эффективен для меня.

С уважением, Чубко Инна
Менеджер по туризму
Уполномоченное турагентство TezTour
OOO «Илджи Сервис»
г. Красногорск, ТЦ "Красный Кит",

Уважаемые коллеги, хотела написать вам благодарность от лица наших постоянных клиентов за прекрасную организацию их отдыха нашим офисом в ОАЭ.

Особенно хотелось отметит работу директора Рами Азиз, который не оставляет ни одну нашу просьбу без внимания и мгновенно реагирует на все запросы! Туристы, после такого приема, вновь и вновь возвращаются к нам……

С уважением,

Котранова Майя
cтарший менеджер по работе с клиентами
ООО "Международное бюро путешествий плюс"
TEZ TOUR Пражская

Благодарим за индивидуальных подход к каждому нашему туристу и фантастическому умению творить настоящие чудеса!!!

Гости отеля ONE & ONLY ROYAL MIRAGE безмерно счастливы!!!

Спасибо ОГРОМНОЕ дружной команде мастеров TEZ TOUR ОАЭ!!!

Отправляем следующих счастливчиков-туристов в Вашу солнечную и сказочную СТРАНУ!!! THE COVE ROTANA RESORT

Спасибо

С уважением, Падий Ольга
Генеральный директор ООО "Каллисто Тур"

От лица нашей фирмы ООО "Панораматур" г. Липецк хочу выразить горячую благодарность вашему сотруднику - Власовой Елене менеджеру отдела продаж Тез Тура г. Москва!

В воскресенье, достаточно трудный день, когда многие не работают, она бросила все свои силы по спасению нашей заявки. Мы были просто в отчаянии от невозможности в этот воскресный день заплатить по заявке, но Елена нашла решение и спасла положение! Она была с нами на связи всё это трудное время и не оставила в беде.

Спасибо ей и вам за таких прекрасных сотрудников!
Удачи вам и дальнейшего процветания!

С уважением,

Бакутина Светлана
ООО "Панораматур", г. Липецк

Хочу выразить огромную благодарность от себя, Галины Анатольевны В., и своего мужа, Владимира Николаевича В.

Мы отдыхали в отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa 5*, с вашей компанией Тез Тур, нас очень хорошо встретил Ваш представитель в аэропорту Дубай, доставили в отель. На второй день отдыха с моих мужем утром случилось несчастье( у него случился приступ сердца), Ваш представитель в отеле и сотрудник отеля, очень быстро вызвали помощь, оказали содействие в больнице во всем, что было связано с оказанием помощи.Благодаря слаженным действиям все обошлось .Спасибо Вам за ваше отношение к туристам.

С уважением Турагентство ТРИУМФ

Спешу, написать Вам письмо благодарности, что дали такую возможно выехать, в прекрасный тур по Этно парку. Организация была великолепная, день прошел насыщенно и благоприятно, без единой капельки дождя: надышались свежим воздухом, отведали вкуснейшие угощения, первый раз в жизни меня встречали хлебом и солью, это было очень непередаваемо приятно.

Вечернее барбекю, с гортанными напевами, которые я слышала только в Горном Алтае, перенесло в атмосферу разных народностей и обычаев.

Все было очень интересно, познавательно, и необычно!

Пресс-конференция прошла, после обеда, в легком расслабленном состоянии, под приятный голос директора Этно парка.)))))))

Еще раз спасибо!

С уважением,
и наилучшими пожеланиями,
менеджер ЕленаГерц.
ООО «Пятый Рим» (Москва)

Уважаемые коллеги, добрый день!

Хочу выразить благодарность туроператору ТЕЗ ТУР и лично Елене Головановой за ответственность, профессионализм и внимательное отношение к турагентам, проявленные во время инфотура на Кипр (11-18 мая 2016 г, вылет из Екатеринбурга).

Желаю удачного сезона и надеюсь на плодотворное сотрудничество с Тез Тур! Спасибо!

С уважением, Шабарова Татьяна
Турагентство "Фэмили Тревел", г.Первоуральск

Вот приехали мы все в рекламный тур,
И друг друга мы не знали.
Этот тур нам предложил Тез Тур,
Чтобы Кипр потом мы продавали.

Севастополь, Белгород, Москва,
Пенза и Тамбов здесь побывали.
От отелей кругом голова,
И Гранд тур переживём едва ли.

Этот остров вроде небольшой,
Но воспоминаний будет много.
Этот пляж с водичкой голубой,
И с клубникой длинная дорога.

Но прошла неделя и сейчас,
Мы командою сплоченной стали.
Горы Тродос будут помнить нас
И пляжи на которых загорали.

Будем друг по другу мы скучать,
Ведь не зря судьба свела нас вместе.
Будем Кипр мы дружно продавать
И ждать новой встречи в новом месте!!!

Добрый день, уважаемые коллеги!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании TEZ TOUR и принимающей стороне в Италии, компании GARTOUR, за прекрасно проведенный тур Italian Bestseller (Rimini) Заезд с 18.11.15-25.11.15.

Тур очень насыщенный, яркий. Гид Алла, очень деликатная, культурная женщина. Всегда очень внимательна к туристам! Огромное спасибо Алле за ее терпение и труд! Водитель по всему маршруту- Энцо, профессионал своего дела! Спасибо ему , огромное, за безопасное вождение и пунктуальность!

В Италию надо возвращаться вновь и вновь. Огромное количество незабываемых культурных памятников, живописи, скульптур, прекрасная музыка, все это оставляет неизгладимое впечатление от этой замечательной страны.

Желаю обеим компаниям продолжать плодотворно трудиться, улучшать качество и культуру обслуживания наших туристов, развивать новые экскурсионные программы.

С уважением и благодарностью,

Белозерова Елена.

Хочу выразить Вам и вашей компании благодарность за безупречно организованный тур. В очень непростой ситуации все получилось просто замечательно. Отдых удался! Для меня главным открытием было то, что в Турции можно комфортно отдыхать и в ноябре. Я не в первый раз пользуюсь услугами Тез-Тур, и на этот раз вы так же оказались на высоте. Обязательно воспользуюсь вашими предложениями в будущем

С уважением, Алексей Шеин.

Страна отдыха CYPRUS
Курорт PROTARAS
Отель KAPETANIOS BAY
Даты отдыха с 01.10.2015 по 08.10.2015

Добрый день! Первый раз отдыхала на Кипре в октябре текущего года. Хочется сказать спасибо Тез Туру за организацию отдыха, а именно : Николаю Беликову в Москве, и гидам Анне, Марии и Михаилу (к сожалению, не знаю их фамилии) в Протарасе. Отель Капетаниос Бэй довольно милый и очень удачно расположен в центре курорта, а знаменитое шоу фонтанов можно было бесплатно видеть с 4 этажа. Погода тоже порадовала, удалось побывать на 3 экскурсиях. Гиды очень доброжелательные, внимательные, особенно Михаил, который на протяжении всей экскурсии по Пафосу и Куриону вместе с интересной информацией просто заряжал позитивом! Единственное, что хотелось бы отметить - свободного времени было маловато, а ведь Кипр изобилует красивейшими пейзажами и бухтами! У гида Марии, правда, удалось выпросить ещё 10 минут в Фамагусте, чему все были несказанно рады. В целом, всё было замечательно, ещё раз спасибо Тез Туру, очень рада, что не ошиблась с выбором турфирмы!

Красочный отчет руководителя группы с фотографиями можно прочитать здесь.

Отзывы участников группы:

Хочу оставить свой отзыв о потрясающем рекламнике на Мальдивы с 1/09/15 по 11/09/15.

В нашей группе не было руководителя от TEZ TOUR Москва, но думаю :)), именно поэтому во время перелётов а/к Катарские а/л и стыковок рейсов в а/п Доха, все были собраны и максимально ответственны, держались друг друга и следили за временем посадки на рейс.

При перелёте Москва-Доха-Мале в а/п Доха у нас ночью было 6 часов свободного времени. Это очень тяжело! :) Особенно для туристов прилетающих в Моску из других регионов.

Две бессонные ночи подряд! За эти 6 часов в аэропорту в Дохе мы изучили каждый магазин (их оказывается не так уж много!), каждый уголок и закуток не на один раз, что собственно, пригодилось при обратном перелёте:)). В аэропорту были обнаружены бесплатные зоны для сна с креслами, в которых можно принять полулежачее положение, "задрать ноги кверху" - это так актуально в промежутке длительного перелёта! Там же можно было взять плед и укутаться от постороннних глаз в основном -арабской публики.

Но мы были на страже! Расслабляться было нельзя! Тем более проспать вылет в долгожданный "Рай"! Эти 6 часов, потом уже, на Мальдивах, мы назвали "пыткой Дохой" :).

Сами перелёты а/к Qatar Airways - это удовольствие!

И вот долгожданные Мальдивы!!!!!!!! Где я? Кто я? Яркие краски как в фотошопе, необыкновенные картинки островов с высоты полёта,

незнакомый шум от винтов гидросамолёта, солёные освежающие брызги кипящей волны Индийского океана у борта нашего катера переносящего нас от отеля к отелю!

Боже! А какой "запах роскоши" в этих отелях! Так хотелось его шлейф довезти до дома...

Банально, но и желудок (второй орган после сердца) тоже наслаждался от прикосновения к Moët & Chandon. :))

Белый прохладный песок в полуденный зной, освежающий ветерок вечером. Луна... Белый песок светится под тонким слоем воды, берюзовой воды..даже ночью..

Нереальность происходящего. Где я? Кто я? Хочется себя ущепнуть, укусить, чтобы убедиться, что это не сон.

И эта, такая сказочная реальность начинает творить с тобой чудеса: вдруг ты начинаешь слышать мир, его музыку, видеть окружающее в цвете, во всех красках радуги, а не черно-серо-белым, как уже давно привык видеть мир, начинаешь ощущать ароматы...Вернулись органы чувств!...

Мальдивы - это терапия для души и тела. Это философия. Это пауза между жизнью, чтобы вернуть себя к жизни... :)

И в этот период, когда с тобой происходят такие сказочные превращения, наступает разжижение тела и мозга, перестаёшь следить за временем и пространством... :))

Вот тут то мы и оценили нашу Алёхину Женечку, которая уже имела иммунитет к наркотическому воздействию Мальдив. Вот кто нас смог отследить, не забыть, построить, разбудить, собрать, поставить, посадить ...

Глубокий ей поклон от нас и огромное спасибо!!! Благодаря её спокойной и уравновешанной натуре, профессионализму, все чётко и организованно выполняли возложенную на них миссию.

Мальдивы влюбили нас, покорили нас. А теперь, здесь, дома, заставляют думать и во сне и наяву только о них...

С уважением, Августа

ООО "ЭКСКЛЮЗИВ", г.Тверь

Рекамный тур на Мальдивы !!! Вспоминаю это время , как увлекательное путешествие !!! Действительно , если есть рай на Земле , то это Мальдивы !!! Особое спасибо хотелось бы сказать разработчикам программы : грамотно , четко , последовательно - все было на высшем уровне! И , конечно же , во всех отелях по программе нас , группу TEZ TOUR ,встречали как самых дорогих и долгожданных гостей . А чего стоила экскурсия на мант ! Это эмоции и воспоминания на всю жизнь, ведь увидеть стаю мант из 12-14 особей - подобно Джек Поту )))) да еще и поплавать внутри стаи ))) во время кормления ))) и это произошло с нами !!! Воспоминания подобны сюжету из фильма Аватар : когда главный герой оседлал своего Икрана))) как полет с этими сказочными животными ! Спасибо руководителю группы Евгении и дорогим коллегам за создание прекрасной атмосферы в группе для плодотворной работы и отдыха !!!

С уважением,

Цхай Надежда Алексеевна

Директор турагентства "НадеждаТур"

Республика Казахстан

Комментарий касательно рекламного тура на Мальдивы. Спасибо коллегам из московского и принимающего офиса тез-тур на Мальдивах.

Все было четко и организованно. Хорошая идея по поводу рассадки всех участников на рейсах рядом. Переезды из отеля в отель осуществлялись на всех возможных видах трансфера (катер, гидро/ доместик самолет). Трансферы на катере осуществлялись непосредственно из острова на остров, не заезжая в Мале, что несомненно плюс. Помимо осмотра отелей группа учавствовала в 2-х экскурсиях ( 1 из которых - плаванием с мантами, является уникальной в своем роде).Со стороны участников также все было хорошо.

Никто никуда не опаздывал, все четко следовали строгим указаниям руководителя. Конечно отдельно спасибо тем, кто составлял программу.

Проживание было как в бюджетных 5* так и в отелях вип-уровня.Тем самым все убедились насколько все острова и отели разнообразны и уникальны в своем роде. Несмотря на то,что проживание каждую ночь было в разных отелях, на настроении и состоянии это никак негативно не сказывалось, как это обычно происходит. Вобщем, конкретно мои впечатления самые положительные, один из лучших рекламников за все в которых я учавствовала (если не самый лучший). Надеемся, что теперь продаж на Мальдивы будет еще больше )

GT PUTEVODNAJA ZVEZDA MINSK

Добрый день!

Недавно вернулась из рекламного тура на Мальдивы с 31.08 - 11.09.2015.

Хочется поблагодарить компанию Tez Tour за предоставленную возможность посетить отели такого высокого уровня!

Особо стоить отметить принимающую сторону на Мальдивах, в лице Евгении Алехиной, которая провела с нами все 11 дней.

Опытный гид, свободно разговаривающий на английском языке и просто хорошая девушка!!! Группа всегда была собрана и доставлена

в назначенное место в назначенный час, что было крайне важно, т.к. на Мальдивах все привязаны к различным трансферам. Мы путешествовали на гидросамолете, на самолете местных авиалиний и скоростных лодках. После чего имеем представление о тонкостях передвижения с острова на остров.

После рекламного тура остались только самые положительные воспоминания и эмоции.

Еще раз большое спасибо...

С уважением,ООО "Луазир"

Кирс Оксана

TECHNO STAR MINSK

Тишкова Наталья

Менеджер в восторге, рассказывала, что принимали их очень хорошо. Везде было повышенное внимание - даже в отеле Four Seasons для них сделали по максимуму, чтобы они чувствовали себя ВИП гостями.

Сказала, что во всех отелях проживание было в номерах повышенной категории.

Программа была хорошо составлена, переезды - перелеты переносились хорошо.

В общем, счастье-рай-сказка).

Хочется от души поблагодарить @teztour_russia за то, что подобрали для моего отдыха именно этот отель #outriggermaldives , за то что окружили круглосуточной заботой, и девочки из представительства Тез-Тур в Москве и в Мале звонили мне почти каждый день и решали все возникающие вопросы, так им хотелось, что бы мне было комфортно! Это очень ценно, когда твой тур-оператор так о тебе заботится! И я не делаю никому рекламу! Я Благодарный человек и если сталкиваюсь с шикарным сервисом, отзывчивыми людьми, профессионалами своего дела, то мне всегда хочется публично сказать им Спасибо! На мой взгляд, это лучший российский туроператор!

Анфиса Чехова (anfisahekhova) специально для TEZ TOUR Россия.

отель OUTRIGGER KONOTTA MALDIVES RESORT http://www.tez-tour.com/hotel.html?id=302731

Наша семья хочет сказать большое спасибо всем сотрудникам Тез Тура в отели. Девушка Ирина, которая нас встречала по приезду очень доброжелательная и отзывчивая. Всегда можно было ее быстро найти на месте, и всегда была готова ответить на все вопросы, как по экскурсиям, так и по вопросам связанными с отелем. Так же интересно и честно рассказала про все экскурсии, что мы даже поехали на те куда вообще не собирались. Экскурсовод Михаил, очень внимательный ко всем туристам, всегда переживал за всю группу, все ли на месте и у всех ли все хорошо. Очень ответственный в плане организации. Так же понравился очень Марис!!!! Ездили с ним в Калаврита-Патры, очень много интересного рассказывал на протяжении целого экскурсионного дня. Так же очень внимателен к туристам, всегда отвечал на все интересующие вопросы. Был со всеми не зависимо от возраста очень вежлив и учтив. Отдельное спасибо хочется сказать Владиславу!!!!! Очень интересно рассказывал про историю Греции. Подходил к каждому туристу и интересовался есть ли какие то вопросы по Греции, по экскурсии, по организации и т.п. Всегда был готов помочь и отлично поднимал настроение интересной манерой общения с туристами))))

Отдельно хочется поблагодарить Мариса, Владислава и Георгия за помощь в аэропорту по окончанию тура. Все время пока у нас была регистрация они были с нами и каждому помогали с регистрироваться на рейс, а девушкам и детям так же помогали с багажом. Вообще большое спасибо Тез Туру за таких сотрудников, которые помогли сделать наш отдых очень веселом, интересным, доброжелательным и полным позитива!!!!!

Ирина, Михаил, Марис, Владислав и Георгий вы ЛУЧШЕЕ!!!!!

Здравствуйте, уважаемая компания Tez Tour!

Хочется от всей души поблагодарить вас и вашу сотрудницу Екатерину Дадашеву за незабываемый отдых в Египте и трепетное отношение к клиентам! Начнем , пожалуй, с того, что радушие и уважение к клиентам, которое проявила эта девушка при первой встрече - выше всяких похвал: улыбчивая, заботливая, она не оставила без ответа ни одного нашего вопроса. Более того, девушка помогла нам с выбором наиболее удобных дат прилета и отлета, исходя из наших предпочтений. Спасибо ей огромное за это! В Египет мы улетели 10 августа в 4 часа утра (по московскому времени), а в 9:45 улетели оттуда в Москву (по египетскому времени).

Конечно, не каждый отдых проходит гладко, так случилось и у нас. В отеле OLD PALACE RESORT мы столкнулись с людьми, которые очень любят деньги и готовы на все ухищрения ради них. Туристы, которые приехали вместе с нами, дополнительно заплатили работнику ресепшена за что и были заселены намного раньше и в хорошие номера. Мы же ждали заселения до 14:00. Вид номера 1281, в который нас заселили, был, мягко говоря, не ахти: стройка, откуда раздавалось постоянное дребезжание и толпы рабочих , которые время от времени сновали взад и вперед, то махая тебе рукой, то просто смотря на тебя. В общем, этот номер нам не понравился. Мы спустились на ресепшен, где нам объяснили: мол, пришел запрос о том, чтобы было две кровати и вид на сад.Хотя Екатерина при нас оформляла и отсылала запрос о номере суперио. Их "тонкий" намек был нам понятен сразу, но зачем переплачивать им, если мы уже заплатили за этот номер в вашем агенстве. Тогда мы попросили нашего папу, который был в Москве, позвонить Екатерине, чтобы она еще раз отправила им этот же запрос. Девушка в очередной раз проявила уважение, выслушала проблему, а затем ответила, что запрос им отправит после 12:00.

На следующий день мы спустились на ресепшен, где нам ответили, что появился один свободный номер. Конечно, то, что нам предложили в этот раз - намного лучше, чем было до этого. Номер 1367 нам понравился и мы сразу же заселились туда. У них даже манера общения изменилась. Не знаю, что уж так повлияло на них: наша настойчивость или запрос из вашего турагентства. В общем, огромное спасибо Екатерине Дадашевой, которая обеспечила нам отличный отдых в Египте и помогла справедливости восторжествовать! Благодаря это сотруднице и тому, как она относится к своему делу, мы поняли, что теперь покупаем и бронируем туры только в вашем турагенстве. Спасибо вам большое за то, что ваше турагенство заботится о туристах и об их правах на территории чужой страны.Ждите нас снова!

С уважением,
Семья Кувшиновых и Чартиновых

Хочу выразить огромную благодарность и признательность гиду компании “TezTour” в Турции Ялчину Алтуну (Yalcin ALTUN). В июле 2015 года ездили в экскурсию в древний город Фаселис. Ялчин бей познакомил нас с историей, географией, культурой и жизнью древней и современной Турции. Экскурсия была очень познавательной и увлекательной. Ялчин бей отвечал на все наши поставленные вопросы, а информацию и факты мы запомнили надолго. Он очень профессиональный гид, отлично владеет русским языком, а также отзывчивый и внимательный к туристам человек.

С уважением и благодарностью,
Айгерим
Казахстан

Хотела от себя лично и от своих туристов, которые от вас летали в Грецию (отель ALDEMAR AMILIA MARE, даты тура - с 19.07.2015 по 26.07.2015), выразить огромную благодарность.

Первое, туристы просили, что бы ребенку открыли мультивизу, и они получили ее. Второе, по приезду им дали шикарный номер, но с двумя отдельными кроватями (они просили двухспальную кровать), после похода на рецепшн, им без лишних разговоров принесли огромный матрас, который положили на сдвинутые кровати, затем доставили кровать для ребенка. Пока они размещались, им постучали в дверь номера и принесли: торт, вино и фрукты (они были в очень-очень приятном шоке), и на протяжении всего отдыха они пользовались Superior Service. Туристы безгранично благодарны за шикарный медовый месяц.

Огромное спасибо компании TEZ TOUR и отелю ALDEMAR AMILIA MARE.

С уважением Шальнева Ольга ООО "ОльМарис-Тур"

Хочу выразить вам огромную благодарность за организацию нашего отдыха!!! Спасибо большое!!!

С заселением никаких проблем не было(отдельное спасибоJ). Номер понравился – и вид на море, и расположение идеальное(равноудален от всех объектов). Были мелкие нюансы в отеле – НО их скрасил великолепнейший риф и море – это то, что нам было нужно!

С удовольствием обратился бы к вам снова при планировании отпуска в будущем, если вы не против конечноJ

Еще раз спасибо.

С уважением,
Килюшик Денис

Добрый день!

Хочу рассказать что значит для меня Тез Тур.

До 2011 года мы пользовались услугами более дешевых туроператоров, думая о том, что все они одинаковые и зачем переплачивать, но как же мы ошибались! Две поездки в Турцию и одна в Египет доказали, что мы в корне не правы. И вот собираясь в отпуск я приняла решение, что только Тез Тур. На момент поездки представителем Тез Тура в Астане (Казахстан) было турагентство Лавка Странствий. Как впрочем и сейчас! Что радует. Оформляла нас Габдуллина Гульгуль.

Мы уже были в Турции и естественно имели свои требования к отдыху. То есть звезд носит отеля, регион и стоимость. На тот момент я доверяла личному общению с менеджером, чем бездушному интернету. Найдя адрес агенства направилась в офис. И до сегодняшнего дня не забываю туда дорогу. Но обо всем по порядку.
Просмотрев множество отелей в каталоге, нас не очень устраивало то одно, то другое.
Особенно нас интересовал конкретный регион, а именно Сиде. Сейчас Гульгуль знает наши вкусы и может за 10 минут предложить интересные варианты, но тогда я пробыла в офисе около двух часов. Но мы пришли к варианту который устроил меня как придирчивого клиента. И это был новенький отель Crystal Palace Luxury Resort & Spa. Отель новый и цена "вкусная".
Произвели все стандартные процедуры по оформлению и отправились в отпуск.

Сказать, что мы отдохнули хорошо, это не сказать ничего. Отель поразил всем от встречи на ресепшен до проводов к трансферу в аэропорт. Я была адрес с сыном 11 лет. Номер стандарт. Размеры супер. Уборка номера, смена полотенец и тд выше всяких похвал. 
Рестораны, бары, кафе и тд это не забываемое впечатление. Ассортимент блюд огромен, все свежее и очень вкусно. Пляж прекрасен.
Единственно что кидалось в глаза это отсутсвие зелени, но мы понимали что это первый сезон для отеля.

Это был второй отель сети Crystal который мы посещали в Турции. В 2010 году мы были в Crystal Admiral.... Там мы и влюбились в эту сеть отелей. Мы посетили все a-la carte рестораны в отеле. Отличное обслуживание. Теперь о том почему мы выбрали Тез своим туроператором. Потому, что большим плюсом явилось постоянное нахождение сотрудников компании в отеле. Когда отдыхали с другими туроператорами всегда завидовали туристам от Тез Тура, они всегда и по любому поводу могли обратиться к отельным гидам. А мы дозванивались по несколько часов своим.

И вот мы тоже самые счастливые туристы!!! Мы нужны своему туроператору!!!!

Спасибо Тез Туру!!!! Вы лучшие!!!

Спасибо Габдуллиной Гульгуль!!! Вот уже пятый год она наш турагент!!!! И не только в Турции, но и в других странах! Чего стоит Новый Год в Дубаях!!!! Очень радует, что есть люди которые любят свою работу и дарят радость людям!!! Ведь отпуск, проведенный с удовольствием это сказка!

В этом году отпуск только предстоит (14 августа вылетаем), но думаю что это будет еще один восторженный отзыв.
Еще раз спасибо!

С уважением Карпович Евгения - благодарный турист

Очень хочется поблагодарить нашего куратора Светлану Черняеву. Благодаря своему профессионализму и стремлению помочь Светлана быстро решает наши проблемы и оперативно отвечает на все вопросы. Хочется выразить слова благодарности за ответственное и добросовестное отношение к работе. Спасибо, Светлана, мы вам очень признательны!

Коллектив агентства
TezTour м.Площадь Ильича
(ООО "Все путешествия")

ФИ Арсеньева Ирина
Страна отдыха GREECE
Курорт RHODES-KOLYMBIA
Отель LOUTANIS
Даты отдыха с 19.06.2015 по 29.06.2015

Остались очень довольны работой Вашего сайта. 17.06.15, уже после обеда, забронировали и оплатили путевку на троих в Грецию на 10 дней. С вылетом утром 19.06.15. Подтвердили очень быстро, буквально через 3 часа. Проинформировали по смс и продублировали на почту, тут же прислали ваучеры и страховки, а на следующий день билеты. На следующий день еще позвонила девушка, уточнила, есть ли у нас визы и все ли у нас распечаталось.
Честно говоря, боялась, что придется писать, звонить и несколько раз о себе напоминать. Нет, у вас все очень четко и быстро, спасибо. Отель, честно говоря, отвратный, но это уже другая история))) Хотелось бы, конечно, чтоб можно было выбрать наличие медицинской страховки и трансфера. Не всегда они нужны. Но все равно спасибо.

Выражаю свою благодарность за  квалифицированную, оперативную и очень профессиональную помощь по телефону 24.06.15 в выборе тура в Турцию менеджеру Наталье.

С уважением,

Дмитрий Прытков.

ФИ: Сергей Конов
Страна отдыха: BULGARIA (INCOMING)
Курорт: VARNA (INCOMING)
Отель: ODESSOS VARNA
Даты отдыха: с 15.06.2015 по 22.06.2015

Добрый день, уважаемые сотрудники ТЕЗ тур !!! Вчера вернулся из Варны и сразу хочу поблагодарить Сергея Костенко от себя лично и от всех, кого Сергей отправлял вместе со мной в Болгарию. Сергей, огромное Вам спасибо !! Были учтены все наши запросы и сделано все на высшем уровне!!! Так же спасибо всем сотрудникам Тез тур, кто принимал участие в подготовке нашего тура и огромное спасибо принимающей стороне !!! Тез тур ВЫ лучшие !!!

Так держать!!!

Дорогие туристы и сотрудники компании TEZ TOUR!

Хочу оставить отзыв о работе гидов в отеле Club Bella Sun Hotel & SPA 4* Лейле и Иване! Это самые лучшие гиды из всех, кто представлял различных туроператоров в отеле. Отдых начинается с приема. Как встретят гостей, с таким настроением гости и будут проводить свой отдых! Лейла и Иван казалось, в любое время суток находятся в отеле: поздно вечером или рано утром они на месте, встречают гостей, следят за размещением, реагируют на любые обращения туристов. Не навязчиво, а очень доходчиво и завлекательно рассказывают о новых турах по Турции. К детям и пожилым - особый подход. Дают рекомендации, советы. Предупредительны, внимательны. Заранее сообщают «уснувшим» туристам о их выезде на экскурсию. Всегда вежливы и внимательны. Внешний вид - совершенство: подтянуты, аккуратны, всегда улыбаются. Я была в отеле 6 раз. Никогда от Лейлы и Ивана грубого слова в адрес кого бы то ни было не услышала, жалоб на невнимание! Тут же для сравнения Санрайз найти не возможно даже в рабочее время! Спасибо Вам, руководители Тез Тура за такой подарок - отличных профессионалов. Приятно, что в вашей компании есть такие сотрудники! Качество их работы позволяет судить и о самой компании: надежность, профессионализм и забота! Хотелось бы, чтобы работа Лейлы и Ивана была отмечена.

Просим отметить безупречную работу нашего куратора Панковой Ольги ,всегда поможет,подскажем и грамотно проконсультирует.

Общение с такими сотрудниками настраивает на перспективную работу с Вашей компанией

С Уважением,
генеральный директор Бедрицкая Галина!

Добрый день.

На прошлой неделе я обратился в офис вашей компании на Ленинградском проспекте 60/1 с желанием подобрать себе тур. Очень понравилась работа вашего сотрудника Уткина Максима Николаевича. Очень грамотный сотрудник, отлично владеет информацией по отелям в Шарм-Эль-Шейхе, в теме не "плавает", знает по карте - где какой отель расположен (а не из ссылки на отель проходит на карту и смотрит - где он стоит), на занимается "втюхиванием неликвида", как в некоторых других компаниях. Он сразу предложил мне на выбор несколько отелей, удовлетворяющих моим требования по цене, расположению, качеству. Последующая проверка данных отелей на tripadvisor.ru подтвердила качество предложенных Максимом вариантов. Внимательный к клиенту, не надоедливый ненужной информацией, говорит только по делу и только то, что интересно клиенту. Это очень важные качества в сотруднике, общающимся с клиентами. В 2010 году я уже летал в Египет с вашей компанией. Очень понравилось обслуживание и качество предлагаемых услуг вашими гидами (экскурсии, дайвинг). В этом году решил не менять хорошего и обратился снова к вам. И было очень приятно видеть, что качество у вас ни сколько не упало даже на этапе подбора тура, видя отношение Уткина Максима к своей работе. В итоге, сегодня оплатил тур именно в тот отель, который рекомендовал Максим.

С уважением,
Игорь.

Хотим выразить нашу благодарность одному из ваших сотрудников в Египте (Хургада). Фамилию не помним, но его звали Айман, и он был представителем TEZ-тура в отеле Hilton Hurghada Plaza в конце апреля - начале мая (однако, после 4-5 мая его сменил другой человек).

Мы жили в этом отеле с 29 апреля по 8 мая. И за эти несколько дней, пока Айман ещё приходил каждое утро и каждый вечер день в нашу гостиницу, мы были впечатлены его профессионализмом, желанием и готовностью помочь русским туристам, искренней улыбкой, дружелюбностью и отличным русским языком.

Передайте ему от нас больщой привет и наше большое спасибо!

С наилучшими пожеланиями,
Евгения и Дмитрий (из Лондона)

Хотим выразить благодарность за прекрасную организацию рекламного тура по Анталийскому побережью 19.04-26.04.2015

Особо хотелось бы отметить профессиональную работу руководителей группы: Хмиль Ольги  и  Молотковой  Юлии, а также сопровождающего гида Сеско.
Вся информация предоставлялась нам в полном объеме, своевременно, и на высоком уровне. А атмосфера в коллективе, которую создали руководители, была дружелюбной, искренней и  настолько правильно выстроенной, что работа приносила удовольствие.

Хорошего сезона, и огромного количества благодарных туристов!!!

Татьяна Гриднева
Агентство "Хаггард-Киев"

В современном мире «высоких технологий» все меньше остается и туроператоров, позволяющих напрямую общаться оперативно с человеком лично для решения вопросов особенно щекотливых из-за возникающих нюансов в части документального оформления туров.

Есть возможность и дозваниваться неоднократно конкретно нужному «именно сейчас» сотруднику, и получать ответы на письма без напоминаний (потому что все срочно, как всегда )))

Особенно выражаем благодарность за возможность получения высокопрофессиональной и оперативной помощи в лице вашего отзывчивого сотрудника Юлии Поляниной.

С уважением, главный бухгалтер
Калак Лидия

Настоящим хочу выразить огромную благодарность руководителю отдела специальных И бизнес проектов Тез Тура Самофаловой Зое за четкую, грамотную организацию корпоративного тура ( 200 человек ) сотрудников группы компании « Ви Холдинг».

Наша поездка в Турцию, отель « Regnum » была безупречно организована, тот редкий случай когда не было ни одного нарекания .

Хочу надеяться, что отличная работа Самофаловой З. будет отмечена руководством компании « Тез Тур».

С уважением,
Управляющая делами
Попова Л.В.

Добрый день, уважаемые коллеги,

ЗАО "Лена-Тур" благодарит Вас, что учли пожелания наших туристов насчет размещения при бронировании (Хургада, отель "Arabia Azur"). Абсолютно все пожелания, которые мы написали в примечании к заявке, были учтены и туристы получили номер в отеле, который их полностью устроил по расположению.

Еще раз большое спасибо!

С уважением и лучшими пожеланиями

Елена Белова

Старший менеджер

ЗАО "Лена-Тур"

Санкт-Петербург

Программа тура была настолько интересной и насыщенной, что позволила нам узнать не только отельную базу на Кипре, но и проникнуться национальным колоритом страны.

Хотелось бы выразить искреннее восхищение работой руководителя группы Екатерины Саблиной, ее ответственностью, дружелюбием, внимательностью к каждому из участников группы!

Отдельное спасибо за подбор участников группы, каждый из которых является профессионалом своего дела и человеком, увлеченным туризмом настолько, что каждый из нас с удовольствием присутствовал на осмотре отелей и на всех мероприятиях, предусмотренных программой тура.

Благодаря нашему великолепному гиду Ларисе от принимающего офиса Tez Tour на Кипре, мы открыли для себя совершенно неповторимый, невероятный Кипр. Лариса с первых моментов знакомства сплотила нашу группу и передала нам любовь к этой стране, делясь с нами своим опытом и огромным багажом знаний!

Огромное спасибо компании Tez Tour, это был один из самых лучших рекламных туров!!!!

С Уважением,
Маргарита Бикмаева
менеджер ООО "Юнион-Трэвел"

Выражаю огромную благодарность за организацию рекламного тура на Кипр(с 05.04.2015 по 12.04.2015).

Хочется отметить грамотно построенную программу, чудесные экскурсии и ,конечно, высокий профессионализм и доброжелательность сотрудников ТЕЗ-ТУРА Саблиной Екатерины и Ефремовой Ларисы.

Это их заслуга , что тур получился таким интересным , информационным и запоминающимся.

Именно благодаря таким мастерам своего дела рабочая неделя пролетела на одном дыхании, и весь наш коллектив был на одной- очень правильной волне-волне энтузиазма и позитива...

Высококлассные специалисты, глубоко положительные люди- непреходящее богатство Компании Тез-Тур.

Огромное спасибо за предоставленную возможность увидеть потрясающую страну и профессионалов, на которых хочется равняться!!

С уважением,
менеджер по продажам
Ткачук Екатерина.

Отзыв о поездке группы в отель Grand Rotana c 20/03 на 7 и на 9 ночей.
Во-первых, от имени ООО "ГеоПоинт Трэвэл" хочется выразить благодарность за отличную работу Ксении Нарожной (менеджер отдела корпоративных и бизнес-проектов компании TEZ TOUR).
Оперативность и профессионализм, чуткость и оптимизм - все это относится к ее работе! Мы очень давно не встречали в туризме такого отношения к клиентам. Группа была не простая, постоянно были новые запросы, изменения, но все решалось максимально быстро и без потерь)
Обязательно обратимся еще не раз за организацией групповых поездок именно к ней!
Так же хочется отметить, Зоряну Громницкую - представитель в отеле, русскоговорящая, которая помогла хорошо разместиться гостям и организовала комплимент в день рождения туристке.
Большое спасибо Вам за хорошую организацию данной поездки!

С уважением, зам.директора ООО "ГеоПоинт Трэвэл"
Скидан Елена Олеговна

Отзыв от туристок из группы:
1). Если давать краткий отзыв - чисто, вкусно, красиво.
Если не краткий, читайте:
Лично мне очень понравилась территория отеля, прекрасные пальмы и другие растения. Этим он выгодно отличается от тех, в которых я была ранее. Прекрасная пальмовая аллея, по которой так приятно было совершать утренние пробежки.
Отличная сауна и хамам. Чисто, приятный запах. Миленький спортивный зал с незабываемой освежающей водичкой с добавлением лайма и лимона. Чистые полотенца. Вдохновлял на подвиги!
Много разных спотов для загара и отдыха: хочешь - жарься, как проклятый, зарабатывай родинки. Хочешь - отдыхай, как белый человек в сени пальм или под тентом на травке. А какие гамаки!
Очень понравился двухметровый пирс, с которого можно солдатиком! Острые ощущение для прыгающих, приятные для дайверов, которые могли наблюдать слетающие бикини при погружении девочек в воду)
Коралл скорей обычный, наличие рыб тоже среднее. Правда, день на день не приходился. Иногда приплывали большие и много.
Персонал приятный, никогда не отказывал хоть и в пятом по счету ведре льда для вина, хотя явно ненавидел нас в этот момент.
Аудитория - русско-украинская. Иностранцев практически нет. Только шейхи скрасили обстановку, но и то благодаря проходящему в эти даты большому арабскому форуму.
Анимация слабая. Ну и хорошо. Зато спокойно.
Еда ооочень вкусная, судя по завтракам. И мы не пожалели, что не взяли ужин: вернулись без лишней шины на талии.
В целом, еще раз спасибо! Готова рекомендовать!
Кузнецова Ирина.
2. Елена, за организацию спасибо, мы были непростой группой!
В целом согласна с Ирой. Но хочу добавить, что самые простые номера-мы жили в корпусе 8 (а также, видимо, 7 и 9) очень так себе, не 5 звезд, не самые чистые и целые. Между номерами дверь, но в нашем случае это было очень удобно). Апгрейд нам отказались сделать, объяснив, что у них все забронировано под форум.
Тез тур работал нормально, только, к сожалению, перенес обратный вылет на 2 часа раньше-выехали из отеля в 6 утра вместо 8 - не искупались, не позавтракали.
Токтосунова Марина.
3). Все было отлично! Отдохнули очень хорошо-большое спасибо!
Хорунжая Серафима.
Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо!

Коллеги, добрый день,

Хотела бы выразить нашу благодарность Анне Авдошиной, нашему куратору. С ТЭЗом работаем очень давно, кураторов было много, кто-то лучше, кто-хуже. Но Анна первая, кто всегда отзывается на мольбу о помощи, и не просто отзывается – реально помогает, не отговариваясь, что по какой-то причине то, что мы просим, невозможно... Это было уже много раз. Я не знаю, как у нее это получается, но в последний раз ей удалось посадить туристов на рейс, на котором мест не было. Может, места появились как раз, когда они нам были очень нужны, но, думаю, это “легкая рука” Анны)))

До Анны, когда надо было решать какой-либо вопрос, проще было звонить не куратору, а на букинг, там тоже помогают, хотя все понимают, что, когда мы обращаемся напрямую, “прыгаем через голову” куратора. Теперь одно письмо-звонок Анне, и абсолютно уверен, что твоей проблемой занимаются. Такая уверенность в надежном тыле (особенно, в наших теперешних условиях) очень радует!

Спасибо! Просим нашего куратора Анечку беречь, мы ею очень дорожим! Такие кадры в компании – огромный плюс!

С уважением,
Ирина Андрияка

Меня зовут Маркелов Евгений, я являюсь менеджером по продажам сети агентств «Яроблтур» города Ярославля. Я достаточно недавно работаю в турагентстве, но имею опыт работы сезонных стажировок за рубежом. И поэтому на моих первых и робких шагах турагентской деятельности, очень важно, отношение туроператора и агентства, что безусловно влияет на работу, а соответственно и количество забронированных заявок, ведь именно комфорт в работе и профессионализм кадров являются ключевым моментом в нашей с вами совместной деятельности. И поэтому, для агентства очень важен выбор достойного партнера и уверенного туроператора для взаимного сотрудничества, причем для долгосрочного и перспективного сотрудничества. Так же, как и вы, мы очень переживаем за комфорт, сервис, а главное безопасность и уверенность наших гостей на всем протяжении отдыха. И конечно же мы надеемся, что при организации своего отдыха они вновь доверят его именно нам! Поэтому для успешной, а главное комфортной работы, очень важно работать с надежным и профессиональным партнером! Для меня таким партнером стала компания TEZ TOUR в лице куратора города Ярославля – Власова Елена Валерьевна. У каждого туроператора есть определенный куратор или сотрудник закрепленный за данным регионом, но я Вам с уверенностью могу сказать, что, ни один из них не может похвастать и сравниться с той работой которую проделывает Власова Елена, с тем отношением и ответственностью с которой выполняет свои обязанности Власова Елена. На каждое обращение или просьбу она реагирует очень оперативно и что самое главное очень доброжелательно. Если что-то не понятно в работе с сайтом, с процессом бронирования или с расчётом тура она проделывает это вместе с тобой, или даст подробную и полную интересующую информацию, после чего у тебя уже не возникает никаких ранее имеющихся вопросов. Да и сама Елена достаточно часто звонит и уточняет по существующей заявке, что тоже очень приятно! Если она по каким-то причинам не может ответить сразу, то она обязательно свяжется с тобой после. Безусловно, Власова Елена создает надежного, уверенного партнера и сотрудника в лице компании TEZ TOUR, тем самым отодвигая конкурентов и других туроператоров далеко назад, и гарантирует отличный сервис в работе с момента создания заявки, до момента возвращения туристов домой! Поэтому большинство заявок и броней хочется делать именно с ней, но, а самых дорогих и важных клиентов я готов доверить только ей, то есть Вам, компании TEZ TOUR. Очень рад, что в Вашей команде находятся такие потрясающие сотрудники и профессионалы своего дела, очень надеюсь, что наше с Вами сотрудничество по-прежнему будет оставаться на самом высоком уровне! И конечно же хочется, что была Власова Елена Валерьевна не осталась без внимания со стороны компании и могла рассчитывать на определенные вознаграждения или бонусы внутри компании TEZ TOUR. Так как её работа действительно заслуживает большого внимания и уважения!

Но от себя лично хочется пожелать Елене Валерьевне успешного карьерного роста, ведь именно такие сотрудники на ключевых и важных постах и направлениях, делают компанию TEZ TOUR безусловным лидером на рынке турбизнеса!

С уважением,
менеджер по продажам агентства «Яроблтур»
Маркелов Евгений Андреевич
+7 915 972 33 57

Хочу поблагодарить Тез Тур и лично руководителя нашей группы 11.02-18.02 (Египет, Хургада) Дениса Платонова за прекрасно проведенный рекламный тур.

Грамматно построенная программа, освещение региона от Сафаги-Сома Бэй- Макади- курортная зона-Дахар - север -Эль Гуна.

Одни из лучших отелей региона, чтобы турагенты имели хорошее предствление о регионе, о Хургаде, и что нужно и можно качественно продавать.

Денису Платонову, личная благодарность, как руководителю группы за организацию, умение общения, умение руководителя, умение спличивать коллектив, за прекрасно организованные семинары, которые расскрывали будущие возможности работы.

С уважением,
Директор по продажам ООО "МиОр Тур"
Куприянова Ирина

Хотелось бы сказать огромное спасибо организаторам инфотура в Хургаду с 18.02 по 25.02! Огромное спасибо Коноваловой Наталье за весь мега позитив, который от нее исходил всю неделю) Спасибо Самиху, который нас сопровождал-это самый лучший гид! Единственное, что касается организации, так это хотелось бы смотреть больше популярных отеле :) Спасибо, спасибо, спасибо)

С уважением, Анастасия!

Welltour

Уполномоченное агентство ТЕЗТУРА ООО «МТК», в лице менеджеров офисов на Лубянке и Театральной, выражает огромную благодарность за отличную организацию рекламного тура в Шарм-Эль-Шейх (VIIгруппа).

Очень хочется отметить высокий профессионализм нашего руководителя группы Костенко Сергея, который не ограничился программой тура и расширил наш кругозор роскошным отелем FourSeasons по просьбе менеджеров. При наличии свободных минут проводились мини-брифинги, где выявлялись потребности агентств по направлению Египет. Также Сергей охотно делился с нами личными впечатлениями об отелях, исходя из собственного опыта, что в дальнейшем, уверена, поможет многим менеджерам в увеличении объема продаж.

Данным инфотуром остались очень довольны. Идеальное соотношение работа-отдых. Спасибо любимому туроператору!

С уважением,

Яна Смирнова
Вероника Кашкина

Компания «Лебер Групп» выражает TEZ TOUR благодарность за организацию незабываемого корпоративного отдыха. Поездка всей организацией в теплую страну была заслуженным премированием сотрудников за работу в 2014 году, и мы задолго начали подготовку и выбор туроператора. Важен был выбор именно туроператора, а не турагента, так как компания доверяла большие денежные средства подрядчику на длительный период времени. Выбор пал на TEZ TOUR по причине проявленного туроператором усердия и желания помочь при формировании всех деталей корпоративной поездки. Отельная благодарность за помощь в выборе деталей и регулярные консультации лично Ксении Нарожной.

Несмотря на то, что на рынке туруслуг было много слухов и информационных вбросов относительно компании TEZ TOUR, мы все равно доверились ей, полагаясь на опыт работы, репутацию и заметную со стороны слаженность работы персонала и внутренних алгоритмов работы. В итоге, сотрудники «Лебер Групп» ни о чем не пожалели, потому что отдых был организован наилучшим образом, а гиды и представители TEZ TOUR, вопреки всяким слухам, были самыми обходительными, представительными и всегда наилучшим образом выделялись среди гидов других туроператоров.

В период с 11 по 18 февраля 2015 года я принял участие в информационном туре в Египет, Хургада.

От себя лично и от компании хочу выразить Благодарность Денису Платонову за прекрасную организацию и проведение информационного тура в Египет, Хургада, а также очень хорошее обучение, которое было проведено по продажам и работе с CRM-системами.

Данный информационный тур был крайне полезен и эффективен для меня.

Огромное спасибо за организацию и проведение Денису Платонову.

С уважением,
Заместитель Директора
Караченцев К.И.

Только что вернулись из вашего рекламного тура в Египте, Шарм-эль-шейх, первая группа.
Хочется выразить огромную благодарность вашей компании за организацию и проведение программы тура! Впервые летали от TEZ, но теперь только с вами!
Так же хотелось бы, чтоб до ваших руководителей дошли слова благодарности в адрес нашей Екатерины, куратора группы. Замечательный, ответственный и очень энергичный человек.Могу с уверенностью сказать, что это мнение каждого участника рекламного тура!
Еще огромное спасибо принимающей стороне TEZ в Шарме. Особенно нашему гиду Махамеду, который всегда старался донести до нас как можно больше информации.
Спасибо вашей компании за такую организацию и плодотворную работу!!!
Надеемся на увеличение продаж именно ваших предложений)

С Уважением, Ольга
"Красный Чемодан"
Смоленск

Совсем недавно небольшая группа преподавателей и студентов побывала в образовательном туре в Дубае - одном из удивительных городов Арабских Эмиратов.

Благодарим Вас за организованную встречу с представителями TEZ tour в ОАЭ!

апоминающимся для всех стал Ваш мастер-класс и рассказ о том, как Вы в течение 3-х месяцев выучили русский язык. Это будет превосходной мотивацией для наших студентов в изучении иностранных языков!

Спасибо также за приглашение на незабываемую вечернюю прогулку по Дубай- Марине! Это был замечательный праздник на воде, который останется в памяти надолго!

На прошлой неделе были обсуждены вопросы по дальнейшему сотрудничеству экономического факультета, а также других структур РУДН с компанией TEZ tour.

Желаем коллективу TEZ tour ОАЭ успехов в работе, а компании – процветания! Надеемся на продолжение нашего диалога.
Приглашаем вас посетить наш университет. Будем рады встрече с Вами!

С уважением,
доцент кафедры менеджмента
экономического факультета РУДН
Киящук Тарас Васильевич

Страна отдыха AUSTRIA
Курорт BAD GASTEIN
Отель VILLA HIRSCHEN HOTEL
Даты отдыха с 10.01.2015 по 17.01.2015

Благодарю Тез тур за рекламный тур в Австрию. Особую благодарность замечательной Елене Плешивцевой! За её внимание, заботу, за порядок в группе и за её очаровательную улыбку! Спасибо!

Назырова Ирина

Добрый день!

Хотим выразить огромную благодарность туристическому оператору Tez Tour (оформляли тур в офисе на Марксистской "клуб Арт Вояж" в ОАЭ в период с 6 по 13 декабря 2014 года ) и Вашим сотрудникам: экскурсионному гиду Артему (можем ошибаться с именем), который проводил обзорную экскурсию по Дубаю 08.12.2014 года. Впечатления от экскурсии только положительные. Особо хотелось бы отметить хорошие знания гида, его желание заинтересовать туристов , прекрасную речь и обаяние этого человека.

Спасибо Вам Всем!
Якушева Надежда и Красноярова Екатерина

Выражаю благодарность гиду Екатерине, экскурсия Кипр Грандтур, 10.11.2014. Экскурсия была очень интересной, познавательной; прошла в дружелюбной атмосфере. Екатерина старалась познакомить нас не только с историей, культурой, религиозными обычаями, но и с современной жизнью острова, менталитетом людей, флорой и фауной. Хотелось бы отметить хорошие знания гида, желание заинтересовать туристов, прекрасную речь. Очень рекомендую Екатерину для всех возрастных групп и видов экскурсий.

Хорошего Вам дня!
Марина

Разрешите выразить Вам и Всей компании TEZ TOUR благодарность за профессионально организованную поездку в отель Amara Dolce Vita в период с 10 по 14 ноября 2014г.
Группа в отель заселилась на комфортных условиях, так как дорога у большинства участников состояла из двух перелетов или же автобус + перелет, это факт очень важен и приятен. Отель всем выдал номера без долгих и утомительных сканирований паспортов и заполнения форм. Спасибо!
Согласно программе мероприятия были организованы три полных конференц дня с предоставлением оборудования, организацией кофе-брейков. Все залы были подготовлены во время, персонал помогал и отвечал на все поставленные вопросы.
13 ноября успешно проведен тимбилдинг на территории отеля с привлечением ваших партнеров.
Все услуги были предоставлены в полном объеме и на высоком профессиональном уровне.

Благодарю Вас и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,

Эльза Хазиахметова,
Руководитель отдела индивидуальных поездок

Nicko Travel Group, Kazan

Уважаемые коллеги!

Благодарю вас за прекрасно организованный инфотур с 10.10.14 – 17.10.14 на Тенерифе. Нас познакомили не только с отельной базой, но и представили остров интересным для практически любой категории туристов. Принимающая сторона оказала очень радушный прием, а гид Кристина – отличный профессионал. Спасибо Людмиле Кочетовой – достойному представителю ТЕЗ Тура. Желаю всем нам удачных продаж!

С уважением,
Галина Насырова, исполнительный директор ООО "Турбюро АВС", г. Ярославль

Спасибо за то, что ты есть, TEZ.
С тобой отпуск всегда незабываем! :*

С уважением,
Olga Matrashilova

Добрый день,коллеги! Хочу поблагодарить компанию Тез Тур и в ее лице принимающий офис в ОАЭ за предоставленный шикарный отдых в отеле AJMAN SARAY A LUXURY COLLECTION RESORT C 19-30.09.14

Эта моя 6-а поездка на отдых через Вашу компанию(до этого была в Египте,Греции,Испании.Италии) и опять Тез Тур сработал на все 5+, ребята из принимающего офиса в ОАЭ работают очень грамотно (трансферы,экскурсии,гиды), еще раз огромное спасибо за отдых. Молодцы! Так держать!

Ольга К.

Очень хочется выразить благодарность TEZ-TOUR за проведенный праздник «Горнолыжный день» - он удался. Спасибо всем, кто его организовал и кто проводил семинар, а так же инструкторам, которые познакомили нас с азами катания на горных лыжах. Тема горных лыж стала намного понятнее, теперь, имея опыт, полученный в Снежкоме, можно не бояться туристов-горнолыжников. Надеюсь, что впечатление от праздника будет хорошей помощью в продажах.

С уважением,
Орлова Ольга
менеджер по туризму
ООО "Вэлтур"

Уважаемый “TEZ TOUR”!

Хочу выразить свою благодарность Вашему менеджеру, куратору города Ярославля Елене Власовой. Хочу отметить, что Елена – отзывчивый, внимательный человек и профессиональный менеджер туристической компании. В любой ситуации Елена оперативно приходит на помощь. Её не надо просить дважды. Достаточно обратиться к ней по ICQ, и она сразу же реагирует на любой вопрос, на любую просьбу или на любую возникшую проблему.

Ситуация, которая возникла у меня в августе этого года – яркое подтверждение моих слов. В августе Я находилась за пределами России, и мне пришлось бронировать своих туристов, отслеживать подтверждение заявки и выставление счёта, оплачивать тур, а также формировать пакет документов на визу и отправлять их курьерской службой в компанию “TEZ TOUR”, что называется, - «на расстоянии».

Времени между бронированием заявки и сбором визовых документов было очень мало. Пришлось заказывать срочную курьерскую доставку документов в Москву. Документы должны были быть доставлены не позднее определённого часа, так как день доставки был последним на конкретную дату вылета днём для этого. Накануне я написала в визовый отдел и предупредила, что документы на визу по моей заявке будут в обязательном порядке доставлены завтра до время «Ч». Я написала и Елене Власовой, чтобы она взяла под контроль доставку документов. Визовый отдел получение моего письма не подтвердил.

Курьер занёс документы буквально за считанные минуты до закрытия их приема. И если бы не контроль со стороны Елены Власовой, документы в визовый отдел не поступили бы вовремя. Это не единичный случай, когда правильные и оперативные действия Елены Власовой помогали мне в моей работе.

Прошу Вас отметить работу Елены Власовой. Прошу Вас вынести ей благодарность и, если это возможно, наградить материально. Такие менеджеры, как Елена Власова должны поощряться руководством за их безупречную и ответственную работу.

Ведущий специалист туристического агентства «Элитный квартал» - Татьяна Юшкина.
Г. Ярославль

Уважаемые руководители туристической компании Tez-tour!!!
Выражаем Вам огромную благодарность за предоставленный сотрудником Вашей компании Сомовой Ольгой Игоревной (московский офис) замечательный отдых в Турции, из которой мы только что вернулись!
Мы много путешествуем с мужем по разным странам и много раз общались с сотрудниками туристических компаний, но Ваша сотрудница Ольга Сомова покорила нас своим терпением, вниманием, доброжелательностью и профессионализмом!!! Нам все очень понравилось и отношение и сам подобранный тур! Пока у Вас работают такие сотрудники фирма будет процветать!
Будем рекомендовать Вашу компанию всем нашим друзьям и знакомым, как самую лучшую, надежную и высокопрофессиональную! И сами будем пользоваться услугами Вашей замечательной фирмы!
Поздравляем Вас и всех Ваших сотрудников с Юбилеем!!!
Всем долголетия и процветания!
СПАСИБО!

С уважением и благодарностью, Антонина и Яков Мироновы
30.09.2014
Г. Москва

Отзывы участников поездки

Добрый день!
Впечатления от организации отдыха и от самого отдыха - самые положительные.
Замечания - только по ужинам в ресторанах итальянской и азиатской кухонь.
По итальянскому ресторану: долгое время ожидания заказанных блюд.
По азиатскому ресторану: один официант на всю группу (30 человек). Это, мягко говоря, никуда не годится, а тем более для такого отеля.
Предложение: если формат ресторана не предполагает качественного обслуживания одновременно большой группы людей, ужин в таком ресторане не должен включаться в услуги.

Отдых организован на ВЫСШЕМ уровне, никаких нареканий нет! ВСЕ БЫЛО
ПРОСТО ОТЛИЧНО! Одни положительные эмоции! Встречающей стороне отдельное
спасибо за пунктуальность и комфорт! Единственное, что хотел отметить -
это необходимость предоставления большей информации принимающей стороны
об экстремальных водных видах спорта в отеле, то есть информация о
страховании и ответственности принимающей стороны за пользующихся данными услугами туристов.

добрый день,
хочу передать огромнейшее спасибо компании за организацию столь чудесного отдыха!
Отель  Spice 5* Spa - проживание и все аккомодации, включая питание и обслуживание оцениваю как отлично с плюсом; Авиаперелет туда и обратно, встречу и  проводы, трансфер - отлично;
Отдельно выражаю глубокую благодарность сотрудникам встречающей стороны (TezTour), которые в любое время суток были готовы помочь и реально проявили бездну терпения и заботливости, обеспечивая все мои просьбы. Я жила рядом с  их Rezidence office  и любила к ним заходить, поскольку всегда встречала неизменное и теплое желание помочь. Спасибо также Надежде и Юлии, отличная работа!

привет!
Хочу выразить огромную благодарность всем организаторам этой поездки, которые носились с нами как наседки, нас встречали и готовили морально к тому, какой отель и отдых нас ждет, чтобы сразу не упасть от переизбытка чувств, спасибо Вам всем огромное!!!
Отдых оставил только положительные и незабываемые эмоции, которые останутся надолго.  Отель очень красивый с большой зелёной территорией и песочным пляжем, обслуживание, перелет, встреча и еда, все очень- очень было классно!! На самом деле главное не, где ты отдыхаешь, а с кем отдыхаешь, на мой взгляд, всё было супер, море, солнце и весёлые коллеги!!!

привет!
Перелет прошел нормально, мягкая посадка в обе стороны:), старенький надежный боинг, (только два туалета на салон, но это не главное :)). В аэропорту встретили, отправили на комфортабельном автобусе в отель, по
дороге сопровождающий рассказал  про курорт, все доступно и приветливо, в отеле постоянно был представитель компании, к которому можно было обратиться за помощью. Отель вполне соответствует статусу пятизвездочного.
Шикарные виллы с выходом в огромный бассейн и джакузи:). Отдельный пляж для вилл. Кормят очень хорошо, персонал приветливый и доброжелательный, только не всегда понимают чего от них хотят:). Все виды развлечений - волейбол, теннис, водные виды, в общем скучно не было. Море отличных впечатлений и воспоминаний. Всем спасибо огромное!

У представителя Библио-Глобус приобрели двухдневную экскурсию с посещением г.Эфес и Памуккале на 12-13 сентября и обзорную экскурсию в г. Анталья на 22.09.2014 г.

От двухдневной экскурсии пришлось отказаться в связи с тем, что транспорт был не предназначенном для поездок на дальние расстояния (микроавтобус, напоминающий маршрутное такси, на 14 человек), а обзорная экскурсия в г.Анталья была отменена из-за недобора группы.

Отельный гид Ида посоветовала обратиться к Вашему сотруднику, которую зовут Анна (Харченко ?), что мы и сделали. Как говориться, сразу почувствовали разницу – съездили 18-го сентября на однодневную экскурсию в Памуккале на большом комфортабельном автобусе, с хорошим гидом (Эльвира) не смотря на то, что у туроператора Tez Tour в нашем отеле не было отдыхающих. Из района Белек на экскурсии были только мы с супругой вдвоем. Когда нас отвозили в отель на микроавтобусе обнаружили, что забыли в кармашке сидения основного автобуса Ай-Пэд. Сообщили об этом Вашему работнику Алине, и что улетать нам 20-го, но она заверила что Ай-Пэд доставят в отель завтра. На следующий день я сообщил отельному гиду Анне о своей забывчивости, она пообещала помочь, но я был уверен, что за один день это невозможно и, мысленно, попрощался со своим любимым гаджетом. Вечером позвонила Анна и попросила забрать Ай-Пэд на рецепшине!

Я не знаю как они это сделали, но за одни сутки решили такой сложный, по моему мнению, вопрос!

Хотим выразить огромную благодарность туристическому оператору Tez Tour и Вашим сотрудникам: экскурсионному гиду Эльвире, Анне которая курирует CRYSTAL HOTELS Family resort & spa, и практикантке Алине из Казани!!!

А.Бондаренко

Е.Ефремова

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность Пономаревой Александре , всему офису г. Волгоград и компании Tez tour от себя и своих клиентов Мазалова Андрея Анатольевича и всей его большой семьи. За то,что только эти добросовестные и ответственные сотрудники смогли вовремя отреагировать на не стандарнтую ситуацию(документы на визу не хотели принимать даже в Москве,мы уже написали письмо на ануляцию, но позвонила нам Пономарева Александра и сказала,что заявку можно спасти,документы были срочно отправлены с Воронежа в Москву,все успели и клиенты улетели с Волгограда).Так наше небольшое турагенство избежало финансовых потерь. Хотелось бы, чтобы в компании Tez tour было больше таких сотрудников, которые хотят работать и заботятся о клиентах и репутации компании. Ещё раз огромное человеческое спасибо!

Каверзина Ирина

Хотим поблагодарить компанию «TEZ TOUR» и лично оператора отдела продаж Аиду Делок.

Мы, туристическое агентство «География Бел» (Беларусь, г. Минск), сотрудничаем с Вами на протяжении нескольких лет и всегда были довольны высоким уровнем оказания услуг. Наши клиенты отмечают, что все вопросы, связанные с организацией отдыха компанией «TEZ TOUR», были организованы на 10 баллов по 10-ти бальной шкале. «TEZ TOUR» - это серьезная компания, со стажем работы, опытом, именем, где все отделы работают четко, а сотрудники всегда неизменно вежливы с клиентами. За этот период менялись сотрудники, но никогда – качество услуг.

Отдельно хочется выразить огромную благодарность сотруднику компании «TEZ TOUR» Аиде Делок. Уже не первый раз обращаемся к ней за помощью и с каждым разом убеждаемся в ее профессионализме и ответственному подходу к клиентам. Если возникают какие-либо вопросы, то все решается оперативно и четко! Аида всегда доброжелательна и заинтересована в результате! Она – уравновешенный человек и как настоящий профессионал понимает, что труд сотрудника туристической компании несет под собой очень много «подводных камней», которые надо уметь обходить. Партнеры, клиенты попадаются абсолютно разные, с разными запросами и характерами, поэтому для сотрудника туристической компании так важны коммуникабельность, вежливость, харизматичность и дипломатичность. Всеми этими чертами характера обладает Аида.

Огромное спасибо, Аида, было очень приятно с Вами работать! Ваше мнение и помощь помогает нам лучше работать и становиться профессиональнее!

Желаем компании «TEZ TOUR» успехов, дальнейшего продвижения и хороших клиентов!

С уважением,
Коллектив ООО «География Бел»

Хотелось бы поблагодарить менеджеров Ирину и Марину из офиса на Можайском шоссе д.2. Нам подобрали то , что мы и хотели. Все грамотно объяснили.
Если наша семья планирует отдых, мы всегда обращаемся в Вашу компанию.
С 4 июля мы отдыхали на Кипре. К нашему сожалению мы были только 5 дней. Ваша компания организовала нам отдых на 5 с плюсом. Нам все понравилось. Самолет во время, трансфер во время. На Кипре менеджер тоже всегда помогала. Всё было без нервов и тревог ( мы были с маленькими детьми).
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,

Терешко Ирина

Прошу отметить замечательную работу куратора нашего агентства , Власовой Елены!!! Была не простая заявка , с несколькими странами , отелями , перелетам и т.д. Естественно в результате работал с нашей заявкой не один отдел. Елена же соединила все это в одно целое . Возникало множество вопросов , которые легко и оперативно решались , стоило только позвонить или написать . Хочу выразить огромнейшую благодарность Елене и хотелось бы , чтоб таких человечных сотрудников было как можно больше в нашем не простом туристическом деле!!! Спасибо!!!

С уважением,
Татьяна Пичугина
ООО "Жажда Путешествий"

Это великолепный остров, мы будем рекомендовать всем нашим друзьям съездить туда хоть раз! Юг острова дарит разнообразный отдых. Море, шоппинг, интересные маршруты.

Вот только ассистенты и экскурсии у вас слабоваты!!!!

Мы общались с другими туристами в нашем отеле, они приехали от другого оператора (Карлссон, кажется), так и экскурсионные программы у них намного интереснее, а самое главное - ассистенты и гиды очень подготовленные! Владеют колоссальным количеством информации и влюблены в Сардинию! А от этого и экскурсии у них просто замечательные, с творческим подходом и высоким качеством! Мы пожалели, что на месте просто выбросили деньги! Остались разочарованными!

Доработайте, пожалуйста, все моменты, связанные с сотрудниками на Сардинии.

А за остальное - СПАСИБО!

с уважением,
Наталья

Греция очаровала...

6 экскурсий за неделю!Погода располагала именно путешествовать и знакомиться с новыми местами и достопримечательностями.Все экскурсии очень интересные, особенно впечатлили: Закинтос, Афины, монастырь Серафима Саровскаго,собор Апостола Андрея Первозванного, мечтала побывать в Олимпии)и увидеть Пританион... мечты сбываются)!

Марис дал максимум полезной информации по стране и Пелопоннесу.

Наши туристы в надежных руках)

Отели очень понравились, особенно:

ALDEMAR OLYMPIAN VILLAGE 5 *

KYLLINI BEACH RESORT 4+ *

GRECOTEL OLYMPIA OASIS 4 *

Спасибо TEZ TOUR за составленную программу!

Спасибо руководителю группы Марине!)

Отдельное спасибо руководителю группы принимающей стороны Марису!

Спасибо Ирине Кузминской за проведенный семинар.

Хочется отметить,что работа офиса в Греции нам заметна!Вы стараетесь помочь всем( тем более тем,кто не был в Греции) лучше разбираться в таком интересном направлении! Ваши визиты в офисы, вебинары, подробное описание в каталогах и сводные таблицы по отелям, "выбери отель за 5 минут" нам очень помогают! Спасибо!

С уважением,
Руководитель офиса ПРОДАЖ Tez Tour м. Курская
Анастасия Ковригина

Добрый день!!

Хотелось бы поблагодарить Вашу компанию за инфо тур по Турции с 17.05 по 24.05. Очень хорошая программа, много полезной информации. Интересно было поделиться опытом работы с коллегами, узнать много нового. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Отдельное спасибо Ткаченко Анне! Энергичный, умный человечек, организатор замечательный! Рада была знакомству ! Приятно будет встретиться с ней в других точках мира!!

Уважаемые коллеги!

Нам очень приятно с вами сотрудничать, мы рады что компания Тез Тур это большой, дружный и профессиональный коллектив!

Отдельно хотим выделить и поблагодарить нашего куратора Снежану Левашову. Данный сотрудник всегда очень приветлив, профессионален, знает и любит свою работу,готов прийти на помощь в разрешении любого вопроса.

Желаем Снежане и всему коллективу: профессионального роста,карьерного роста,приятных впечатлений от работы, здоровья, хорошего настроения. Просим отметить заслуги и поощрить данного сотрудника!

С наилучшими пожеланиями.
ООО " Глобэкс" Площадь революции
менеджер Юлия

Страна отдыха ITALY
Курорт CLASSIC EXCURSION TOURS
Отель RIMINI HIT CLASSIC ITALY 2 STANDARD +ROME CENTER + TICKETS KIT
Даты отдыха с 19.04.2014 по 26.04.2014

Описание: Нормальный познавательный экскурсионный тур. Всё, что обещано - выполнялось.
Теперь о нюансах.

1. Отели в Римини - это что-то..... Далеко не 3 звезды... В принципе, знали куда ехали, ни на что особенное не рассчитывали. Понятно, что бюджетный всё же тур. НО.... Везде нормальные отели, кроме Римини. Там были просто хостелы без звезд. Жаль фото здесь не вкладывается...

2. Скорость экскурсий такая, что необходимо быть крепеньким здоровьем, просто успевать бежать за экскурсоводом. Чтобы попасть внутрь основных соборов на обзорке по городу - об этом можно не мечтать. Только снаружи. Бегом. Говорят - в свободное время пожалуйста - берите билет и идите. Но при этом на свободное время остается 15-30 минут, за которые надо успеть пообедать и добежать до пункта встречи еще пару км.

3. Кто берет ужины готовьтесь!!! На первое блюдо всегда паста (макароны), правда ОЧЕНЬ вкусная, на второе курица с картошкой фри (2 раза была рыба в кляре)!!! В целом, впечатлений - море!!! И все позитивные.

Ложкина Марина Петровна

Огромное Вам спасибо за тур в Италию! Все очень понравилось, замечательная организация, великолепные экскурсии и чудесные гиды!

Немножко отели сплоховали, но общего впечатления не испортили! Погода подстраивалась под нас, дождик окропил нас только в Венеции, а под конец было вообще + 20! Дети и бабушка все выдержали и готовы еще отправиться таким туром куда-нибудь.

Всего Вам самого наилучшего!

С благодарностью, Габиташвили Оксана

Спасибо руководству Тез Тур,что вернули в воронежский офис нашу Жанночку! Без нее было очень непросто,приходилось звонить в Москву по разным вопросам, руководство местного представительства ничем никогда не могли помочь и проконсультировать!

Жаннет отдельное огромное спасибо!!! Последние семинары просто на высшем уровне,организованно от А до Я!Да и просто приятно и надежно работать с таким человеком,как Жаннет!!!

Боровкова Мария Валерьевна, LIRA VORONEZH

Отдыхали 2 раз в в отеле ADAARAN SELECT MEEDHUPPARU в период с 09.02 --20.02 2014 год бунгало 127 потом ватер вилла 801. Отдохнули Супер!!! Приедем обязательно ЕЩЁЁ!!!

Хотим походатайствовать перед руководством TEZ тура поощрить всю команду которая не первый год работает в особенности ДМИТРИЯ очень отзывчивы и ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ что в наше время не часто встретишь в сфере услуг. Отдельная благодарность генеральному менеджеру отеля господину Badhiya Gunathilake за обслуживание и в содействии выделения ватер виллы на 2 дня. Вы исполнили нашу мечту с женой СПАСИБОООО!!!!!!!

Венера, Олег

ФИО Дьяченко Наталья 
Страна отдыха DOMINICANA
Курорт BOCA CHICA
Отель BE LIVE HAMACA GARDEN
Даты отдыха с 19.01.2014 по 26.01.201

Добрый день!!! Никак не могу не поделиться эмоциями!!!!

Летала в Доминикану на фестиваль бачаты.... (увлечение)... т.к на работе отпустили только в последнюю неделю до
 вылета, то времени особо не было искать тур агенство, по пути домой заехала в первое попавшееся. Оплатила себе и двум друзьям путевки. итого нас полетело трое.....

Летели от ГЛОБАЛ... там нас уверяли, что они очень ответственные и внимательные - ПОВЕРИЛИ! Прилетев в Доминикану. нас встретили посадили в автобус...- НА ЭТОМ ВСЕЕЕЕЕЕ!!!!!! В отеле при заселении были проблемы.. телефоны по кот нам сказали звонить если что  никто НИКОГДАААА не отвечал...

Но бог на свете есть)! Встретили в отеле (белив хамака сьютс) вашу сотрудницу Валерию. с большой буквы ЧЕЛОВЕК!!! Решила все наши проблемы.. попросились к ее группе на экскурсии... познакомились там с Катериной и Сергеем....просто в них влюбились!)...правда...!!!! Как вы только их находите... Чудеснейшие люди!

МЫ ВАМ оооочень признательны за вашу теплоту, сердечнось, позитив!!! Очень жаль что не нахожу куда выложить их фото, чтобы о них знали все! таких очень мало! Если бы не ваши сотрудники, наш отдых был бы испорчен! По прилету всем друзьям и знакомым не устаем рассказывать что отдыхать надо только с тез тур!!!!

Ребята, не устану КРИЧАТЬ-" Спасибо ВАМ" -от всего сердца!!! След.моя поездка и друзей -только с ВАМИ!!!!!!! 

P.S Напишите, пож-та, где можно выложить фото этих замечательных людей! Очень хочу, чтобы о них знали все!!! Что в нашем мире еще есть такие ЛЮДИ!!!! Крепко обнимаю весь ваш коллектив, спасибо за вашу работу!!!

Да, кстати, сотрудники Глобал так и не объявились, даже в аэропорту на обратном пути нам тоже помогли ВАШИ сотрудники!!!

Страна отдыха: TURKEY
Курорт: KEMER
Отель: AKKA ALINDA HOTEL
Даты отдыха: с 02.03.2014 по 06.03.2014

Благодарю сотрудников компании Тез Тур за помощь в освоении он-лайн бронирования и оплаты на вашем сайте по партнерской программе "Спасибо!" от Сбербанка)) Наконец-то удалось забронировать и провести оплату. С нетерпением жду отдыха!

Добрый день! Меня зовут Елена Дубовская. Я хочу выразить официальную благодарность Вашей сотруднице Яне Смирновой за советы и подбор отеля! У нас был потрясающий отдых в Melia Caribe Tropical, а потом наш самолет опоздал на 16 часов, и нас поселили на день в Barcelo Bavaro Palace. Спасибо за все!

С уважением, Елена Дубовская.

Уважаемые представители компании « Тez Тour»!

Хочу сказать слова благодарности в адрес вашей компании« Тez Тour» и в частности ваших коллег в Майрхофене (Австрия). С 1 по 8 февраля 2014г. катались с товарищем на лыжах. И хотя опыт катания у нас огромный, более 30 лет, товарищ получил серьезную травму. И огромное спасибо туристическим гидам «Тez Тour» Анне, Сергею и Рокасу за то, что очень внимательно отнеслись к нашей проблеме и помогли установить контакт с австрийским медицинским персоналом, уладить организационные вопросы с транспортировкой пострадавшего на всех этапах из клиники до отеля и в Россию. Спасибо!!!

С уважением, Рашит, Мирослав

Впервые посетила Таиланд и благодаря Тез Тур влюбилась в эту страну! Спасибо большое за экскурсии в подарок и организацию остальных экскурсий! На месте мы не сидели... Первый день (03.02)посетили тропический сад Нонг Нуч, территория большая и сад орхидей- это что-то необыкновенное! А шоу слонов - это полный восторг!!! На второй день(04.02) мы отправились на реку Квай) Гидам Гамбу и Валентину отдельное спасибо! Очень позитивные и с юмором молодые люди! Эти ребята любят свою профессию и туристов) Незаметно пролетели 2 дня и сколько положительных эмоций мы получили!!! Действительно, если бы мы не увидели всю эту красоту - мы бы не поняли, что такое Таиланд! А моя мечта покататься на слонах и покормить мартышек осуществилась! А потом у нас экскурсия в подарок от Тез Тур- Паттая 3 в 1(06.02). Гид Лерочка, спасибо Вам за внимание и чуткость к людям! В заключение -Крокодиловая ферма(07.02),тоже подарок от Тез Тур! Очень экстремальное шоу, очень понравилось и опять большое спасибо гиду Екатерине! Все гиды молодцы, еще раз Гамбу и Валентину благодарность и уважение! Спасибо Тез Тур!

С уважением, Анастасия.

Страна отдыха: THAILAND
Курорт: PHUKET
Отель: NAITHONBURI
Даты отдыха: с 18.01.2014 по 24.01.2014

Добрый день!

От имени компании "Си Эль парфюм" выражаем благодарность отделу MICE за помощь в проведении мероприятия и организацию экскурсий в Тайланде на острове Пхукет! Спасибо за вашу оперативность в работе и прекрасно организованный отдых! Отдельное спасибо менеджеру Юлии Колесниковой за клиентоориентированность, внимательность и профессионализм!

Весь коллектив нашей Туристической Компании «Тройка» благодарит нашего куратора Саблину (Напитухину) Екатерину за сотрудничество. Мы работаем с разными операторами и далеко не всегда куратор-помощник агентству. Случаются всякие ситуации у нас в туризме: и с туристами, и с бронями. Мы чувствуем себя защищёнными, т.к всегда на связи Екатерина Саблина-очень внимательная, отзывчивая, моментально приходящая на помощь. Самый большой плюс в нашей общей работе-это то, что куратор находится непосредственно в главном офисе и действительно может влиять на ситуацию и реально помогать нам, находящимся в другом городе. Подчас дозвониться и объяснить свою проблему-достаточно долго и затратно, а быстрая связь с куратором в этом случае очень выручает.

Благодарим также за сотрудничество и Аллу Бубылёву , директора Белгородского офиса ТЕЗ ТУР за участие, помощь и большое желание увеличить продажи туров своего оператора. Мы отмечаем её человеческое участие в возникающих проблемах и работу со всеми агентсвами города.

С большим уважением и надеждой на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество,

Директор Меньшуткина Л.П.

Хочу выразить благодарность гидам вашей компании Tez Tour Таиланд в городе Паттайе, а именно Лере (крокодиловая ферма), Элине (Паттайя 3 в 1), Анне (ужин в саду Нонг-Нуч), Оле, которая сопровождала нас до аэропорта У-Тапао.

Отдельное большое спасибо двум гидам: Уме (гид в Камбодже) и Яне, которая сопровождала нас до границы Камбоджи, спасибо им обеим за помощь, понимание и человечность, особенно большое спасибо Яночке. Пожалуйста, поблагодарите Яну от моего имени за ее доброту, щедрость и человечность.

Спасибо Tez-Tour за подбор таких замечательных сотрудников, все они приятные люди и были очень внимательны ко всем туристам. Впечатления от экскурсий, с названными гидами, только положительные.

Отдыхали в Паттайе с 09.12.13 по 19.12.13 г. Спасибо вам всем! 

guli elle

От всей души хочу поблагодарить руководство компаниии TEZ TOUR за отлично организованный директорский тур в Доминикану. Было много встреч старых друзей, знакомство с новыми, общение в неформальной обстановке с представителями TEZ TOUR, в общем - это была незабываемая неделя. Надеюсь, что впереди нас ждут новые увлекательные туры.

Желаю успехов, процветания и новых высот в туристическом бизнесе компании TEZ TOUR .

С уважением, Левыкина Ольга Алексеевна,
туристическое агентство "Меридиан", директор.

Добрый день!

Хочу выразить благодарность за прекрасно организованный отдых.

Отдыхала в Таиланде, г. Паттайя с 24 ноября 2013 по 8 декабря 2013 гг. отель WELCOME JOMTIEN 3 *

у нас были два отельных гида - Метин и Эрик - ребята - на своих местах, мое им уважение и благодарность.

Метин очень детально и увлекательно рассказал об экскурсиях, всех нюансах и "подводных камнях", настолько грамотно, что мы все-таки решили приобретать экскурсионные туры tez-tour , а не в уличных агентствах, как планировали ранее.

Эрик очень быстро помог решить нам проблему, связанную с проживанием в отеле.

Вообщем, очень хотелось бы, чтобы компания Tez-Tour отметила этих ребят поощрением.

Посетили экскурсию в Камбоджию, у нас был гид - Саша, большая умничка !!! а чего стоил кмхерский гид (к сожалению, не запомнила его имени, он учился в России, военный) - просто душка !!!

Подведя итог своей поездки, лишний раз убедилась, насколько хорошо Ваша компания ориентирована на удовлетворение потребностей отдыхающих.

Спасибо Вам огромное за чуткое отношение к людям.

Желаю процветания и благополучия !!!

Огромное спасибо TEZ TOUR за организацию Инфотура Тенерифе 22-29.11

Программа составлена замечательно! Участники тура не только работали при осмотре отелей, но и отдыхали посещая 5 экскурсий за 7 дней прибывания на острове.

Неизгладимое впечатление произвели: Ла Гомера, Лоро-Парк, Тейде!!! Не смотря на то, что погода создавала препятствия - TEZ TOUR выполнил все,что заявлено в программе.

Расселили в хороших отелях! Очень понравился IBEROSTAR ANTHELI 5*

Действительно для продажи VIP отелей необходимо на себе ощутить уровень и сервис отеля! (ABAMA GOLF & SPA RESORT 5*)

Гид Кристина продемонстрировала высочайший профессионализм! Очень интересно и грамотно дает информацию, слушать ее ― одно удовольствие!

Спасибо руководителю группы Алине Хораськиной.

Спасибо за оказанное внимание директору офиса TEZ TOUR Тенерифе.

С уважением,
Руководитель офиса ПРОДАЖ Tez Tour на Курской
Анастасия Ковригина

Хотим выразить огромную благодарность вашим сотрудникам Елене и Вере (Италия, Римини)!!!

13 ноября сего года эти замечательные девушки оказали нам огромную профессиональную помощь и и человеческую поддержку в решение проблемы с вылетом в Москву из аэропорта Римини. Уже несколько лет подряд, наша семья пользуется услугами вашей компании по разным направлением отдыха и всегда только положительные впечатления. В будущем будет отдыхать с вами и рекомендовать вас знакомым и друзьям.

Еще раз благодарим вас и ососбенно Елену и Веру. Вы должны гордиться и дорожить такими сотрудниками. Спасибо и всего вам самого доброго.

Семья Бодриковых

Президенту Федерации тенниса России  Тарпищеву Ш.А.
Президенту TEZ TOUR Синигибскому А.И.
Генеральному директору НП РТТ Лазареву В.А.
Вице-президенту ФТР Визареву Д.В.
Директору турнира Лубянскому А.Л.

Отзывы о проведении турнира Российского теннисного тура и фестиваля детского тенниса «All Tennis Players», состоявшегося в Турции 27.10.2013 -09.11.2013 в отеле «Amara Dolce Vita»

Не первый год принимаем участие в турнире и фестивале, организованный Лубянским А.А. Все отлично организовано, начиная от перелета, размещения и проведения.
Отель прекрасный, ухоженная территория, приветливый персонал, прекрасное питание, перелет и трансфер до отеля хорошо организован – удобно и быстро. Хотелось бы, чтобы среди участников было больше соседей из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Уважаемый, Валерий Александрович, прошу Вас повысить категорию турнира с 5 на 3.

Черенков Андрей А.

***

Это было великолепное мероприятие, где сочетался отдых и занятия спортом. Собрался хороший тренерский состав, который поделился своим опытом с детьми и родителями. Дети получили незабываемые впечатления и за 2 недели тренировок получили столько новой информации о теннисе, сколько невозможно было получить за 2 года тренировк в Казани.

Очень хорошо подобран отель, с хорошим обслуживанием и персоналом.

Было бы очень интересно, если в плане орзанизатора, если в план организатора войдет программа по развитию фестиваля как международного среди стран СНГ и Европы, и произойдет повышение категории с 5-ой на 3-юю, так как условия проведения турниров соответсвуют более высокой категории.

Спасибо за все!!! Очень рады, что приехали! Приедем еще и еще.

Евграфова Юлия В.

***

Выражаем благодарность за приглашение на фестиваль детского тенниса. Прекрасное мероприятие с отличным тренерским составом. Отдельное спасибо всем нашим тренерам, что за столь короткое время постарались вложить в детей свой опыт, дать ценные советы. Если ребенок с удовольствием бежал на тренировки, значит все получилось!

Хочу пожелать фестивалю дальнейшего развития, новых идей, возможноть организации международного фестиваля как среди стран СНГ, так и Европы, что позволит детям приобретать новый игровой опыт и найти интересных друзей.

Лично г-ну Лазареву В.А.

Прошу повысить категорию турнира с V-го на III-ий.

Кобцева Алина.В.

***

Фестиваль оставил только море положительных эмоций, духовный подъем и желание поделиться своими впечатлениями. Программа была очень насыщенной и интересной. Дети были заняты с утра до вечера. Они активное участие принимали в культурной программе, а также с большим желанием и с хорошим настроением занимались теннисом. Очень хороший состав тренеров. Тренировки проходили очень интересно, и очень эффективно. После таких занятий заметно улучшилось качество игры в теннис и физическая форма моего ребенка.
Работу отеля «Amara Dolce Vita» оцениваю на «отлично». Все было замечательно.

Работу TEZ TOUR оцениваю на «отлично». TEZ TOUR делает отдых туристов качественным и комфортным.
Хочу выразить благодарность всей команде. Я и мой ребенок в восторге от сборов и фестиваля.
Желаем фестивалю развития. Хотим, чтобы фестиваль стал международным, в котором принимали бы участие спортсмены из стран СНГ и Европы.

Мероприятие такого уровня подарят нам новых чемпионов и будут радовать нас новыми победами.
Хотелось бы передать свои пожеланию г-ну Лазареву В.А. по повышению категории турнира с 5-ой на 3-юю.

Кириллова Ольга.Н.

***

Фестиваль детского спорта «All - Tennis - Players» был проведен на высоком уровне. Достойное проведение учебных тренировок и самого турнира РТТ.

Отель «Amara Dolce Vita Luxury» - очень подходит к проведению теннисного фестиваля -  хорошие корты, хотя не все освещены вечером.

TEZ TOUR встречал хорошо и гид подробно объяснил все об отеле.

Пожелания о проведении фестиваля:
- по результатам сборов выдавать рекомендации участникам от тренеров, ведущих тренировки
- проводить соревнования по физподготовке -  детские эстафеты и др. Спортивные конкурсы.

Просим г-на Лазарева В.А. рассмотреть возможность о повышении категории турнира с 5 на 3.

Зайцева Елена Геннадьевна

***

Большое спасибо тренерскому составу, особенно Дектяреву Д.М. и Ольховскому. Замечательные педагоги, дети в них влюбляются с первого занятия. За небольшой срок общения смогли указать на ошибки и исправить их.

Отель с хорошей территорией и удобными номерами.

TEZ TOUR четко выполнил все обязательства, претензий нет.

Хотелось бы, чтобы фестиваль с каждым разом становился все лучше и лучше.

Удачи организаторам.

Ворокина Светлана.В.

***

Могу оставить только самые положительные впечатления за четко организованную работу без малейших накладок. Отличное место, на мой взгляд, для проведения фестиваля, отличный менеджмент организаторов. Все понравилось. Всем спасибо. Надеюсь, что поучаствуем на следующий год в Вашем мероприятии.
P.S. Единственное пересмотреть категорию проведения турнира на III.

Панькова Оксана.Б.

***

Проведение фестиваля организовано на очень высоком уровне. Тренерский состав подобран из профессионалов. Турниры РТТ проведены судьей очень хорошо. Спорных вопросов не возникало. Отель соответствует заявленному уровню. Работа TEZ TOUR положительная. Хотелось бы дальнейшего развития фестиваля в том числе и на международном уровне. Очень многие иностранные посетители отеля обращались с просьбой поучаствовать в турнирах. Хотелось бы повысить категорию турнира с 5 на 3. Обращаемся лично к г-ну Лазареву В.А.

Павлова Кристина Юрьевна

***

Фестиваль считаю нужным и важным событием для развития гармоничной личности юных спортсменов – талантливых и перспективных теннисистов.

Работа отеля и работу TEZ TOUR можно оценить только на «отлично» за создание идеальных условий для спорта и отдыха. В качестве предложения рекомендую расти фестивалю и приглашать страны СНГ и Европы и уделить большое внимание психологической подготовке – ведь иногда цена победы зависит от нее.

Психологическое сопровождение учебно-тренировочной и соревновательной деятельности юных теннисистов позволит более успешно тренироваться и повысить мотивацию и научиться управлять состоянием, обладать спортивной воспитанностью детям и родителям.

Особую благодарность желаю выразить А.Л. Лубянскому за поддержку и покровительство спортивной психологии в России!!! И надеюсь на долгое и благотворное сотрудничество!

С глубоким уважением к Выше перечисленным лицам.

Спортивный психолог фестиваля и турнира

***

На Фестивале детского тенниса «All Tennis Players» принимали участие впервые. Организация тренировочных сборов, состав тренеров и организация турниров очень понравилась. С удовольствием приедем еще.

Замечательный отель, доброжелательный персонал.

К работе TEZ TOUR претензий нет.

Хотелось бы, чтобы фестиваль приобрел статус «международный», больше участников из стран СНГ и Европы. А так же и тренерский состав.

Хотелось бы лично обратиться к Лазареву В.А. о повышении категории турнира с 5-ой на 3-юю.

Бродский Роман.О.

***

Я считаю, что это мероприятие очень интересное и полезное для детей, играющих в теннис. Мой сын приобрел здесь кроме новых друзей, много полезного для тенниса от замечательных тренеров и психологическую поддержку от хорошего специалиста. Кроме того, благодаря хорошей погоде и замечательной природе он получил очередной заряд бордрости и здоровья. Всему этому сопутствовали и слаженная работа турагентства TEZ TOUR и прекрасная обстановка в отеле и хорошее обслуживание.

Я думаю, если повысить категории турниров, это привлечет сюда раза в три больше детей. А если проводить турнир в рамках турнира Европы, то приедут дети из стран СНГ и Европы.

Галкин Алексей Петрович

***

На таком фестивале наша семья в первый раз. Понравилось отношение Лубянского А.Л. к своей работе. Быстро и оперативно отвечал на все вопросы (переписывались по эл.почте – получили приглашение), подобрал для нас оптимальный вариант с перелетом. Наш сын, Шеверев Данил, в общем-то доволен. Первые две игры выиграл, третью – проиграл. Конечно, мы немного расстроились. Зато теперь есть к чему стремиться. Сын доволен и горд, что занимался с такими тренерами, как Ольховский, Дегтярев, Савченко, Григорянц. Для нас родителей,счастливые дети – лучшая награда. От фестиваля мы получили самые лучшие впечатления. Хотелось бы, чтобы такие фестивали стали традицией. Лубянский – молодец! Супер – организатор! Предусмотрел развлечения для всех: и для детей, и для родителей. Сегодня идем на Гала-ужин (пока в предкушении). Завтра на яхту – пенная вечеринка. Все круто и весело!

Отель «Amara Dolce Vita» - супер! Питание разнообразное, трудно выбрать; развлечения – анимация супер классные! Дети довольны. Думаю, такие каникулы, они не забудут долго. TEZ TOUR -  все прошло с комфортом, вовремя, нас встретили. На таком фестивале мы в первый раз, поэтому что-то пожелать трудно (сравнивать не с чем). Хочу сказать, если в будущем нас пригласили, мы поехали бы еще раз. Отдых и турнир незабываем. Спасибо Лубянскому – он молодец!

Шеверева Айгуль Музафаровна
Шеверев Олег Геннадьевич

Хочу оставить отзыв о рекламном туре с датой заезда: 03.11.2013 в Шарме! 

Мне понравилась подборка отелей, разных категорий и ценовых вариантов, понравилось что захватили практически все побережье Шарма, смогли понять разницу между бухтами, уточнить нюансы расселения и бронировки номеров, узнать пакеты бесплатных и платных услуг включенные в номера.

Также очень понравились поездки на Дискотеку Дольче Вита в пустыне, а также экскурсия на о-в Тиран, хотя честно признаться я больше успел рассмотреть рыбок и кораллы на море в  отеле в котором проживал, чем на экскурсии на Тиран, т.к. на экскурсии очень много людей плывет рядом, как наших так и с других яхт (напоминает массовую миграцию тюленей) и это как-то не расслабляет а наоборот раздражает, и ты не успеваешь насладиться подводным миром. Ну это все нюансы не столь важные, т.к. позитива было намного больше чем негатива))

Отдельная благодарность Оле, нашему гиду, которая четко и лаконично отвечала на все возникающие вопросы в процессе просмотра отелей, а также решала все возникающие ситуации очень правильно и обдуманно, контролировала и подгоняла нас когда мы отставали, ну и в целом подбадривала всех в последние дни просмотров отелей когда силы были на исходе) от постоянных пеших прогулок по отелям и жары)) Спасибо еще раз тебе Оля!

И естественно хотелось поблагодарить принимающую сторону в Шарм Эль Шейхе, в лице директора Андрея Панагушина, который очень четко описал политически сложившуюся ситуацию с туризмом в данном регионе, а также успокоил и уверил всех нас что Тез Тур уверен в своих силах, ведет стабильную и ответственную работу и не собирается её прекращать! Очень интересный и опытный человек.  

Также отдельная благодарность нашему египетскому гиду Мухаммеду, который со всей душой принял нас в своей стране, поделился историей и традициями Египта, религией и обычаями присущими населению Египта, раскрыл много интересных моментов поведения египтян по отношению к нашим соотечественникам) и просто был хорошим другом и коллегой на протяжении всей работы и отдыха в данном рекламном туре!

Успехов в работе! 

С уважением, Ярослав Глушенко,
Менеджер ТОВ "ДЕВА ТУР"

От имени компании Treolan и от себя лично хочу поблагодарить Вас за отличною организацию нашего корпоративного мероприятия 2-4 ноября 2013 г.

В очередной раз компания ТезТур показала себя как надежный партнер с высоко профессиональной командой!!!

ОГРОМНОЕ всем спасибо, и конечно же самое большое - это Люба Вам!!

Приятно с вами работать.

Мы в сентябре летали в Испанию. Все было организовано по минутам: документы, вылеты, экскурсии. Отель посоветовали лучший, обслуживание, питание - все было идеально. Гиды и водители вообще лучше всех. Оформили поездку в ВЭЛ-ТУР (м. Беляево). Будем оформлять поездки только там.

ТЕЗ -ТУР, МЫ С ВАМИ ДРУЖИМ!!

Уже не в первый раз компания Tez tour открывает для турагентов Сети Горячие туры новые страны, за что Вам огромное спасибо!!!

Пишу о впечатлениях о нашем туре.

Вся организация тура была насыщена и интересна. Количество отелей нас не испугало, потому как мы сплоченная и дисциплинированная команда. Нам показали остров с севера на юг, у всех сложилась правильная картинка о пляжах и отельной базе острова.

Понравилась работа гидов – все девочки молодцы, профессионалы своего дела. Тот факт, что группа была поделена на два автобуса, вынуждал гидов повторять информацию... На мой взгляд, необходим был один свободный день, т.к. вся группа очень хотела посетить соседние острова.

Очень результативна и познавательна была конференция построенная в формате «открытого микрофона». Познакомились с руководством принимающего офиса, услышали о новинках, о том как построена работа принимающего офиса в целом. Мы в свою очередь, высказали свои пожелания и благодарность.

Также очень понравилось наличие 3 экскурсий! Спасибо офису Tez tour на о. Пхукет за «бонусную» экскурсию на шоу.

Поскольку агенты продавцы эмоций, то Tez tour удалось нас влюбить в Таиланд и Пхукет в частности. Спасибо за поездку и море положительных эмоций!

С уважением, Татьяна Кристя,
Руководитель отдела по работе с агентствами Управляющей компании сети офисов продаж «Горячие туры».

Отдых: Италия - Римини, WALDORF RIMINI с 14.09 по 25.09.2013 с тур. оператором TEZ TOUR.

Тур покупали в тур.агентстве ООО "Каллисто Тур". Отношение данного тур.агентства понравилось. Профессионализм, замечательное отношение генерального директора О. Падий порадовали. Лично мы воспользовались её советами по отдыху. На выходе получили - чудесный отдых, отель и.т.д.  Работу менеджера данного тур.агентства Д. Юхно (по оформлению документов, по своевременному информированию нас о тех или иных изменениях в туре) можно оценить только на 5 баллов из 5 возможных.

Далее отмечаем хорошую работу тур.оператора TEZ TOUR на протяжении всего отпуска. Организация встречи в аэропорту, особенно гид Ольга - работа изумительная, информирование на reception по любому вопросу от ассистента TEZ TOUR своевременно, организация экскурсий, сопровождение в аэропорт гид Вера - умничка- все чётко, всё на  ОТЛИЧНО!  Спасибо огромное ВАМ  TEZ TOUR!!!

Цветкова Ольга.

Хочу выразить искреннюю благодарность работникам Вашей компании: Червякову Михаилу и Будякову Евгению. Эти ребята просто потрясли меня своим бескорыстным желанием помочь в трудной ситуации, которая сложилась по вине другого туроператора.

02.09.2013 года меня высадили в аэропорту Анталии представители моего туроператора, для прохождения регистрации на рейс. Но выяснилось, что меня привезли не в тот терминал. Со мной был несовершеннолетний ребёнок, тяжёлый чемодан и очень мало времени до окончания регистрации на мой рейс… вобщем, я растерялась и запаниковала. Около справочного стола в аэропорту находились Михаил и Евгений. Они увидели мою растерянность и слёзы . я объяснила что случилось. На их помощь я конечно не рассчитывала, т.к. понимала , что помогать мне должен мой туроператор, представитель которого бросил трубку со словами: «ничем не могу помочь».

Невозможно передать словами моё удивление, когда ребята сказали мне, чтобы я не волновалась, они мне помогут. Я просто не поверила своим ушам! Мне помогут представители другого туроператора! Я 15 лет путешествую в Турцию. С таким сталкиваюсь впервые! Мальчишки помогли мне добраться до другого терминала. Если бы не их помощь, то я однозначно бы опоздала на свой рейс, т.к. когда за мной ,наконец подъехал мой туроператор, то регистрация на мой рейс была уже окончена.

Когда я спросила почему они мне помогли, их ответ поразил простотой, искренностью и великодушием: «Нам просто нравится помогать людям!» Не часто встретишь в наше время такое желание бескорыстно помочь. Просто так…потому, что нравится людям помогать…

Стоит ли говорить, что когда через некоторое время я опять полетела отдыхать , вопрос выбора туроператора не стоял: «Только TEZ TOUR»!

С ув. Пустовитенко Юлия Леонидовна.

О.Крит 27.08.2013 -10.09.2013. Отель Eva Mare. Отель неплохой, но не более 3*. Номер не предоставил, отправив временно в другой отель, где мы никому не нужны и где были покусаны клопами. Потом обратное переселение, но опять во временный номер. На третий день уже в постоянный, но проблемный. Администратор Светлана нерасторопна, равнодушна и не профессиональна.

Я благодарен сотрудникам «Tez tour» за поддержку и помощь, которые нам с женой были оказаны:

- забыл в автобусе головной убор - нашли и привезли в отель;

- пропустили экскурсию (сгорел на пляже, поднялась температура) без формальностей перенесли на другой день;

- перепутали начало экскурсии (в интернетовской распечатке отличное время, от ваучера), гид Михаил позвонил в номер, позвонил мне на сотовый, задержал автобус на 15 минут, но нас дождался. Извините нас, спасибо вам, Михаил. Кстати говоря, Михаил так убедительно успокоил туристов: - Ничего, со всеми может случиться, мы нагоним график.

- на Грамвуса неудачно нырнул с корабля - прогнулся позвоночник, а на завтра аква-парк??! Опять же без формальностей вернули деньги.

- телефон горячей линии работает ясно, понятно и эффективно;

- гид-отель Наталья, Анастасия были неназойливы, терпеливы и эрудированы. Предложения по экскурсиям были толковы и практичны. Выслушав мои пожелания и, вероятно, оценив наши возможности, Наталья предложила иную экскурсию, кстати говоря, по более низкой цене. Я потом убедился, насколько она была права! Здорово!

Если бы после всех перечисленных событий мне ничего бы не вернули, не привезли, не ждали, не предупредили, я бы не был в претензии, потому как во всём виноват сам. Но ведь вернули, привезли, предупредили, подождали!!!
Спасибо вам «Tez tour»! Вы, несомненно, скрасили неважное впечатление от отеля и их сотрудников. Свой отзыв о Вашей работе я направил и Тур агентству «Глобус», где и оформлял тур. Следующий раз при выборе я непременно предпочту «Tez tour»!

Всего Вам доброго, надеюсь ещё встретиться!

_______________________________________

С уважением,

Ванхальский Владимир Валерьянович

По просьбе туристов и от себя лично хочу поблагодарить всех вас за содействие в организации и проведении тура. Все прошло без проблем и «нестыковок». Только два препятствия пришлось преодолеть им в начале и конце пути: ступеньки в подъезде в их доме.

Туристы очень довольны поездкой и особенно благодарны гидам в Барселоне Елене и Юлии за их заботу, внимание, профессионализм.

Для их сына это был первый выезд не только за границу, но и (за последние 15 лет) из дома. Море позитивных впечатлений и открытий. Надеются на будущие поездки и только с Тезтуром и Аэрофлотом.

С уважением и благодарностью

Е.В. Назарова.

Мы отдыхали первый раз в Турции (Сиде) с 03.08 по 23.08. в отеле Selge Beach Resort and SPA и хотелось выразить благодарность отельным гидам Фирюзе и Измиру. Гидами была доступна предоставлена информация об экскурсиях, а так же на любой вопрос, всегда был дан четкий ответ.

Так же хотелось выразить благодарность Рите Любарской (Израиль) экскурсия была проведена отлично, очень интересно и познавательно.  

Хотелось бы сказать спасибо всем кто работает в компании, очень грамотно,  организованно, четка поставлена работа. 

С уважением, Ольга Юлаева.

В случае с Шри Ланкой - легко! Эта страна, каждым своим проявлением западает в сердце и  душу...

Красота природы, улыбки людей во всем спокойствие, искренность и умиротворение.. Когда летишь первый раз на остров с названием Шри Ланка, то ассоциации в первую очередь с, конечно же, цейлонским чаем, специями и аюрведой..

И уже потом прибавляется знание о богатой истории страны, о том сколько она перенесла за последнее столетие и при этом сохранила свою самобытность и доброжелательность; знание о том что отдых на Шри Ланке возможен круглогодично - и пляжный, и лечебный, и экскурсионный, и активный, если говорить о серфинге.

Отдельная благодарность компании TEZ TOUR, которая организовала отличный информационный тур на Шри Ланку. Мы узнали и отельную базу обоих побережий, и их особенности, также своими глазами увидели большую экскурсионную программу. Наши знания о стране пополнились не только номерным фондом, но и как/куда лучше поехать,чтобы оптимально спланировать незабываемый отдых.  

Естественно, во всем всегда есть человеческий фактор.Наш фактор- Александр Лебедев.  Благодаря ему работа проходила быстро, подробно и слаженно у всей нашей немаленькой группы. Александр обращал наше внимание на многочисленные нюансы,чтобы мы ничего не упустили из внимания.  Атмосфера в группе была легкая и непринужденная, а наши улыбки такие же искренние, как у местных жителей.

Поездка была незабываемая, эмоции неповторимые.. Шри Ланка и ее жители прочно заняли частичку моего сердца.

Спасибо TEZ TOUR !!!

С уважением, Кесарева Мария.

Хочу выразить свою благодарность, сказать огромное человеческое спасибо нашему куратору Левиной Наталье и руководителю отдела продвижения продукта Лебедеву Александру за их профессионализм, бескорыстный труд, советы, пожелания, чувство «локтя».

И я теперь точно знаю, что чтобы не случилось с моими туристами, какая бы ни была проблемная заявка, какая бы не нужна была мне помощь, эти люди всегда придут на помощь и разрешат все возникшие проблемы!!!

Огромное спасибо им за все и я очень рада, что коллективе ТЕЗ ТУРа есть такие сотрудники, настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ. 

С уважением,
Богданова Елена, генеральный директор "Лион Прайд Компани"

Хотела сказать большое спасибо вашим гидам в Турции: в отеле Blauhimmel Нурхану  и на экскурсии Тахталы Дарье!

Очень отзывчивые и добрые люди!

Татьяна Кормильцева 

Выражаю благодарность специалисту отдела корпоративных и бизнес-проектов компании TEZ TOUR Ксении Нарожной.

В ответ на запрос от лица агентства Галерея путешествий Elite г.Казань Ксенией была проделана кропотливая работа в подборе и расчете корпоративного тура. Ксения профессиональна, дипломатична и отзывчива.

Прошу Вас поощрить Ксению Нарожную (премиально, бонусная система) согласно порядкам, установленным в компании Tez Tour.

Развития и процветания Вашей компании!

Спасибо.

--

С уважением,
Занда Юсупова, Галерея путешествий Elite

От имени нашей компании и от имени туристов, вернувшихся из Греции выражаю всей компании TEZ TOUR ОГРОМНОЕ СПАСИБО за организацию великолепного отдыха наших клиентов!

Сразу скажу, что эти туристы не раз отдыхали на элитных курортах и в отелях очень высокого уровня, и им есть с чем сравнивать этот отдых. Но при этом они сказали, что эта поездка была самой лучшей из всех. Туристы остались очень довольны выбором отеля Элунда Бич: замечательный и очень внимательный персонал отеля, обслуживание на высочайшем уровне, великолепное питание. Яхтинг вилла, на которой размещались туристы, оставила неизгладимое впечатление (телевизоров многовато, все посмотреть не успели). Большая благодарность представителям Тез Тура в аэропорту Ираклиона, по приезду туристов в аэропорт на вылете домой им оказали помощь в регистрации без очереди. Туристы сказали, что теперь будут постоянными клиентами именно этого отеля, и пользоваться услугами бронирования Тез Тура.

От нашей фирмы прошу довести до руководства TEZ TOUR благодарность за хороший отдых наших туристов и за то, что именно для этого заказа для нас сделали специальное предложение по этому отелю - это очень приятно (особенно для нового агентства, которое только начало сотрудничать с Тез Туром)!

С уважением,
 Азарова Людмила,
директор Deluxe Tour г.Воронеж.

Хочу выразить слова благодарности отельному гиду Вячеславу Ключко из Grand Jomtien Palace в Паттайе, где мы с мужем отдыхали с 08.06.13 по 22.06.13.

Отдохнули так хорошо, что по приезду домой обнаружили отсутствие 2-х вещей из гардероба. Поняли, что забыли их в шкафу номера. Я сразу же позвонила Вячеславу и сообщила о своей проблеме. Оказалось, мы были не первыми, кто забыл там вещи.

Вячеслав охотно согласился помочь, и вечером того же дня я услышала хорошую новость о том, что вещи найдены и будут переданы в комнату забытых вещей TEZ TOUR.

В Красноярске я обратилась в турбюро "Апрель", где мы приобретали путевки, к старшему менеджеру Елене Назаровой (ей отдельное спасибо), которая помогла найти людей, отдыхающих в тот момент в Паттайе, правда в отеле Ambassador.

Тогда я снова связалась с Вячеславом, который опять-таки охотно согласился посодействовать доставке вещей в нужный отель. В итоге, 8 июля я уже примеряла снова свои любимые платье и шорты. До сих пор не верится, что удалось их вернуть!

Может, забытая вещь на отдыхе не такая уж большая проблема, но, согласитесь, очень приятно, когда она к тебе все-таки возвращается. Очень приятно также, что в наше время есть такие люди, как Вячеслав, которые готовы безвозмездно помочь с любой проблемой, какой бы пустяковой она не была.

Большое спасибо Вячеславу Ключко и спасибо TEZ TOUR за таких сотрудников!

С уважением, Евгения Филиппова.

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам компании Тез Тур за помощь в возвращении забытого мобильного телефона.В мае месяце мы отдыхали в Доминеканской республике в отеле Grand Palladium Punta Cana. По дороге в аэропорт забыли в такси сотовый телефон. Мы связались с офисом Тез Тура в Доминекане и сотрудница Татьяна Иванова очень оперативно и отзывчиво организовала поиск нашего телефона.

Благодаря сотруднику Тез Тур Бачурину Олегу телефон прибыл в Москву,а благодаря Полине Евич из московского офиса он оказался у владельца. Всем спасибо большое!

Постоянно пользуемся услугами компании Тез Тур,при выборе тура не возникает вопрос с какой компанией лететь, благодаря качественному сервису и отличному дружелюбному персоналу! спасибо!

С уважением, Неменова Юлия

Уважаемые коллеги! Большое спасибо за профессиональный подход в организации тура (21-23.05.2013 г. Турция Kamelya Holiday Village HV1) с целью проведения конференции для наших клиентов. Все услуги были предоставлены в полном объеме, своевременно, на высоком уровне. Наши клиенты были очень довольны работой сотрудников Вашей компании, особенно отмечают грамотность, оперативность, предупредительность, терпимость Марии Медведевой (не было неразрешимых ситуаций для нее, несмотря на различные просьбы клиентов). В следующий раз только с ТЕЗ-ТУРом И Марией Медведевой!!!!! Огромная благодароность и от клиентов и от нашей организации.

С уважением, Ирина

ЗАО "Русь-Интел"

Я просто не смогла удержать себя и написала отзыв о рекламнике!!! И еще отправляю несколько фотографий!!!

TEZ TOUR как всегда просто №1!

"Зачем я лечу в эту страну? Почему это не волшебная Италия?" - это были одни из тех вопросов, которые я задавала сама себе еще в аэропорту Домодедово. И, честно говоря, поверить в то, что Эмираты, о которых я знала и много слышала - это сказочно красивое место, было очень непросто! Скептицизм до поездки в эту страну подсказывал, что рассказы о красотах и восторженные возгласы, абсолютно преувеличенное мнение избирательного меньшинства.

"Как я могла так заблуждаться??!" - это единственный вопрос, который я могу позволить задать самой себе сейчас...

Усталость от перелета исчезла мгновенно, стоило только увидеть вечерний чарующий Дубай, параллельно увлекая себя на встречу всему новому и неизведанному ранее.

Все прошло на одном дыхании, подобно чтению самой необычайной восточной сказки, возрождаясь вновь каждый раз с началом нового рассвета.

ОАЭ, как будто картинка, на которой все сочетается, и каждый элемент подобран со вкусом и любовью. Природа, современные небоскребы, фонтаны, которые "поют" и "танцуют" - экстравагантное сочетание традиций и современных технологий. Кроме того, в ОАЭ все самое большое, самое высокое, самое дорогое и самое неповторимое в мире.

Смело могу сказать, что авторами нашей арабской сказки являются Лебедев Александр и Ирина Вышиванюк, тандем двоих профессионалов, сочетающих в себе жизненный оптимизм, любовь к своему делу и огромный багаж знаний!!! Ребята, браво! Вы впечатлили и увлекли в мир красоты и восторга, частичку которого удалось бережно забрать с собой. Отдельное спасибо за интересное и профессиональное обучение и наглядное представление грамотной модели продаж. Программа была насыщенной и очень интересной, удалось открыть для себя отели, которые еще даже не представлены в каталоге, но планируют распахнуть свои двери для гостей уже в этом году!

Ради таких эмоций и впечатлений стоит стремиться к самореализации. Безумно рада, что открыла для себя еще один красивый и своеобразный уголок на земле! Свобода духа в сочетании со зрелищностью окружающего мира - стихия, в которой снова обретаешь себя!

Прилетайте в ОАЭ и восхищайтесь этой сказкой!

С уважением, Падий Ольга
Генеральный директор ООО "ТурМагазин"

Особую благодарность хотим выразить нашему гиду Махмуду Мохамеду, который сопровождав нас на одной из экскурсий! Он был очень общителен, дружелюбен и вежлив, проявлял особую заботу детям. Махмуд активно рассказывал про все ваши экскурсии: в следующий наш приезд хотим посетить еще ряд экскурсий, по возможности, только с этим гидом, тк его работа - это высший профессионализм!

Мы будем советовать вашу компанию и именно этого гида всем нашим друзьям и знакомым, которые собирутся посетить вашу страну! В августе мы хотим приехать всей семьей, уже знаем, что наш тур оператор будет Tez Tour, тк это лучшая компания, с который мы куда либо летали!

Надеемся, что наши экскурсии будет сопровождать гид Махмуд, тк его присутствие доставило нам массу впечатлений! Спасибо вам, за вашу работу! Дальнейших успехов и развития по всему миру!

Ваши преданные туристы из России,
семья Бондаренко.

Просим передать благодарность офису ТЕЗ-тура на Крите за великолепно организованный рекламный экскурсионный тур. Можно отметить высокий профессиональный уровень гидов и водителей принимающей компании Тез-тур на Крите и грамотно выстроенную программу тура.

Спасибо за увлекательную поездку, которая позволила нам узнать и полюбить этот чудесный остров, спасибо за те впечатления, которые мы сможем донести до наших туристов.

Просим передать огромную благодарность нашему доброму ангелу - Ксении Волковой за ее внимание, заботу, тепло и всегдашнее желание помочь.

Также большое спасибо нашей московской сопровождающей Виктории Сандаковой.))

С уважением,
Екатерина Долотова,
старший менеджер ООО "Салон путешествий "Селебрити"

Хотелось бы выразить огромную благодарность компании ТЕЗ ТУР, за организацию очень интересных и информативных рекламных туров по Эгейскому побережью в мае 2013 года.

Программа насыщенная, с осмотром всех основных курортов и объектов. Ни один туроператор не дает такого полного охвата побережья.

Необходимо отметить, что все  пожелания участников были учтены и помимо стандартной программы осмотра отелей были проведены увлекательные экскурсии по городам, без которых было  бы сложно понять специфику курортов.

Огромную благодарность выражаем сотрудникам ТЕЗ ТУРА (Платонов Денис, Лебедев Александр) и квалифицированному гиду в Турции Мерткану, за оказанную поддержку и помощь группе, за познавательные семинары и тренинги.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!!!

г.Саранск, ТА «Руссо Туристо»,
Альмяшева Динара, Группа №8.

С Уважением, Богданова Елена
генеральный директор "Лион Прайд Компани"

Добрый день уважаемые коллеги!

Хочу выразить Вам благодарность за прекрасную организацию и проведение рекламного тура по Эгейскому побережью с 10.05.13-19.05.13(группа № 8). И особенно отметить людей, которые на высоком профессиональном уровне читали нам тренинги по технике продаж и семинары,а так же сообщали нам новую и интересную информацию о стране, районах и отелях. Что, несомненно, поможет нам в дальнейшей совместной работе. Огромное спасибо руководителю группы Платонову Денису, Лебедеву Александру и гиду Мерткану.


С уважением,
Фатьянова Юлия
ООО "Эйс"

Хочу выразить благодарность за отлично организованный инфотур на Эгейском побережье Турции,группа №7, 10.05.-19.05.2013.

У нас была самая лучшая группа.Все получили огромное удовольствие от общения с Александром Лебедевым и Ксенией Росик, которые провели на высочайшем уровне тренинги и семинары.

Огромное спасибо нашему сопровождающему гиду БЕЛЬГИНУ, который показал и в полном объеме донес до нас информацию об отелях, показал нам "ЭФЕС", очень интересная и нужная информация для нас и наших туристов.

Все было здорово. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, Плетнева Елена.
Туристическая компания"Золотой Галеон"

Здравствуйте!

Хотим выразить благодарность Елене Федотовой за прекрасный отдых в Турции (Алания) 09.05-16.05.2013.
В агентство мы зашли просто узнать цены на отдых в Турции и Греции на летний сезон. Но уже через 15 дней мы уже загорали на пляже.

Елена помогла подобрать нам тур - оптимальный по цене на майские праздники и в отличном отеле.

Отметим ее ответственность, профессионализм и четкий контроль на всех этапах организации поездки.

Алексей и Валентина Урубковы

Добрый день!

Для меня этот информационный тур был первым такого рода опытом, поэтому сравнивать ни с чем не могу.

Приятно удивил неформальный подход к своей работе гидов, Саши и Орхана. С самого начала наше с ними общение было дружеским и непринужденным. Прямо-таки отеческая забота обо всей группе и о каждом из нас в отдельности все 24 часа в сутки покорила сразу и навсегда.

Не может не вызывать чувства благодарности и то, как были оптимизированы наши ежедневные маршруты: мы посещали запланированные отели не строго по установленному плану, а так, чтобы нам всем было удобнее и быстрее. Думаю, это заслуга Орхана, большое ему за это спасибо! Я была очень рада, когда Орхан в дополнение к основной программе изыскал для нас возможность подняться к стенам знаменитой крепости в Алании несмотря на то, что вскоре должны были перекрыть дорогу из-за велогонки.  Оттуда мы все смогли полюбоваться чудесным видом на город и сделать отличные фотографии, а потом успели уехать до закрытия дороги.

Орхан успел рассказать нам немало интересного о своей стране во время автобусных переездов. Как опытный экскурсовод он, безусловно, очень много знает, но не это в нем главное. Он – настоящий патриот, который любит Турцию и гордится ею. А после его рассказа о Стамбуле захотелось немедленно туда отправиться.

Сильное впечатление произвел визит в офис «Тез Тур». Не предполагала даже, что все так масштабно. Очень было приятно и то, что руководитель офиса нашел время лично с нами пообщаться. Не могу не упомянуть и о подарках, которые мы там получили. Они, нестандартные и щедрые, - еще одно доказательство неформального отношения к работе и к нам, представителям многочисленных турагентств.

Очень хорошо, что в программу нашего тура было включено обучение. Александр и здесь проявил себя как профессионал с большой буквы: чтобы донести какую-то информацию до людей, пребывающих в расслабляющей обстановке роскошного отеля, где, кстати, «все включено», не достаточно хорошо владеть материалом. Саша мастерски сумел расшевелить народ, сократив до минимума стадию «Вот привязался!», а потом и вовлечь всех в работу. Для меня обучение было очень интересным и полезным, конспектами уже пользуюсь в работе.

Несмотря на то, что посетили мы достаточно большое количество отелей, Саша постарался дать нам максимальную информацию и о других отелях, которые остались за рамками тура. Спасибо, ведь ты не обязан был это делать. Все записано, буду использовать.

Вызывает симпатию и то, что Саша проводил свое личное время с нами. Всегда приятно пообщаться с открытым, остроумным и веселым человеком, и всегда этого общения мало.

В общем, неделя пролетела как один праздничный день, оставив только солнечные и радостные воспоминания. Единственное, чего лично мне не хватило, -  это прогулок по территории таких отелей как «Cesars Temple De Luxe Hotel», «Calista Luxury Resort», «Gloria Verde Resort». Вид с балкона – это одно, а «примерить на себя» - немного другое.

До этого инфо-тура я слышала о «рекламниках» «Тез Тура» много хорошего, а теперь сама смогла убедиться в высочайшем уровне организации и профессионализма ваших сотрудников.

С уважением и благодарностью,
менеджер компании «НИКИТУР», г. Пермь,
Гольдфарб Ольга

Понадобилось более недели, чтобы улеглись и структурировались впечатления, полученные в информационном туре. Помимо полезной и емкой информации, полученной во время осмотра и ознакомления с отельной базой, хочется отметить, четкую организацию мероприятия, грамотную и слаженную работу всего коллектива, обеспечившего пребывание группы № 4 в Турции в период с 13-го по 20-е апреля: гида, водителя, представителей TEZ TOUR и руководителя группы.

Особенно положительные слова хочется сказать об идее и факте проведения семинара по работе с сайтом и тренинга по техникам продаж непосредственно на месте проведения инфотура. Благодаря свежим впечатлениям, активному вовлечению участников группы в ролевые игры, ярким образам, использованным в процессе игры, систематизировался и закрепился новый материал по отельной базе, пополнились знания по работе с сайтом, проработались и закрепились навыки по технике продаж.

Хотелось бы высказать пожелание и в дальнейшем проводить информационные туры с проведением семинаров и тренингов, закрепляющих изученный материал, помогающих систематизировать впечатления и пополняющих новыми знаниями. Очень полезное и ценное мероприятие!

Огромное спасибо всем организаторам и особенно руководителю группы - Денису Платонову и ведущему менеджеру по персоналу - Веронике Шевченко.

С надеждой на дальнейшее сотрудничество, и наилучшими пожеланиями!

Людмила Грохотова,
руководитель офиса

Уважаемые коллеги, добрый день!!

Очень хочется выразить благодарность за проведение рекламного тура в Турцию, Анталийское побережье, группа № 1 компании ТЕЗ ТУР, особенно Родиной Дарье и Лебедеву Александру.

Поработали отлично, за неделю ни одного сбоя и недопонимания, слаженно, профессионально проведены все тренинги, было даже неощутимо, что это первый опыт в проведении таких мероприятий.

Считаю, что такие мероприятия во время рекламных туров должны быть обязательно и именно в такой форме, как мы это это увидели во время рекламника в Анталью.

Также спасибо принимающему офису TEZ TOUR и нашему гиду Орхану.

Спасибо за отличную поездку и радостное рабочее настроение!!

С уважением, Тихонова Наталья,
Туристическое Агентство "Вектор"

Уважаемые коллеги, позвольте мне выразить свою благодарность по поводу информационного  тура по анталийскому побережью (группа № 4). 

Эта поездка стала для меня не только приятным открытием новой страны (ранее в Турции не была), но и настоящим удовольствием.

Огромная благодарность нашему руководителю Платонову Денису, который смог таким образом организовать весь процесс тура, подачи информации (четко, с отличным знанием продукта ) и группу, что было очень комфортно и приятно работать и отдыхать. А доброжелательные отношения внутри группы, очень порадовали.

Так же, огромное спасибо Веронике Шевченко: очень понравился тренинг, который проводила Вероника , с элементами игры и костюмированного спектакля, вместе с Денисом. После недели активного информационного потока, такая подача информации - отличное и , пожалуй, единственное правильное решение. Я очень рада знакомству с этой удивительной девушкой, абсолютно позитивной и доброжелательной.

Особая благодарность нашему гиду Мертхану Ватансевер. Молодец! Легко, с юмором, с отличным знанием языка, страны, обычаев, преподносил нам информацию. Нашей группе очень повезло с гидом! Профессионал, выше всяких похвал. И очень приятен в общении.

Благодарю нашего водителя Мурата. Я не раз отмечала для себя, что водители Тез Тура всегда на высоте.

Мурат. по-моему, даже превзошел это: настолько внимательное , бережное отношение к нам, и переезды комфортные во всех отношениях. Очень тронула забота о нас  Мурата и Дениса: каждый раз, когда мы выходили из автобуса, они помогали нам выйти.

Спасибо отелям , которые нас встречали и , конечно же, в которых мы жили. Великолепные отели.

И огромное спасибо за праздник, который мне подарили в мой юбилей Денису, Мертхану, Мурату,всей моей группе и отелю Calista Luxury Resort.

С уважением,
Светлана Панферова.

Хочу выразить огромную благодарность компании Tez-Tour и ее отделению на ст.м. Серпуховская ООО ТК Мирадор и лично Филипповой Светлане за отличную организацию отдыха в отеле MAXX ROYAL BELEK GOLF & SPA со 2 по 7 апреля 2013 года.

Отличный перелет бизнес-классом компанией Аэрофлот. Прекрасный личный трансфер в обе стороны чистыми хорошими легковыми машинами с русско-говорящим шофером.

Отличный отель, шикарный номер, площадью 100 кв.м. Персонал отеля абсолютно профессионален, много русских девочек на ресепшн, все очень приветливые, любой вопрос решается быстро и грамотно. Очень вкусная и разнообразная еда, все официанты работют в белых перчатках. 7 бассейнов, очень хороший SPA. О таком отдыхе, конечно, можно только мечтать!

Но мечты сбываются, если отдыхать с компанией Tez-Tour. Большое спасибо еще раз!

С благодарностью,
Ветрова Вероника.

Хочу выразить огромную благодарность компании TEZ TOUR, за прекрасную организацию всего рекламника, за отличную встречу в Турецком офисе, за отели высшего класса, в которых мы жили и какие осматривали, всё прошло просто шикарно.

Ну и конечно отдельное спасибо за прекрасных, профессиональных, обаятельных и очаровательных руководителей группы Анастасию Стручкову и Александра Лебедева, спасибо большое Александру, за его энергичность, за потрясающее умение расположить к себе людей и за отличные семинары, которые были безумно интересны и познавательны, привезли домой багаж знаний и позитивный настрой на плодотворную работу.От  всей души желаю TEZ TOUR и всем сотрудникам процветания, ну а мы в свою очередь будем всеми силами вам в этом помогать.

Спасибо! 

Острик Елена

Теперь всегда буду отдыхать только с ТЕЗ ТУРом.

СПАСИБО!!!

Коткина Татьяна 

Хочу выразить огромную благодарность туроператору ТеzTour за предоставленный рекламный тур в Турцию (13.04.2013-20.04.213 группа 4). Посмотрели много отелей, что без сомнений поможет в продажах. Отдельно хочется сказать спасибо за проведенный семинар в последний день рекламного тура. Для нас региональных агенств это оч. полезно, т.к. никто из оператор этого не делает и нет возможности поехать в Москву на обучение.

Спасибо всем сопровождающим по туру, всегда были внимательны к нам, помогали во всех вопросах: сопровождающий Денис Платонов, гид по Турции Мертхан Ватансевер, водитель Мурат, ведущая мастер-класс Вероника.

Странно, что отель Calista Luxury Resort 5* не хотел принимать нашего водителя Мурата, но Мертхан молодец, приютил к себе человека, который отвечал за наши жизни на всем пути! В Тез Туре работают самые отзывчивые и всегда готовые помочь люди!

И еще хотелось бы обратить внимание, что для региональных агенств, конечно, важнее посмотреть хорошие 3* и 4*, что чаще всего спрашивают. Может быть в следующем сезоне стоит сделать отдельную группу для регионов для просмотра более бюджетных вариантов.

Спасибо еще раз компании ТеzTour за великолепно организованный рекламный тур!!!

С уважением, менеджер Евгения
Компания "Smolensk Travel"

Добрый день, уважаемые коллеги, хочу выразить благодарность Андреевой Светлане (корпоративный отдел) за организацию поездки на Кубу 13/04-20/04/2013 для нашего корпоративного заказчика.

Хочу отметить ее высокий профессионализм, четкость в работе, ответственность и прекрасное знание турпродукта.

Благодаря ее рекомендациям и очень грамотным корректировкам тура, поездка получилась более яркой и интересной.

Наше агентство неоднократно сотрудничало с корпоративным отделом, и на мой взгляд, Светлана- профессионал своего дела и лучший сотрудник этого отдела.

С уважением, директор ООО Турагентство "Альянс"
Буравлева Светлана Ивановна

Генеральному директору

туристического агентства

 «Аутдор Адвенчерс»

группы компаний

«TEZ tour»

Ю. Леньшиной

Уважаемая Юлия!

Прошло вот уже более месяца, как мы вернулись из путешествия по Таиланду и Сингапуру.  Впечатления – самые наилучшие, как будто мы только с самолета. Прекрасный отель на Пхукете (MOM TRIS VILLA ROYAL), учтивый персонал, высококлассная организация завтраков, безупречная доставка еды, а вилла №4, в которой мы жили, просто  выше всяких похвал по комфорту и местоположению в самом отеле.

Отдельная благодарность гиду-консультанту Григорию, который  оказал нам большую помощь в выборе ряда экскурсий, особенно в Сингапур; без проволочек и лишних бумажек. Действительно, полет туда оказался запоминающимся и совершенно комфортным.

Убедительная просьба отметить профессиональную работу этого молодого человека. А мы всей семьей, при первой же возможности, летим опять туда и только туда.

С уважением, семья Андреевых 

ФИО Захарова Майя 
Страна отдыха ITALY
Курорт CLASSIC EXCURSION TOURS
Отель RIMINI HIT CLASSIC ITALY (WED & SAT) HTL STANDARD+ ROME CENTER
Даты отдыха с 06.04.2013 по 13.04.2013 

Спасибо организаторам за прекрасный тур!

Отличные гиды, продуманная программа, получили максимум удовольствия за очень короткое время (неделя, конечно, очень мало для Италии), все посмотрели, попробовали, купили))) масса впечатлений.

Рим прекрасен, отель в центре Рима отличный!

Особенное спасибо нашей сопровождающей Елене Семеновой и водителю Дэвису - настоящие профессионалы, помогали нам решать все наши проблемы, очень жизнерадостные и улыбчивые люди! Елена помогла нам понять Италию, ее жителей, мы почувствовали воздух страны, каждого региона, каждого города, это очень важно, особенно для тех, кто впервые приехал сюда. Будем рекомендовать всем Вас как организаторов - авиакомпания вполне хорошая, расселение достойное, автобус комфортный, правда, на мой взгляд, многовато аутлетов (кстати, спасибо Тез-туру за то, что отменили поездку в аутлет после Флоренции - мы так устали и вымотались, что уже не до шоппинга было, еще раз спасибо, что подумали о нас и решили все в режиме онлайн))).

Удачи Вам и развивайте это направление!

Я отдыхала в двух отелях.

PIRAYA RESORT & SPA ON MAI KHAO BEACH (Тайланд, Пхукет).

Период отдыха с 7 по 18 марта 2013 года.

Отель - хорошая четверка. Питание не очень разнообразно, но это, пожалуй, единственный существенный минус. Мы жили в номере с выходом в бассейн, номер просторный, чай/кофе/воду каждый день добавляют. В бассейнах пресная вода в отличие от многих других, где вода опресненная, но все же остается соленой (например, в PHUKET GRACELAND RESORT, там мы жили 2 суток - с 18 по 20 марта).

Пляж почти пустой, отдыхающих очень мало, но на пляже совсем нет развлечений. За развлечениями надо ехать в Патонг или на любой другой пляж юга острова.

Май Као - пляж пустынный, с волнами, вода не очень прозрачная, так как в воде взболтанный песок.

Мы брали только завтраки, ужинали в двух местах по соседству - кафе "у Мамы" и в "Тон Тон". К англичанину в кафе ходить не рекомендую, там несколько туристов отравилось.

Обязательно попробуйте тайских массаж в салоне отеля, это супер!

Вообще мы отелем остались довольны. А фотография очень неудачная первая, кажется, что там вода зеленая, как будто цветет, на самом деле это не так, конечно ))

И второй отель PHUKET GRACELAND RESORT

Период отдыха с 18 по 20 марта 2013 года.

Вообще отель больше европейского уровня, чем тайский. Местного колорита в нем не хватает (мы жили еще в другом отеле, там больше тайского колорита, но он сам поскромнее - в PIRAYA RESORT & SPA ON MAI KHAO BEACH).

Но в общем и целом отель своих денег стоит.

Всего доброго, Щелканова Ю.К.

Хотим выразить огромную благодарность  гиду Александру Корнелюку за отличную экскурсию по Италии.

В период с 29.12.2012 по  05.01.2013 мы посетили с ним  Римини, Венецию, Рим,  Флоренцию,  Сиену и Сан-Марино.  Группа была большая, абсолютно  разные люди, много переездов , но не смотря на это Александр замечательно справлялся со своей работой. Всегда очень внимательный, каждому уделит время, ответит на все интересующие вопросы.  Очень собранный , организованный,  пунктуальный, с ним всегда очень интересно, комфортно  и надежно. Огромное спасибо за советы с выбором экскурсий, особенно за посещение Сиены – просто сказочное место.  Спасибо за все данные им рекомендации , в том числе и с посещением различных интересных мест и ресторанов в свободное от экскурсий время. Следуя всем его советам, мы ни разу не разочаровались, а только каждый раз говорили «Спасибо!».

Также хотелось отметить работу его напарника - водителя Джанни. Всегда  поможет с багажом и обеспечит комфорт в автобусе. Очень аккуратный водитель , как внутри автобуса, так и на дороге. Они замечательные ребята! Спасибо Вам  за замечательный  отдых в Италии!!! 

Екатерина Токарева 

ФИО: Яловега Ольга Витальевна
Страна отдыха: EGYPT
Курорт: SHARM EL-SHEIKH
Отель: REHANA SSH
Даты отдыха: с 09.12.2012 по 20.12.2012

Всем добрый день! Отдыхали  в Шарме с 09.12.12-21.12.12 в отеле Rehana Resorts4*.
В Египте  в первый раз. Посещали несколько  экскурсий: Израиль, Каир, дайвинг.. Была приятно удивлена профессиональным обслуживанием компании " Тез Тур". Хорошо говорящие по-русски и с чувством юмора гиды, были очень дружелюбны,приветливы. Спасибо гиду Мухаммеду Самиру, за интересную и увлекательную зкскурсию в Каир. Отдельное,большое человеческое спасибо гиду при отеле Мухамеду Рошди, за его отзывчивость и заботу. За то, что
к нему можно было подходить и звонить  в любое время суток, по интересующим тебя вопросам.Не покидало чувство, что это просто твои друзья, которые тебя не оставят, чувствовалась их забота.
Все настолько организованно,надежно, я просто в восторге!!! Спасибо Всем огромное! Буду еще с Вами отдыхать.
Мы Вам доверяем!!!

Ольга

С 30 ноября по 7 декабря мы с друзьями ездили отдыхать в ОАЭ в отель MARMARA HOTEL APARTMENTS 4 *.

Благодаря бонусам, заработанным в Тез туре отдых получился недорогим для нас. Отель новый, красивый, обслуживание на высшем уровне.  Управляющий отелем Танай сам лично свозил всех нас в Глобал Виладже. Гид отеля и русскоговорящая Елена на рецепшен всегда помогали нам советами, к ним можно обратиться в любое время. Друзьям нашим тоже все понравилось. Спасибо огромное!

С уважением, Алсу Ишбердина, Владимир Леонов, турагентство "Ассунта".
Республика Башкортостан, г.Учалы

Хотелось бы сказать большое спасибо компании TEZ TOUR  за прекрасно организованный директорский тур в Белеке.

Отдельное спасибо сотрудникам компании - Терещенко Галине и Светлане Зиновьевой, которые постоянно оказывают помощь и поддержку в решении  текущих задач. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Виктория Климова
Уполномоченный офис TEZ TOUR - компания "РозаМира.ком", г.Челябинск

Мы решили написать это письмо, чтобы выразить огромную благодарность Вашей компании и персонально старшему менеджеру по работе с клиентами Екатерине Венцковской.

В конце августа этого года мы с трехлетней дочерью вылетели в Москву, чтобы поехать на отдых в Египет. В поисках подходящего тура мы обратились в агентство Вашей компании, которое находится в Торговом центре «Аркадия» в Большом Овичнниковском переулке, д.16. Мы уже давно слышали и знали, что Ваша компания предоставляет хорошие условия отдыха в любой стране, отличается хорошей репутацией и надежностью. Поэтому сомнений насчет выбора у нас не было. Екатерина с большим вниманием отнеслась к нам, посоветовала поехать в Шарм-эль-Шейх, подобрала великолепный отель «Gafy Resort». Мы вылетели в Египет 28 августа. Когда получали ваучеры и билеты, сообщили Екатерине о том, что приобрели билеты на обратный выезд из Москвы на день прилета из Египта, так как были уверены, что задержек рейса не будет.

В аэропорту нас встретил гид Вашей компании Мухаммед, расселил нас по гостиницам. В нашем отеле были хорошие условия питания и размещения, великолепный пляж в двух шагах, отличные бассейны, в которых наш ребенок замечательно отдохнул. Нам  был предложен большой выбор экскурсий, за шесть дней отдыха мы воспользовались возможностью побывать на шести экскурсиях самого разного направления. В Египте самыми заметными и многочисленными  были автобусы “ТезТура”, подготовленные гиды, которые полностью обеспечивали наш отдых и знакомство со страной. Отлично отдохнули, набрались сил и энергии на нашу долгую северную зиму.

Однако нас ожидала одна неприятность: накануне дня вылета на родину обнаружилось, что наш рейс задерживается на десять часов – до позднего вечера, из-за чего мы не успевали на самолет в Якутск. После больших треволнений по этому поводу мне удалось дозвониться в Москву к Екатерине, которая успокоила нас сообщением о том, что она сама, по своей инициативе устроила наш вылет из Шарм-эль-Шейха утренним рейсом, да еще так, что мы прилетали в Домодедово, откуда  в тот же день через шесть часов мы должны были вылететь домой. Так что Ваша сотрудница оказала нам огромную услугу, помогла избежать больших трудностей, которые могли у нас возникнуть из-за опоздания на свой рейс.

Приносим огромную благодарность Екатерине Венцковской, дай ей Бог счастья и всех благ за ее доброту и внимание, ответственное отношение к своей работе и заботу к людям. А Вашей компании желаем процветания и развития, чтобы Вы получали только благодарности от ваших клиентов.

С пожеланиями всего самого доброго, семья Коротовых: 
Владислав Петрович – начальник отдела информационного обеспечения Республиканского центра национальных видов спорта,
Надежда Афанасьевна – учительница русского языка и литературы средней школы № 17,
дочь Далаана – 3 года.

Хочу выразить благодарность работникам TEZ TOUR Евгению Данилову и Тамаре!

Мы с мужем отдыхали в октябре, в Турции - побережье ЛАРА, отель Concorde de Lux.

Мы уже 16 лет проживаем в Германии, ну русский язык остался для нас родным и понятным! Мы хотели непременно экскурсии проводить с русскоязычными экскурсоводами. Ну на тот момент в отеле гостями были немцы и голландцы. TEZ TOUR не имел там гостей. Мы обратились в фелиал агенства TEZ TOUR в ЛАРЕ.Работница фелиала ( к сожалению не могу назвать ее имя) выслушала внимательно мою просьбу, откликнулась и быстро организовала нам встречу с гидом.

К нам на встречу приехал Евгений Данилов. Беседа прошла в такой дружеской атмосфере, что через пол часа нашей беседы,нам казалось мы знаем Женю очень давно. Еще мы всречались с гидом Тамарой. И снова очень приятные впечетления от встречи!!!! Мы немного волновались, т.к. мы были гостями другого туроператора. Ну Женя и Тамара работали профессионально!!!!!! СУПЕР!!!! Спасибо Bам огромное!!!

К сожалению не все экскурсии,из того,что мы преобрели у Жени не состоялись.Сезон подходил к концу и не всегда набирались группы.... Ну все же мы ездили на Памуккале и к святым местам МИРА-КЕКОВА! Было очень интересно.Организация на высоком уровне!Особая благодарность экскурсоводам Нури (Памуккале) и Набахат (Мира-Кекова)! В день когда мы ездили к святым местам,шёл дождь. Ну интересный рассказ экскурсовода скрасил все неприятные моменты! Спасибо Вам всем,за ваше внимание к нам, профессионализм,доброту,отзывчивость!

С уважением, 
Tatjana Hamburg

Мы, ООО "Компания Эсфайл", очень часто смотрим семинары туроператора по многим странам. Мы хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Лебедеву Александру за великолепное проведение семинаров за четкое предоставление информации, акцентирование на главных моментах, совмещение исторической, географической справки о стране и интересно совмещая это с важными туристическими аспектами.

Спасибо,что есть у вас такой сотрудник,после слов которого не только хочется куда-то поехать ,но и становится более понятным само направление.

На улице сильно похолодало и согревают только воспоминания об отдыхе на острове Родос. Путешествовали семьей в составе пяти человек (с ребенком 4 лет) с 12.09.12 по 26.09.12. Понравилось все: и отель Lindos Princess, и сам остров Родос. Есть огромное желание вернуться еще раз.

Порадовала четкая работа гидов при трансфере и в отеле. Единственным неприятным моментом за время отдыха стала встреча с гидом Алиной на экскурсии на остров Сими (18.09.12). Сложилось впечатление, что девушка себя тоже причислила к отдыхающим туристам. В автобусе за время поездки она не проронила ни слова (при том, что на теплоходе в силу его размеров проведение экскурсии было не возможно), на обратном пути вообще вышла в Колимпии, перепоручив туристов водителю. Подсадила в автобус каких-то знакомых, в результате были проблемы с местами. И самое обидное – вся наша семья пришла в восторг от острова Сими, но из экскурсии мы не почерпнули о нем практически никакой информации. При этом девушка всегда куда-то спешила, зато на теплоход прибежала последняя, после того как были подняты якоря. Одновременно с нами на теплоходе находилась вторая группа TEZTOUR, было явно заметно, что с экскурсионным обслуживанием им повезло больше.

В заключении хотелось бы пожелать всем и себе только положительных эмоций после отдыха, связанных в том числе и с подбором TEZ TOURом гидов.

Крутова Ольга.

От лица наших туристов, Галины и Анны, а также от себя лично хочу выразить огромную благодарность представителю компании Tez Tour в Барселоне, Игнатьеву Александру, за его профессионализм, его доброе отношение к туристам, за его терпение и самое главное - за то, что он не бросил туристов в сложной ситуации, был рядом до их отправления в Россию...

Хочется также поблагодарить нашего куратора, Чижова Андрея, за его терпение, за то, что он сделал все от него зависящее, чтобы помочь туристам в Испании, а также за то, что Андрей информировал нас о происходящем с нашими туристами, т.к. для нас это было КРАЙНЕ важно!

Отдельное спасибо туристы просят передать гиду, Зубиной Ольге, за высокий уровень ее профессионализма, великолепное знание региона, интереснейшее изложение истории. Ольга очень внимательно относилась ко всем туристам, ни один из вопросов она не оставила без ответа, помогала всем, чем могла, даже в тот момент, когда ее работа с группой уже была закончена!

К сожалению, не все гиды оставили столь благоприятное впечатление, как Ольга... Например, гид Алаян Ирина была к туристам, напротив, крайне невнимательна, на вопросы не отвечала, а, может, не знала на них ответы...Единственную экскурсию провела так, будто торопилась поскорее ее закончить...

На собственном опыте мы удостоверились, что компания Tez Tour не бросает своих туристов! Спасибо Вам огромное за Вашу работу!

Единственное, о чем жалеют туристы, это то, что они решили воспользоваться услугами авиакомпании Якутия, которая задержала обратный вылет на двое суток без объяснения причин, что и повлекло за собой неприятности, связанные с испанской полицией, в которые оказались втянуты туристы.

С уважением,
Евгения.

Добрый день! Этим летом отдыхала с Вами в Испании, осталась довольна абсолютно всем, отличный отель, гиды и экскурсоводы!

Во время экскурсии на автобусе по горам, очень красиво засняла автобус Тез Тура! Взгляните на снимок, надеюсь, Вам понравится! И спасибо за незабываемый отдых!

Страна отдыха: GREECE
Курорт: CRETE-RETHYMNO
Отель: SENSIMAR ROYAL BLUE RESORT & SPA
Даты отдыха: с 06.09.2012 по 17.09.2012

Отдыхали с дочерью в отеле с 6 по 17 сентября, номер Superior Side Sea View (DBL). Отель нам понравился. Новый, современный, на высоком морском берегу. Территория ухоженная, много цветов, цветущих кустарников, деревьев. Два общих бассейна, понравился большой с морской водой, и много маленьких на несколько номеров. А море - это сказка. Открытая бухта с входом с лестницы, но конечно только для умеющих плавать. Вода чистейшая, многие плавали с маской. Да море иногда волновалось, но есть закрытый заливчик и купив коралки можно попрыгать на волнах и поплавать. Пляж тоже удобный.

Номера красивые, светлые, с панорамными окнами, большой балкон, чайник, посуда, халаты, тапочки. Ресторан с открытой террасой, где и предпочитали завтракать и обедать. Питание достойное, все вкусно, разнообразно. Мясо в любых видах, рыба, овощи тушеные, гриль, свежие. Красная рыба на завтрак, мидии, кальмары, креветки чередовались. Разнообразие сыров, включая мой любимый с плесенью. Легкие десерты, мороженное, фрукты. А на завтрак в воскресенье - шампанское и саксафон. При входе с утра арбузный и дынный сок, апельсиновый фреш можете взять на стол в небольшом графине. А еще ряд различных соков, включая банановый. Пообедать в таверне у большого бассейна не очень дешево, но вкусно. Вечером отдых в лобби баре на открытой площадке - панорамный вид на море - с коктелем или соком под легкую анимацию - вечер джаза, греческий, кубинский, латинский... И очень понравилась по четвергам Piano night, французский шансон в живом исполнении.

Ресепшн, официанты в ресторане и баре, уборка - все на уровне. Спасибо Анастасии на решепшн, Светлане в ресторане и девочкам в баре и на пляже. Всегда с улыбкой, внимательны. Никаких задержек, все достойно. Гид Роман, встретились уже на второй день, выбрали экскурсии, ничего не впаривал, все подробно объяснил, ответил на кучу вопросов. Да это немного подороже, но спокойней, на хороших автобусах и в прияном сопровождении наших девочек. Катя и Аня спасибо за интересный рассказ о Греции. Ездили на Санторини и на Грамвуссу и Баллос. Все понравилось, экскурсии на целый день.

В Ретимно мы ездили два раза сами. Красивый, спокойный городок, с узкими улочками, старой крепостью, абережной и множеством магазинчиков и таверн. Дорога на автобусе от ближайшего Иберостана занимает 30-40 минут и стоит 2 евро в один конец. Билеты в соседним с отелем супермаркете. Кстати множество сувениров, оливки и сладости купили в нем. В целом отдых получился. Ходили в соседние Иберостаны - большая, красивая территория, но домики и пляж у нас был лучше.

Когда ездили на экскурсии тоже рассматривали отели и пришли к выводу, что наш отель очень достойный. Конечно были ебольшие недоразумения. Номер был с частичными видом на море, но в первом номере мы его могли увидеть только узкой полоской над домиками, поменяли на третий день. Удивило отсутствие бумажных салфеток в номере и в ресторане и баре. Но это такие мелочи, когда вокруг такая природа, восхитительное Эгейское море, доброжелательное отношение греков и яркое солнце почти все двенадцать дней. Крит оставил самые приятные воспоминания.

Брускова И.Д.

Страна отдыха: Греция
Курорт: PELOPONNESE
Отель: SOULIS HOTEL
Даты отдыха: с 05.09.2012 по 12.09.2012

примите мою искреннюю благодарность за организацию, пусть краткосрочного, но незабываемого отдыха в Греции.

много лет я доверяю вам и свой отдых и отдых наших туристов. мое путешествие в Грецию еще раз утвердило, что Тез Тур - верный партнер в работе и проводник в пути. Турция, Египет, Италия... каждая из поездок полна открытий, впечатлений и радости. Благодаря вам! - преуспевающей, стабильной, надежной компании, команде неравнодушных профессионалов.

Персональная благодарность Юлии Клочковой за ее терпение и такт. Сотрудникам офиса в Газетном пер., отделов бронирования и приема-выдачи документов за понимание, внимание и профессионализм. Отельному гиду Андрею, за компетентность, отзывчивость и терпение.

Экскурсионному гиду Юлии. Признаюсь - переживала, что на месте, буду обделена вниманием, как турист, а так же опасалась недоразумений, которые могли бы возникнуть например на возврате, при экскурсионном обслуживании и тп Все сомнения мои были развеяны каждой частью моего тура, которые сложились в прекрасное путешествие. впрочем, как всегда, если выбираем вас.

спасибо Тез Тур! спасибо сотрудникам Тез Тур!

от себя и от имени ООО "Западно-Сибирская Туристическая компания" хочу, так же, поблагодарить за сотрудничество в летнем сезоне и пожелать удачной, плодотворной зимы!

С уважением,
Татьяна Джарты

Страна отдыха: Египет
Курорт: Хургада
Отель: Beach Albatros Garden 4*
Даты отдыха: 01.09.2012 - 11.09.2012

С большим удовольствием хочу поблагодарить принимающую сторону в лице гидов: Хаджаг и Карим.

Отличная организация встречи туристов в аэропорту и внимание к каждому туристу. Ежедневное присутствие гидов в отеле порадовало. Ребята хорошо владеют русским языком и умеют заинтерисовывать туристов. По экскурсионной программе слов нет: посоветовали, сделали скидку и организовали по высшему уровню.

Приобрели у них экскурсии: "Райский остров!, "Джип-Сафари" . Безопасность была обеспечена каждому туристу. ! По всем интересующим вопросам, ответы были получены на 100%. Впечатления остались самые приятные. Замечательные люди и сотрудники компании Тезтур.

С уважением,
Семенова Надежда

Я была по туру с 1 сентября по 15 сентября в Италии (РИМИНИ) от вашей компании и выражаю благодарность свою и других туристов, которые были в поездках по италии во Флоренции, Венеции. Вероне, Риме, а огромную благодарность гидам Марии (к сожалению не знаю фамилии, но это красивая блондинка с красивой фигуркой с доброй душой и огромным желанием нам сонным туристам рассказать о красивом изысканном историческим прошлым Италии. Умница Мария!!! Поражаешся тому как можно держать столько информации и преподносит это так вкусно, порой думаешь, что это читается по книге, но это не так все идет от души. ), а также Оксане Беляк -это кладесь информации! Молодцы и очень приятно , когда люди заинтересованы в том , чтобы наша жизнь и отдых были намного интереснее и богаче. Спасибо им огромное!! И другой пример -Катерина она встречала группу 1 сентября, потом была поездка а Сан-Марино, такого косноязычия я не могла даже допустить в мыслях. Такая ограниченность, недовольными оказалась вся группа. На всем протяжении нашего пути до САН-МАРИНО нам несколько раз было сказано , что в прошлом году было очень много снега и жителей откапывали и что улочки очень узкие(так они везде в старых районах узкие). Это было повторено несколько раз. Больше позновательного мы ничего не услышали, ни об истории обрзования САН-МАРИНО. В поездке на паровозике была какая-то информация, но ее практически не было слышно. Видно что девушка не стремиться к повышению своего уровня развития. Искренне жаль и грустно. Поломническая поездка в Бари прошла без сопровождающего, да еще с водителями которые не владели английским, не говоря уже о русском языке. Были брошены как слепые на улице. Не известно было когда подъедет автобус, и по этой причине мы не смогли никуда отойти от Базилики, ни в музей, ни погулять по старой части городка-были просто привязаны в ожидании приезда автобуса. Это большой минус вашей компании. Хочется надеяться, что это было самой последней оплошностью.

Я желаю Вашей компании отличных успехов, процветания и всем отличного здоровья вам и вашим семьям!! Выдержать все сложности вашего бизнеса и по-прежнему оставаться на плаву!!

С уважением,
Рачкова Валентина!

Хотим выразить Вам признательность за организацию отдыха в сентябре с.г. в Италии (GRAND HOTEL DEL MARE 5 *, г. Бордигера, Лигурия - Ривьера-ди-Поненте).

С особой благодарностью хотим отметить работу ассистента по Лигурии Чичковой Ольги, за высокий уровень профессионализма, прекрасное знание региона и внимательное отношение к клиентам. Приятно осознавать, что туроператор, услугами которого мы пользуемся, действительно продвигает ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ТУРИЗМА и привлекает к работе лучших сотрудников на рынке международного туризма.

С уважением,
Жудро Сергей Валентинович

Страна отдыха: SPAIN
Курорт: COSTA DE BARCELONA-MARESME
Отель: DON ANGEL
Даты отдыха: с 19.08.2012 по 30.08.2012

Здравствуйте!

Хотелось бы поделиться впечатлениями от отдыха в Испании. Для начала большое спасибо Tez Tour за организацию отдыха, отдыхали с девушкой нам все понравилось, в дальнейшем будем обращаться к Вам.

Начну с перелета и трансферта. в Барселону летели из Москвы (Домодедово), в аэропорту получили документы и паспорта, сотрудник компании все объяснил и сложностей не возникло. Авиаперевозчиком была фирма Уральские авиалинии, летели на Аэробусе А-320. Скажу честно, самолет мог бы быть и получше. Он чистый, опрятный, стюардессы приветливы, но так как я человек не низкий (2 м) мне было очень неудобно в кресле, час ерзал в кресле и барабанил коленками соседей спереди, но потом уснул)

В аэропорту Барселоны гид встретил сразу, протии мимо нее было сложно. Трансферт в отель был содержательным, гид рассказала обо всем что может понадобиться, про мед. страховку, местное время, особенности taxe free, рассказала обо всех экскурсиях, поделились историей и некоторыми обычаями каталонцев и испанцев.

Теперь про отель. Отель достойный уютный номера, вид с балконы был не очень, наш балкон выходил на соседний отель. При этом в номере всегда было чисто, убирались и меняли полотенца ежедневно, раз в 2 дня меняли белье. в номере был кондиционер, телевизор (с русскоязычными каналами) и холодильник, за отдельную плату арендовали сейф. Случаев воровства из нашего номера не было. Из питания мы брали только завтрак и они были достойными, с одной стороны меню всегда было одинаковым и мы все дни брали примерно один и тот же набор, с другой стороны всегда появлялось что-то новое. В отеле есть русскоязычный персонал, но если Вас не поймут по русски (некоторый горничные не понимают великий и могучий) всегда можно объясниться по английски. У отеля есть 2 бассейна и 1 бесплатное джакузи под открытым небом. Из недостатков отеля стоит отметить достаточно однообразную вечернюю программу. Выступают 2-3 исполнителя/коллектива и они меняются по кругу. При этом сама программа тихая и спокойная, каждый вечер мы любовались дискотекой "кому за 50". Однако с другой стороны это большой плюс, так как в отеле можно нормально спать, музыка не орет и в целом спокойная атмосфера, идеально подходит для семейного отдыха. Пляж расположен в 5-8 минутах ходьбы, он чистый, можно арендовать лежак и зонтик.

На следующий день после прилета в отель с нами вставился отельный гид Tez Tour и ответила на все вопросы, так же мы заказали ряд экскурсий. Рядом с отелем находиться ночной клуб, торговый центр, винный торговый центр, круглосуточный врач (мы не обращались, но гид сказал что там говорят по русски), ночная жизнь возле отеля кипит бурная. Каждый вторник на улице перед отелем открывается ярмарка, проезжую часть перекрывают и выставляют очень много палаток с одеждой и фруктами. Про экскурсии говорить ничего не буду, кроме одного, на групповые автобус приезжает не к отелю Don Angel а к одному из соседних, в 5 минутах ходьбы. На индивидуальные (VIP) забирают непосредственно от отеля. В целом отдых нам понравился, работа компании отличная, все гиды и водители профессионалы своего дела. Большое спасибо компании Tez Tour.

Шилехин Константин Евгеньевич

Страна отдыха: SPAIN
Курорт: COSTA DE BARCELONA-MARESME
Отель: TAHITI PLAYA
Даты отдыха: с 10.07.2012 по 24.07.2012

Нам с мужем нужен был номер для людей с ограниченными возможностями и потому мы заказали тур за два месяца.

Для открытия визы в Испанию по этому туру, нам пришлось собирать огромное количество документов, а затем все эти документы переводить на английский язык.Все было непонятно и сопряжено с разного рода трудностями. Отняло огромное количество дней и нервов. Долгое время, после оплаты всех 100 процентов тура, мы не получали договора - подтверждения. Мое прямое обращение в агенство TEZ TOUR вызвало недовольство самих агентов. Наше романтическое настроение от предстоящей поездки было испорчено. НО!!! Поездка началась... И ...

Аэропорт Борисполь встретил нас профессионально. Нам был выделен сопровождающий, вызван был специальный автобус для инвалидов и нас успешно посадили в самолет. Кстати, спешу заметить, вылет прошел без опозданий. Самолет нас слегка разочаровал. Подлокотники не работали и моему мужу было очень сложно пересаживаться из инвалидной коляски в кресло. И ещё нас удивило , что посадили нас не в первых рядах , где было бы удобно инвалиду,а только в 10 ряду. Дальше все пошло ЛУЧШЕ.

В Жероне нас встретил представитель TEZ TOURa, очень профессионально все объяснил. Раздал нам проспекты , за что большое спасибо, и на очень удобном автобусе со специальным подъёмником для инвалидов - нас развезли по гостиницам. Хочется обратить особое внимание руководства Теz TOUR на трех сотрудников: Лаура (простите, нам фамилии не называли), агент по продаже экскурсий. Каждое утро, в точно назначенное время, она приходила в отель, и мы обсуждали наши поездки. Вместе с нами в отеле отдыхали наши друзья из России, и у них были те же проблемы , что и у нас. Таким образом, на экскурсии мы ездили: три человека на инвалидных колясках и трое сопровождающих. Лаура о каждой нашей экскурсии беспокоилась лично. Автобусы все были с площадками - подъемниками, водители принимали активное участие в посадке и высадке инвалидов, а экскурсоводы уделяли нам особое внимание и понимание. Итак, ЛАУРА - просим отметить за чуткое отношение к отдыхающим, и умелую организацию экскурсий для людей с ограниченными возможностями. Мы, три семьи, за 14 дней тура посетили экскурсии: монументальная Барселона, шоу LA SIESTA, музей Сальвадора Дали, Монсеррат, фонтаны Барселоны, аквариум, Рупит, Эль-Фар и Бесалу. Лаура - наш респект.

Также просим отметить работу двоих экскурсоводов: Наталья Колотилова (Монсеррат, Рупит, Эль-Фар и Бесалу) и Татьяна (экскурсия 20 июля мир Дали + зал ювелирных изделий). Оба экскурсовода продемонстрировали серьезные знания истории Испании, глубокое раскрытие темы экскурсий, правильная подача и понятная речь ,четкая организация и человеческое обаяние.

Обратная дорога на родину также была четко спланирована и организованна сотрудниками TEZ TOUR.

Два слова об отеле (TAHITI PLAYA). Очень удобное расположение отеля у моря (первая линия), для людей с ограниченными возможностям. Номер просторный, удобный, постель и полотенца меняли ежедневно, кондиционеры работали мощно, балкон, фен, телевизор, удобные кровати, один минус - нет холодильника (необходим для напитков). Завтрак и ужин (шведский стол) очень достойный, разнообразный, много фруктов и горячих блюд. И, конечно, незнание иностранных языков очень усложняло нам жизнь в отеле. К сожалению на рецепшене мы не могли объясняться с администраторами (отсутствие русскоговорящих). И потому, нам было очень сложно арендовать автомобиль, вызвать сантехника, заказать пикник... нас НЕ ПОНИМАЛИ.

ИТОГ: организацией тура TEZ TOURом в Испании мы очень довольны, а вот почему так сложно оформляется виза? Да еще и по приезду обратно в Украину опять пришлось сдавать паспорта для какой-то проверки? - это ОГОРЧАЕТ и отбивает желание, впредь, ехать в эту страну.Надо как-то намекнуть консулу Испании, что поездки в его страну очень недешевые и надо бы быть посговорчивее. Неужели оплаченный тур в 2500 тыс Евро не является гарантией для открытия визы??? Даже вспоминать не хочется, сколько мне пришлось оформлять документов!!!

А в ОСТАЛЬНОМ... как мы и планировали: три семьи (трое из которых инвалиды), из разных стран, встретились в ЧУДЕСНОЙ, КРАСИВОЙ, ОТКРЫТОЙ стране ИСПАНИИ. И провели время в приятном общении, восхищении и надеждой на новые ПРИКЛЮЧЕНИЯ. Спасибо, что поняли, услышали и... дочитали мой опус до КОНЦА.

Кравченко Мария Федоровна

Когда сталкиваешься с профессионалами своего дела и великолепным отношением к туристам, невольно приходит осознание, что находишься в надежных руках, в результате чего отдых становится запоминающимся на всю жизнь.

Имея большой туристический опыт и достаточно ясное представление о работе всевозможных туристических операторов, узнав, что компания «TEZ-TOUR» с недавнего времени представлена и в Италии, было принято решение в очередной раз увидеть красоту этой замечательной страны в сопровождении «TEZ-TOUR».

Приоритеты в каталоге отелей, полеты авиакомпанией «I Fly»; четкие трансферы в аэропорт и обратно; наличие обширной экскурсионной программы непосредственно с курорта, благодаря чему посчастливилось «прикоснуться» к истории Рима, «Оказаться в сказке под названием Венеция», проникнуться шопингом в Милане, увидеть шедевры Флоренции и очаровательные пейзажи озера Гарда; отличная работа сопровождающего на курорте. Всё это говорит об очень серьезном отношении к делу со стороны руководства департамента «TEZ-TOUR» в Италии уже в начальной стадии развития данного направления.

Хотелось бы выразить особую благодарность компании «TEZ-TOUR» за сопровождение на курорте в Милано-Мариттима представителя Еминовой Светланы. Достоверность информации о курорте и его возможностях, углубленные знания об истории и современной жизни Италии, отзывчивость Светланы и её желание помочь в любую минуту говорит об истинном профессионализме человека.

Где работают профессионалы, там ждёт настоящий успех!

Если Италия, то только с «TEZ-TOUR»!

От чистого сердца туристической компании «TEZ-TOUR» развития и процветания в Италии, а ёё сотрудникам удачи и благополучия!

До новых встреч!

31.08.2012 г

ФИО: Аброськина Елена Михайловна
Страна отдыха: TURKEY
Курорт: INCEKUM — ALANYA
Отель: SUNLIFE PLAZA
Даты отдыха: с 31.07.2012 по 10.08.2012

Здравствуйте, друзья,товарищи и все те кто читает мое письмо сейчас… хочу поделиться впечатлениями об отпуске…отдыхали вдвоем с подругой в Алании с 31 июля по 10 августа 2012 года...смело и уверенно говорю что отпуск УДАЛСЯ… отдыхали в отеле Санлайф Плаза 4*…Первое о чем хочется сказать что отель действительно соответствует на все 100 процентов этому количеству звезд, обслуживают приятные, доброжелательные и вечно улыбающиеся люди…Приехали в отель рано, около 4 утра,а заселение начиналось с 12 дня, немного поспали после дороги в холле отеля,затем нам предложили комнату где можно оставить вещи до заселения, мы переоделись там же в купальники и побежали на море, на ресепшен работаю классные ребята, главный из которых затем в качестве бонуса и заглаживания вины за долгое ожидание номера предоставил возможность пользоваться сейфом без дополнительной платы, что было хоть и пустяковым , но тем не менее приятным сюрпризом…Милая тетенька(всегда одна и та же), каждые два дня приходила в номер и наводила уборку -меняла полотенца и постельное белье и конечно непременным атрибутом ее уборки являлся хоть и всегда одинаковый, но красивый узор на кровати из простыни(за эти красивые мелочи можно и чаевых оставить, хоть делать это было не обязательно!!!) Языкового барьера не встретите, с вами свободно объясняться на русском, английском, турецком языках. Да, кстати, на мой взгляд, с чего и нужно начать отпуск, так это с посещения турецкой бани — хамам — пилинг кофе, массаж ароматическими маслами, маска для лица, турецкий холодный чай — выходишь (выползаешь))))с ощущением, что жизнь удалась!!!)))

Отдельную главу в письме хочу отдать Тез Туру в целом и нашему отельному гиду в частности…Друзья, выбирайте Тез Тур, встретили в аэропорту Анталии хорошо, довезли до отеля быстро, гид в автобусе сразу же стал рассказывать о Турции, об Алании, показывать проезжающие достопримечательности…На следующий день было знакомство с отельным гидом, у нас это была Катя Мишина (KaterinaMischina)…замечательная девушка, работает быстро, четко, без промедлений, веселая и интересная, постоянно и искренне интересующаяся нашими делами и впечатлениями об экскурсиях, в которых мы побывали (Дирекция Тез Тур, наградите ее чем-нибудь обязательно!!!)Главной экскурсией на которой я побывала и на которую записалась в первый же день, была поездка в Израиль, на момент записи я была единственной из отеля, конечноволновалась и переживала, но мои переживания были напрасны, потому что в ближайшее время Катя нашла мне замечательного попутчика, с которым в дальнейшем мы подружились.

По мимо Израиля, была на экскурсии на яхте до Алании и на рафтинг(сплав по реке), конечно эти развлечения не сравнимы с поездкой в Израиль, да и за чем их сравнивать,это совершенно два разных времяпрепровождения!!!!

Готовят в отеле неплохо, не очень разнообразно, но найти для себя вкусную, а главное полезную еду можно запросто, мясо не понравилось, зато рыба (форель) и птица (курица, индейка) хороши)))

Анимация тоже что надо — у нас был личный отельный танец,с которого начинались все развлечения и который угадывался с первых ноток, выезжали на дискотеку в клуб.

День отъезда был грустным, уезжать не хотелось, а надо было!!!

По приезду домой решила, что обязательно напишу письмо, где в подробностях расскажу о своем пусть и коротком, но замечательном отпуске!

Нарооооооод, все в Турцию, в Аланию, в отель СанЛайфПлаза и к гиду Кате!!!!!!))))))))

ООО "ИНВАР", 24.06 - 01.07, HOTEL RIU KAYA BELEK 5*, 89 чел., конференция 

Все очень довольны, мероприятие прошло отлично, без каких-либо проблем или сбоев.

Отель Riu Kaya Belek группе понравился: хорошие номера, большая ухоженная территория, комфортный пляж, разнообразное питание, отлаженный сервис, разнообразная анимация.

Не было никаких проблем с конференциями (правда, под кондиционером традиционно пара человек в зале простудились), залы удобные, персонал отеля оперативно помогал по всем вопросам (рассадка и т.д.).

Большая благодарность представителям Тез Тур в Турции: в первую очередь - Абдулле за отличную работу с группой: оперативную помощь по всем вопросам, отзывчивость и неравнодушие к группе, а также - Богдану за работу на трансферах и помощь в ежедневных вопросах.

Мы уже второй раз работали с Абдуллой, можем смело рекомендовать его как безупречного координатора группы, с которым легко и приятно работать с полной уверенностью, что любые вопросы будут решены.

Также благодарность персоналу отеля за слаженную работу, отличный сервис и внимательность к группе.

Спасибо Вам за помощь по всем вопросам в процессе подготовки мероприятия, хотели бы отметить четкость, внимательность к деталям, оперативные ответы по всем запросам.

Будем рады снова обратиться к Тез тур для организации новых выездных мероприятий и также - рекомендовать Вас коллегам из других подразделений.

 С уважением,  Ирина Куприй
 PR менеджер ООО "ИНВАР"

Уважаемые коллеги!

Вас приветствует Туристическое агентство «Интертурклуб»

В лице нашей компании и группы туристов - сотрудников компании «АРСО» - выражаем благодарность за проявленное терпение,помощь в организации тура в Италию на о. Искья.

Особую благодарность выражаем менеджеру Белоусовой Любе за понимание, содействие в оказании «нюансов» по бронированию, а также колоссальное терпение!

Огромное спасибо нашему куратору, Братцевой Татьяне за тотальное содействие!

По возвращению вся группа,без исключения,остались довольны отдыхом и сервисом принимающей стороны. и благодарят за отличную работу гидов: Дружинину Евгению и Кьяру.

Желаем Вашей компании успехов и процветания!

С уважением,
Генеральный директор ООО «Интертурклуб»
Валентина Агрепишена.

Выражаю Вам глубокую признательность и искреннюю благодарность за предоставленную возможность посещения сказочной страны Объединенных Арабских Эмиратов в составе директорского тура по акции «Попади в десятку». Мне было очень приятно оказаться в числе победителей, и  вернуться обратно с мегапозитивными эмоциями от поездки.

Слова благодарности хочется адресовать инициаторам и организаторам данного директорского тура, и отдельно: Шандарову Максиму, Рыбакову Роману и Сергейчик Елене.

Каждый из нас прочувствовал высокий профессионализм, грамотно составленную программу и великолепную организацию тура. Вся программа была продумана до мелочей с приятными сюрпризами, которыми мы были удивлены с момента первой  встречи в аэропорту, где был проведен розыгрыш одного из мест в бизнес классе.

Авиаперелет компанией «ETIHAD» прошел на высшем уровне, с великолепным качеством обслуживания, что отметил каждый для себя.

На второй день пребывания в Эмиратах в городе Аль-Айн при посещении парка водных развлечений  WADI ADVENTURE WATER PARK, нам было предложено испытать себя на рафтинге по искусственной горной реке, что не было ранее заявлено в программе, но от чего мы не смогли отказаться. Пройдя достаточно экстримальный сплав в4 кмпо бурной реке, на берег уже вышли  сплаченные команды в составе дружного коллектива, с максимум полученного позитива, адреналина и ярких впечатлений, которыми делились между собой не один день.

Экскурсии с посещением дворца легендарного правителя шейха Заед бин Султан аль Нахьян в Аль-Айне, великой мечети шейха Заеда и тематического парка развлечений FERRARI WORLD ABU DHABI  - были очень интересны, познавательны, и глубоко поразившие воображение.

При осмотре нового отеля Eastern Mangroves Hotel&Spa by Anantara нам была презентована возможность посещения  шикарного СПА-центра,  что придало дополнительный  прилив сил и энергии, а выделенное время в релаксационных комнатах, я думаю всем навеяло мысли о блестящей идее создания совместного тура TEZ TOUR/ETIHAD/ADTCA, и благодаря чему, мы еще раз убедились в несомненном  превосходстве туроператора «TEZ TOUR».

В предпоследний день в отеле PARK HYATT ABU DHABI на  Гала - ужине прошло торжественное награждение представителем авиакомпании ETIHAD каждого из директоров агентств памятными сертификатами за вклад в развитие продаж Etihad Airways в России, а мы в свою очередь почетно и гордо принимали их в свои руки, в первую очередь испытывая благодарность в сердцах компании «TEZ TOUR».

Последний вечер с гала-ужином в отеле-дворце EMIRATES PALACE впечатлил своей роскошью и красотой в арабском стиле. Золото можно было наблюдать везде, начиная с посыпки десертов, и…заканчивая «золотыми» партнерскими отношениями с компанией «ТEZ TOUR», равно как и с другими отелями, которые мы посетили.

Спасибо Вам за плодотворное сотрудничество, добросовестный труд, надежность и возможность посещения подобных туров!

С уважением,
Генеральный директор ООО «Вятский Экспресс» TTR TEZ TOUR KIROV
Колчина Елена

С 10.06.12. по 18.06.12 я с семьей отдыхала в отеле Kirman Arycanda в Аланье.

Отель супер! Ваши рекомендации оправданы.

Услуги Ваших гидов тоже отличные.

Единственное, что испортило нашу поездку (благо это произошло в конце отдыха) - это то, что автобус до аэропорта приехал с очень большим опозданием. Он опоздал на 40-50 минут! Я вначале больше беспокоилась что не останется времени на покупки в Duty free, но в итоге все оказалось намного хуже, когда нам дали самые последние места в самолете (кресла которых вообще не откидываются) из-за того, что мы были в числе самых последних зарегестрированных на наш рейс.

Поэтому, большая просьба, наладить этот вопрос, возможно с помощью того, что назначать время выезда автобуса не за 4 часа до вылета самолета, а за 5-6 часов. Я понимаю, что скорее всего автобус приехал во время, и просто отдыхающие с других отелей долго собирались. Но так как их много и они разные, а Вы одни, то думаю легче Вам наладить свой процесс трансфера, нежели научить людей не опаздывать.

Надеюсь на понимание и с уважением,

Раушан

Главное: при возникновении любой проблемы всегда оказывается реальная помощь. (Это и размещение в отеле, и сложная аннуляция, и подготовка сложных индивидуальных туров и т.п.)

Никогда ТЕЗТУР не использует наши проблемы и проблемы клиентов для получения выгоды для себя. (А мы встречались на рынке и с таким). ТЕЗТУР делает все возможное и невозможное ДЛЯ КЛИЕНТОВ.

Это внутренняя корпоративная этика турбизнеса и она у (присуща) ТЕЗТУРА

Вот и сейчас мы выражаем огромную благодарность сотрудникам визового отдела ТЕЗТУРА Татьяне и Александру в решении архисложного вопроса по визовому делу наших клиентов.

СПАСИБО!!!

С благодарностью директор ДЕНИЗ ТРАВЕЛ

Чуйкова Надежда Алексеевна

В информационном туре TEZ TOUR с 27 мая по 31 мая группу сопровождала гид Татьяна. И по общему наблюдению нашей группы – Татьяна замечательно справилась с нелегкой задачей: ей удалось познакомить нас со всеми районами Майорки, где на данный момент работает Тез Тур, всего за 4 дня и провести невероятно интересные и познавательные экскурсии по Пальме и различным достопримечательностям острова.

Просьба объявить персональную благодарность Татьяне. Мы с удовольствием будем советовать своим туристам обращаться в Тез Тур за интереснейшими экскурсиями в ее исполнении!

Огромное спасибо!

С уважением, 
менеджер офиса  TEZ TOUR
Вязовская Ольга

Хочу поделится впечатлениями о рекламном туре в Турцию из Нижнего Новгорода в мае 2012 года. Буду кратко и по существу. Самолеты авиакомпании Кубань не плохие, чистые, обслуживание хорошее, в общем без нареканий.

Встретили нас как всегда хорошо) Автобусы компании отличные! Водитель выполняет свою работу безупречно. Понравилась работа сопровождающего (наш куратор Севрук Юлия), всегда могла дополнить информацию подаваемую гестрелейшен. Гид Саид, так же профессионал, свою работу знает. Рассказал много интересного, и не только касающегося отелей, но и общую информацию о стране. Ему спасибо огромное! Без него было бы не так интересно!

Осматриваемые отели понравились. Приятно побывать в люксовых отелях!) Хотелось бы конечно побольше изучить отели 3* и 4*, те которые продаются массово.

В целом рекламник очень понравился! Все четко, спланировано! Познакомились с региональными директорами ТезТур в Турции. Полезно иметь прямую связь!

ТезТур, благодарю! С уважением, Денис Бушуев!

Ф.И.О.: Семенцова Елена
Страна: Италия
Отель: RIMINI ITALIAN BESTSELLER (SAT) HTL CLASSIC +SPECIAL PACKAGE
Период: с 05.05.2012 по 12.05.2012

Хочу сказать спасибо за прекрасную поездку "Итальянский бестселлер", ожидали каких-то трудностей, но все очень хорошо организовано, был очень аккуратный водитель автобуса, вполне нормальные отели, экскурсоводы в разных местах настоящие знатоки своих городов. Но отдельное спасибо хотим предать нашему гиду Азарову Владимиру, то, что поездка оставила такие приятные впечатления, его прямая заслуга, дал массу разной информации, интересные рассказы, всем все 15 раз повторит, очень рады, что нам так повезло. Из множества предложений экскурсионных туров в Италию "Итальянский бестселлер" от ТЕЗ ТУРа думаю,самый лучший. Один лишь минус - в последний день ночевали в Римини в отеле Cuba, ну это не отель, хостел или общага, но и он не смог по крайней мере нам с мужем испортить впечатления от поездки. Еще раз спасибо всем, успехов и удачи! Не хватает слов выразить вам как прекрасна была Италия с ТЕЗ ТУРом!

Ф.И.О.: Маркина Мария Александровна
Страна: THAILAND
Курорт: PHUKET
Отель: KARONA RESORT & SPA
Период: с 22/04/2012 по 02/05/2012

Вернулись из отеля Karona resort and spa, были с 22.04.2012г.- 02.05.2012г.

Летели нормально, регулярные рейсы Трансаэро туда и обратно, за обратный рейс хочется сказать ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО командиру Боинга 747-400 рейс UN 528 02.05.2012г. за то, что во время пути рассказывал где летим и что именно видно из иллюминатора. Трансфер у Тез Тура как всегда на высоте и туда, и обратно. В аэропорту в Пхукета по прилету все четко, встреча, рассадка по автобусам, только они давали журналы Азия с полезной информацией и по бутылке холодной воды. Вода была очень в тему - на Пхукете конкретно жарко и парко с непривычки. Обратный трасфер тоже не подкачал и привезли заранее, и стойки регистрации сказали какие, и про подробности перевозки багажа и про регистрацию и куда идти - все четко.

Про отдых… Отель находится на второй линии через дорогу от пляжа Karon с вжикающим песочком, очень приятно по нему гулять. До этого пляжа 5 минут, но там волны были всегда, поэтому мы ходили на соседний пляж Kata там помельче, и волн нет практически, но песок обычный (идти 20 минут). Лежаки платные, 200 бат 2 лежака и зонтик. Отель очень хороший, очень удачно расположен между двумя пляжами, завтраки нормальные и разнообразные, арбузы ананас папайя всегда, чередовались бананы, помело, драконий фрукт, живая музыка по вечерам, двухуровневый бассейн с водопадом, территория небольшая, но ухоженная и вся в цветах, прыгали мангусты, ящерки бегали.

Персонал очень доброжелательный, все улыбаются и готовы помочь, как всегда в Тайланде. Из недостатков у нас был только неснимающийся душ. Номер стандартный, фен, чайник, сейф в номере 50 бат, на ресепшн бесплатный. До кафешек близко и их много. По понедельникам и четвергам у них работал рынок местный, там вообще все очень дешево и вкусно. Фрукты в Тайланде как всегда на высоте.

Из экскурсий покупали прогулку на спидботе на Симиланские острова, прозрачное море, белый песок, кораллы, купались с черепахами и рыбками, заценяли подводный мир с маской. Еще ездила на остров Джеймса Бонда, плавали по пещерам с мангровыми лесами, очень впечатляет… Единственное что удивило неприятно, что по словам гида единственный вид заработка канойщика - чаевые и они ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ, хотя за экскурсию заплатили как положено по прайсу, и прогулка на каное была указана и входила в экскурсию.

Экскурсия в Зоопарк Пхукета и змеиную ферму разочаровала тем, что большую часть времени провели на шопинге, а по самому зоопарку (очень продуманному и ухоженному) походить дали времени совсем чуть-чуть. Крокодиловое шоу, слоны очень здорово. Зато времени на шопинг тайской косметике и на змеиной ферме было отведено сполна еще чаевые обязательны и здесь ): В Тайланде и других странах не первый раз, но с обязательными чаевыми столкнулись впервые.

После этого уже сами ездили по острову с другими отдыхающими: были на смотровой площадке Большого Будды, ферме орхидей, парке бабочек и насекомых, и на самом юге острова. Виды впечатляют. Прошли весь пляж Karon. Ну конечно на обзорке у Тезтура, парк показали, про Пхукет рассказали, по городу Пхукет покатали и в Храм Wat Chalong привезли с частичкой мощей Будды. Очень красиво. Потом начался шопинг тур (про который по крайней мере предупреждали) -ювелирка, латекс, кешью. Очень понравились необычные орехи –в рисовой муке и с разными вкусами.

Когда мы уезжали море уже начало волноваться и портиться, дожди все чаще днем идти (когда приехали были только по ночам), в общем сезон дождей конкретно начинался…

С уважением, Мария Маркина.

Ф.И.О.: Паздникова Юлиана Ю
Страна: Таиланд
Курорт: Паттая
Период: 11.03.12 - 22.03.12
Отель: Jomtien Palm Beach (Джомтьен Палм Бич)

Огромное СПАСИБО TEZ-TOUR!!!

Всё, абсолютно ВСЁ, было классно!!!

С того самого момента, как нас встретили в аэропорту, как везли в автобусе - ПОТРЯСАЮЩИЙ Гид (к сожалению, никак не могу вспомнить имя) - столько полезной, интересной информации! столько юмора! и до того момента, как нас обратно провожали на Родину! - ВСЁ БЫЛО КЛАССНО!!!

Особо хочется сказать о нашем "отельном" Гиде Наташе - это профи с Большой Буквы. Я сама работаю в сфере услуг (у меня своё Агентство праздника и небольшой бутик праздничных товаров, шаров и подарочной упаковки), поэтому говорю как человек, знающий изнутри кухню "работать на клиента". Наташа - доброжелательна, улыбчива, позитивна, спокойна - И ПРИ ЭТОМ АКТИВНА! - и главное - отзывчива!!! У меня лично трижды случались "недоразумения" - это выяснялось позже, а на момент происходящего было очень даже всё серьёзно для меня. Так вот она не просто сочувствовала, а действовала, причем всегда результативно! Спасибо ей за это огромное!!! (например, я думала, что у меня "позаимствовали" из номера фотоаппарат, она же, узнав, что накануне вечером была экскурсия, выяснила (не так всё это просто выяснять, учитывая неспешность, если не сказать черепашью медлительность, местных гидов), что есть некий фотик в офисе Теза - в итоге, на след. утро мне его передали в пакетике, когда я совершала поездку на Квай!:)

Кроме того, очень большое значение имеет то, что Гид не просто работник, а человек, с которым можно просто "поболтать" - где какие "вкусные" кафешки, где что можно купить и недорого, куда сходить... и пр.

А то, как Наташа "продавала" туры!!! - ЭТО ПЕСНЯ!!! - Наталья на первой же встрече ТАК ВКУСНО рассказала об экскурсиях, что у нас вся группа тут же начала покупать, что называется, не отходя от кассы:)- Лично я купила путёвок на 16500 бат (учитывая, что 2 экскурсии б/п, 1 в подарок, а экскурсии были почти каждый день, в т.ч. две 2-хдневные - на Квай-Комфорт и Ко-Куд).

Причём, со стороны Наташи это был не просто рекламный ролик, а настоящая поэма о том, где, что и как нас ожидает - очень эмоционально, артистично, с юмором и без психологического нажима (чем иногда грешат менеджеры). Как говорится, "респект и уважуха":)))

Еще особо хочется сказать о трех русских гидах: Владе (Квай-Комфорт), Радике (Ко-Куд) и Гульнаре (Крокодиловая ферма), а также о трёх тайских гидах - Тимми (Квай), Майке (Ко-Куд) и Кун (Обзорная Паттайя и Крокодиловая ферма).

ВСЕ - НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, которые не только ЗНАЮТ, но еще и ЛЮБЯТ то, чем занимаются! А также любят эту страну (я о русских в частности). Рассказывали увлеченно, эмоционально.

Так, Влад постоянно "травил" байки вперемешку с познавательной информацией о стране, традициях, культуре и просто интересных вещах. Радик, как хороший ведущий, сразу же создал настроение в автобусе, сделав (легко такJ) из просто экскурсантов настоящий коллектив на время двухдневного отдыха! А Гульнара – эта Девушка-Солнце – на удивление группы, быстро передвигаясь на высоченных каблуках (под огромным зонтом), всегда улыбалась при этом успевая выдавать столько информации, что даже подготовленные из нас (в частности автор сих строк) и то дивились её темпу!:)

Что касается тайских гидов – Тимми, Майка и Кун, - то именно они способствовали тому, что именно я, возвратившись домой, говорю: "не все тайцы медлительны – среди них есть очень даже темпераментные люди!".

Тимми – это просто КЛАДЕЗЬ юмора, розыгрыша (да!!! Он разыграл всех девушек на Квай – а нас было 5 чел. – и еще столько же мужчин!, причем поочередно:) и доброжелательности и позитива! А Влад ещё добавил, что Тимми – спец. по травам (в чём мы частично смогли убедиться – именно растение и было ключевым в розыгрышеJ).

Майк – хорошо (равно "понятно") говорил по-английски (что уже вновьё!!!), к тому же неплохо изъяснялся и по-русски! (а это уже вообще из области фантастики!:).

Кун – это единственная знакомая лично мне девушка-тайка, которая обладала не только солнечной улыбкой, но и темпераментом и неплохим английскимJ.

У нас в Отеле подобралась классная компания (из разных городов), каждый побывал на тех или иных экскурсиях. Но!!! НИКТО не бегал покупать путёвки "за углом" - только у ТЕЗ (или через Тез у дочерней тур.фирмы Сабай, кажется).

Причем, был интересный случай (по поводу того, как некоторые туристы "экономят", покупая на улице).

Мужчина из нашего Отеля (мы с ним познакомились на одной из экскурсий), рассказал, как он отдыхал на острове. Я слушала с огромным интересом, т.к. на след. день мне надо было уезжать (а мои друзья как раз вернулись оттуда).

Так вот он очень радостно сообщил, что не стал брать за "дорого" у оператора, а купил на улице всего за 4500! (я подумала, что это нормально - за сервис всегда платишь, а за бренд вдвойне). Но дальше было интересней: ему так понравилось, что... он решил остаться еще и на ночь! (оказывается, это не на 2 дня!) и доплатил прямо там... всего 2000! (уже получается 6500 - это как раз двухдневная поездка у оператора). Но и это еще не всё: чтобы добраться "нормально" до дома он еще выложил... 1500 бат! (не могу сказать, с учетом фруктового рынка или без), но!!! - это уже больше, чем предлагает Оператор!!!

Друзья! - это ли экономия?! - и даже в том случае, когда разница равна нулю уже надо задуматься: "а для чего все эти трудности"? - не проще ли в одном месте?... К тому же Тез еще и "поощряет" в виде доп. экскурсий! А главное!!! – ты едешь туда и обратно с одними и теми же людьми, т.е одним составом или коллективом! – а этом всегда веселей!:)

...

Сейчас перечитала всё, что написала: ощущение, словно, "по заказу" написано...

Нет, друзья! Написано только по велению души!!! Я второй раз путешествую с Тез-Туром - и второй раз крайне довольна (первый раз был в 2008 в Египте, Шарме, нашим отельным гидом был Ильнур)! Более того, я сразу сообщила отправляющей турфирме, что поеду только с Тезом - и ни минуты не пожалела!!!

СПАСИБО ВАМ, ТЕЗОВЦЫ!!! Работайте в том же духе!!!

Удачи! Интересных проектов и радостных клиентов:)))

P.S. Теперь о некоторых моментах, которые можно "подредактировать" (если кому интересноJ)

1.Обзорная по Паттайе – 3 в одном – была больше похожа на "шопинг-тур": нам очень компетентно Гид рассказывал о том, где, что и за сколько можно купить… Информация в целом была…. Но вот тут был тот случай, о котором хорошо сказал другой Гид: "молодёжь на всё делает деньги – они просто отрабатывают, а мы - любим". Желаю всем вашим гидам любить своё дело, т.е. страну, работу и всё, что с этим связано (видимо, нас, клиентовJ).

Надо отдать должное обаянию самого Гида на экскурсии по Паттайе – именно этот момент и стал "смягчающим" обстоятельствомJ

2. ??? – его - второго недочета – нетJ

Да!

Особо хочется сказать о сервисе на Квай: всё было супер-классно! – еда, номера…

СПАСИБО!!!

В общем, в моём лице TEZ-TOUR нашёл того Клиента, который уже рассказал и готов дальше рассказывать о том, как хорошо с Тез отдыхать!

Желаю Тез-Оператору продолжать в том же духе!!!

Пишу впечатления о Вашем туре RIMINI CLASSIC ITALY, из которого только что вернулась. Общее впечатление просто замечательное, никаких нареканий. Ну и детально:

1. Авиакомпания - Вим Авиа: остались очень довольны, летели без задержек, борт новый, питание приличное, обслуживание тоже вполне устроило.
2. Встреча в аэропорту: все четко, быстро, выдана сразу программа тура и тел. гида (чего, кстати, многие другие ТО почему-то не дали своим туристам).
3. Автобусы: новые, комфортабельные, все работает, водители молодцы.
4. Принимающая сторона: сработала просто замечательно, накладок не было вообще. Очень опытная гид - Нина Кузнецова, с группой няньчится, как с детьми, не упускает ни одной мелочи, все разъясняет досконально. Для каждого города были выданы карты, проведена лекция, как ориентироваться, все досконально расписала. В пути всегда рассказывает что-нибудь интересное по теме, очень много информации получили и о стране, и по истории. В пути показывают фильмы, причем, по теме, связанной с тем, что смотрим на экскурсиях, либо художественные, либо документальные - очень полезно!
   Все организационные вопросы решаются очень четко, все удобно, понятно. Нина всегда готова помочь, подсказать, не было такого, чтобы чего-то не знала или не помогла.
5. Экскурсионная программа: построена вполне логично и оптимально насыщена эскурсиями, есть свободное время, не утомительно. Экскурсоводы все интересные, рассказывают хорошо, увлекательно, по делу.
6. Отели на маршруте: все приличные, даже 3* в Римини. В Риме селят всех в 4*, во Флоренции очень классно расположены отели для тех, кто берет размещение во Флоренции, а не в Монтекатини Терме.

Очень понравилось, что в аэропорту Римини напротив стоек регистрации такая основательная стойка Теза, и там присутствует представитель - сразу чувствуется, что все основательно, как и на других направлениях.

В общем, большое спасибо, путешествие просто замечательное получилось, все на высоком уровне, остались только приятные воспоминания! Так держать!

С уважением,
Менеджер департамента выездного туризма
Туристической компании Метрополь
Чистякова Дарья    

Уважаемые руководители и работники туристической фирмы Tez Tour!

Хотим поблагодарить Вас за отлично организованный отдых нашей семьи.

Мы отдыхали в Шарм-эль-Шейхе в отеле Nubian Island 9 по 22 марта 2012 года и остались довольны всем: четко организованным трансфером, отелем, питанием, обходительностью персонала, их формой одежды, но особенно работой менеджера в нашем отеле — Rami Wadia.

Мы побывали во многих азиатских, восточных и европейских странах, поэтому есть с чем сравнивать и хотим отметить, что таких внимательных, заботливых и отзывчивых людей, как Rami Wadia, еще надо поискать!

Огромное ему спасибо за то, что благодаря его стараниям, наш отдых был просто великолепным и беззаботным! Проблемы, которые возникали, Rami тут же решал, приговаривая: «Я Вас не оставлю, не волнуйтесь, я всегда на Вашей стороне!».

Так, например, при расселении мы заплатили 20 долларов за хороший номер, а поселили нас в бунгало, которое на порядок хуже номера, который был оплачен. После вмешательства Rami, мы переехали в другой номер, а на следующий день с нас потребовали 40 долларов за то, что мы, якобы, сломали сейф в бунгало, и Rami вновь разрулил ситуацию.

Мы никогда не забудем улыбку нашего отельного гида, с которой он нас встречал каждое утро, от которой у нас сразу поднималось настроение, а также вечерние общения с его рассказами о Египте, его людях и обычаях. Мы с удивлением наблюдали за его работой, как ответственно он относится ко всем туристам, к каждому заданному вопросу и к каждой, даже очень незначительной просьбе, даже не входящей в его функционал (например: купить лекарство). Также было приятно слышать, как он отвечает на телефонные звонки: «Здравствуйте, Tez Tour, Rami Wadia, чем могу помочь?». Согласитесь, что с таким гидом в поездке чувствуешь себя уверенно, комфортно и защищенно!

Rami — ты лучший! Приезжай к нам в Москву, мы будем рады общению вновь и постараемся, чтобы тебе у нас тоже понравилось.

В свою очередь просим руководство Tez Tour поощрить Rami Wadia или если это не принято, лично выразить благодарность за добросовестный труд!

Отдельно благодарны всем сотрудникам Tez Tour, которые организовали наш двухдневный тур в Израиль.

С уважением,
Любченко Евгений Андреевич
Винецкая Ольга Андреевна

28 марта 2012 г.

Уважаемые коллеги!

Хотели выразить слова благодарности нашему куратору Наталье Левиной. Мы с ней работаем уже давно, всегда старается помочь,оперативно отвечает на  вопросы. Всегда очень доброжелательна. Просим отметить нашего куратора и хотелось, чтобы таких людей было побольше.

 Ирина, ООО "БОН ВОЯЖ" Г. МОСКВА

Добрый день!

Хочу написать, что очень благодарна сотруднику компании Тез тур Ольге Афанасьевой, отельный гид Arayaburi Boutique Resort на острове Самуи, где я отдыхала с 28.01.12 по 09.02.12.

Во время своего отдыха имела несчастье угодить в лёгкое д.т.п.

Пострадала передняя часть моего скутера, взятого напрокат, и задняя часть скутера, принадлежащего совершенно неадекватной тайской девушке.

Чтобы избежать каких-либо проблем я предложила ей сумму 5 000 бат (начала с 3000) на ремонт. С собой у меня было 8000 и если бы она поторговалась, я бы отдала всё.

Девушка заявила, что скутер новый, покупала она его год назад за 25 000 и теперь, за то, что я его повредила, она хочет 54 000 бат. Честно говоря, в жизни приходилось много с чем сталкиваться, но с таким маразмом впервые. Она кричала и возмущалась. К какому-либо согласию пытались прийти минут 40, безрезультатно. Время было около 23.00. Мне пришлось позвонить Ольге, в надежде хотя бы на какую-то поддержку. Ольга приехала очень быстро, несмотря на то, что день у неё был очень тяжёлый и она собиралась спать. После очередных переговоров, пришлось ехать в полицию и разбираться там. К счастью, начальник полиции попался адекватный и сказал нам встретиться утром и решить все вопросы в сервисе. В итоге ремонт байка этой чокнутой, мне обошёлся в 3000 бат.

Чтобы я делала без Ольги, понятия не имею, она очень чётко и быстро приняла всё необходимые решения.

Вообще русским туристам, едущим в Таиланд, надо бы побольше знать и об их безумных законах и о таком транспортном средстве, как скутер. О том, как в нас видят шикарный источник дохода и пытаются, по возможности, содрать в три шкуры за всё, даже за придуманную царапину. Особо "умные" наши туристы ещё и паспорт в залог умудряются оставить.

Между Таиландом и Россией нет договора о передаче заключённых.

Таиланд со всеми своими азиатскими замашками для нас страна далеко небезопасная.

В их тюрьмах немало русских. Чего там говорить, мы и на Родине то у себя не очень то кому-то нужны, а за границей тем более. Вляпался - разбирайся сам. С трудом верится, что из посольства кто-то приедет.

А вляпаться можно легко! Ну например кто из туристов знает, что на их батах ничего писать нельзя?!! А написал - в тюрьму )

С уважением,
Оксана С.

Уважаемые коллеги! Хочу поблагодарить за прекрасный инфотур в Шарм-эль-Шейх 30.11-07.12.2011 г. с вылетом из г.Минска! Все было прекрасно! Программа хорошо продумана, в меру насыщена, интересная и познавательная. Посмотрели много отелей, познакомились со страной. Особенно большое спасибо нашему руководителю - Гайкович Надежде за профессионализм, доброжелательность, коммуникабельность. Во многом благодаря Наденьке тур получился таким удачным!

Большое спасибо!

С уважением. Директор Представительства "Санни-Трэвел" в Гродно Глаз Зоя

Ф.И.О.: Ачигечева Юлия Юрьевна
Страна: EGYPT
Курорт: HURGHADA
Отель: SUNNY DAYS EL PALACIO HOTEL
Период: с 29.11.2011 по 02.12.2011

Нам очень понравился отдых в отеле, особенно хороша организация трансферов и экскурсий. Достаточно информации давал гид (для дураков): как надевать маску, трубку, ласты, как проверить маску, что можно и что нельзя в море, на острове (экскурсия "Райский остров" 1 декабря), при этом шутил. Хороший гид Елена Ким, компетентна во многих областях, будь то политика, экономика или история, очень интересно и грамотно рассказывала. Нам всё очень понравилось, мы нигде не доплачивали, но номер был хороший и все с нами общались почтительно.

Спасибо Тез Туру, будем рекомендовать всем.

Здравствуйте, уважаемое руководство Компании «ТЕЗ ТУР»!

Пишу от своего имени и по поручению коллектива ТА «Попутный ветер» (ООО «Фордевинд») г. Новокузнецк, Кемеровская обл.

Мы — молодая компания, осуществляющая туристическую деятельность с 2010 года.

Выражаем свою признательность и благодарность Вашему коллективу в целом и отдельным специалистам Компании за совместную продуктивную и успешную работу в сезоне ЛЕТО 2011!

Отдельные слова благодарности хочется адресовать нашему непревзойденному куратору — Светлане Андреевой! Её высокий уровень профессионализма, оперативность в принятии правильных решений в нестандартных ситуациях, своевременность и выдержка, умение в нужный момент дать подсказку, — все это напрямую отразилось на качестве предоставляемых нами услуг туристам и в целом способствовало развитию туризма под маркой «ТЕЗ ТУР» в нашем городе!

Хотим подчеркнуть, что именно персональное кураторство специалистов Компании «ТЕЗ ТУР» позволяет достигать наилучших результатов! Спасибо Вам, за то Мы с Вами!

Свой отдых и туристические поездки мы также связываем только с Компанией «ТЕЗ ТУР»! Качество и преимущества отдыха с «Тезом» оценили все наши туристы и мы сами! В результате все поездки с Вами — всегда и везде вовремя и только на ОТЛИЧНО!

На днях вернулись из очередного краткосрочного отпуска, проводимого всем коллективом на о.Тенерифе ( HOVIMA SANTA MARIA ). Естественно, через «Тез Тур». Впечатления — только самые наилучшие. И отдельное спасибо экипажу «ТЕЗ ТУР» на о.Тенерифе, особенные слова благодарности гиду — Карине, благодаря которой на протяжении всего отпуска мы были окружены заботой и вниманием, были тронуты таким приемом!

Уверены, что слова благодарности Светлане и Карине, дойдут до адресатов! Выражая конкретным лицам свою признательность, мы, безусловно, подразумеваем весь Ваш коллектив, с коим нам выпала честь сотрудничать и покорять новые для нас направления в туристической деятельности!

Здоровья, благополучия и процветания Вам и Вашей Компании! И успешного совместного сотрудничества!

С уважением,
от лица коллектива ТА «Попутный ветер»,
его штурман и
Коммерческий директор Шалаев А.В.

Добрый день!

Выражаю благодарность от своего имени и имени туристки Гниповой Виктории офисам Москвы и Австрийскому по организации тура.

С уважением,
Чевела Виктор Николаевич
Генеральный директор ООО "ВЭЛТУР"

ООО "Интур - сервис" (г.Киров) в середине октября 2011 года направил 90 туристов в Турцию на корпоративное мероприятие в отель QUEEN ELIZABETH ELITE SUITE & SPA. Не смотря на многочисленные организационные трудности: группа летела с разных дат, на разную продолжительность, из Москвы и Краснодара, люди заменялись в самый последний момент и т.д. и т.п.

С наилучшей стороны проявили себя сотрудники отдела корпоративных и бизнес-проектов компании TEZ TOUR.

Выражаю искреннюю признательность нач.отдела Зое Самофаловой, всем кто был причастен к оформлению нашей заявки.

Отдельная благодарность к ведущей группу Марии Медведевой.

С уважением,
директор А.Торопов ООО Интур - сервис

Хотим выразить свою благодарность нашему куратору Федотенкову Александру за качественную, оперативную работу.

Спасибо Вам за понимание и терпение.

С уважением.
ООО "Ревлон"

Уважаемые коллеги, сейчас, когда я вернулась в Россию, хочу еще раз поблагодарить всю команду TEZ TOUR за столь интересную и познавательную программу информационного тура в Тайланде ,от лица всех участников инфотура Бангкок + Паттайя (вылет из Новосибирска 07.10.11-17.10.11) Хочется выразить огромную благодарность гиду Светлане за теплый и радушный прием, который она оказала нам во время пребывания в Бангкоке, очень много полезной и интересной информации мы получили от Светланы и море позитива!

Отдельное спасибо замечательному гиду Ужпелькис Саулюсу,который сопровождал нас на реку Квай и смог создать и сохранить на протяжении всей экскурсии дружескую и легкую атмосферу, сделал знакомство с Тайландом просто незабываемым и очень комфортным, могу сказать, что это удается далеко не всем!

Он увлекательно и с юмором рассказывал об истории страны, о местных жителях ,многое мы узнали о тайской народной медицине и ещё много много всего! Мы чувствовали себя долгожданными гостями и слушали несколько часов подряд, всё что рассказывал Саулюс нам было интересно и вопросы сыпались и он на все отвечал, и казалось ,что нет ничего такого чего бы он не знал)). Он настоящий профессионал ,вся группа осталась в восторге и теперь переполняет желание передать все эти незабываемые эмоции нашим туристам и рекомендовать эту экскурсию именно с TEZ TOUR в сопровождении именно Саулюса и тайского гида в ковбойской шляпе (к сожалению не запомнила его имени) ,но они вдвоём отличная команда , именно благодаря таким людям, их любви к стране, в которой они работают, наши туристы возвращаются именно к нам снова и снова.

Уверена, что состоявшийся информационный тур принесет немалую пользу всем участникам и команде TEZ TOUR ,так как " мы продаём не просто отели и самолёты, мы продаём впечатления",а продавать "такие впечатления" безумно приятно.

С уважением, Соколова Елена.

Специалисту Татьяне выражаем глубокую признательность и искреннюю благодарность за терпение, профессионализм, доброту в общении, четкость решения возникшей проблемы. Просим довести до сведения Вашего партнера "Ладья Тревел" (Никитский бульвар), что так бросать своих клиентов в лучшем случае не корректно, а в худшем - только нецензурные выражения типа разгильдяйства и авось. При приобретении путевки на тур в Сафагу (с 10.10. на десять дней по 20.10.2011г.) чтобы не терять день, было предложено вылететь 10.10.из Внуково в 4-30 чартерным рейсом. с чем с удовольствием и согласились. В пятницу 07.10.11., не дождавшись инструкций, нам пришлось позвонить лично в компанию, где нам сообщили, что наши авиабилеты и другие документы будут находиться у представителя Тез Тур в помещении под эскалатором. Вроде все складывается. Но, для уточнения, позвонили во Внуково. Ближайший рейс в 07-40, брони на фамилию нет, о чартере ни справочная, ни милиция ни другие службы не знают. Класс!! Дежурного в Ладье нет, контактных ответственных телефонов нет, положение - хуже некуда. Только в Тез Туре быстро разобрались, нашли данные о нас, направили (забронировали) в Домодедово на рейс в 16-30. Ну и кто после этого Ладья?! Спасибо, но настроение испорчено, время лишнее на перелете, а жаль.

Шаламов Виктор

Здравствуйте!!! Хотелось бы поделится впечатлением о работе отельного гида в Турции, отель Susesi.

Даже не знаю с чего начать. Отдыхали с родителями и маленьким ребенком 4,5 года с 16,09,2011 по 29,09,2011 в этом отеле второй раз в этом году. Поэтому и поехали сюда снова, так как все понравилось в прошлый раз. На этот раз у нас случился неприятный инцидент, ребенок отравился в отеле и пролежал в больнице в Турции 3 суток под капельницей. Это произошло за 2 дня до отлета нашего, на день отлета ребенка не выписали так как состояние было у него плохое. В итоге я улетела одна в тот день в который должны были улететь мы всей семьей, а родители остались еще на сутки в Турции. Когда мой папа начал узнавать у нашего гида про билеты на самолет на другой день, чтобы он подыскал им рейсы, то шевелений у гида не было никаких, а только отвечал да-да я посмотрю, а когда папа перезванивал ему, то он постоянно забывал про них. И когда же все таки он ответил, что нашел билеты, расклад был такой. Было 2 билета на регулярный рейс Аэрофлота и один билет на чартерный рейс. Что было делать, папа купил 2 билета для мамы и ребенка на Аэрофлот и себе 1 билет на чартер, при том что рейсы были с разницей на 1 час и прилетали в разные аэропорты Москвы. И при том что гид даже не предложил трансфер от компании в аэропорт, сказал езжайте на такси, даже не вошел в наше положение что ребенок больнице, ведь разные автобусы забирают в это время туристов из отелей и везут в аэропорт можно было как то это устроить. Ну ладно, тогда было главное уже как можно быстрее уехать из Турции, родители утром на такси уехали в аэропорт. И папа решил подойти к кассе Аэрофлота спросить нет ли у них билета, чтобы улететь всем вместе. Оказалось, что билеты были свободные и не один. Вопрос, какого ,,,,,, гид сказал что есть только 2 билета и один на чартер?????????? А вот почему, у компании оставалось 1 место на чартерный самолет, а так как самолет проплачивается компанией им не выгодно чтобы было пустое место, они и продали моему папе этот билет. Здесь речи не идет о какой-то человечности со стороны оператора. После этого не поворачивается назвать их людьми. Это было по-свински. Деньги естественно за билет на чартер никто не вернул. Вот и судите об отношении не только турков но и самой крупной компании TEZTOURк нашим туристам, которые попали в неприятную ситуацию в Турцию. Пусть это останется на их совести.

Яна М.

В сентябре я отдыхала под Барселоной в Коста дель Маресме. Очень хороший отель Bella Playa в Мальграт де Маре. Чётко работает городской офис Тезтура. Спасибо! Но особую благодарность хочется выразить экскурсоводу Аиде ( к сожалению не знаю ее фамилию). Она сопровождала экскурсию "Треугольник Дали". Аида рассказала много интересного о жизни и творчестве художника. Во время сложного горного переезда она вместе с водителем Василом поддерживала и помогала туристам. Поездка была очень позновательной и хорошо организована.
Огромное спасибо!))

Е.Жетвина

Хочу выразить благодарность гиду Тез тура в Греции, на о.Корфу в отеле "Аquis corfu holiday palace" - ЕЛЕНЕ, за внимательное и доброжелательное отношение к туристам. Отдыхали в отеле с 14 по 21 сентября 2011.

Спасибо Тез тур за хороший отдых!

С уважением,
Хатюгова Елена

Здравствуйте, меня зовут Ливадная Оксана Александровна. С 25.08.2011 г.-04.09.2011 г. мы всей семьей отдыхали в Испании на острове Майорка в зоне отдыха "Ариналь". После приезда дела затянули, поэтому немножко с опозданием хочу ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВАШУ ФИРМУ ЗА ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ОТДЫХ, а главное очень хочется поблагодарить вас за ваших профессиональных работников-гидов, среди которых нам хотелось бы выделить Оксану Палец. Мы считаем, что Оксана работает просто на 5+, хотим выделить ее как очень обаятельную, внимательную, конечно, высоко профессиональную женщину, которая внимательно относится к людям, горит всегда желанием помочь, ее сердце за несколько экскурсий всегда было открыто для всех. Разговорившись с некоторыми людьми, мы поняли, что такие мы не одни.

Желаем всем работающим у вас или с вами людям здоровья, процветания, счастья и любви.

СПАСИБО. ВСЕГО ДОБРОГО.

Только что вернулась с о.Корфу, где отдыхала в отеле МАРБЕЛЛА КОРФУ .

Понравилось очень, шикарный отель, хорошее обслуживание, но отдельно хочу поблагодарить принимающую сторону ТЕЗ ТУР, ребята молодцы, работают на все 100%, я отдыхала через Тез в Египте, Турции, Испании, но нигде представители ТЕЗа не выкладываются так как на Корфу, начиная со встречи в первый день, до регистрации на рейс в последний день (регистрируют и ведут за руку каждого туриста до стойки регистрации, нашим соотечественникам это очень нравится).

От себя лично и от отдыхающих российских туристов одновременно в отеле в период с 24.08-03.09. хотим выразить благодарность гиду ЕЛЕНЕ, грамотная, всегда корректна, вежлива, проявляет заботу о каждом.

ТЕЗ молодцы! Так держать!

Спасибо
Спутник Тверь
Ольга Коровицкая

Уважаемая администрация TEZtour!

Наша семья (в очередной раз с вашей компанией) в августе 2011 года отдыхала в ОАЭ в отеле Hilton Jumeirah.

От имени всех членов нашей семьи я хочу выразить огромную благодарность работникам офиса "Бабушкинская" ЕРМОШИНОЙ ТАТЬЯНЕ ВЯЧЕСЛАВОВНЕ, СМИРНОВОЙ Н.Л., АНТОНОВОЙ С.А. за их высокий профессионализм в работе, чуткость, терпение и внимание к клиентам.

Также хотелось бы сказать слова благодарности представителю TEZtour в ОАЭ (в нашем отеле) Файзуллаеву Бахадиру не только за его профессиональные качества, но и особую теплоту и заботу, с которой он относится к туристам.

Благодарим вашу компанию за таких грамотных профессионалов в своем деле и отзывчивых людей!

Спасибо компании TEZtour за прекрасный отдых!

С уважением, семья Антроповых.

Добрый день,
Меня зовут Юлия, с 22 по 28 августа 2011 года мы с мужем отдыхали в Таиланде, Паттайа.

Тур покупали у ТезТура, хотя оформляли через Горящие Путевки.

Хотелось бы сказать пару приятных слов об организации.

Во-первых, стоит отметить, что Таиланд - совершенно замечательная страна, в которую мы обязательно еще вернемся.

Организация встречи в аэропорту и доставка до отеля прошла замечательно. За время поездки гид основательно снабдил нас необходимой информацией. И, хотя перед отпуском мы много читали о Таиланде, поскольку раньше с этой страной сталкиваться не приходилось, мы узнали очень много нового и интересного.

Мы также покупали экскурсии через ТезТур, которые тоже очень порадовали. Организация, насыщенность впечатлили.

Особенно хочется отметить профессионализм гида по имени Радик (фамилию, к сожалению, не узнали), который сопровождал нас с 25 по 26 августа на остров Ко Чанг.

Еще раз спасибо за организацию и проделанную работу. В следующий раз обязательно поедем через ТезТур!

С уважением,
ваши клиенты,
Юлия и Василий.

Огромная благодарность Наталье Салишкиной и Светлане Андреевой за профессиональную организацию нестандартного тура AQUIS ARINA SAND Bungalow Sea Front

Одна из семей была повторно в этом отеле, по сравнению с прошлым годм отметили отличное состояние номеров, безукоризненный сервис и питание. В качестве презента им преподнесли вино и фрукты.

Остальные туристы прилетели из Германии, их своевременно встретили в аэропорту представители Тез Тур , трансфер был осуществлен на машинах представительского класса.

Туристы особенно отметили отзывчивость и профессионализм гида Натальи.

С Уважением,
заместитель директора ООО "Омсктурсервис" Тетюшева Инга

Ф.И.О.: Боряев Владимир Александрович
Страна: EGYPT
Курорт: SHARM EL-SHEIKH
Отель: ROYAL GRAND SHARM
Период: с 14.08.2011 по 21.08.2011

В первую очередь хотелось бы отметить работу нашего менеджера - Осама (но не бин ладен). Большой молодец, отлично все рассказывал и советовал. У нас был маленький инцидент, когда нам после экскурсии не привезли Диск с видео и фото про нашу экскурсию.

Так он молодец всех на уши поднял и нам все привезли как надо. Плюс ко всему к нему подходили туристы приехавшие с другими операторами, и просили его помочь им с Экскурсиями.

В общем Осама большой молодец и если ТезТур как то отмечает своих сотрудников, то прошу отметить данного менеджера соответствующим поощрением!

Что касается поездки в целом, то здесь опять понравилось, что ТезТуровские "бойцы" встречали прям на выходе из Аэропорта и направляли к автобусам.

Все экскурсии по которым мы проехались (2 поездки на корабликах) отлично были организованы и прошли просто замечательно. Все мелкие накладки были связаны только с особенностями арабского менталитета.

По поводу гостиницы - хорошие чистые номера, не смотря на то что гостиница не новая, но зато одна из самых зеленых в Шарме. Персонал вменяемый, хотя возле бассейна постоянно ходят официанты, расспрашивают про Россию, про то как им все интересно, но на самом деле изо всех сил стараются элементарно попрошайничать. Но голосом прям про это не говорят, зато глаза прям выклянчивают: "... ну дай хоть немножко....". Сильно не беспокоит, только (по крайней мере у меня) некую брезгливость вызывает. Прав был Задорнов, не понятно, как люди которые строили пирамиды и развивали одну из величайших культур Мира, могли быть истреблены теперешним населением Египта.

По поводу питания, первые дни очень нравилась, особенно рыба. Но через недельку приелась. Меню относительно большое, но довольно стабильное. По вечерам делают различные шашлыки на мангале, но я бы поубивал за такое издевательство над мясом. (здесь нужно сделать маленькую правочку - я довольно долго прожил в Узбекистане и знаю каким должен быть шашлык).

Кроме шашлыка, рядышком делали пиццу. Довольно симпатишненько.

Когда долго находишься за границей, постоянно возникает желание приехать домой и первым делом срубать Борщеца или еще чего-нибудь домашнего. Но в этот раз нам ничего такого не хотелось, хотя кушать во "встроенном" ресторанчике стали заметно меньше.
правда было одно НО - пиво страшная дрянь! Либо оно было безалкогольное, либо одно из двух....

По поводу развлечений (аниматоров), тоже хочется сказать, что молодцы, не Алла Пугачева, но в принципе вменяемо. Довольно весело.

Туристическое агентство "Саманта"(г.Обнинск) от имени туристов Павловых, отдыхавших с 12.07-22.07.2011 в отеле RICHMOND EPHESUS RESORT 5* (Кушадасы), выражает искреннюю благодарность гиду "TEZ TOUR" - Фариде, курирующей вышеназванный отель, за чуткое, внимательное, вежливое отношение, решающая оперативно все проблемы, благодаря чему отдых наших туристов удался, был безоблачным, с неизменно хорошим настроением и ощущением заботы и защищенности.

Спасибо "TEZ TOUR" за квалифицированных специалистов!

Добрый день!
Отдыхала в Хургаде с 04.07 по 18.07,2011 в отеле Golden 5 Club 4*. От Tez Tour отдых был впервые.
Выражаю огромную благодарность от себя лично и от своих попутчиков гиду отеля Адель Абд Эль Моулла.
Всегда приветливый, по любому вопросу, обращаясь-получали исчерпывающую информацию. Побольше бы таких гидов на местах отдыха.

А так же, отдельная благодарность , за грамотно организованные экскурсии. Гиды-экскурсоводы, вели себя подчеркнуто вежливо, туристы получали исчерпывающую информацию о месте отдыха,плюс ко всему, что ни маловажно, гиды с отличным чувством юмора. ( Все же обстановка в Египте, ни дает до конца расслабится) Так что, все экскурсии были яркими и позитивными.

От себя хочется добавить, что мой выбор сделан в пользу оператора Tez Tour.
Спасибо!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас, туроператора Тез Тур, за замечательное свадебное путешествие на Мальдивские острова, которое Вы нам организовали в июне этого года.

Тур был приобретен в офисе на Серпуховской, его сотрудников я также поблагодарила. Как мне сообщили в данном офисе, в честь свадебного путешествия Вы организовали нам перелет в одну сторону без доплат в Бизнес классе, о чем мы узнали только во время посадки в самолет - можете себе представить наше удивление?)))

Спасибо Вам большое!

С уважением, Олеся.

Здравствуйте!

Сегодня с семьей вернулись из Турции, из CLUB SALIMA. Очень понравилось. Спасибо за прекрасно организованный отдых.

Отдельное персональное спасибо менеджеру в отеле Анне Бутыриной ( не сочтите за труд передать ).

С уважением. Отман Александр.

Страна: Испания
Курорт: Майорка
Агентство: ООО ЮА "Бизнес и туризм"
От: Зайцевой Екатерины Александровны

Благодарим сотрудника уполномоченного агентства TEZ TOUR ООО ЮА "Бизнес и туризм", м.Аэропорт Аленина Дмитрия Дмитриевича за профессиональную работу и индивидуальный подход в выборе направления, курорта и отеля. Дмитрий дал полную консультацию, осветив все тонкости и нюансы Испании (Майорки), правильно нас сориентировал городам и молодежным отелям.

Добрый день,
Коллеги!
Просьба отметить профессиональную работу кураторов:
Плешивцеву Елену
Султанову Юлию
Коновалову Наталью
Огромное спасибо от офиса Петровско - Разумовская за их профессионализм, оперативность и стремление помочь!

С уважением,
менеджер Гращенкова Екатерина
ООО "ТА Галерея Путешествий"(TTR TEZ TOUR)

Хочу передать благодарность отельному гиду Людмиле Авдеевской за помощь в передаче багажа из Турции в Москву. Это отзывчивый человек, неравнодушный к чужим проблемам.

Семенова Ирина Игоревна

Я выражаю благодарность отельным гидам в Турции. Все трое были компетентны, помогали решать все возникающие вопросы, работали не формально, а превносили личный вклад. Все было четко, вовремя и очень доброжелательно! Экскурсия также была блестяще проведена! Экскурсовод рассказала много интересного и познавательного, держала внимание группы. Спасибо большое.

Людмила
ООО "Арабеска ХХI"

Ф.И.О.: Шмидт Татьяна Валентиновна
Страна: TURKEY
Курорт: SIDE
Отель: HORUS PARADISE LUXURY RESORT & CLUB
Период: с 14.06.2011 по 28.06.2011

Добрый день!

Хочу поблагодарить компанию TEZ TOUR за прекрасную организацию нашего отдыха и отдельное спасибо гидам отеля Анатолию и Татьяне. При возникновении форс-мажорной ситуации с отметой авиакомпанией вылетов из Анталии 25-26 июня 2011 года мы оказались под надежной защитой и заботой со стороны гидов и компании в целом.

Из-за отмены рейсов Ваша компания продлила нам проживание в этом замечательном отеле на 2 дня, изыскивая возможность нашей отправки в Моску.

TEZ TOUR - мы теперь Ваши постоянные клиенты и всем будем рекомендовать Вашу надежную компанию.

Удачи!

Выражаем огромную благодарность нашему отельному гиду Асачевой Анне. Девочка просто умничка, всегда на месте, всегда ко всем доброжелательна, всегда готова помочь и помогает, на все вопросы дает незамедлительные ответы. Было несколько претензий, всегда помогала устранить оперативно. Для всех есть время, все четко, оперативно и быстро. Чувствовали себя с мужем под уютным крылышком. О нас перед каждой экскурсией заботилась Анна, и ланч-боксы сама закажет и разбудить попросит, даже если мы и делали что то сами, то потом оказывалось, что Анна уже все сделала до нас и беспокоиться было не о чем. Было очень приятно отдыхать с Тез тур и таким замечательным гидом. Еще раз оргомная ей благодарность и Тез тур в её лице.

Теперь немного о том, с чем нам пришлось столкнуться во время путешествия.

Брали 4 экскурсии:

1. Израиль. Забрали из отеля в 2:20, водитель спал за рулем, врезался в бортики, чуть не въехал в автобус Пегас туристик, ехал быстро-это был бы плюс, еслиб он не спал. Гид Катя постоянно его толкала, будила. Ужас. Сам Израиль:Тут нам тоже достался супер гид Владимир, фамилию к сожалению не знаю. Были там с 13.06.11 по 14.06.11 автобус № 6. Огромную благодарность и ему. По приезду в отель на ресепшене не нашли нашу ключ-карту (Анна уладила, перекодировали новую), в номере (122), в ванной комнате было что то ужасное, из туалета отбратно лезло все и ото всюду, в красках описывать не буду, опять бежим к Анне, устранили, видимо был засор канализации, но нам от этого не легче.

2. Аланья обзорная. Все хорошо, особенно яхта "Старкрафт". Единственный минус это малоинформационная историческая часть экскурсии и минимум территории для осмотра крепости Кызил Кале (ну или как там её). Гид Татьяна (Украина).

3. Памуккале. Мало времени на осмотр руин (всего 3,5 часа на историческую часть от гида, н бассейн Клеопатры, на травертины и свободного времениа всякие там винные погребки и текстиль. на руины почти не остается, а бегать по жаре сами понимаете не получится,лучше меньше зездов н, гид-историк, турок Ильхан, плохо говорит по русски из-за чего совершенно не понятна его история об этих местах, очень тяжело воспринимать информацию, конечно можно было просто спать, что многие и делали. Не предупредили ,что ехать до самого места 8,5 часов с учетом всяческих заездов на завтрак, обед, ониксовую фабрику и винный погребок. Про завтрак и обед отдельная песня. завтракали где то в горах, где было порядка 5 автобусов одновременно, было очень холодно на улице (об этом тоже никто не предупредил) внутрь зайти нашему автобусу почти никому не удалось, места не хватило. Люди с детьми, раздетые, дрожащими руками ели свои ланч-боксы на мокрых лавках (горы, ок 1000 метров над уровнем моря), о горячем кофе за 3 доллара даже никто и не мечтал. Обед был еще хуже, ресторан по моему назывался Тамран, точно не помню, изобилие еды, шведский стол, вроде бы все хорошо, кроме одного-мухи кишат таким слоен на этом изобилие еды, что даже от взмаха руки не все особи удостоилсь взлететь, оторвавшись от трапезы. Кашмар, есть не стали побоялись отравится. Наконец то доехали до Памуккале, о счастье!
Новая проблема, практически нет тени-в итоге солнечный удар (ну или может тепловой), т.к. голова была закрыта. Но тут уже конечно вины ничьей нет-природа. Тут спасибо сотрудникам текстильного центра на обратном пути, дали 2 бутылки ледяной воды, совершенно бесплатно, уложили на диван в директорском кабинете под кондиционер, так же спасибо гиду Ильхану, тоже за бесплатную бутылку ледяной воды в автобусе и кучу пакетиков. Вода то была своя, но уже горячая.

4. Джип-каньон. Ну тут все просто было супер, хотя до этого слышала не очень то хорошие отзывы на пляже. Гид Юлия. Водитель Эмра (Красавчик) машина 677.
Организация супер, все очень понравилось.

Вывод: Отель хороший, еда тоже, все чисто, даже очень чисто. Номер был с боковым видом на море, кондиционер работал, телевизор тоже. Анимация хорошая, но повтаряется через неделю где то. Организация Тез тур на высоте, хорошие гиды, комфортабельные автобусы. Чувтсвуется забота о туристах. В целом все очень понравилось. Настроение на высоте. Спасибо.

Балакина Надежда

Ф.И.О.: Ситникова Наталья Васильевна
Страна: THAILAND
Курорт: PATTAYA
Отель: PATTAYA PARK
Период: с 06.06.2011 по 20.06.2011

Добрый день! Хочу выразить о-о-о-о-огромную благодарность сотрудникам компании TEZ TOUR за организацию потрясающего отдыха в Тайланде!!! В этой стране я побывала впервые, и просто счастлива тем, что воспользовалась услугами именно вашей компании. В путевку включалось пять экскурсий. Гиды вашей компании просто умницы!!! Очень профессионально и всегда с юмором сопровождали наши экскурсии. Поездка на реку Квай оставила вообще неописуемые впечатления не только благодаря увиденному, а, думаю, в большей степени благодаря нашему обалденному гиду!!! (Представился он как Алексей Петрович, если проще -Леха :)Жаль, что фамилию не знаю. Огромное ему спасибо!!!) В общем, TEZ TOUR, вы молодцы!!! Спасибо вам!!! Обязательно поеду в Тайланд еще и только с вами!!!!!!!!

Все было отлично!Спасибо!

Гиды приветливы, на экскурсиях говорили много интересной информации, в отеле гид просто отличный (зовут Ирина)! Только гид на экскурсию в аквапарк немного расстроила - очень долгий получился вход в аквапарк и с системой пропуска в дельфинарий - не объяснила. Мы брали 2 экскурсии: в аквапарк и помуккале. Экскурсия в памуккале была отличной! Номера хорошие, чистые, убирали каждый день. При гостинице каждый день была дискотека, во дворе свой бассейн. Персонал приветливый, все говорят на русском языке.
Не отдых, а сказка!

Спасибо большое за прекрасный отдых. Организация сопровождения просто идеальна. Гиды часто были в отеле. Всегда помогали моментально. Очень внимательны, доброжелательны и предупредительны. Впечатления от тура превзошли его цену.
Очень довольна. Обязательно обращусь еще в Тез Тур и не раз.

Ф.И.О.: Щуцких Юлия Ивановна
Страна: TURKEY
Курорт: SIDE
Отель: ASTERIA ELITA RESORT
Период: с 05.06.2011 по 15.06.2011

Ездили отдыхать с мужем в первый раз в Турцию с компанией Tez tour. Все очень понравилось: начиная со встречи в аэропорту, сама поездка до отеля, гиды просто замечательные, девушка Алла, которая сопровождала нас в дороге до отеля, очень интересно рассказывала о стране, о достопримечательностях и многих других интересных нашему внимаю вещах.В отеле ежедневно находились Жанна(к сожалению не помню фамилии) или Александра Белая отвечали на все интересующие нас вопросы. Цель нашей поездки был отдых (пассивный, поэтому экскурсии не посещали),но посетили шоптур и остались довольны, т.к. нас сопровождала Наталья (посетили мечеть в Манавгате,рассказала много позновательной информации).

Остались довольны отдыхом,сервисом вашей компании, и в дальнейшем планируем отдых с Tez tour.

Добрый день. Хочется рассказать об отдыхе пока впечатления в силе. Летали с двумя детьми (3 года и 11 мес) и свекровью на боинге 777-200 из Домодедово.

Регистрировалась на сайте трансаэро, поэтому особо заранее не выдвигались, очень удобно всем рекомендую. До отеля доехали очень быстро Рикос был первый по плану. Так как приехали в районе 20-30 заселили сразу же. При входе в отель первое впечатление-тихое прохладное подземное царство, так как цвета темные освещение не яркое, очень красивые люстры в виде стеклянных капель, свисающих вниз на нитях. Далее номер Superior Room-просторный 2 кровати (2-х и 1,5-спальные), диван, стол, шкаф,зеркало,TV, ковровое покрытие, большой балкон с сушилкой для белья, санузел совмещенный, просторная душевая кабина.Территория отеля не большая и не маленькая, ухоженная много кусточков и цветов, пальм. Очень много места занимает бассейн. Мы с детками устраивались на газоне с живительной тенью от деревьев. Пляж чистый, удостоен знака голубого флага. Море очень мелкое идешь идешь и все идешь и думаешь а когда же плыть?!) На пирсе мягкие диваны белого цвета, а зонты на пляже дают очень мало тени. Мне бы хотелось сплошное плетение почти как крыша (В Sera Club такое видела очень удобно для малышей).

Перед выбором отеля читала отзывы все верно-очень спокойный тихий отель для семейного отдыха с детьми, которых там очень любят.Я такой и хотела, не люблю песни до утра, не люблю когда слишком громко.

Про анимацию: вообще никогда на нее не хожу, поэтому сложно судить, видела как проходила аэробика в воде, после разные игры у бассейна развлекательного характера, далее водное поло, всегда музыка (турецкая, европейская и даже русская). Каждый вечер детское диско, после вечернее шоу (стандартный набор Турции: ночь Азии, турецкая ночь, дрессированные кошки и собачки, по пятницам шоу-балет Тодес, но думаю, что не под упр-ем Духовой, но оч. похоже). Детский Rixy Club очень понравился, хорошо обустроен,игрушки CHICCO, много разнообразных горок, домиков, качелек, дети лепили и красили и бусы делали:)))

Из того что не понравилось: сервис в главном ресторане кардинально разное отношение к русским и немцам н-р. Перед ними так и пляшут,конечно, как ты садишься за стол обязательно подойдут и спросят что будешь из напитков, НО второй раз нет надо звать, искать глазами. Жалко что нация (не вся!) наша такая, только бы много поесть, причем вынести еду из ресторана, хотя на каждом шагу кормят, пить с 10 утра крепкий алкоголь, быдлить всему персоналу и критиковать все и всех. Так что же удивляюсь я тогда, почему разное отношение. И еще я предпочитаю менее сладкую кашу утром на завтрак. Уж очень она была сладка. А в остальном прекрасный отель, в который я не вернусь, но не из-за того, что не понравилось, а из-за того, что есть очень много других красивых мест, которые нас ждут!

Хочу выразить благодарность организаторам тура на Мальдивы с 15-25 июня 2011 г.

Особо хочу поблагодарить представителя офиса Тез Тур Москва Росинскую Русико и представителя офиса принимающей стороны Тез Тур Тоболину Дарью за профессионализм,уважение и понимание ситуаций во время рабочего тура.

Хочу сделать некоторые замечания и предложения:

1.При составлении программы надо указывать хотя бы суточную стоимость типов номеров в отелях,это давало бы намного полное и правильное понимание цены и качества того или иного отеля.

2.По отелям ,точнее в примечании необходимо отметить,что поскольку сейчас низкий сезон ,могут быть некоторые косметические работы например(Роял Айланд-частичная реконструкция ресторана основного и т.п.эта информация есть у принимающей стороны),но это мелочи,особое внимание необходимо выделить по 2 отелям это HOLIDAY ISLAND 25-30 пляжа острова вид на новый строящийся аэропорт и взлётную полосу и отель JUMEIRAH DHEVANAFUSHI 5 * идут строительно отделочные работы,захода в море с 3-14 вилу нет(мещают неубранные коралы валяющееся на берегу,обещают убрать,СПА цетр ещё идут отделочные работы,т.е. его тоже нет.Есть только ресторан,бар,бассейн и магазин ,которые работают.Некоторые номера нуждаются в новом ремонте.Вывод несмотря на низкую стоимость пока нужно воздержаться от отправки туристов.

С уважением,
Чевела Виктор Николаевич
Генеральный директор ООО"ВЕЛТУР"

Добрый день, уважаемые коллеги!

Хочу сказать слова благодарности руководителю инфотура в Грецию, о. Родос с 29 мая по 05 июня 2011 г. Анне Андрющенко за хорошую организацию и неформальное отношение к участникам тура.

Было очень приятно чувствовать себя частью команды, которая делает одно дело и ощущать внимание со стороны руководителя.

Анна! Спасибо! Куда едем в следующий раз?

С наилучшими пожеланиями,
Генеральный директор
ООО "Таисия Тур"
Люлина Светлана

Добрый день!

Меня зовут Владыкова Елена, проживаю в г.Белгороде.

Хотела бы выразить благодарность менеджеру, провожающему в аэропорту в г.Белгороде - Жанне ( к сожалению фамилию не знаю), которая сделала все возможное и невозможное для того, чтобы наша поездка с детьми 05 июня 2011г. на отдых в Турцию все-таки состоялась.

04 июня 2011г. в 16.00ч. мне позвонили из тур.агентства ООО "Орион" (г.Белгород ул.Восточная д.71) и сообщили, что вылет самолета 05.06.2011г. из г.Белгород в г.Анталия переносится с 14.30ч. на 17.10ч., т.к. при организации чартеров это довольно распространенная вещь мы были спокойны и уверены, что в действительности так и будет. Как положено за 3 часа до вылета, т.е. в 14.15ч. мы приехали в аэропорт, где нас шокировали -самолет полностью загружен, трап убран, экипаж готовится к взлету. Оказалось, что 04.06.2011г. информация об изменении времени вылета самолета была дважды и оказалось, что 144 человека в самолете об этом знали, а мы (я и 2 детей) - нет, т.к нам из агентства больше не звонили.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЖАННЕ!!!!! она очень оперативно решила вопрос с экипажем, таможенниками и пограничниками - и нас все-таки посадили в самолет и отпуск состоялся!!!!! Побольше бы в жизни встречалось таких людей!!!!!

С уважением, Владыкова Е.А.

Уважаемые коллеги,
Добрый день!

Хочу выразить благодарность за идеальное проведение рекламного тура по ОАЭ (группа №1, руководитель Кузнецова Екатерина).
Замечательно составлен рабочий день, осмотр основной базы отелей!

Отдельную благодарность хочу выразить Поповой Наталье, за очень важные и нужные комментарии во время осмотра отелей, были отмечены все минусы и плюсы.

С Уважением,
Менеджер туристической фирмы
ООО "ФТК Тур"
Елена Коробко

Уважаемые коллеги!

Огромная благодарность компании "TEZ TOUR" в лице сопровождающей группы, Протасовой Любы, за великолепную организацию поездки (инфо-тур на Корфу, 28.05.11-04.-6.11), продуманность маршрута, профессионализм, собранность, тактичность в общении со всеми.

Особая благодарность - представителю TEZ TOUR на о.Корфу - Наталье. Наверное, таким и должно быть лицо туроператора № 1: высокий профессионализм, всегда приветлива, пунктуальна, самоорганизована, все покажет и и расскажет, никогда не отмахнется, выручит в любой ситуации (были примеры). И неважно, что уже слегка забывается родной язык, - главное - передать свои знания и любовь к Корфу, открыть его для наших туристов, сделать отдых на нем незабываемым и ассоциировать его с непревзойденным сервисом компании TEZ TOUR.

Зам.директора Тарханова Галина
ООО "Колибри-М"
TTR TEZ TOUR
Москва

Страна: TURKEY
Курорт: SIDE
Отель: CRYSTAL PALACE LUXURY RESORT & SPA
Период: с 04.06.2011 по 11.06.2011

Как только время отпусков,
Всего лишь несколько шагов,
Тез-Тур нас снова удивит,
И самолет крылом манит.
И вот Анталия. Она
Так весела, оживлена.
И гид радушно нас встречает
В автобус сразу провожает.
Хотя мы здесь не первый раз,
Неплохо б выслушать рассказ
О том, куда наш путь лежит,
Куда река вот та бежит,
Что зеленеет там в теплице,
Что нового в стране, в столице.
Затем услышали рассказ
О новых развлечениях,
За это гиду Александру
Особое почтение.
Водитель ровно через час
В отель доставил быстро нас.
Наш номер будто расписной
Песочек чистый, золотой!
А горок было целых пять,
Ребенка просто не унять!
Если выглянешь с окна
Панорама вся видна,
Цветы, бассейны, красота
Весь день там музыка слышна.
Гиды Алла и Георгий
У ресепшена всегда.
Если есть вопрос, проблема-
Устремляйтесь все туда!

Мы в Турции уж в пятый раз,
Но нас потряс "Crystal Palace"!"

Абдулова Эльвира Мамедовна

Отдыхали в Турции (Мармарис) в отеле " Марти Ла Перла" с 26.05.11 по 11.06.11 в составе: две мамы и трое детей 10,10 и 4 года. В целом остались довольны, особенно хотим отметить высокое качество обслуживания сотрудниками компании Teztour, а именно Ткачук Натальей и Красневич Еленой, которые профессионально выполняли свои обязанности, шли навстречу пожеланиям взыскательных туристов, были предельно доброжелательны при решении хлопотных вопросов, связанных с поездками на экскурсии. Молодые, энергичные и обаятельные сотрудницы делают все от себя зависящее, для того чтобы мы получали все необходимое и даже больше...
Добросовестное отношение к работе, уверенность в собственных силах, надежность, готовность к сотрудничеству и другие качества Натальи и Елены делают процесс общения с отдыхающими приятным и плодотворным. Надеемся, что столь эффективная работа данных менеджеров будет оценена руководством по самому высшему баллу.Выражаем Наталье и Елене особую благодарность, уверены, что в ближайшем будущем их ждет профессиональный рост и финансовое поощрение со стороны администрации.

С уважением,
Елена Земцова и Татьяна Романенко (г Москва)

Страна: TURKEY
Курорт: INCEKUM - ALANYA
Отель: VIKINGEN QUALITY RESORT & SPA
Период: с 31.05.2011 по 09.06.2011

Спасибо компании TEZ TOUR за грамотно и чётко организованный отдых, всё по графику, никаких накладок. Хороший транспорт, яхта выше всяких похвал. молодцы! НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Путешествовать только с TEZ TOUR! Отдельная ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ гиду в отеле - ШЕВЦОВОЙ ТАТЬЯНЕ. Даже мне со своим капризным характером не к чему было придраться - вся информация полная, каждому понятная, своевременная. Татьяна знает ВСЁ, всегда поможет и подскажет, очень внимательная и коммуникабельная, всегда в зоне доступа. ТАТЬЯНА, ВЫ ПРОСТО ЧУДО! Очень хотелось бы, чтобы в вашей компании было побольше таких сотрудников! СПАСИБО!

Капралов Павел Александрович

Хочу выразить благодарность TezTour за организацию рекламного тура на Корфу, который получился насыщенным и очень познавательным.

Все было на высоте! Профессиональяная работа принимающей стороны в лице Наталии, после общения с которой, пребываешь в уверенности, что туристы останутся довольны и вернутся на Корфу еще раз. Руководитель группы Протасова Любовь, которая проявляла компетентность, ответственность и внимательность к каждому из участников тура.

Сочетание рабочей и экскурсионной частей тура, делало тур очень эффективным, для дальнейших продаж.

с уважением,
Шалимова Анастасия

Выражаю огромную благодарность за прекрасно организованный рекламный тур на остров Корфу.

Программа тура, составленная грамотно и профессионально, позволила сполна познакомиться с различными сторонами острова Корфу, понять особенности побережий острова, увидеть и изучить отели различной ценовой категории.

Особо хотелось бы выделить руководителя группы Протасову Любовь, проявившую отличные организаторские навыки.

Также рекламный тур во многом удался благодаря Грива Наталье, гиду компании Тез Тур на Корфу. Наталья показала себя не только профессиональным, образованным и грамотным сотрудником, но и внимательным человеком, который к работе относится не спустя рукава, а с душой. Если таких гидов больше, то и количество удовлетворённых туристов несомненно увеличиться.

С уважением,
Светлана Косаревская,

Хочу поблагодарить компанию Тез Тур за хорошо организованный рекламно-информационный тур в Турцию по маршруту Бодрум-Дидим-Кушадасы-Чешме с 27.05-03.06.2011. Программа тура была грамотно спланирована,мы посмотрели все новые регионы эгейского побережья,особенно хочется отметить работу нашего гида принимающей стороны ГАСАНОВУ АЛЕКСАНДРУ. Саша грамотный,высоко интеллектуальный человек, всегда выдержана,корректна, знает исторический материал по своему региону на отлично(это я говорю как бывший педагог).Побольше бы таких Вам работников

Еще раз огромное спасибо

Ольга Коровицкая

Хочу поблагодарить ТЕЗ ТУР за великолепно организованный рекламный тур в Испанию с 22.05 по 02.06.11. Вся программа продумана до мелочей. День - просмотр отелей, день - экскурсии – получили полное видение страны. Ни одного сбоя за 12 дней! Спасибо огромное!

Особая благодарность гидам:

в Коста Браве Владимиру – великолепный организатор, все четко, по делу, человек с хорошим чувством юмора. Организовал просмотр отелей так, что оставалось время и на отдых. Очень много рассказал об особенностях курорта и отелей, поделился своим мнением о них.

Валентине (возила нас во Францию) – очень хороший рассказчик, очень много знает, ни одного слова лишнего, все только по делу. Мы заслушались! Заслуживает только уважение, восхищение и высшую оценку своей работе. Веронике (Майорка). Уникальный человек, явно на своем месте, любит свою работу – это видно во всем. Профессионал, отличный организатор, рассказчик, знает великолепно историю, архитектуру, искусство, отельную базу, особенности курортов; огромной души человек, позитивная, веселая, красивая и самая, самая, самая!

Большое отдельное спасибо офису на Майорке и директору офиса Анжелике (надеюсь, что правильно вспомнила имя) – она встречала нас в аэропорту, своим обаянием настроила нас на положительные эмоции на Пальме, зарядила нас энергией и рассказала о программе, которая нас ждет. Программа была шикарная, организация на самом высшем уровне!!!

Единственный минус и разочарование – это организация просмотра отелей в Коста Дораде в лице гида Аллы. Как мне показалось, ей всеравно, что мы увидим, как и будем ли вообще продавать. С группой найти общий язык она не смогла, да и не пыталась. Мы ее просили смотреть отели не по времени, указанному в программе, а по возможности сразу после просмотра предыдущего, но нам в этом категорически было отказано, после просмотра одного полчаса слонялись без дела. А в результате, практически ни в одном отеле нас никто не сопровождал из сотрудников. Алла брала ключи от номеров и показывала сама, ответить на наши вопросы не могла, мы самостоятельно выясняли у сотрудника в рецепции.Да и жили мы о отеле Плая Де Ора – воровство в отеле (открывают номера, срезают замки на чемоданах, переворачивают вещи, забирают деньги; полиция составляет акт и ничего не находит, естественно ), питание очень скромное, отношение к туристам не очень хорошее (при заезде в отель директор вообще отказался селить нашу группу, все проблемы решил Владимир, спасибо ему огромное!). Итог: самое любимое место Испании для отдыха с детьми нам показали так, что продавать не захотелось бы. Хорошо, что мы уже давно продаем Испанию и знаем от туристов как там хорошо и какие отели ими любимы.
Спасибо ТЕЗ ТУРу за оказанную возможность посетить Испанию. Пожалуй, я нашла страну, в которой хотела бы жить!

Выражаю благодарность отельному гиду Шахину Паше за:
1 - достоверность и полноту информации об отеле, экскурсионных турах
2 - внимательное отношение к туристам, оперативное решение всевозможных проблем
3 - деликатность, вежливость в общении, компетентность
Желаю компании Тез Тур побольше таких сотрудников, благодаря которым наш отдых становится беззаботным и незабываемым

Ф.И.О.: Тягельский Андрей
Страна: TURKEY
Курорт: INCEKUM - ALANYA
Отель: UTOPIA WORLD HOTEL
Период: с 21.05.2011 по 04.06.2011

Хотел бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Тезтур, принявшим участие в подготовке и проведении программы тура Вся Испания+Майорка, состоявшегося с 22.05 по 02.06.11 г.

За сравнительно небольшой промежуток времени нам предоставили максимум информации о стране, её выгодных отличиях и преимуществах, самую подробную информацию об имеющейся отельной базе, которую мы максимально подробно смогли изучить. Мы получили массу новых впечатлений от потрясающих экскурсий, смогли познакомиться и обменяться мнениями с Коллегами, и, что также немаловажно, во многом стали смотреть на этот уголок старой Европы другими глазами, более осведомлённо, позитивно и по-новому.

Отдельное спасибо хочется сказать:

1. Наталии Жилкиной, под покровительством которой мы чувствовали себя единой семьей на протяжении всего инфотура,

2. Нашему гиду по Коста-Брава Владимиру, профессионализм которого и внимание к каждому участнику тура заслуживает самых высоких оценок и похвалы,

3. Нашим "гостеприимным хозяйкам" на Майорке - Снежане и Веронике, которые смогли сделать наше пребывание на этом удивительном острове максимально комфортным, интересным, насыщенным самыми потрясающими впечатлениями. Благодаря этим профессионалам своего дела, которые относятся к нему с огромной любовью, хочется возвращаться на Майорку вновь и вновь!

Спасибо также всем, кто так или иначе помогал в реализации программы этого тура.

Вы - профи, с Вами приятно работать и отдыхать!

С уважением,
Андрей Сотников

Хочу поблагодарить за экскурсию в Каппадокию. Интересная экскурсия, комфортный автобус, два водителя. Выражу особую благодарность гиду, который сопровождал нас - Айхан Озтюрк. Экскурсия была интереснейшая, благодаря его знаниям истории, искусства, религии, географии. Очень точно отвечал на любой вопрос.Я не ожидала, что гиды такого уровня могут быть в Турции. Айхан отлично построил экскурсию, насколько это от него зависело и в плане решения каких-то бытовых, рутинных вопросов. Создал прекрасную атмосферу в группе - не случилось ни одной конфликтной или напряженной ситуации. Вел увлекательный рассказ на протяжении нескольких(!) часов подряд, и при этом не прозвучало ни одной банальности или глупой шутки. Вся информация была для нас новой, и выходила за пределы известных путеводителей. Благодаря знаниям, опыту и, конечно, личностным качествам, Айхана можно считать одним из лучших гидов, которых я встречала, и не только в Турции. Тез-туру спасибо за интересную, приятную и безопасную экскурсию.

Ф.И.О.: Черняева Ольга
Страна: TURKEY
Курорт: BELEK
Отель: SPICE HOTEL & SPA
Период: с 14 мая 2011 по 26 мая 2011

Добрый день!

Хотелось бы отметить работу Корн Ирины!

Я работаю с Тезом с 2003 года и хочу отметить,что это один из самых грамотных,профессиональных,доброжелательных и отзывчивых специалистов.....с которым довелось работать.

Эти свои качества она проявлет постоянно,раньше как наш куратор и теперь как менеджер отдела продаж,к которому всегда можно обратиться по любому вопросу..... и знаешь,что всегда твой вопрос или проблема не останутся без её внимания и грамотного ответа.

С уважением
Лилия Деревяшкина,директор ТК "ЛИДЕР"

Ф.И.О.: Зверев Борис Николаевич
Страна: TURKEY
Курорт: SIDE
Отель: PALOMA BEACH RESORT
Период: с 21.05.2011 по 04.06.2011

Хочу от всей семьи поблагодарить компанию и сотрудников за отличный отдых. Прекрасный отель (хоть по каким-то там своим параметрам он и 4*, но фактически соответствует 5*), профессиональный и приветливый персонал, интересные экскурсии, замечательная работа гидов, хорошая работа партнёрской авиакомпании (Уральские Авиалинии).

Особая благодарность за великолепную работу и высочайший профессионализм нашему отельному гиду Вере Евдокимовой.
P.S. Не первый раз отдыхаем с ТезТуром, и очень довольны выбором (жаль только, что по Кипру вы не работаете: уж очень хотелось Кипр посмотреть, пришлось ехать туда с другим оператором, который по качеству обслуживания и близко с вами не стоит). Будем выбирать ТЕЗТУР и дальше. Спасибо! До новых встреч! ;)

РЕГИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ ТЮМЕНСКИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

БЛАГОДАРИТ КОМПАНИЮ «TEZ TOUR» ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ТУРБИЗНЕСА Г.ТЮМЕНИ «РОУД ШОУ» С УЧАСТИЕМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ВАШЕЙ КОМПАНИИ И ОТЕЛЕЙ ТУРЦИИ, ПРОШЕДШЕЕ 1 марта 2011г.

Проводимые в нашем городе Компанией «TEZ TOUR» РОУД ШОУ стали уже доброй традицией. Они помогают сплочению сотрудников тюменского турбизнеса и поднимают уровень продаж туристского продукта, предлагаемого Компанией «TEZ TOUR» на турецком направлении.


Исполнительный директор РАТТО Зиндяева Т.П.

Ф.И.О.: Станкевич Наталия Владимировна
Страна: TURKEY
Курорт: INCEKUM - ALANYA
Отель: OZKAYMAK INCEKUM
Период: с 12.05.2011 по 21.05.2011

Все отлично, отдохнули на 5+!!! спасибо большое!!! а отдельное спасибо сотрудником Вашей компании в аэропорту Анталии - они меня просто спасли!!!! замечательные люди!!!

Ф.И.О.: Чистякова Наталья Сергеевна
Страна: TURKEY
Курорт: SIDE
Отель: SUENO HOTELS BEACH SIDE
Период: с 08.05.2011 по 15.05.2011
Описание: Здравствуйте,

Хотим выразить свою благодарность, за отдых организованный вашей компанией!

В особенности хотим поблагодарить нашего отельного гида Владимира. Очень отзывчивый и ответственный человек, быстро помогал решать любые проблемы, возникающие во время отдыха (не было одеял в номере и т.д.).

Ф.И.О.: Леднева Любовь Александровна
Страна: THAILAND
Курорт: PHUKET
Отель: BAMBOO HOUSE
Период: с 05/05/11 по 18/05/11

Добрый день представители ТезТура!!!! Огромное спасибо за отдых и сервис!!!

Вылет, встреча, все было организовано на высшем уровне... Отельный гид Григорий, очень интересно,с наглядными материалами рассказывал об экскурсиях, что мы не раздумавая закупили у него пять экскурсий... и ни сколько не пожалели об этом.
На всех экскурсиях ( острова Пхи-пхи, Д.Бонда, Змеинная ферма, Сафари) нас сопровождала экскурсвод Васильева Евгения!!
ОГРОМНОЕ спасибо, за эту милую, приветливую девушку!! Компетентна не только в вопросах экскурссии, но и истории Пхукета! Всегда внимательна ко всем участникам экскурсии, организована!!! Реагировала на все просьбы и пожелания туристов, пыталась найти наилучший выход!!!! Отличный отель, удобное место рассположение!!!! ПРи выборе отдыха в следующий раз , обязательно выберем вашу компанию!!!

Ф.И.О.: Почашева Елена Геннадьевна
Страна: EGYPT
Курорт: SHARM EL-SHEIKH
Отель:
Период: с 05.05.2011 по 14.05.2011

Благодарность компании TEZ TOUR и гиду отеля в Шарм-Эль-Шейхе PR CLUB EL HAYAT 4 * SAMY ABDO
Отдыхали в Египте с 05.05.2011 по 14.05.2011. Выражаем благодарность за доброжелательность в общении нашему гиду в отеле Samy Abdo.

Всегда очень внимательно относится ко всем нашим проблемам, ни одного вопроса не оставляет без ответа, очень грамотно и быстро помогает в их решении, даже не связанных с его непосредственными обязанностями.

доброго времени суток! отдыхали с семьей в пос. Конаклы в отеле Green Hill. Хотелось бы выразить благодарность за отличный отдых! В Турции были далеко не в первый раз. Бывали в разных отелях. Хотелось бы отметить нашего гида Айбека! Отличная организация работы, очень интересно представил информацию по экскурсиям. Очень понравилось отношение!"

Каждый раз, покупая путевку у туроператора, мы тешим себя мыслью, что случись с нами что-нибудь опасное, неприятное и т.д., туроператор нас защитит и нам поможет.

«Ха!» 3 раза сказала мне компания TEZ TOUR в Доминикане.

А теперь к делу. Отдыхала в Доминикане с 30.04.11 по 14.05.11 в отеле Bavaro Princess. Ездила на 3 экскурсии:
03.05.11 Экскурсия Остров Саона и Альтос Де Чавон. Гид – Филипп, интересный рассказчик, явно любящий Доминикану и много про нее знающий.Ответил на все интересующие нас вопросы. Благодаря его рассказам и его хорошим организаторским способностям от экскурсии осталось прекрасное впечатление.

06.05.11 Экскурсия Полуостров Самана. Гид – Александр. Человек, ограничившийся заучиванием текста путеводителя, не может работать гидом на экскурсии ценой без малого 300$. Он не знает НИЧЕГО!!! Ни испанского языка, ни какие растения растут на нашем пути, ни даже какие вещи нам сейчас надо или не надо брать из автобуса. Более того, у Александра неграмотная речь, присутствуют слова-паразиты, что для представителя данной профессии недопустимо и действует раздражающе. Про организацию данной экскурсии:

Во время пути к водопаду Лимон предполагается путешествие на лошадях. Почему американские туроператоры заботятся о своих клиентах и надевают на своих туристов защитные каски, а компания TEZ TOUR нет?

Когда мы возвращались обратно на 5-тиместном самолете, во время подготовки к взлету, самолет загорелся. Компания TEZ TOUR хоть как-то проверяет добросовестность своих партнеров или вам абсолютно наплевать на наши жизни и вы выбираете по принципу самой низкой цены?

После благополучного, но прибавившего седых волос, приземления на загоревшемся и потушенном самолете меня ждал трансфер в мой отель. Как потом выяснилось, только благодаря настойчивости моих соседей по отелю. Александр посчитал и у него получилось, что из Bavaro Princess все здесь и ждать 3й самолет нет никакой необходимости. Чем обусловлено то обстоятельство, что TEZ TOUR берет на работу людей или неумеющих считать до десяти, или просто абсолютно наплевательски относящихся к своим обязанностям?

10.05.11 Обзорная VIP экскурсия по Санто-Доминго. Гид – Антонина. Отличный профессионал. Такой сбалансированности между историческими фактами, интересными деталями и другой полезной для туристов информацией я давно не встречала.

Теперь об отельных гидах. Нашим отельным гидом был Карлос. Не могу о нем сказать ничего, ни плохого, ни хорошего. Но 09.05.11 его заменял гид Станислав. Именно в этот день я должна была получить DVD про экскурсию 06.05.11, который я оплатила полностью. Станислав в хамской манере сказал мне, что у него диска нет и быть не может, т.к. он не наш отельный гид. А что он тогда делал в отеле? Еще Станислав «успокоил»меня, что если что, то при трансфере из отеля в аэропорт мне обязательно отдадут мой диск. (Кстати, потом в аэропорту я встретила людей, которые заплатив деньги за диск, так его и не получили!!!). Хочу заметить, что Станислав, заменяя Карлоса, делал одолжение Карлосу, а уж никак ни мне, поэтому по отношению ко мне хамства он позволять себе был не должен.

И о трансфере отель-аэропорт. Нас забрали из отеля в 6:25 утра, а завтрак у нас начинается в 7 утра, т.е. из отеля мы уехали голодными. Потом нас долго возили по отелям, собирая туристов, и тут одна пара из нашего отеля вспомнила, что они забыли в отеле чемодан!!! И наш сопровождающий гид приняла решение возвратиться в Bavaro Princess!!! Напоминаю, что это был ГРУППОВОЙ ТРАНСФЕР. Во время возвращения в наш отель за забытым чемоданом, у нас сломался автобус!!! И я была вынуждена брать такси до аэропорта. В связи с этим у меня возникает несколько вопросов:
Если было так совершенно некритично заехать в наш отель на час с лишним позднее, то какая была необходимость забирать нас так рано, не дав спокойно позавтракать?

Проходят ли автобусы перед выездом техосмотр?

Кто мне вернет 35$ за такси до аэропорта?

Резюмируя, хочу сказать, что поеду ли я еще раз в Доминикану – да, воспользуюсь ли при этом услугами TEZ TOUR – маловероятно.

Уважаемые коллеги,

Спасибо за организацию и проведение рекламного тура на Коста дель Соль с 14/05-21/05.
Все было на высшем уровне!!!

Отдельное спасибо принимающему офису за экскурсии в Гранаду, Ронду и Малагу.
Жаль, что ближайший заезд для туристов (по наличию билетов) только 02 июля.
Пожелания- увеличить или добавить полетную программу.
--
Best regards,
Khamitova Nelya
Travel Company Agency 001
Moscow, Posledniy side str,12

Уполномоченое агентство Компании Тез Тур ООО "Миль Тур Центр"
Выражает нашу искреннюю благодарность Александре Зевакиной!

За высокий уровень профессионализма!
За грамотный подход к решению проблем и адекватную реакцию!
За ее прекрасные человеческие качества!
За то, что она просто красавица!


Желаем Александре и всей Компании Тез Тур успехов и процветания!
--
С уважением, коллектив ООО "Миль Тур Центр"

Добрый день, коллеги!

Хотелось бы выразить большую благодарность Тез Туру за хорошо организованный рекламный тур с 04.05.2011 по 13.05.2011. Все было просто супер как хорошо, начиная от приема и заканчивая отправлением. Отдельно хочется поблагодарить за 2 свободных от просмотра отелей дня, которые мы провели просто замечательно так же не без участия Тез Тура. Руководителю нашей группы Рябоконь Елене тоже огромное спасибо. Также огромной благодарности достоин гид Тез Тура Orhan Kasap, который рассказывал все и обо всем очень и очень интересно. Благодаря дисциплине, которую он установил в нашей группе, все просмотры отелей были слаженными и оперативными. За вечернии программы в Кемере, отдельное ему спасибо!!!

С Уважением,
Юлия Желенина.
ООО "Кемеровский РИЭЛТ-ЦЕНТР", г. Кемерово

8 мая вернулись из Даламана, где отдыхали в отеле Hilton.

Отдых прошел замечательно. И отель и погода были хороши.

Но хотелось бы в первую очередь поблагодарить гида компании Tez-tour Сулеймана Алиева.

Наша семья побывала во многих странах, отелях и гостиницах, но мы впервые столкнулись с таким искренним, бескорыстным и самоотверженным желанием помочь и доставить радость своим гостям.

От лица всей нашей многочисленной семьи хотим поблагодарить Сулеймана и компаниюTez-tour за великолепный отдых и теплый прием !

С уважением,

семья Каричевых

P.S. Передайте пожалуйста Сулейману большой привет от маленькой Софьи !

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОТ ЛИЦА КЛИЕНТА БЛИНОВА НИКОЛАЯ И ЕГО СУРПУГИ, КОТОРЫЕ ОТДЫХАЛИ СЕЙЧАС В ТУРЦИИ В ОТЕЛЕ ГЛОРИЯ ВЕРДЕ ( НОМЕР СЬЮТ С ДВУМЯ СПАЛЬНЯМИ), ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ТЕЗ ТУР, И ЕЕ СОТРУДНИКАМ, ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЕ В ТУРЦИИ, ОБСУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ГЛОРИЯ ВЕРДЕ, ВОДИТЕЛЮ ПО ИМЕНИ ТЕЛОР ,ОСОБЕННО.
СПАСИБО .

с ув. Генеральный директор
ООО "Платинум Трэвел"
Синицина Наталья Вячеславовна

Наша команда высоко ценит совместную работу с Вашей компанией.

Выражаем благодарность за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные партнерские отношения.

Отдельно хотим отметить оперативную и высококлассную работу нашего куратора Лебедева Александра.

Высокий профессионализм, своевременное реагирование и отзывчивость делают нашу работу приятной.

Спасибо за плодотворное сотрудничество.

С уважением, коллектив
туристической компании «Фестиваль»

Добрый день, уважаемые коллеги!

Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность Вашей компании за великолепный вечер=подаренный нам на ROADSHOW TEZ TOUR 2011.=

Все было на высшем уровне, атмосфера в которой проходило мероприятие была сказочной, потрясающая программа вечера и отличное настроение подаренное нам. Масса положительных эмоций и дружеское общение с представителями ЛУЧШИХ отелей.

Отдельную благодарность за великолепную организацию вечера хотим выразить=сотрудникам вашего офиса в нашем горде Алексею=Михайлову и Сергею Трофимову!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

А также большое СПАСИБО Алексею Ходакову - семинар был отличный, все на высшем уровне. Много полезной и нужной информации перед сезоном.

TEZ TOUR==- The BEST COMPANY in=the World!!!!!!!=
Еще раз хочется сказать огромное всем СПАСИБО!!!!!!!!!!!
=
--
С уважением,=Ольга Бондяева
Исполнительный директор туристического агентства="Пойнт", г. Красноярск

Я, Алюшина Виктория Владимировна, хочу выразить большую благодарность Тез Туру за хорошо спланированный рекламный тур с 05.04.2011 по 12.04.2011. Все было очень хорошо, просто супер. И хочу выразить особую благодарность Александр Лебедеву, Ирине Кормильцыной, которые всегда были, к которым можно было обратиться по любому вопросу в любое время!!!

Также хочу выразить огромную благодарность гиду Тез Тура Орхану, который рассказывал по мимо самой страны Турция, также и об отелях. Так что помимо той информации, которую мы получали от Гестрелейшена об отеле, нам рассказывал гид.

В нашей группе были ребята из разных городов, некоторые впервый раз полетели в рекламник, некоторый были и не раз, я полетела в первый раз и вообще в Турции побывала в первые, и мне все безумно понравилось. Мы посмотрели очень много отелей, где-то 65 за весь период пребывания в стране.

Еще раз большое спасибо!


С Уважением,
Виктория!
ООО "Эсфайл", Москва

Добрый день, Меня зовут Бабенко Максим, я хотел бы поделиться о поездке в Тайланд и о работе службы поддержки клиентов компании Tez Tour, отельного гида и т.д.

Итак отдыхали мы вдвоем с другом с 07.03.2011 по 21.03.2011г. в Паттае Хард Рок Отель Паттая, в целом о работе экскурсионных гидов остались только положительные впечатления, гид Владимир (встречал нас и отвозил в отель) в полной мере познакомил нас с историей страны, культуре, национальных блюдах, ответил на все наши вопросы, было очень интересно и позновательно. Экскурсионный гид Анна (возила нас на крокодиловую ферму), этот человек просто мастер своего дела, создалось впечатление, что она знает о крокодилах больше тайцов, была очень вежлива и отвечала на все наши вопросы, было очень интересно. СПАСИБО!!!

Но есть одно НО, которое сподвигло меня написать данное письмо. Выезд из отеля был около 4 утра. В 22.00 мы пошли оплатить счета в отеле, тут и начались проблемы, карты моего банка были заблокированы (нет ответа банка), как потом выяснилось его закрыли и он перестал существовать, а счет в 600 долларов нужно было оплачивать, наличности не было совсем, мы позвонили отельному гиду Сергею, который уже отдыхал, рассказав ему о нашей проблемы, он ответил, что ни чем помочь не может все офисы не работают до утра и выхода из данной ситуации он не знает, придется ждать открытия офисов а самолет наш улетит и что с нами будет и как мы будем cуществовать пока мы не найдем деньги он не знает. Звонили 4-5 раз за ночь, а он убиенно спал (но отвечал на звонки), и даже не соизволил приехать и попытаться решить нашу проблему.

Позвонив в Россию узнали номер службы поддержки в Паттае, после чего позвонили туда, мило пообщались минут 15, итог девушка-специалист тоже выхода не знает, и не может ответить как быть и что делать. Просидели до 4 утра приехал автобус без гида, водитель понимая что у нас какие то проблемы стал звонить кому то, на том конце была русская девушка выслушав нас она сказала что попробует решить нашу проблему, хотя этим должен заниматься спящий отельный гид Сергей, постояв минут 10-15 наш автобус уехал и мы остались одни, один на один со своими проблемами.

Мы настояли чтобы на рецепшен вызвали русскую девочку Алю работающую в этом отеле с русскими клиентами (с большим скандалом они согласились ей звонить), в итоге когда спустилась Аля она решила наши проблемы за 10-15 минут, оплатила нам такси и не отвернулась от нас в отличие от вышеперечисленных сотрудников Вашей компании. Кроме того оплатила нам такси до аэропорта и убедилась в том что мы благополучно добрались и долетели до дома, хотя могла бы так же мирно спать как наш гид, это же не ее проблемы что у нас карты заблокировали.

У меня есть огромная просьба раз уж Ваши сотрудники не смогли и не хотели решать наши проблемы, все это сделала Аля из Хард Рок Отеля, которая впринципе отношения к Вашей компании не имеет, я прошу Вас выслать благодарственное письмо в адрес Хард Рок Отеля и отблагодарить данного человека который по ночам не спит а спасает Ваших туристов (как отблагодарить, на Ваше усмотрение, выслать письмо, материально, можно кое кого наказать дисциплинарно и сэкономленные средства отдать ей она это заслужила, или просто купить огромный букет цветов и поблагодарить ее за то что она делает). Причем то о чем я прошу в полной мере бы перекрыло тот негатив о котором я рассказал в этом письме, мы являемся постоянными клиентами вашей компании. Я не первый раз слышал как Аля ездит спасает туристов, выручает, ездит в больницы по ночам с горе туристами наступившими на морских ежей, и еще нас спасла.

Вот ее данные если у Вас все таки будет желание отблагодарить ее от лица компании и выполнить нашу просьбу:
Альбина Александровна Гуляева телефон: +6688***2709.

С Уважением Бабенко Максим и Усатов Максим.

ТТР "Бутик Путешествий" в лице участника рекламного тура Турция-Анталия весна-лето 2011 Галкина Владимира выражает благодарность Александру Федотенкову и всей команде Tez Tour за самоотверженный труд в организации пладотворной работы участников инфо-группы.

Желаем успешного карьерного роста.

Удачи!

Туристы Кривицкий Игорь Адамович, Наталья Владимировна и Иван Игоревич отдыхали в Турции (Сиде) с 19.02-27.02.11 г в отеле SUENO HOTELS BEACH SIDE 5 *. Туристы хотят высказать свою благодарность гиду Ибрагиму (0536013194 номер телефона) за своевременную информацию по всем возникавшим вопросам и по вылету и по экскурсиям, а так же помог вернуть забытые вещи ребенка. Очень хороший, отзывчивый гид.

В общем довольны отдыхом, отель хороший, за еду отдельное спасибо повару в отеле.

В конце сентября этого года летала в Египет через Тез тур.

И по прилёту в Хургаду случайно получилась фотка, которую и хочу Вам отправить. Получилось, как реклама Вашей фирмы. Думаю Вам будет приятно это видеть, может и фотка на что сгодится.

Как и обещала отправляю Вам письмо с нашими самыми теплыми и искренними словами в Ваш адрес.

Благодаря Вашему профессионализму и заботе, Клиент остался доволен проведением конференции. А как мы с Вами знаем это был не самый сговорчивый и удобный Клиент

Уверена наша совместная работа в дальнейшем будет такой же продуктивной!

Передайте, пожалуйста, наши слова благодарности всей команде компании Tez Tour, мы знаем что в успехе мероприятия принимает участие больше людей, чем мы можем увидеть.

В письме я упомянула тех, с кем мне посчастливилось общаться, и я уверена что каждому сотруднику будет приятно услышать наши слова благодарности.

С уважением,
Директор MICE отдела Светлана Смирнова

НАДЕЖДА

Мы отдыхали с 31 октября по 14 ноября 2008 г. в Хургаде в отеле Sunny Days Palma de Mirette. В нашей жизни это был не самый первый, но наиболее приятный опыт взаимодействия с Вашей компанией. И самое лучшее впечатление на нас произвели отельные гиды Юлия и Адель. Своим безупречным внешним видом, подтянутостью, четкой и оперативной работой, дружелюбием, чутким отношением к нуждам туристов они внесли значительный вклад в формирование положительного образа TezTour. Мы очень надеемся, что у Вас найдется возможность персонально отметить и поощрить эту замечательную команду.

Галина и Андрей Быковы, г. Екатеринбург

Отдыхали в Турции г. Сиде отель Club Bella Sun (с 28 сентября по 8 октября 2008 г.). Отдых бы не получился таким незабываемым и волшебным, если бы не внимание, терпение, отзывчивость, доброжелательность, участие, всегда хорошее настроение гида TEZ TOUR Cемиха.

Как и в большинстве отелей, в нашем тоже были недостатки, однако, они незамедлительно устранялись благодаря его оперативному реагированию. Каждый день у нашего гида находилось время на обсуждение как экскурсионных программ, так и особенностей времяпрепровождения в этой стране. Семих неоднократно показал профессионализм и свое ответственное отношение к работе, а также индивидуальный подход к каждому.

Впервые отдыхали с TEZ TOUR. Были приятно удивлены теплому приему, гостеприимству и открытости сотрудников TEZ TOUR. Организация работы безупречна! На протяжении всего отдыха чувствовали заботу и поддержку нашего гида Семиха.

Семих, спасибо за хорошее настроение!!!

TEZ TOUR, желаем Вам побольше таких сотрудников!

Если все ваши сотрудники будут также относиться к работе, то Вы будете оператором 1 в мире!!!

Спасибо за отдых! Теперь только с Вами!!!

С благодарностью и любовью, Лена, Таня, Юля.

На Новый 2009 год через TEZ TOUR посетила потрясающую страну Тайланд! Страна замечательная, доброжелательные, улыбчивые тайцы.Много чего есть посмотреть, хорошо организованы экскурсии оператором,а можно просто повалятся под пальмами на остравах! Эта одна иэ тех стран куда хочется вовращатся снова и снова! Фототчет прилогается,а также можно посмотреть в Моем Мире - http://my.mail.ru/mail/dali88/.

И пусть УДАЧА и УСПЕХ преследует вас повсюду!

Лилия Бирюкова (Даль)

Хотелось бы поблагодарить компанию TezTour за прекрасный отдых!
Отдыхали в сентябре с ребенком в Турции Сиде, отель Horus Paradise Luxury Resort.
Ребята гиды, просто умнички!! Организация прибытия, отдыха и возвращения - все на высшем уровне!!
Отдельное, громаднейшее спасибо гидам Оксане и Андрею!!!

С уважением, Оксана и Дмитрий!!!

Всем добрый день.

17 мая вернулась из Хургады. Впечатлений - море !! Гиды - замечательные, русский знают - думаю даже лучше меня :))). У всех замечательное чувство юмора. Внимательные. Вежливые.

14 мая посещали Queen ISIS Trimaran. Огромнейшая просьба, если есть возможность, сообщить контакты сопровождающего нас гида. Представился как Амир. К сожалению, во время экскурсии, не успели обменяться контактами. На фото справа, в желтой рубашке )) как всегда, зимой и летом одним цветом.

Заранее огромное спасибо.

Е. Павлова

Хотим выразить благодарность фирме TEZTOUR и персонально отельному гиду ХАНИ. Отдыхали с супругой в Египте в Хургаде. Ездили от Вашей фирмы в отель "Beach Albatros" с 12 по 22 апреля 2008г. Ездили на эксскурсии в Луксор и Каир, параслейнг, морская прогулка по восточному, 1001 ночь. Все на уровне. Отдельно хочется отметить отельного гида Хани. Очень вежлив хорошее знание русского языка, в возникающих вопросах даст разъяснения в любое время поможет, экскурсии организовывает на высоте, в день рождения организовавает торт в отеле, всегда приветлив и очень приятен в общении.

На следующий год обратимся в Вашу фирму и в этот отель уже с ребенком. Экскурсионный гид в Луксор АМР тоже супер толично владеет языком и знанием исторического материала.

гид в Каир Ислам молодец всегда был с группой очень интелегентен Хотелось бы что бы руководство Вашей фирмы отметило работу этих гидов особенно замечательного отельного гида Хани в материальной форме.

Огромное спасибо за отлично организованный отдых, успехов Вам и побольше довольных туристов!!!!

Благодарим за оказание всесторонней поддержки, организацию нашего отдыха и разрешение любых возникающих вопросов гида Компании "Тез Тур" в отеле RENAISSANCE GOLDEN VIEW BEACH 5 * (Шарм-эль-Шейх, Египет) Самира. Его высокий профессионализм, отдача работе и желание помочь в любой ситуации не вызывает ни малейшего сомнения.

Просим Вас отметить и вознаградить за отличную работу Вашего Гида.

С уважением и благодарностью, семья Попковых.

Сотрудники агентства «Хаггард», в лице Качалкиной Наталии (офис Октябрьское поле) и Нечипоренко Анастасии (офис на Студенческой) просят выразить особую благодарность руководителю группы Косяченко Виталию, который был руководителем рекламного тура в Таиланд, группа №4. За время рекламного тура Косяченко Виталий проявил себя как хороший руководитель, грамотный организатор, внимательно, и с понимаем относился ко всем участникам рекламного тура.

Выражаем благодарность работникам тайского офиса TEZ TOUR!!! Отдельно хочется отметить работу тайского гида на Пхукете Бумочки, самый грамотный, исполнительный, внимательный, тактичный, пунктуальный гид!!!!

С уважением, Нечипоренко Анастасия, Качалкина Наталия

Весь наш коллектив благодарит Вас за чудесные впечатления, которые мы получили благодаря Вашим стараниям. Мы провели 7 дней и ночей полных впечатлений, полных приятных эмоций! Прекрасный отель (менеджер агентства был прав на все 100) - дворец из 1000 и 1 ночи, прекрасное экскурсионное обслуживание, внимательный гид-куратор. Аквапарк - просто супер! Глаза просто разбегаются. Массаж расслабляющий, массаж тонизирующий - сказка! А детские уголки... Раздолье, веселье, активный отдых. И обходительный, вежливый персонал. Чистят и моют и днем, и ночью. Вернулись уставшие, но одухотворенные.

Потрясающие, ни с чем не сравнимые впечатления от подъема на гору Моисея!!! Это как прикосновение к ВСЕЛЕННОЙ. Когда восходит солнце и ты видишь, какой путь ты преодолел; когда ты стоишь на вершине горы и возвышаешься над всеми остальными вершинами, словами это не объяснить!

Двухдневная поездка КАИР-АЛЕКСАНДРИЯ. Гиды - Мухаммед и Али - нельзя было пожелать лучше! Культурные, образованные, с превосходным чувством юмора, имеющие ответ на любой вопрос! Правда, Каир произвел впечатление очень грязного города, Александрия - красавица!

И,конечно, Иерусалим. Отдельное СПАСИБО компании TEZ TOUR, за исполнение мечты, казалось неисполнимой. Получить визу в Израиль тяжело для российского туриста, не говоря о нас, жителях непризнанной республики.

Тяжело передать словами те чувства, которые мы испытали побывав в месте, где каждый шаг - это история жизни, история религии. Конечно 1 день не объемлет всего того, что хочеться объять в этом вечном городе. Катастрофически не хватает времени, бегом по местам, в которых нужно проводить часы и дни. Но я уже успела узнать, что компания TEZ TOUR занимается разработкой двухдневных туров. Это превосходно! И это необходимо! Я поеду снова, обязательно!

Группа туристов из Абхазии об отдыхе в Шарм-эль-Шейхе, отель Альбатрос

Отдыхали с 30 августа по 6 сентября 2007 г.

Отель отличный! территория чистая, номера просторные и всегда хорошо убранные. Питание очень хорошее, всегда большое разнообразие блюд, вкусно и качественно. Персонал приветливый особенно если даш доллар на чай, и вообще если хотите хорошо отдыхать положите в паспорт на ресепшене 5 или 10 долларов и по доллару дайте барменам, официантам, положите доллар в грязное белье, дайте доллар поварм на гриле и у вас всегда будут чистые полотенца и самые лучшие куски мяса!

Море в Алании очень хорошее, чистое, гладкое, прозрачное, и теплое! Бассейны тоже замечательные, порадовало что не очень хлорированные и что убирают каждый вечер, чистят специальным подводным пылесосом.

В общем море удовольствия!

С уважением, Андрей Дмитрик

29 августа 2007 года по техническим причинам произошла задержка рейса 9236 Реус – Москва (Внуково), самолет «Боинг – 737». Аэропорт Реуса в ночное время не работает, устранение неисправностей перенесли на следующий день. Представители «Тез Тура» в Испании работали быстро и слаженно, пассажирам и экипажу были предоставлены автобусы для размещения в хорошей гостинице с бесплатным 3-ех разовым питанием, где они были размещены спустя три часа после того, как стало известно о неисправности. В дальнейшем пассажиры были доставлены а аэропорт г. Барселоны, куда прибыл резервный «Боинг – 737». Благодаря этому претензии пассажиров к авиакомпании были сведены к минимуму.

От лица двух экипажей просим передать нашу благодарность представителям «Тез Тура» за отличную работу.

Командир корабля Грязнов А.Г.,
Командир корабля Трохан А.А.

Уважаемая компания TEZ TOUR!

Мы, семья Долматовых из Беларуси, были в Турции впервые и приятно удивлены безупречной организацией отдыха и искренней заботой о нас, туристах, Вашей компании. Не смотря на долгую дорогу и усталость, приехав в Кушадасы, мы сразу почувствовали себя комфортно, ощутили тепло не только солнца Турции, но и нашего гида Орхана. Остались самые приятные и яркие впечатления от отдыха!

Особенно хочется отметить отличную работу гида Орхана. Мы постоянно чувствовали заботу этого человека, его радушие и доброжелательность. Такого патриота своей Родины, настолько гордящегося своим народом и с такой любовью умеющего донести все это до нас, иностранных граждан, надо еще поискать! В любой момент, готовый придти на помощь, Орхан очень увлекательно и грамотно проводил экскурсии, угощал местными сладостями и напитками. Уезжая домой, нам было жаль расставаться не только с морем и солнцем, гостеприимством турецкого края, но и, конечно же, с нашим гидом Орханом!

Будем признательны, если Вы изыщете возможность оценить все достоинства Орхана Йэлдэз, поощрить его и проинформировать нас об этом. Желаем Вашей компании процветания и как можно больше таких добросовестных сотрудников как гид Орхан!

С уважением, семья Долматовых (Республика Беларусь), отель Сурмели, 25.07.07-05.08.07.

Здравствуйте!

Огромное спасибо Тез-Тур, за продуманную организацию по обслуживанию клиентов и конечно подбор сотрудников.Хотим поблагодарить гида из отеля Oriental - Руслана! Мы убедились, что обратившись к этому человеку в "желтой футболке",можно не сомниваться что встретишь доброжелательность и искреннее желание сделать отдых туристов легким, спокойным и познавательным, не говоря о прекрасном владении русским языком....хороший юмор..., познания в истории и мифологии Египта...Мы очень рады, что купили именно в этот отель и у нас был такой гид!!!! Руслан спасибо тебе большое...Обязательно приедем в Египет, если получиться в Гранд Озур Ресортс..., чтоб встретиться еще раз с тобой.... Спасибо Тез-Тур!!!!В следующий отпуск - только с Вами!!!!!

Олечка, Римма, Дамир.

Уважаемые коллеги, мы Incentive Department TEZ TOUR Turkey делаем нашу работу профессионально и с большой душевной отдачей и очень приятно когда в ответ получаешь признательность и группы возвращаются с TEZ в Турцию ещё раз!

В сезоне 2006 по статистике из 148 групп, с которыми мы работали в течение сезона 2006, к нам вернулись 35 процентов - это из тех что уже подтверждено на данный момент!

С уважением и пожеланием хорошей работы.

Добрый день всем!

Хочу выразить большую благодарность компании TEZ TOUR !!!

Отдыхали с дочерью с 26 февраля по 12 марта 2006 г. в отеле "Титаник" в Хургаде. Отдых просто великолепный, отель замечательный, очень красиво и уютно всем - и взрослым и детям. Компания TEZ TOUR как всегда на высоте, начиная с бронирования и заканчивая проводами в аэропорту.

Хочется выразить благодарность многим: Решетниковой Татьяне, Зацепиной Марине (офис TEZ TOUR в Екатеринбурге), большое спасибо нашим гидам в отеле Нихаду и Махмуду - чуткие, внимательные, заботливые. С ними всегда интересно и не скучно, посоветуют, помогут, подскажут, чужих проблем для них не существовало. Очень отвественные и внимательные гиды, спасибо им.

Естественно не могу не отметить замечательную работу гидов на экскурсии Каир-Александрия, эскурсия просто великолепная, познавательная, интересная, потому что с нами два дня отличные ребята - гиды Амур и Амр!!! Спасибо вам большое!

Очень хотелось бы, чтобы компания TEZ TOUR поощрила всех, кого мы перечислили в нашем письме. Это настоящие профессионалы!!!

С большим уважением и надеждой на новые встречи

Марина и Лида Бывших
Челябинск, март 2006 г.

Здравствуйте. Отдыхали в Шарм эль Шейхе в феврале 2006 года.

Нас очень хорошо встретили в аэропорту и развезли по отелям. Останавливались в отеле CORAL BEACH TERAN. Обслуживающий персонал очень вежливый и доброжелательный, несмотря на то, что многие не знают русский язык. Но мы хорошо говорили по-английски и поэтому проблем в общении у нас не возникало.

Экскурсии мы заказывали в отеле, хотя знали что в городе они дешевле ну где-то на 10 долларов, при этом нужно столько же потратить на такси туда и обратно. Группы на экскурсии собирали таким образом, что там были в основном одни русские, и автобус приезжал за нами прямо в отель. В такой группе легче было общаться, узнавали кто и где был, какие впечатления и т.д. Спасибо нашему гиду в отеле АНТОНУ - веселый, замечательный, на месте не мог и минуты усидеть, постоянно нас веселил, рассказывал нам обо всех экскурсиях и терпеливо отвечал на наши многочисленные вопросы о Египте. АНТОНИО, ты самый лучший гид!!!

ANIMATION TEAM - Саша, Светлана, Шериф, Ханен, Сильвия и .... (не помню его имя). Спасибо им огромное!!! Я не любитель участвовать в различных конкурсах, но их азарт, веселое и доброе отношение смогли выманить на конкурсы и меня. Мы были в Египте всего пять дней, и каждый вечер наши аниматоры устраивали что-то интересное: вечер юмора (показывали очень смешные сценки), вечер караоке, вечер танцев, возили нас на дискотеку в город, устроили нам экскурсию в египетское казино. Днем они устраивали у бассейна спортивную разминку, танец живота для девушек, различные конкурсы. Общаясь с ребятами из других отелей мы узнали, что многие аниматоры вообще не занимаются отдыхающими, а другие просто "бухают и загорают".

В общем, ANIMATION TEAM отеля CORAL BEACH TERAN - СУПЕР!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!

Благодарны TEZ TOUR за замечательную организацию нашего отдыха.
Теперь мы только с вами!

Игорь, Екатерина. Москва.
27/03/06

Здравствуйте!

С 18 по 25 января 2006 года мы с женой отдыхали в Хургаде, в отеле Reemyvera 4*. Отдых – супер! Что касается организации отдыха – все было на высшем уровне. Прямо с самолета нас окружили заботой многочисленные гиды от компании TezTour! В отеле Reemyvera нас курировал гид Мухаммед Мурси, вот именно на нём и хочется заострить внимание. Мухаммед великолепно разговаривает на русском языке (кажется у него жена русская - из Тулы). Каждый день утром и вечером он присутствовал в холле отеля и решал многочисленные проблемы назойливых туристов (в том числе и наши «нравится – не нравится» ). Мы никогда не видели Мухаммеда в плохом настроении, и даже наоборот, когда кто-нибудь из туристов в плохом настроении оказывался рядом с ним, то поддержка и добрая беседа загрустившему была обеспечена. В преддверии экскурсий Мухаммед неоднократно напоминает о необходимых подготовках к поездке и очень подробно рассказывает о всех неожиданностях, которые могут ожидать туриста во время поездки. Каждый день для многих было в удовольствие собраться в холле отеля вместе с гидом и обсудить текущие вопросы и просто интересно и в удовольствие пообщаться.

Я понимаю, что от этого письма мало что может зависеть, но всё же хочется, чтобы руководство TezTour как-то поощрило Мухаммеда Мурси (тел:+2-010-300-39-31).

Хочется выразить благодарность компании TezTour за прекрасно организованный отдых и пожелать удачи в будущем!
Блинов Ярослав Борисович
16/03/06

Недавно вернулась из Испании. Есть с чем сравнивать, т.к. отдыхала во Франции, Италии, Египте, Турции , ездила в командировку в Финляндию .Отдыхала со знакомой с 18.08.12-25.08.12 в Ллорет де Мар, побережье Коста Брава, отель Марсоль. Отель искали в Интернете, прочитали отзывы, понравилось, в результате , не ошиблись с выбором отеля.Прилетели вовремя, представитель компании Тез Тур встретила нас в аэропорту , привезли в отель на комфортабельном автобусе, в отеле нас заселили где-то в 1100. Подождали недолго, около 1 часа, за это время успели позавтракать .Номер хороший, со всеми удобствами , жаль, что без балкона(т.к. из-за большой влажности белье высыхало очень долго.)Однако, я была к этому готова, т.к. прочитала в отзывах, что все стандартные номера без балкона. Сейф в номере платный, 16 евро за неделю , убирали каждый день, все устраивало, правда, звукоизоляции в номерах нет. Окна выходили на соседнюю улицу с кафе и соседний дом. Не отрицаю, что было шумно, но если за день устанешь, то на это не обращаешь внимания. Море приблизительно +21, +22 градуса, конечно же, холоднее, чем в Турции. Отель от моря близко, 50м, перешел дорогу и уже на море. Еще раз хочу отметить, что это не Турция. Очень красивые пейзажи, на пляже есть средневековая крепость (Xв.), тоже ходили туда , c крепости открывается красивый вид на бухту, скалистый пляж, можно сделать очень красивые фотографии.

Лежаки на пляже платные 5 евро, зонтики тоже 5евро. Но мы брали с собой свои матрасы и полотенца .Жаль, что на пляже нет раздевалок .

Касательно питания , мы брали завтрак и ужин, еда разнообразная, тем более морепродукты люблю .Напитки за ужином и обедом платные. Но можно их не брать и выпить , например кофе или чай, в других кафешках. Обедать можно в ресторане , в отеле, заплатив 11 евро за буфет+ по желанию за напитки от 0, 5 евро -2.5 евро-вода, соки или можно в другом месте, т.к. недалеко от отеля, повторюсь, масса кафе .

Экскурсии очень интересные. Компания Tez Tour четко организовала экскурсии, большой респект!!! Жаль, что за 8 дней пребывания не успеешь все посмотреть , т.к. по времени все ограничено, везде хочется успеть. А ведь хотела объять необъятное. Из экскурсий я выбрала «Монументальную Барселону «и «Гору Монсеррат». Посетили парк Гуэль (творения Антонио Гауди: пряничный домик, скамейку в виде ящерицы), cтроящийся собор Sagrada Familia , гору Монтжуик. В день экскурсии мне, к сожалению, не удалось погулять по Барселоне.

На следующий день, мы поехали на экскурсию Монтсеррат. При подъеме на горном поезде на гору Монтсеррат, перед Вами открываются очень красивые горные пейзажи , конечно же, лучше один раз все это увидеть. Мне удалось приложиться к статуе Черной Мадонны с младенцем, послушать хор мальчиков (нам повезло, что они вернулись с каникул).А вот спуститься к Святой пещере по тропе монахов или на фуникулере я не решилась, боялась, что времени не хватит. Поэтому, зашла в музей, попала на дегустацию ликеров .

Отдых пролетел незаметно, в следующий раз буду брать большее количество дней.

Большое спасибо всем: компании Тез Тур, Виолетта Студио Тур, авиакомпании IFly, сотрудникам отеля Марсоль за хороший отдых , который удался на все 100!

Желаю всем приятного отдыха и позитива!

С уважением, Яна.

Выражаем благодарность за хорошую работу нашему куратору Лебедеву Александру Юрьевичу. Всегда очень внимательно относится ко всем нашим проблемам, ни одного вопроса не оставляет без ответа, очень грамотно и быстро помогает в их решении. Оперативно сообщает все новости, необходимые для улучшения работы с вашей компанией.
Просим руководство Тез Тура отметить Лебедева А.Ю. как отличного сотрудника.

Туристическое агентство «ГРАНД-ТУР» (Брянск)
Директор Семыкина Н.Ф.

Коллеги,
Наш турист Подшивалин выражает большую благодарность ТезТур и особенно гиду отеля Royal Grand Sharm (22.01-01.02.2011) за чуткое отношение, бесстрашие сотрудников вашей компании, оперативность в работе с туристами, своевременное предоставление верной информации. Туристу понравилось, что их не просто привезли в аэропорт, а проследили, чтобы все зашли, зарегистрировались на рейс и ушли на паспортный контроль, а не были оставлены без присмотра.
Пожалуйста, поблагодарите от имени нашей компании и от имени туриста гида и офис ТезТур в Шарм-Эль-Шейхе.

--
Виктория Климова, исполнительный директор.
Туристическая компания "RozaMira.com"
г.Челябинск

Безотказность, внимательность сотрудника Tez tour
ВИНОГРАДОВОЙ СВЕТЛАНЫ в Н.Новгороде.
Уважаемая, Плешивцева Елена!

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за удивительно ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ к КЛИЕНТАМ - родственникам туристов, находящихся на отдыхе во время беспорядков в ЕГИПТЕ (ДАХАБ), чудом успевших улететь ДО ВЗРЫВА 24.01.2011г. из аэропорта Домодедово в Египет!
Сотрудник офиса на ул. Звездинка д.7, оф.1 в Н.Новгороде Вашей фирмы TEZ Tщих за отдых в Египте своих детей!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЛИЧНО ВИНОГРАДОВОЙ СВЕТЛАНЕ!
ВАМ за ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, абсолютно нетипичных для нашего столь равнодушного, безразличного времени к судьбам ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ, ТУРИСТОВ! ВЫЛЕТАЮЩИХ (как стало очевидно из предновогодних событий и во время взрыва 24.01.2011 г. в аэропорту Домодедово!).
ПОЛНАЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ сотрудникам некоторых других тур. фирм, куда я обращалась относительно отдыха детей, (не буду упоминать каких), обманным путем завлекающих клиентов для получения своих каких-то личных выгод!!!

Римма Васильевна

Здравствуйте,коллеги.
Я, Черницына Елена Владимировна, являюсь сотрудником туристической компании. С вами работаем давно и очень плотно. Мы всем своим туристам всегда рекомендую вас, как надежную компанию с отличным уровнем обслуживания на курорте. Но, к сожалению, выяснилось, что на острове Шри Ланка обслуживание практически отсутствовало, напишу подробно.

Нас встретили, привезли в отель, с гидом мы обменялись телефонами и договорились о встрече, он обещал перезвонить и сообщить точное время. С тех пор мы больше гида не видели, телефон его не отвечал, он сам не звонил. В отеле не было информационного стенда и папки. Экскурсии нам предложены соответственно не были. Мы улетали из Шри Ланки 30.01, а двумя днями ранее наши знакомые из-за того, что гид очень поздно за ними приехал в отель опоздали на самолет. Мы не могли себе позволить задержаться так же как и они, поэтомы начиная с 29.01 я активно подключила к поиску нашего гида и офис принимающей стороны (они, кстати, тоже не смогли с ним связаться. по крайней мере так мне сказали), потом стала звонить по всем телефонам для экстренной связи. Все высказали свое недоумение и сожаление о сложившейся ситуации и обещели помочь.
В конце концов утром 30.01 гиду я все таки дозвонилась и трансфер за нами с небольшим опозданием, но прислали, но ,как оказалось, мы ехали в одном микроавтобусе с ребятами, которые заказывали индивидуальный трансфер и, соответственно, они в дороге высказывали свое неудовольствие по поводу того, что трансфер получился вроде как не индивидуальный, так что если будет такое письмо от них, то имейте в виду это мы с ними были.
Никакого гида на трансфере не было, водитель высадил нас у входа в аэропорт и на этом работа принимающей стороны была закончена. Из всего вышесказанного делаю вывод:
Работа гида отсутствовала полностью, по сути с нами был только сопровождающий на трансфере и то только в одну сторону.
Если бы я не звонила в офис накануне вылета, то возможно о нас совсем бы забыли, т.к. в итоге нас присоединили к группе туристов с индивидуальным трансфером.
Хотелось бы знать какая работа будет проведена по улучшению работы принимающей стороны, чтобы мы могли достоверно консультировать туристов на какую помощь со стороны принимающей стороны они могут расчитывать, а какие услуги предоставляться не будут.

Уважаемые коллеги, добрый день!
Хотелось бы поблагодарить вас за организованный рекламный тур в Египет, Шарм-эль-Шейх (Группа 1, с 15.01 по 22.01.2011).
Первым делом хочу отметить, что программа рекламного тура очень удивила и порадовала. Нет сильной загруженности, по времени спланировано все грамотно и группе предоставлялось достаточно времени для отдыха.
Отдельное спасибо руководителю группы Фёдору Полторацкому.
Именно благодаря ему работа оказалась столь продуктивной, программа выполнялась четко и оперативно, а кроме того, его плодотворное взаимодействие с принимающей стороной (гид – Шериф), предоставило нашей группе огромное количество возможностей выезжать на различные вечерние шоу, дискотеки в Наама Бэй и просто на прогулки в Старый Город. Ведь для работы менеджера отличное знание отельной базы – это ещё не все, нужно уметь рассказать потенциальному туристу все тонкости отдыха в стране пребывания. Желаю вам побольше таких профессиональных работников, как он. В общем, рекламник удался ;)

С уважением, Гаврилова Марина.
ООО "Вологодская туристическая компания"

12.01.11 года в 09.00 из аэропорта Шереметьево у нас должен был состояться рейс UN649 Москва-Хургада. При регистрации на стойке моя супруга обнаружила, что взяла просроченный загранпаспорт вместо нового. Со своей проблемой мы обратились к нашему Туроператору Coral Travel, сотрудник компании нам четко ответил: «Нет паспорта - нет разговора. Вы теряете свой тур…» В итоге нашего разговора, наш туроператор пожал плечами и посоветовал обратиться к ребятам из Tez Tour.

Обратившись к ребятам, они сразу проинформировали нас о том, что наши места в отеле действительны в течение трех суток. В данный момент необходимо дождаться прибытия паспорта, а там в свою очередь найти билеты на ближайший рейс. Мы определили, что паспорт будет в 23.00 в этот же день. В итоге, у нас появилась надежда, что наш отдых, которого мы так долго ждали, не пропал, и за который мы заплатили немалые деньги. В течение всего дня Кожевников Владимир звонил и оповещал нас о предстоящем рейсе. Аэропортом прибытия паспорта стал аэропорт Внуково. Тем самым рейс сотрудники Tez Tour подобрали нам из этого же аэропорта ближайший вылет. В 08.00 мы улетели авиакомпанией Fly в Хургаду, заплатив 700 долларов США за 3 билета (2 ВЗР по 250 + 1 РБ за 200 долларов США, который предоставили нам со скидкой в 50 долларов). Приятно, что сотрудник Tez Tour Сироткин Алексей порекомендовал нам оплатить именно в долларах при снижении курса 12.01.11, так как денег оставалось только на въездную визу, и немного на обратную дорогу.

Выражаем огромную благодарность сотрудникам компании Tez Tour Кожевникову Владимиру стойка Tez Tour а/п Шереметьево и Сироткину Алексею стойка Tez Tour а/п Внуково в оказании помощи организации отдыха. Ребята действительно проявили профессионализм, тем самым показав, что компания Tez Tour по настоящему компания номер 1 в России.

В связи с этим, просим руководство компании рассмотреть возможность о выплате дополнительных премий вышеуказанным сотрудникам за оказанную помощь. Спасибо за чуткость, понимание и отзывчивость. В случае если руководство компании не сможет оказать материальную помощь, просим на ближайшем собрании сотрудников публично выразить благодарность.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, туристы из Сыктывкара.
Соловьев Константин, Берладины Елена и Даниил.

Хочу выразить благодарность Парвизу - отельному гиду отеля "Adriatic Palace" Паттайя за доброжелательность в общении с туристами, помощь в решении любых вопросов и проблем, даже не связанных с его непосредственными обязанностями.

Платонов Денис

Я ездила в рекламный тур в Шарм-эль-Шейх 15.01 - 22.01.11.
Мне все очень понравилось - очень хороший гид Шериф ( в Шарме), всегда старался помочь, все подробно объяснял, и вообще оказался очень добрым человеком и профессионалом!
Мне понравился профессионализм сотрудников компании ТЕЗ тур - принимающей стороны. И мне очень понравилось, как работала менеджер отдела продаж Цыганова Ольга, она всегда была на связи с Шерифом, вовремя обзванивала всех участников фам-трипа, сообщала все новости, постоянно рассказывала про разные отели не только Шарма, но и Хургады, решала разного рода затруднения. И при этом вела себя всегда очень скромно и воспитанно.

С уважением, Татьяна Кондратенко

Турист ездил в сроки с 10.01.2011 по 18.01.2011
Он очень просил передать гидам ТЕЗ ТУР в Египет, отель SUNNY DAYS EL PALASIO огромную благодарность и низкий поклон за прекрасное обслуживание и отличный сервис. Весь отдых прошел на одном дыхании, все супер 10 баллов!!!!
Особенно огромное спасибо гиду по имени Мухамед.

От Матвеева Романа

Уважаемые коллеги!

Хотим выразить благодарность представителям ТЕЗ тур в г.Красноярске - Сергею и Алексею за высокий профессионализм, истинную культуру и доброжелательность. Всегда на связи (сверх рабочего времени), всегда в курсе всех событий, всегда готовы помочь.

Считаем, что лицо Компании ТЕЗ ТУР в нашем регионе представлено с самой лучшей стороны, а также уровень на порядок выше представительств таких ТО, как Пегас, Корал, Натали турс.

С глубоким уважением.

Директор ООО "Сто Дорог", Красноярск.
Лидия Антоненко.

Настоящим письмом мы бы хотели поблагодарить вашего гида в Турции г-жу Sabriye за замечательную экскурсию в Памуккале, которую мы посетили в конце сентября 2010 года.

Владимир и Рогнеда, г.Москва.

Уважаемые коллеги, огромная просьба не оставить без внимания и выразить благодарность вашему сотруднику Федотенкову Александру за его компетентность, умение оперативно принимать решение в сложнейшей ситуации и искреннее желание нам помочь. Просьба по-возможности поощрить. С Вами очень приятно работать особенно из-за таких сотрудников.

--
С уважением
ООО "ДЖЕТ ВОЯЖ"
Руководитель офиса "Курская"
Кондрашова Марина Витальевна

Добрый день!

Хотим сказать спасибо компании ТЕЗ-ТУР, а в частности филиалу в Воронеже "Альянс-тур". Спасибо Светлане и Юрию за подбор и организацию нашего отдыха в Египте с 28-го ноября по 4-е декабря. Не было абсолютно никаких проблем! Отель Альбатрос палас очень понравился, сотрудник Тез-тура в отеле ответственный, компетентный. Очень понравились экскурсии. Все гиды замечательные, общительные. Будущие поездки только с компанией ТЕЗ-ТУР!
Спасибо!
С Новым годом всех сотрудников компании! Удачи и процветания!

Екатерина

Уважаемый директор компании! Спасибо вам за отличную работу ваших гидов в Таиланде! Прилетели с компанией Пегас но их гиды нас разочаровали на первой же экскурсии, поэтому дальше ездили на экскурсии с вашей компанией! Отель Амбассадор отдельное спасибо гидам работающим в этом отеле (Олег, Наталья, Шамиль) ребята молодцы всё расскажут , посоветуют, помогут с выбором!!!! Так держать!!!

Уважаемые друзья!

Вам пишет турист.Мы вернулись 31 декабря,отдыхали в Хургаде в гостинице Beach Albatros Garden,все очень понравилось,спасибо Вам за организацию туров на высшем уровне.Мы с сыном уже не первый раз в Египте.Очень интересная страна,ее история притягивает.Персонал отзывчивый с чувством юмора,в общем все на столько хорошо организовано что просто класс.Спасибо что сопровождаете своих туристов от и до.Мы из тех туристов которые не успели на рейс аэрофлота 30 декабря из-за того что просидели в автобусе 15 часов т.к на участке Таба-Хургада бушевала буря и образовалась многокилометровая пробка, и должны были попасть в Хургаду 30 декабря.Дорога была ужасная, и мы только в 18:00 прибыли в гостиницу.Наш гид еще в автобусе успокаивал нас говоря что будет ОК.Наш гид по гостинице Мохамед быстро все оформил и направил нас в Москву на Трансаэро в этот же день.Спасибо ему и Вам что у Вас все это предусмотрено.
Но главная цель этого письма в том что я хочу рассказать Вам о случае свидетелем которого я была.Это произошло 26 декабря в 18:00.Я подошла к гиду в ресепшен потому что мы оформлялись для поездки в Святую Землю.Туда же подошел яростный, под 2 метра ростом и под 300 кило,пьяный амбал,с ужасным матом напал на гида Мохамеда.Дело в том что именно в этот день случилась беда с аэропортами Москвы, а хуже всего было в Домодедово,куда и должен был лететь этот мужчина.Он думал что гид это знал но специально не сказал.В компании в это время еще не знали но как тролько узнали то сообщили всем пассажирам и расселили их в другие гостиницы,а этот амбал не хотел переселяться в другую гостницу и устроил скандал.Набросился как рассвирепевший бык на Мохамеда со славами :<Я тебя грохну.Если бы ты был в Москве то давно валялся бы под забором трупом>.Я и другие туристы боялись как бы он не побил гида,и вызвали секъюрити.Он их всех послал потом подошел охранник и также был обдарован нецензурщиной.Бедный Мохамед,он настолько сдержан и воспитан, и кстати отлично говорит по русски.Он очень доходчиво обьяснил амбалу ситуацию.Что Компания все организует.Но все без толку.Амбал орал что Тез тур отвратительная компания и что он всех засудит.Это было ужасно,он и нас задел ласковым словечком.Я незнаю как потом его отправили в Эль Гуну(наверное вызвали эвакуатор) где расположились все не улетевшие туристы.Все эти дни в гостинице он провел в пьянке.Амбал приставал ко всем немкам, которые при виде его разбегались.Второй гид нам рассказал что он дергал женщину за грудь на пляже а потом будучи пьяным бегал за женщинами с криком:<Я тебя хочу!>.Нашим бедным гидам приходилось улаживать все эти вопросы и выслушивать жалобы от всех и от гидов тех иностранцев.А еще спрашивается почему отношение к русским туристам отличаестя от отношения к другим.Ведь из-за одного урода страдают все.Я пишу об этом и надеюсь что вы примите это к сведению.Дорогие друзья у меня два предложения.Первое - создайте памятку где будут описаны правила поведения в гостинице,на пляже,уважение к гидам,и решение всех вопросов без скандалов.У всех у нас есть памятка но она общая,нужно что отдельное.Например документ с правилами поведения для прочтения и последующий подписи каждого туриста.Я бы ввела административные наказания или черный список.
Второе - Я думаю что экскурсия в Израиль на два дня слишком коротка,только из Хургады в Иерусалим почти 15 часов(со всеми остановками).Сказывается усталость и все достопримечательности приходится осматривать бегло.Ночью неполучаются фотографии.А если все эти экскурсии сделать трехдневными это будет и приятно и полезно.Я опять поеду но хотелось бы на три дня.Люди которым это интересно обязательно заплатят.По разговору с другими туристами я знаю что все хотели бы находится в Израиле подольше.Спасибо Вам за все, и заранее благодарна если что нибудь будет воспринято против пьяных хамов.С наступившим Новым Годом мои друзья.
Желаю успехов счастья и здоровья Всем Вам.

Ваши туристы Мария Беллидо и сын Алексей

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ДРУЗЬЯ!!!
Прежде всего хочу поздравить ВСЕХ с Новым 2011 годом и пожелать ВСЕМ Счастья И Финансового Благополучия!!!Хочу Выразить Сердечную,Человеческую Признательность Своему куратору Кузнецовой Катерине и курьеру в а/п Домодедово Вадиму (к сожалению Не знаю ФО).27 декабря 2010 года у меня должны были улетать туристы : 6 человек (2взр+4детей) В Шарм-Эль-Шейх рейсом 5601 «ТАЙМЫР».По известным причинам в а/п Домодедово в этот День творился бардак и хаос.У меня и у туристов было два телефона для связи:9336666=ДМЕ и 7830042=а/к «ТАЙМЫР» (NORD STAR).Рейс должен выполняться в 13-25,но из указанных выше тел. Нам говорили,что звоните после 17 час,т.к. ещё не отправили рейс за 26 декабря.Позвонили МЫ в 16 час,а в ответ нам сказали,что регистрация на 27 (день в день) уже «заканчивается_приезжайте,если успеете!!!!» Мои туристы (дороги-просто ужас) помчались в Домодедово (78 км),в надежде успеть на самолёт. По приезду в ДМЕ,они узнали от а/к»ТАЙМЫР»,что регистрация и посадка на их рейс завершена, Т.к. объединили два рейса=5601 и 5603.И вот тут произошло то,о чём ни я, ни туристы не могли мечтать (хотя письмо об аннуляции двух заявок было уже готово-осталось нажать enter):Кузнецова Катерина Связала меня с курьером ВАДИМОМ,и он (не знаю,какими усилиями) докупил 6 (шесть) билетов В один конец до Шарма моим туристам,которые благополучно улетели рейсом 9739 (через 12 часов спустя-но всё-же!!!). Работая в туризме 17 лет,многое видел и пережил,но чтобы выйте из ПАТОВОЙ ситуации на Новогодние Праздники-это просто фантастика!!!! Я и мои туристы ещё раз убедились-ТЕЗ ТУР-СИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ В ТУРИНДУСТРИИ,ГДЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСТО НЕПРЕДСКАЗУЕМ!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ТЕЗ ТУР ОТ СЕБЯ И ОТ ВСЕХ ТУРИСТОВ,КОТОРЫЕ ПОПРОСИЛИ МЕНЯ ЭТО ПЕРЕДАТЬ (они уже вернулись и очень всем довольны-Новый Год встретили БЛЕСТЯЩЕ!!!!)

С Уважением-Директор ИП ЮДИН-ВОСКРЕСЕНСК-Юдин Александр Михайлович

Здравствуйте, так уж сложилось,что я, путешествуя, пользовалась услугами исключительно Вашей компании. И всегда у меня оставались только позитивные впечатления от посещения новых стран и от общения с представителями Вашей фирмы. Но моя поездка в Египет, в Шарм -эль-Шейх, которя состоялась в декабре 2010года(8 - 19) была поистине незабываемой и крайне дискомфортной, и это заслуга прежде всего гидов, работающих в отеле Continental Garden Reef, Хасана и Мохамеда! Пассивные, не внимательные и не компитентные! Никакой помощи в общении с работниками отеля добиться от гидов было нельзя, продажа экскурсий - единственное, что вызывало их слабую активность. Решением проблем, возникающих у туристов, так же абсолютно не занимались! У отдыхавших в декабре в Шарм -Эль -Шейхе отдых был испорчен форс-мажорными обстоятельствами - закрытыми для купания пляжами из-за угрозы нападения акул. К великому сожалению разочарование от невозможности получения полноценного пляжного отдыха дополнялось пренебрежительным отношением к туристам Хасана и Мохамеда! Когда я по причине поднявшейся температуры и плохого самочувствия попыталась отказаться от проплаченной ранее экскурсии за 33 часа до ее начала, Мохамед предложил мне лишь 50% от стоимости и услуги платного отельного врача! Я неоднократно набирала номер, указанный в моей страховке НСК, он был(интересно почему?) заблокирован!!! Туристку из Москвы, которая также была крайне не довольна работой гидов в отеле и выражала свои претензии Мохамед и Хасан прилюдно обозвали "хреновой туристкой" - это дословно!!! Прошу Вас принять к сведению и учесть данный отзыв о работе Ваших гидов в отеле Континетналь Гарден Риф!

С уважением, Елена!

Хотим Вас поблагодарить за отличную работу туроператора-профессионала. Отдых в отеле , который Вы нам порекомендовали - "Хелнан Марина" - Шарм Эль Шейх, очень понравился. Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудника компании "Тез Тур" Abdel Basset, который нам очень помог в организации доставки наших вещей в аэропорт, которые мы забыли в отеле. В дальнейшем будем пользоваться услугами Вашей компании (филиала по адресу ул. Грекова, д.10.)
Пользуясь случаем хочу поздравить Вас с наступающим Новым годом, пожелать счастья, здоровья и удачи в наступающей году.

С уважением,
Наталья и Маргарита.

Добрый день Уважаемые коллеги! Огромное спасибо за организацию и проведение рекламного тура в Шарм Эль Шейх с 08.12 по 15.12.2010г.Очень грамотно была составлена программа, очень много получили информации. руководитель группы 3 Наталья постоянно проявляла заботу и внимание к участникам тура.Гид Имад очень хорошо говорил по русски.,всегда выдержан,опрятен.

Отели были просмотренны практически полностью,хотя в группе было 40 человек.Спасибо за 2 выходных,которые ВЫ нам предоставили и поэтому работа была такой плодотворной.Еще раз огромное спасибо. ПОЗДРАВЛЯЕМ ВЕСЬ ВАШ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ С НАСТУПАЮЩЕМ НОВЫМ ГОДОМ! С Уважением участники тура
Терентьев В. и Терентьева Г.

Рекламный тур в Турцию, проведенный компанией ТЕЗ-ТУР с 21.05.2010 по 31.05.2010, с вылетом из Самары был отлично организован, интересующая информация по отелям была полностью получена, гид-сопровождающий очень компетентный, давал не только дополнительную информацию по отелям, но и по стране и ее истории в целом, его было очень интересно слушать. Водитель был вежливый и услужливый. Компанией было предоставлено несколько бесплатных услуг: экскурсия «Демре-Мира-Кекова» на целый день, турецкая баня хамам с комплексом массажей, трансфер на дискотеку в Кемере. Был организован визит в офис ТЕЗ-ТУР в Анталии, где сотрудники показали преимущества и особенности компании ТЕЗ-ТУР, которые впоследствии помогут сконцентрироваться на продажах туров именно этой компании. Единственный минус – это не очень приветливые отельные гиды. Запомнилась встреча группы в отелях сети Crystal, где угощали шампанским и клубникой. Огромным плюсом было наличие свободных дней в рекламном туре, во время которых можно было восстановить силы и получше узнать инфраструктуру отелей проживания.

С уважением,
коммерческий директор
Раджабова Юлия
туристическое агентство "Меридиан" (г.Самара)

Я,Ебраева Ирина Васильевна,побывала в экскурсионном туре в Шри Ланке от вашей фирмы с 31.04.10 по 6.05.10.Хочу поделиться своими замечательными впечатлениями об организации поездки по стране.Основная заслуга,на мой взгляд,принадлежит гиду Атуле [Athula,Walkers Tours LTD,phone 0775985362).Несмотря на 4-часовое опоздание самолета я была встречена в аэропорту с украшением из живых цветов.Первый день в Коломбо прошел с полным обзором,хотя у гида позали была бессонная ночь в ожидании самолета.Стоит перечислить основные моменты в работе Атулы,от которых сложилось великолепное настроение в туре:
1) отличное владение русским языком.
2)очень ответственное отношение к делу:.
-ежедневные выезды проводились без опозданий,
-все бытовые проблемы решались немедленно и практически не возникали,так как все оговаривалось заранее,
-сделаны прекрасные фотографии,
3)особенно восхищает патриотизм и глубокое знание своей страны,природы,птиц и искреннее желание и умение приобщить туриста к этим достопримечательностям.
Я считаю,что мне очень повезло,что гидом моего тура был Атула.Поэтому хочу еще раз выразить огромную благодарность ему за прекрасно проведенный тур.

С уважением Ебраева Ирина.

Доброво время суток, дорогой Тезтур! Хочу выразить благодарность гиду Ахмеду, работающему в Хургаде, Отель - Захабия!
Я отдыхала с 16 по 23 апреля. Отель оставляет желать лучшего, но гид выше всяческих похвал! Вежлив! Обязателен! Пунктуален! Всегда в хорошем настроении! Я бывала во многих странах и отелях более высокого уровня и в них были гиды не идущие в сравнение с Ахмедом.
Как лицо Тезтура он не посрамил своего работодателя, и считаю достоин работать в лучших отелях Египта! Спасибо .

Шпак Мальвина Наильевна

Хочу выразить вам огромную благодарность за помощь своим туристам, находившимся на Канарских островах (о.Тенерифе) с 16 по 20 апреля 2010 года, у которых закончились путевки и в связи с извержением вулкана они не смогли вылететь домой. Нам с мужем повезло, что мы приобрели тур именно в вашей компании! Все эти 4 дня сотрудники Тез-тура не оставляли нас без внимания, заботились о нас: за свой счет размещали в отелях, предоставляли питание, своевременно информировали обо всех изменениях! Огромное вам человеческое спасибо!
С уважением, Лобастовы Татьяна и Юрий, г.Калининград

Привет всем! Недавно вернулись из Королевства Тайланд и вот спешим поделиться впечатлениями. Отдыхали с 09.03 по 19 03.2010 года, втроем я, жена и дочь 10 лет.. Ездили в первый раз но надеюсь и не в последний. Эмоций море и все положительные - об отдыхе, а вот о перелете сказать хорошее не могу! Летели авиакомпанией СКАТ - телевизор не работает, радио тоже, тесно просто кошмар, видать самолет был рассчитан на близкие перелеты, т.к.7 часов лету и нельзя ни сиденья как следует откинуть, ноги вытянуть, да и попросту подушек не давали, спасибо про плед не забыли! Если вы летите зимой то куртки не сдавайте в багаж, временами в самолете прохладно, оденьте на футболку! Мы летали от "Гермес"( Особая ОГРОМНАЯ благодарность Асель, все ее советы пригодились!!! Отдыхали в Garden Cliff Resort SPA*5. 4 басейна, начиная с 40см, водопад, первая береговая линия, собственный пляж (чище чем в городской зоне и без ветра!), номер двухместный делюкс с раскладушкой как они говорят (а оказалось добротная кровать для ребенка!), обалденный вид из окна, бесплатно вывозят и привозят в город по предварительной записи. Кормят - слов нет, шикарно, судя по завтракам, (мы брали только его весь день были на экскурсиях). Экскурсии брали у ТЕZ tur, у них дороже, но мы нисколько не пожалели, гиды профессионалы, так интересно и много рассказывают! (много слышали от других людей - о своих гидах, не лестных отзывов.) Все экскурсии нам подбирала Мария (МАRGO), более внимательного а главное терпеливого человека мы не видели давно! Спасибо ей огромное! Весь отпуск мы были на связи с ней, кстати очень удобно купить их сим карту если потеряетесь вы или ребенок всегда можете созвониться, (дешево). Брали экскурсии: 1. в парк " " - самая красивая экскурсия, очень насыщена! 2. Остров "Ко Чанг" - не пожалеете! Прогулка на катере по морю, четыре разных острова, на каждом купаетесь, а на коралловом ныряете с маской, наша 10-летняя дочь была в восторге! Мы кстати от дайвинга отказались т.к. все через маску рассмотрели. Отель очень красивый АМОРИ, шведский стол классный! Советуем! 3. Шоу Тиффани слов вообще нет! Очень красиво! 4. Крокодиловая ферма. Ели крокодила - не впечатлил (берите шницель там мяса много и без травы и говорите но спайс иначе горечь будет жуть! Это заветное слово говорите везде где заказываете еду). Латексная фабрика - не берите подушки они низкие, не удобные особенно мужчинам с большими плечами. 5. Обзорная по Патайе - на 4-ку. На змеиной ферме ели змею - не советуем деньги большие есть нечего одни кости и мышца жесткая - все на столах осталось, хорошо что мы порцию на троих брали. 6. Зоопарк КАУ КЕУ - 4-ка, всех животных можно покормить, а так всех животных мы видим в нашем Алматинском зоопарке. Ювелирная фабрика слов нет красота! 7. Сплав по реке Квай - разочарование полное, угробили два последних дня! Ехать 4 или 5 часов, подъем в 4 утра (уже плохо), по ходу остановки у обезьян которых мы уже кормили на другой экскурсии, катание на слонах, мы уже катались, сплав по реке это в жилетах плывешь по течению 1,5 км - мы вам скажем, что это классно, но так быстро!... Короче хотелось большего! В этой экскурсии были еще: лодки по каналам нас катали, водопады (в Алмаатинской области их валом) и горячие источники. Жалко что мы не попали в Банког в парк аттракционов, говорят хороший. Вот в кратце все, задавайте вопросы ответим!!!
Да! 1.Отель выбирайте не многоэтажный и бассейнов побольше иначе свободных лежаков и место в бассейне вашим детям и вам не будет! 2. Вечерами в отеле Лонг бич действительно самые лучшие блюда на гриле - проверенно не раз (спасибо АСЕЛЬ!)

выражаю благодарность фирме тез-тур и работникам за обалденный сервиз при форс-мажоре каторый случился с извержением вулкана ....очень понравился отель лилиленд куда нас разместили ..пожелания наладить с этим отелем отдых для туристов ...с уважением ваш на веки преданный клиент

Хочу поблагодарить компанию TEZ TOUR, а именно Лунёву Екатерину, Викторию и гида принимающей стороны Вечие, за великолепно проведённый рекламный тур в Турции. Наша группа 14, оказалась очень работоспособной, несмотря на плотный график осмотра отелей. А как мы сдружились за время поездки! Сколько всего нового, интересного и полезного мы вынесли после группового обсуждения отельной базы разных регионов Турции! А какое количество отелей посмотрели своими глазами!!!!!! Наши руководители были всегда рядом, и словом и делом помогая нам, еще неопытным, в большинстве своём, менеджерам. Спасибо вам, дорогие наши девочки! Хочу пожелать вам здоровья, счастья и конечно же великолепного карьерного роста с TEZ TOUR!

С уважением Белозерова Елена "Элар Турс".

Хотелось бы поблагодарить за организацию рекламного тура в Турцию компанию Тез Тур!
Очень приятно доброжелательное отношение к менеджерам от принимающей стороны. Было приятно работать с гидом, было получено много информации,которая непосредственно пригодится в Нашей работе.
Было проделано много работы с каждой стороны- надеюсь,не в последний раз!На будущее хотелось бы большей активности в сближении группы во время рекламника со стороны руководителя группы.

С уважением, Ольга Арцыбашева
менеджер по туризму "Ника на Гашека", Спб.

Добрый день, уважаемые коллеги!
Хочу выразить огромную признательность и благодарность за рекламный тур с 10.04 - 17.04 в Турцию (Анталийское побережье) с вылетом: Москва - Анталия - Санкт-Петербург от компании "Тез Тур". Все было на высшем уровне: начиная со встречи в аэропорту с шампанским и цветами, и заканчивая проводами. Было очень приятно получить в подарок для всей нашей инфо-группы от помощника генерального дир-ра района Кемер посещение хамама с массажем - это был полный релакс после 6 дней трудовых будней, как-будто заново родились ))) Очень понравилась экскурсия в Кеково и наконец-то за все это время нам удалось позагорать и покупаться :) Хотела бы сказать отдельное спасибо нашему гиду Тюркай, которая все время была с нами, ходила по всем отелям и номерам, переводила, задавала сама вопросы, которые нас интересуют, в общем организовывала все ОТ и ДО, а также нашему водителю - асу Зики. Он так аккуратно и искусно вел автобус, что я всегда чувствовала себя в безопасности!!!
Но в тоже время я хотела бы сказать и о работе, вернее о полном ее отсутствии, нашего руководителя Татьяны Валеевой. В самый первый вечер руководитель, я так понимаю, должен познакомить группу, провести какое-то мероприятие в связи с этим, но не было даже намека на что-то подобное. Также Таня даже не предложила вызвать страховку, когда одна из девочек уже сутки чувствовала себя неважно и у нее начала подниматься температура. Мало того, что девушка сама себе вызвала страховку, благодаря опять же Тюркай, которая от нее не отходила, но и поехала сама в Кемер. Она также не знала ни отельную базу, ни номера, с которыми работает Тез Тур.
Таня, как человек очень приятна и общительна, но как руководитель группы она была совершенно не подготовлена! И все возникающие вопросы, либо проблемы приходилось решать самим, либо обращаться за помощью к Тюркай.
Я очень люблю компанию "Тез Тур" за вашу оперативную работу, удобный поисковик, разнообразие стран и отелей, а самое главное за качество выполняемой работы!!! Уверена в дальнейшем успешном и плодотворном сотрудничестве!!! Благодарю за проделанную работу и также отдельное спасибо принимающей стороне "Тез Тура" в Турции.

С Уважением, менеджер по туризму
Александра Минеева

Мы прилетели сегодня ночью из Хургады с задержкой рейса на сутки. Рейс 1702( Был 1704) Владивосток Авиа! Некоторые пассажиры рейса буквально бесновались при отмене рейса в Москву. Выдержка и слаженность действий египтян - сотрудников Тез Тур просто поразила всю нашу семью. Что вы сделали с египтянами, такими расслабленными и аморфными. Ваши сотрудники-египтяне в аэропорту и затем в отеле ИНТЕР КОНТИНЕНТАЛЬ проявили невероятную выдержку, работали с толпой слаженно и четко. В процессе произошедшего форс мажора я был горд , что у нас есть такой российский тур оператор, как Вы. Даже в этих невероятных обстоятельствах нам подтвердили бизнес класс, на что и не смел надеяться. Огромное спасибо вашим партнерам компании ПОЛИТЭК и её директору Наталье Ширинской. Мы ездим уже много лет через это агентство и компанию ТЕЗ ТУР - спасибо за всё. А разгневанная публика? Что делать - других туристов у нас нет!
Спасибо!

Столяров И.В., Крылова А.А. И наша дочь Столярова А.И.

Хочу передать благодарность от свой матушки Платоновой Татьяны отельным гидам BEACH ALBATROS RESORT HURGHADA, а именно: Мухамед, Милад , Хилал. За четкую работу, внимательность к туристам, профессионализм и компетентность.

С уважением,
Платонов Денис

Уважаемая компания Тез тур!
Огромную признательность хотелось бы выразить сотрудникам Вашей компании, за то, что обратили внимание и помогли в разрешении спорного вопроса.
Очень важно, что сотрудники Вашей компании применяют индивидуальный подход к каждому клиенту, принимают во внимание интересы каждого клиента, компетентны, профессиональны, ответственно выполняют свои должностные обязанности, что не может не привлекать клиентов при выборе туроператора.
Было очень приятно работать под компетентным руководством Евич Полины, которая берет на себя ответственность за выполнение важных вопросов и замечательно с этим справляется. А в отношении с клиентом - это немаловажный факт! Хотелось бы ей пожелать профессионального роста, крепкого здоровья и счастья в личной жизни!
Уважаемая компания Тез тур! Вы действительно заслуживаете те слова благодарности, которые звучат в Ваш адрес!
Спасибо!

С уважением,
Матвеева Анна

Отдыхали с 06.03.2010г по 17.03.2010г в отеле "РОЯЛ АЛЬБАТРОС МОДЕРНА", 5***** в Шарм эль Шейхе! Спасибо за великолепный отдых в Египте, Шарм эль Шейх, отель "Роял Альбатрос Модерна" в Набк бей! Наша семья- постоянные Ваши клиенты пока по двум направлениям( Турция, Египет), и каждый раз с удовольствием отмечаем Ваш профессионализм! Путешествовать в ВАМИ-одно удовольствие: всегда отличные 5-ти звёздочные отели, профессиональные сотрудники, решение любых вопросов за 5 минут, интересные маршруты экскурсий.Хотелось бы отдельно поблагодарить отельного гида отеля "Роял Альбатрос Модерна" SAMY ABDO за высокий профессионализм в работе, он-умница!!!! Спасибо ВАМ огромное, мы любим ВАС, и путешествуем только с ВАМИ!!! Вы дарите нам прекрасный отдых,массу приятных впечатлений!!! Успехов Вам, процветания!!!!

С уважением семья Попович, Украина, Мариуполь.

Хотели бы выразить свою благодарность за организованный Вами тур в Египет в отель "Nubian Village" с 26 февраля по 6 марта 2010 года. Все было на очень высоком уровне, но особо хотелось отметить профессиональные и личные качества ваших сотрудников.
Мы благодарим гида Марата за корректность и внимательность к нашим просьбам, за интереснейшие рассказы о Египте, Израиле и Иордании и экскурсии по ним, за прекрасное владение арабским языком и помощь в общении с работниками отеля и в общем, за позитивный настрой во время всего пребывания.
Благодаря таким людям, мы с радостью доверим организацию нашего отдыха в следующий раз компании "Tez Tour", а также будем рекомендовать Ваш сервис всем друзьям.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Кром, Мирон Фролов

ТА «Туры.ру» в лице директора Шелковникова А.В. и менеджера по групповым турам Кузнецовой Татьяны, а также директора Волжской директории и руководителя группы компании «КТК FINANCES INC» Кондаковой Татьяны объявляет ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Компании «ТЕЗ ТУР» за организацию и проведение группового тура в Египет с 04.03.2010-11.03.2010г.

А так же отдельную благодарность менеджеру Медведевой Марии за ОТЛИЧНО проделанную работу!

Директор /Шелковников А.В./
Менеджер /Кузнецова Татьяна/
Руководитель группы /Кондакова Татьяна/
г. Волжский

Мы туристы из Москвы отдыхали в SEASTAR с 26 декабря по 9 января 2010 г. Благодарим сотрудников Вашей фирмы за хорошую работу,внимательное отношение к туристам. Хочется выразить особую благодарность менеджеру TEZ,работающему в отеле SEASTAR Ахмеду Абделах. Четко работает-внимателен,обходителен,всегда приходит на помощь туристам,доброжелателен и корректен. Спасибо большое!

С уважением Кузнецова Алла. Москва 14 января 2010.

Уважаемые коллеги!
Выражаю искреннюю благодарность руководителю группы Кондейкиной Екатерине (группа №1 Шарм-Эль-Шейх – Каир – Хургада с 13.11 по 22.11.2009).
Программа была полностью выполнена. Благодаря профессионализму Екатерины, работа группы была отлично организована, что способствовало выполнению регламента программы. Осмотр отелей был подробным и оперативным. По каждому отелю была получена исчерпывающая информация. Руководителем были реализованы все пожелания по проведению досуга в вечернее время.
Екатерина проявила себя как профессиональный руководитель, оставив самые хорошие впечатления об организации инфотура.

С уважением,
Максим Токарев,
Уполномоченное агентство
ТЕЗТУР в Великом Новгороде
ООО «СТИФ»

Уважаемые коллеги! Хотелось бы выразить искреннюю благодарность, за предоставленную возможность участия в рекламном туре в Египет с 05/12 по 15/12 (группа №6). Программа была насыщенной, плодотворной, удалось не только посмотреть множество отелей в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе, но и понежиться под ласковым солнышком, поплескаться в море, окунуться в ночную жизнь, побывать на пирамидах и в Национальном музее в Каире. И все это благодаря грамотной, четкой и профессиональной организации Тез Тура.
Отдельное спасибо замечательному гиду Надиру, который сопровождал нас в Хургаде. Он настоящий профессионал, чуткий и отзывчивый человек, очень хорошо знает отельную базу, отлично говорит по-русски. Благодаря ему мы успели хорошо поработать и отдохнуть.
Особая благодарность руководителю группы Андрею Чижову за деликатность, тактичность и прекрасно организованную работу. Ему удалась достаточно непростая задача - создать и сохранить на протяжении всего тура рабочую, и вместе с тем дружескую и легкую атмосферу. Имея достаточный опыт в таких поездках, могу сказать, что это удается далеко не всем!
Поздравляю всех сотрудников компании "Тез Тур" с наступающим Новым Годом, желаю Вам хороших продаж и благодарных туристов!

С уважением,
Генеральный директор
ООО "Капитан Грант"
Виктория Старостина

Быстро пролетели первые недели после нашего возвращения из Египта, но практически каждый день мы с радостью вспоминаем проведенные там дни (10.10-17.10.2009)!
Отдыхая раньше в Испании, Греции, мы всегда видели хорошо узнаваемый TEZ TOUR - автобусы, гидов - они очень заметны, и еще тогда со стороны компания производила профессиональное впечатление. И вот состоялся наш первый отпуск, где мы смогли убедиться в этом профессионализме на себе.
Очень хочется поблагодарить TEZ TOUR за отличную организацию отдыха - все, начиная от встречи в аэропорту и заканчивая экскурсиями, было организовано на высоком уровне - работа Ваших сотрудников очень отлажена и четко выстроена. Гиды, проводившие экскурсии, приятно удивили глубоким знанием истории, культуры Египта, высоким уровнем владения русским языком, неформальным подходом к своей работе.
Отдельно хотелось бы отметить работу нашего гида в отеле Menaville Safaga - Хани эль Келани. Он был очень внимателен и доброжелателен, это касалось и его рекомендаций в выборе экскурсий, и в его помощи в решении самых разных вопросов, возникающих у нас во время отдыха. Во многом то приятное впечатление, которое у нас осталось от отдыха, сложилось именно благодаря ему. Большое спасибо, Хани!
Мы с удовольствием не только вспоминаем наш отдых, но и планируем следующие поездки с TEZ TOUR.
С уважением, Тушевская Ангелина, Санкт-Петербург.

Мы, бывшие Томские студенты, собравшиеся из разных городов России в отеле AYDENBEY г. Сиде, получили огромное удовольствие от пребывания там с 9.10.2009 по 18.10.2009 и дополнительно хотели бы отметить своего Гида ОЛЬГУ в следующих строках:

С очаровательной улыбкой вся в паутине интернеты,
Чтобы русским чудакам поскорее дать ответы.
Спросят о троянцах и Кемере,
Остолпах Христианской веры,
И о водке, о вине,
О дремучей старине.
Всегда поможет и направит
И Турцию любить заставит
О гид Оля из ТЕЗтура
Для русских главная фигура.
Пятерка Томских "глухарей"
запомнит Ольгу из Aydinbey!

TEZ TOUR - пожалуй ЛУЧШИЙ туроператор в мире!!!!!!! Именно с этих слов хочется начать. Хочется выразить огромную благодарность всей команде TEZ TOUR. Особенно нашему гиду, который помогал нам во всем в отеле REEMYVERA Sun Smile Hotels Хамеду!!! Он сделал наш отдых (с 30 сентября по 10 октября 2009 года) и знакомство с Египтом просто незабываемым и очень комфортным. Хочется вернуться в Египет вновь именно с TEZ TOURом и не раз. Побывать на других экскурсиях. Мы обязательно вернемся.
Отдельную благодарность хочется выразить Тарику Мустафе, который сделал нашу многочасовую поездку 3 октября 2009 года в Каир очень легкой и непринужденной. Он не только увлекательно и с юмором рассказывал об истории страны, но и помог сделать изумительные фотографии. Был очень и очень внимателен к каждому туристу. Мы чувствовали себя долгожданными гостями. Тарик, спасибо за заботу, за компанию, за тот позитив, который остался в душе и за желание вернуться в Каир и увидеть его с другой стороны!!!!!!!!! Отдельное спасибо хочется сказать команде водителей 82 автобуса, к сожалению не помню их имен!!!!!!!TEZ TOUR-вы лидеры во всем!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы с таким позитивом и драйвом отдохнули и во многом это заслуга туроператора. Спасибо хочется говорить всей команде. Нашему гиду Исмаилу и Юлии, которые помогли мне полюбить подводный мир и нашу морскую прогулку 9 октября 2009 года сделали поистине райской!!!!!!!!
В заключении, еще раз хочется сказать огромное спасибо команде TEZ TOUR. Ведь именно благодаря таким людям, их к любви к стране, в которой они работают и мы, туристы начинаем познавать страну через призму их отношений.
P.S. Еще раз СПАСИБО отельным гидам Хамеду и Юлии; Тарику Мустафе; Исмаилу и Юлии. Ребята- вы лучшие. Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Наталья, город Москва

Коллектив Управлящей компании сети агентств Горячие туры HOT TOURS выражает огромную благодарность сотруднику отдела бронирования Волкову Игорю, за четкую, отлаженную работу на протяжении уже второго сезона сотрудничества, и профессиональный подход к своим обязанностям, быстрое и правильное исполнение, что благоприятно влияет на плодотворную работу и соответствущие обьемы продаж. Так же нельзя не отметить личные качества ? вежливость, внимание и профессиональный подход к решению поставленных задач.

Хочется выразить слова благодарности за оперативную и четкую работу Экскурсоводов из Тез тура, особенно экскурсовода Севил (если я правильно написал ее имя). История практически анекдотичная. Девушка, отдыхая в отеле Маджеста между Кемером и Анталией умудрилась уезжая забыть пару колец в сейфе (одно из них бриллиантовое) и вспомнила об этом только в автобусе Тез-тура по пути в аэропорт. Уже хотела распрощаться с кольцами, но обратилась ко мне, а я к экскурсоводу Тез-тура. На что мы услышали в ответ "НЕТ ПРОБЛЕМ", Севил созвонилась с отелем, и через 5 мин после того, как мы приехали в аэропорт, к нам подвезли колечки!!!! Вот это работа!!! Спасибо!

С уважением Павел Павлович

Ну, здравствуй, милая Хургада!
Вновь встретиться с тобой мы рады!
Как прежде, с Аней, прилетели мы сюда.
От первой встречи разделяют нас года.

С годами стала ты еще прекрасней.
Как чудо света рядом с морем Красным.
Росгада – ласково зовут тебя,
Туристов-россиян любя.

Комфортным оказался перелёт.
Tez Tour во всём тон задаёт.
Всё чётко, ясно и определенно,
Чтоб отдыхом остались все довольны.

Мы «Розе Мира» благодарны
За наш отель по истине шикарный.
Марине Бывших за вниманье и заботу,
Отлично выполняет важную работу.

Всё точно и конкретно объясняет
И до отлёта нас сопровождает.
Всё знает о стране, в которую летим,
За всё мы искренне её благодарим.

Всего семь дней для отдыха у нас,
А мы спешим, как в первый раз
И в море Красном накупаться,
На батискафе покататься,
Подводным миром подивиться,
И солнцем южным насладиться.

К Святой Земле челом и сердцем прикоснуться,
На несколько часов в Мир Древний окунуться
Tez Tour и гид Елена помогли,
А мы достойно выдержать смогли
Все трудности нелегкого пути,
И всё намеченное вовремя пройти.

Сначала в море Мёртвом искупались,
Как Ваньки-встаньки в нём мы кувыркались,
И очень зря мы все старались
Проплыть хотя бы метра два.
Иерусалим своей красою покорил.
Священных мест нам тайны подарил.
Мы до сих пор еще не верим,
Что побывали в Вифлееме.

К Звезде и Яслям прикасались.
И каждый миг здесь удивлялись
Историям, рассказанным Еленой –
Прекрасным Гидом, необыкновенным.

И снова предстоял нелегкий путь,
Но ни за что мы не могли уснуть –
Душили слёзы за страдания Иисуса.

А в небе путеводная звезда
Горела ярко, как и в те года,
Когда Иисус родился, рос и жил,
И по пустыне свой народ водил.

С теплом и радостью везём мы свечи,
Зажженные в том Храме, в Вифлееме,
Куда Огонь Священный только раз
Спускается в году для всех для нас.

Под утро возвращаемся мы с Аней
В наш номер, весь усыпанный цветами.
Ну где еще так встретят нас?!
Ведь Calimera – это класс!

Спасибо всем, кто нас встречал,
Кто нас к отелю доставлял,
Кто нас прекрасно так кормил-
Своим искусством удивил.
Кто каждый день нас развлекал,
Кто номер чисто убирал.
Пусть будет для других примером
Отель отличный – Calimera.

Н.Семенова
- Челябинск
13.10 - 20.10.2009г

Просим Вас выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНСТЬ Туристической фирме "Тез Тур",за интересные экскурсии и поблагодарить водителя Романа и гида Валентину, которые сопровождали нас в экскурсии по лазурному берегу Франции,мы провели с ними 2 незабываемых дня. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО.

С уважением Тамара,Елена и Евгения

Просим вас выразить сердечную благодарность сотруднику компании Tez Tour Irina Вoluk, работавшей отельным гидом в BARUT HOTELS LARA RESORT SPA & SUITES в августе 2009 года. За долгие годы отдыха в Турции мы впервые встретили столь внимательного, доброжелательного и приветливого в отношении к туристам отельного гида. Хотелось бы, чтобы в вашей компании было больше таких замечательных сотрудников как Irina Boluk, которые укрепляют имидж компании, и способствуют тому, чтобы туристы путешествовали именно с вашей туристической фирмой.

14/10/2009
Мясников Сергей, Мясникова Юлия

Спасибо большое, ТезТур, за отличный отпуск, который провели в Шарме с 1 по 8 октября 2009.
Когда едешь с ТезТуром - едешь абсолютно спокойным - ведь в компании все отточено как часовой механизм!
Летели с Днеправиа - нормальный самолет, хорошее питание на борту, улыбчивые стюардессы - понравилось.
Отдыхали в отеле Shore Golden 4*. Отдыхом остались очень довольны! Отличный отель с ориентацией на активный молодежный отдых! Отличное питание! Неплохая анимация. Хороший пляж.
В Египте были 4й раз - но только сейчас получили то, чего всегда хотели - КАЧЕСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ С ОРИЕНТАЦИЕЙ НА АКТИВНЫЙ МОЛОДЕЖНЫЙ ОТДЫХ. Очень жаль, что забронировать номер в этом отеле было настолько проблематично! На мой взгляд, ТезТуру стоит повнимательнее присмотреться к этому отелю и получить побольше квоту номеров! Ведь ниша "молодежный" отдых не так уж и хорошо представлена ТезТуром, особенно в сочетании "цена-качество"! А отелей - за которые действительно "не будет стыдно" - еще меньше!
Спасибо за отличный отдых! Весной - только в Shores Golden!

Александр, г.Днепропетровск, Украина.

Огромное спасибо за организацию отдыха в Анталии в отеле BAIA LARA с 13 по 27 сентября.
Особые слова благодарности хочется выразить отельному гиду ЧЁРНОЙ ЛЮДМИЛЕ. Она очень внимательный, заботливый, доброжелательный человек, приятна в общении, всегда готова прийти на помощь, все проблемки решала просто молниеносно.
СПАСИБО!

Хочу поблагодарить компанию TEZ TOUR за грамотную подготовку своих сотрудников, за отсутствие задержек и утыканий с момента прилета до момента вылета обратно. Огромная просьба поблагодарить в установленном в вашей компании порядке двух гидов отеля LONG BEACH RESORT & SPA (Аланья), которые помогали нам во время отдыха с 01.10.09 по 10.10.09. Гид по имени Алина не только оказывала информационную поддержку и активно участвовала в том чтобы наш отдых был веселым и познавательным, но и с человеческим отношением подошла к нашей компании, несмотря на то что мы могли оставить негативное впечатление. Гид по имени Виктор помог лучше познать этнические особенности региона и местного населения.
P.S. Хочется сказать что если бы уровень сервиса и квалификация персонала компании TEZ TOUR не был бы так высок, то скорее всего я не стал бы оставлять отзывы.

Максим из Москвы

Добрый день! Прошу Вас принять и учесть данный отзыв о гиде отеля Resta Sharm Resort в г.Шарм-Эль-Шейх, Египет. В данном отеле мы отдыхали через Вашу компанию с 15.08.2009г. по 26.08.2009г. Гида при отеле от Тез-тур звали Ахмед - замечательный молодой человек, приятный в общении, всегда опрятно одет, вежливый, скромный, заботливый, хорошо владеет русским языком. Каждый раз он находил нас на территории отеля, подходил к нам, интересовался всё ли у нас в порядке, и, если возникали какие-то проблемы, то он обязательно помогал нам сразу же их решить.
Также хотелось бы отметить отличную организацию Вашей фирмой экскурсионной поездки в Каир 19.08.2009г.: очень вежливые гиды Майкл и Казим, которые с радостью отвечали на все наши вопросы и сами рассказывали очень интересно о своей стране и обычаях, насыщенная программа, комфортабельный автобус (только ночью было холодно в нем спать), отличные профессиональные водители! Экскурсия через Вашу фирму на квадроциклах по пустыне, к сожалению, имела ряд недостатков: мрачные молчаливые гиды, которые не давали никакой информациии о том где мы находимся и что вокруг нас, приходилось самим расспрашивать и про заповедник и про мангровую рощу, а в ответ почти ничего.
Желаем гиду Ахмеду карьерного роста, а Вашей компании процветания! Спасибо за отдых!

С уважением, Александра и Дмитрий из Тольятти.

Я приобрела тур в вашей компании, отдых был незабываемый!
Но так получилось, что я забыла свой фотоаппарат в отеле. У меня было мало надежды вернуть его.
Но благодаря представительству в Коста Браве ( 34 972 34 60 04 [1]costabrava@teztour.es), это удалось!
Отдельно спасибо хотелось бы сказать Андрею! Он все организовал в кратчайшие сроки был очень вежлив!
Я рекомендую всем своим друзьям и зеакомым только вашу компанию.

С уважением,
Эльмира Шарипова.

Отель- Royal Albatros Moderna-Шарм . Отдых - супер . Организация поездки , экскусий - на высшем уровне . Качество и профессионализм всех экскурсий - замечательно ( за исключением турецкой бани - развод на деньги просто за воздух, и квадрациклы- почему-то только туристам из России,Украины и Беларуссии не выдают шлемов - хотя на наших глазах был несчастный случай и всё могло обойтись нормально если бы выдали средства для безопасности, а так травма на долгие месяцы.
Отельный гид Семи- " родной папа" для всех туристов . Давайте ему хоть иногда выходные - человек пашет по два месяца без отдыха ,это может сказаться на качестве обслуживания .
Следующий раз поедем отдыхать только с Tez Tour .

vchyz

Благодарим TEZTUR за отличный отдых в период с 9-23 сентября 2009г.в отеле Сурал Сарай ***** (Сиде). Очень довольны самим отелем и организацией отдыха со стороны гидов от TEZTUR Урмачеевой Эльвиры и Гюлер Мехти за высокий профессионализм и внимательное отзывчивое отношение к отдыхающим. Они достойны представлять туристическое агентство TEZTUR. Выражаем им, а также работнику отеля на рецепшине Akhmedovoi Zamire большую благодарность за проявление повседневной заботы к отдыхающим. Собираемся еще раз воспользоваться TEZTUR и отелем Сурал Сарай ***** (Сиде), в котором одна из нас была уже трижды.

Отдыхающие: Лариса - комната 140;
Надежда - комната 138.

Огромное спасибо Вашей компании за отличную организацию отдыха. Неоднократно пользуемся услугами TEZ TOUR. Отдыхали в Турции отель AYDINBEY FAMOUS 5* Белек с 13 по 22 августа 2009 года. Выражаем благодарность отельному гиду Рафику Сулаеву за: профессионализм, компетентность, внимание, доброжелательность. Удачи ему и професиионального роста.

Семьи: Тихоновых и Турапиных.

Хочется сказать огромное спасибо компании TEZ-TOUR в целом, Шаеву Турану и Тутадзе Тофику в частности, за Ваше неравнодушие, отзывчивость и высокий профессионализм. Мы впервые отправились на отдых за пределы Родины, остановив свой выбор на Турции. Приобрели тур в фирме "ЮВМ-тур" и в предвкушении беззаботного отдыха прибыли в отель "KEMAL BAY". Турция встретила нас ласковым солнышком, теплым морем и доброжелательным персоналом отеля. На третий день великолепного отдыха нам сообщили, что наш тур оплачен частично, включая в себя перелет из города Челябинска в город Анталья и проживанеи в отеле в течение 6 дней из 9 положенных. Фирма, продавшая нам тур прекратила свою деятельность, ее директор объявлен в федеральный розыск. В связи с чем мы должны были освободить номер и остаться на улице, без обратных билетов в Россию. С данной проблемой мы обратились к отельному гиду Турану Шаеву, сразу же получили от него моральную поддержку и заверение в том, что компания TEZ-TOUR не оставит нас один на один с нашими проблемами. После чего Туран полностью взял на себя работу по разрешению нашей проблемы, мы продолжали отдыхать в отеле до запланированного вылета. Расходы за проживание и авиаперелет из Анталии в Челябинск взял на себя TEZ-TOUR. Благодарим всех, кто принимал участие в этом нелегком деле. TEZ-TOUR действительно надежный партнер, твердо знающий свое дело. В будущем будем сотрудничать только с Вами.

С благодарностью, Короткевич Евгений, Кривенко Марина

Отдыхала в Египте в отеле Sunny Days El Palaсio (8.04.2009-19.04.2009г.). Хочу поблагодарить компанию TEZ TOUR за отличную организацию отдыха. Большое спасибо за оказанное внимание, проявленную заботу и интересные экскурсии таким гидам, как Иссам, Тимур, Иосиф и Елена! Отдельная благодарность отельному гиду Хаджаку!!!!!!!!!!!Благодаря его профессионализму сглаживались неприятные впечатления, оставленные политикой отеля.
Успехов вам!!!

С уважением, Викторова Ирина.

Очень хочется поблагодарить гидов компании "Тез Тур", работающих в отеле "SUENO" Сиде - Юлдуз, Наримана и Олесю. Отдыхали семьей в этом отеле с 05.09 по 19.09. Были приятно удивлены прекрасным отношением этих гидов к нам, туристам. Приезжаем в Турцию на отдых каждый год, начиная с 2000 года, но первый раз встречающей стороной у нас был "Тез Тур", раньше отдыхали с другими турецкими компаниями. До этого обычно помощи в различных вопросах, возникающих на отдыхе, от гидов не были никакой, особенно, когда они понимали, что мы не собираемся покупать у них экскурсии - интерес к нам сразу начисто пропадал. Иногда, нароборот, гиды были очень-очень активны, даже, можно сказать, назойливы, когда дело касалось предложений различных экскурсий. Часто были такие ситуации, когда необходима консультация или помощь гида, а его попросту нет, время его посещения нашего отеля неудобное, чтобы что-то спросить, приходиться прерывать свой отдых, уходить с пляжа, например. А это, согласитесь, неудобно и неприятно, поэтому мы как-то всегда стремились свести наше общение с гидами в отеле к минимуму.
В этот раз все было совершенно по другому. Никакой назойливости, надоедливости со стороны гидов в нашем отеле мы не почувствовали. Первая встреча с гидом после приезда - максимально информативна, интересна, но давления по поводу поездок на экскурсии или в различные торговые центры - никакой! Кстати, потом и организация экскурсий, их сопровождение гидами нам понравилось! Наши гиды в отеле - Юлдуз, Олеся, Нариман находятся в отеле "SUENO" целый день, начиная с 9.00, подойти к ним можно в любое время и по любому вопросу. Всегда доброжелательны, внимательны, обязательно помогут. Это - настоящая команда профессионалов.
Отдельно хочется поблагодарить Юлдуз, к ней мы обращались больше всего, это красивая, культурная и интеллигентная женщина, всегда оперативно разрешала различные возникающие на отдыхе вопросы и ситуации.
Очень приятно, что в компании "Тез Тур" работают такие люди, хочется сказать им большое человеческое СПАСИБО, пожелать всего самого хорошего и профессиональных успехов!
Теперь наверняка для организации нашего отдыха в Турции мы будем выбирать коампанию "Тез Тур"!

Семья Жужговых: Ольга, Марина и Полина.

Хочу выразить огромную благодарность компании вообще и непосредственно русскоязычному гиду по имени Эркан , работающему в Бодруме(отель Kefaluka).Мы отдыхали в этом отеле большой кампанией(8 человек) в августе 2009. Дело в том, что прилетели мы из Киева с компанией Тур-тэсс. Однако на первой встрече с гидом Тур-тэсса мы были просто ошарашены его, скажем так, нежеланием с нами работать. Втечение всего отдыха он и не появился,а насчет обратного трансфера мы с трудом дозвонились. Но не об этом.
Хоть отель Кефалука и совсем новый, однако в нем возникало много вопросов.На ресепшене было много администраторов, но ни по-русски,ни по-английски добиться ответов не удалось.И в одно прекрасное утро мы встретили Эркана. Несмотря на то,что мы не были его туристами, он с удовольствием нам помог выяснить с турками неразрешенные вопросы, организовал прекрасные экскурсии индивидуально для нашей кампании и по приземленным расценкам. Во время одной экскурсии случилась со мной такая неприятность, что, плавая у островов,я рукой попала на морского ежа,и иглы остались глубоко под кожей. К вечеру я поняла, что без медпомощи мне не обойтись. Пришлось срочно обратиться к врачу в отеле.Он,конечно ни по-русски,ни по-английски. На помощь позвали Эркана (больше не к кому было обратиться).И Эркан чудесным образом устроил так,что отельный врач на своей машине отвез меня в госпиталь, поехал с нами,и в госпитале договорился об оплате за их услуги через нашу страховую компанию. С нас там ни копейки не взяли(!!!!!!!!). Мало того,когда Эркану предложили денежное вознаграждение, он даже обиделся,и отказался.
Вобщем,такого профессионального гида, да и просто замечательного человека среди турков мы еще не встречали, хотя в Турции отдыхаем уж добрый десяток лет. Я думаю,что руководству Тез-тура таких людей,как Эркан нужно обязательно поощрять,да и повысив в должности, компания только выиграет, укрепив таким образом свой костяк.

С уважением, Ольга Кузьменко. Украина.

Спасибо Tez Tour и туроператору "Лента Тур" Минут Татьяне Игоревне за отдых в Турции с 30/08 по 13/09 Анталийское побережье г. Кемер район Бельдиби отель АК - КА Hotels Antedon Garden 5 звезд.
Прекрасный отель, внимательный персонал, реагирует на любые просьбы и пожелания, очень и очень вкусная еда (большой разнообразие блюд (итальянская, турецкая, рыбная, европейская, русская кухня), много фруктов, сладостей (выпечки, пироженных, тортов, рахат лукума, мороженого). Очень вкусные русские пельмени!!!! Отличный шеф повар!!!! Про него говорят что он самый лучший в г. Кемер. Это правда!!! Есть люди которые сюда ездят не первый год. Территория очень чистая и ухоженная (постоянно убираются, стригут газон, мусора вообще не видно). Играет тихая фон - музыка (музыка ланж). Очень приятно и запоминаемо. Пляж тоже очень чистый и ухоженный, лежаки строго по рядам стоят и даже если в течение дня отдыхающие их двигают в разные стороны, на следующее утро они уже стоят ровными рядами. Здесь так чисто что ничего и никуда не хочется выбрасывать. Бары ломяться от еды и напитков. Бармены приветливые и всегда предложат какой - нибудь вкусный напиток. Номер просторный (нас было трое взрослых) и чистый, вид был на территорию отеля. В отеле есть комната для чтения. Это удивительно и здорово. Анимация приятная и веселая, ребята не напрягаются чтобы было весело, просто и так действительно весело. С большим удовольствием на свежем воздухе и видом на море занималась утренней гимнастикой в 10.00 и степом в 17.00, играла в волейбол. Спасибо Ире и Джему за качественно проведенные занятия.Все от души. Все понравилось. В дни когда были дожди все отдыхали в лобби - бар, пили кофе, чай, разные напитки, были конкурсы, анимация со всеми беседовала и веселилась, в результате было ощущение что тебя окружают только друзья. Отдельно хотелось бы сказать по вечерние программы - это живая музыка, это комедийные представления от анимационной группы, выступления кенийских акробатов, турецкая ночь, бинго, выступления бразильских девушек парада, показательные выступления ушу шаолиньских монахов и многое - многое другое разного плана. Поразило качество выступлений. Очень высокое. Спасибо шеф - аниматору Гангу (извините если неправильно).
Про экскурсии. Ездили в Стамбул, катались на яхте, мылись в бане. В Стамбуле очень хороший был гид, много рассказал, показал, сводил в разные места. Яхта большая и красивая, анимация на яхте просто преотличная, все танцевали. В бане с таким усердием мыли что потерли ключицу и лопатку. Ходила с болячкой весь отдых. Но я нисколько не расстроилась, человек действительно хорошо выполнил свою работу. Кожа просто так реагирует. Тоже все понравилось и тоже все с душой.
В Турции отдыхаем 5 год. Нигде так не понравилось как здесь. Хочется вернуться во второй раз в этот отель и от Tez Tour. Большое спасибо всем, желаю чтобы все было у вас хорошо и нечего не испортилось к следующему году. До скорого свидания и увидимся!!!!

г. Санкт - Петербург
Легкие Елена, Любовь, Владимир
16 сентября 2009 г.

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить за отдых в Испании в Пинеда-де-Мар.
В Москве нам был предложен достаточно большой выбор вариантов, несмотря на то, что мы покупали тур за очень короткое время до вылета. В связи с чем, у нас получилось неудобное время вылета в Барселону и обратно, но это уже издержки срочности. Все наши пожелания по категории отеля, близости к морю, месторасположению относительно Барселоны, и самое главное по цене были учтены и исполнены. Наш отель Pineda Palace - прекрасный выбор для тех, кто любит осматривать страну, купаться в море, а не проводить все время в отеле. Он сочетает в себе достаточно низкую цену с одной стороны, а с другой, удобство номеров, прекрасную кухню, близость к морю (идти около 2 минут) и очень приветливый персонал на ресепшне (стоит, правда, отметить, что русскоязычного персонала в отеле нет, но служащие на ресепшне очень уверенно говорят на английском, так что лично у нас проблем не возникло). Однако была у нас и ложка дегтя - гид Тез-тур Валентина. По отзывам на сайте, это прекрасный профессионал, однако именно нам не повезло, в день встречи с нами у нее, видимо, было плохое настроение, поэтому лично с нами она "беседовала", не преувеличивая, просто по-хамски. Желание заказывать какие-либо экскурсии и общаться с этим человеком у нас отпало напрочь. Поэтому все свои проблемы мы решали через персонал в отеле. Стоит отметить прекрасную и душевную работу этих людей, которые объяснили нам все вопросы, связанные с тем, как добраться до Барселоны, что там стоит посмотреть, показали на карте, где находятся достопримечательности и магазины. Экскурсии мы брали в тур-бюро в нашем городке, что оказалось несколько дешевле, чем заказывать их в тез-тур.
Мы осматривали Барселону самостоятельно. Сейчас это не составляет практически никаких проблем, т.к. везде есть путеводители на русском языке. Кроме того, по Барселоне курсируют Bus touristic. Это двухэтажные автобусы (второй этаж полностью открытый), которые ездят по кольцевым маршрутам, делая остановки около основных достопримечательностей города. Стоимость билета на один день - 21 евро, на два дня - 27 евро. При этом вы можете выходить и садиться неограниченное кол-во раз в течение дня (или двух дней). В самом автобусе вам выдаются наушники, которые вы подключаете к миниатюрным магнитофончикам в спинке впереди стоящего кресла и слушает обзорную экскурсию (русский язык также присутствует).
Также мы посетили самостоятельно аквапарк, единственно, о чем жалеем, это о непосещении музея Дали, но у нас не хватило времени и, как я писала выше, не было желания связываться с Валентиной.
В общем, отдыхом мы довольны на все 100%. Очень советую посетить Испанию и в частности Барселону. Этот удивительный город достоин того, чтобы возвращаться туда еще и еще раз. Мы во всяком случае планируем это сделать.

С уважением, Формальнова Наталья.

Отдыхали семьёй в Греции (о.Крит, Европа Бич, вылет 23.08.09г.) Очень понравилась и страна и отель и организация отпуска. Единственный минус - большие очереди в аэропорту Ираклиона при отъезде.
Отдельно и особо хотим поблагодарить гида Георгия - отзывчивый, внимательный, компетентный человек. Ощущение, что он был в нашем отеле практически всегда, а если нет, то по звонку приехал за полчаса.
Спасибо ТезТуру и Георгию!
Любимова Татьяна, Ряжский Дмитрий

Здравствуйте.
Отдыхали в Турции,в отеле Кемал Бей с 26.08.09 по 04.09.2009.Море и солнце на отлично.Но это пожалуй все хорошее ,что было в данной поездке.Сервис отвратительный , отношение к туристам от Тез тур неуважительное,работы Вашего гида(кроме продажи экскурсий) не видно вообще. Никакой помощи в решении насущных проблем туристов не было,все приходилось делать самостоятельно и естественно безрезультатно.Жену и 5 летнего сына заселили в номер на 2 этаже с видом на неубранную помойку и жуткой вонью от нее.На просьбу к гиду помочь заменить номер ничего сделано не было,пришлось жить на "помойке " и дышать этим весь отдых. В отель привезли очень поздно,после целого дня дороги не было предложено даже воды и легкого ужина.Вобщем впечатление и от отеля и от работы вашего первсонала сопровождавшего нас на отдыхе самое негативное.Сомневаемся ,что еще раз воспользуемся услугами и турами от ТезТур .
Семья Федоровых из Петербурга

В воскресенье 6 сентября мы вернулись с 2-недельного отдыха на острове Родосе (отель Sun&Sea в городке Фалираки). Хотим выразить свою благодарность сотрудникам TezTour за отличную организацию нашего отдыха. Отдельное спасибо Санте Прокофьевой, за встречу и за экскурсию на остров Сими.

Екатерина и Игорь

С01.08. по 22.08.09г. отдыхали с сыном в Паттайе.Хочу выразить огромную благодарность гидам TEZ TUR: Светлане, за её интересные и увлекательные рассказы о Районге и о истории Тайланда. И классному гиду Геннадию, за его интересную и незабываемую экскурсию на реку Квай, это действительно лучшие специалисты своего дела.
Спасибо вам ребята за то, что вы есть.

Инга и Сергей,Камчатка.

Отдыхали в Испании с 22-го августа в Best Cambrils. Все отлично организовано. На экскурсиях нас сопровождал отличный гид - вроде как звать его Милен. Уникальный человек. Передайте ему спасибо и благодарности. Побольше бы таких экскурсоводов.

Яковлев Юрий.

Здравствуйте, Светлана и 2 других ваших коллеги из отделения TEZ tour, что на Можайском шоссе, дом 2.
Хотелось бы выразить вам свою признательность за отличный отдых в Турции, в отеле Kaplan paradise в период с 10 по 21 августа. Все было замечательно, как и обещали! Без обмана. Прекрасное место, полностью соответствующее моему запросу. Так же хотелось бы отметить прекрасную работу компании в целом, так еще ни где не встречали и не заботились о туристах, как в TEZ tour.
Спасибо вам!!! Будем и впредь обращаться за помощью в вашу компанию.

С уважением, Екатерина Вилкова.

Здравствуйте, очень довольна отдыхом от всех поездок, приобретенных от вашего оператора, гиды молодцы, встречи всегда на высшем уровне, жаль что нет у вас туров на Кипр, пришлось ехать с Натали турс, отзывы о компании самые негативные, хотели бы с мужем поехать на Бали, но у вас тоже нет продаж в том направлении, на планируете в следующем сезоне открыть продажи в этом направлении? Спасибо
Vera71

Большое, большое спасибо всей команде Tez Tour на Майорке!!!! За внимание, уважение ко всем отдыхающим, особенно за размещение и заботу на время задержания рейса на 10 часов 02.08.2009г.
Огромное спасибо гиду Татьяне и ее не заменимому шоферу-пилоту Педро, за интересные, веселые экскурсии, за взлет и посадку на серпантинных дорогах Майорки.
Всем вам удачи и процветания, обязательно будем пользоваться только услугами вашей компании ( хотя это уже 5 поездка с Tez Tour - мы везде довольны), и советовать всем нашим знакомым.
Отдыхающие на Майорки в оттели "Pabisa Sofia" с 19.07.09 - по 02.08.2009г. Оля и Андрей.

Хотим Выразить огромную благодарность Вашей компании,и конкретно гидам которые работают в Турции в отеле Sunrise Park Resort & Spa 5* Турция Сиде,все наше время отдыха(с 23.07.09-03.03.09),отдыхали семьей. Порадовало отношение к нам на любой вопрос был получен очень вежливый и конкретный ответ,постоянные улыбки и добродушие в словах,общении,постоянное желание приятного отдыха(чувствуется что от души,а не дежурными фразами).помощь в решении возникающих вопросов(расселение,экскурсии),потеряли сувениры в такси,обратились к гидам сразу же позвонили,нашли таксиста.съездили в Израиль(давно мечтал),девченки рассказали что и как делать ,как себя вести.Огромнейшее спасибо Алене,вот других девочек к сожалению по именам не помню,общались в основном с ней!!!!!!!!так держать!!!

Слово «Отдых» всегда вызывает светлые, тёплые чувства связанные, прежде всего, с удовольствиями, радостями, безмятежным расслаблением и новыми незабываемыми впечатлениями.
Желая получить максимально положительный результат на скопленные средства, к отдыху многие начинают готовиться задолго до его начала. Предложений и желаний стало настолько много, что в процессе выбора возникает масса разногласий, как внутри себя, так и внутри семьи при комплектации пакета необходимого сервиса и услуг, способного удовлетворить «хотелки» всей семьи одновременно и причём в одном месте. Но примеряя, прикидывая, оценивая и даже виртуально помещая себя в планируемое место его проведения, опираясь лишь на описание с фото отелей в каталогах и противоречивые отзывы уже посетивших намеченные отели туристов, довольно сложно попасть в цель.
Отзывы, как и люди, очень разные и часто приходится, прежде чем поверить получаемой информации, делать в своей голове соответствующую коррекцию. Порой даже удивляешься, насколько может тебя порадовать отрицательный отзыв. Видя, слыша, чувствуя одно и тоже, люди получают совершенно разные эмоции! Не секрет, что прослушав впервые премьеру песни, один сразу напевает мелодию, но абсолютно не помнит, ни слов, ни смысл песни, а другой наоборот понял смысл, запомнил даже фразы, но гармоничность мелодии даже не успел понять. И оценка их должна предназначаться соответственным слушателям, так как она может кардинально отличаться, и в обоих случаях быть и разнополярной и правдивой и при неверной адресации к пользователю, может исказить действительность информации.
Сознавая вышесказанное, я просто постарался поделиться с Вами, нашими чувствами и эмоциями.
Проведя очередной кропотливый анализ, выбор нашей семьи, состоящей из 3 человек (2+1/ 4,5года), пал на отель HORUS PARADISE LUXURY RESORT 5 * в Сиде, Путёвку приобрели на 12 ночей с 23.06.2009г по 05.07.2009г.
Любовь к новым местам, стремление к незабываемым впечатлениям, положительным эмоциям, заставляет не лениться осмысливать, замечать, анализировать и реагировать на всё то, что появляется с момента начала новой поездки до самого её завершения.
В Турции отдыхаем с 2003 года, в разных пяти звёздочных отелях, где всегда нас встречали приветливые, доброжелательные, трудолюбивые и чистоплотные турки.
Сберечь наше настроение и полученные эмоции от начала до самого конца тура нам помог проверенный туроператор «Тез-тур». Точность, заблаговременность и корректность её работников, в очередной раз лишила нас какого либо беспокойства пребывания за границей, наделив реальным чувством уверенности и защищённости.
Всё точно по плану: В аэропорту Внуково, без суеты получаем пакет документов. Регистрация, таможня, посадка в самолёт, совмещается лишь с лёгким волнением. Взлетев и расстегнув ремни, возникает сказочное состояние ожидания завершения начавшегося на взлёте фокуса – садились холодно + 16С, а выйти хочется уже в настоящее лето в +32С! На удивление вкусным и съедобным оказался обед в самолёте, за что отдельное спасибо авиакомпании Атлант-Союз.
И вот фокус завершился. Рулёжка, недолгое волнительное ожидание, и мы, вступая на трап-коридор, минуя улыбки стюардесс, ощущаем всю теплоту приёма турецкой земли в полном смысле этого слова.
Таможня и багаж занимают чуть больше получаса и далее очень оперативно: в 12:25 часов встреча, трансферт до отеля в шикарном автобусе Мерседес с кондиционером. Русскоговорящий приветливый гид с исчерпывающей информацией о пребывании в Турции и отеле, по прибытию в отель в 13:40 проводил нас до ресепшен.
И только после того, как оперативно помог заполнить нам регистрационную карту, увидев наши счастливые глаза, любезно попрощался с пожеланием нам «Приятного отдыха».
Номер нам дали быстро уже в 14:20. Наш опыт – сначала осмотрись, потом устраивайся удобней, сохранил нам настроение и время. Во избежание любых расстройств, без малейшего анализа, представленного нам места для проживания, не дожидаясь нерасторопного носильщика, значимо расставившего в существенную очередь чемоданы и давшего нам понять - идти пустыми в свой номер и ждать багаж, быстро подхватив всё в руки, взбежали пулей по лестнице на 5 этаж. Закинув всё в номер, надев купальники, мы на перегонки, в сопровождении с громких возгласов удивления сына, рванули к морю. С диким восторгом уже в 14:40 мы все буквально влетели в тёплое море! Песчаный пляж и мелкий вход в море это главное, что нужно было нашему беспрестанно звенящему от восторга сыну. Свободных шезлонгов предостаточно, да и площадь тени от сплошных тентов на пляже просто огромная!
В центре пляжа расположен бар с напитками. За ним целый зал, состоящий из душевых кабинок, туалетов и переодевалок.
Выпив стаканчик пива, видя счастливые лица своих домочадцев бултыхающихся в прибрежной волне, я наконец то успокоился – главное сделано!
Вскоре желудок напомнил, что на обед мы опоздали, и я пошёл на разведку в бич-бар расположенный перед входом на пляж. Войдя на веранду, и убедившись, что бар приветствует обутых и одетых хотя бы в пляжный костюм людей, смело направился в сторону выставленных «шведских столов». Ура, здесь оказался пищевой конструктор, где собирают настоящие гамбургеры. Проворно раздвинув надрезанные булочки и укладываю в них по порядку всё из каждого тазика последовательно – салат, помидоры, лук, мясо, кетчуп. В процессе сборки нос ловит ещё один удивительный запах, осматриваюсь – рядом жарят гёзлеме! Бегом несу собранные «конструкции» на столик своим голодным отдыхающим. «Ешьте, я сейчас вернусь» и быстро возвращаюсь на место приготовления гёзлеме.
Спокойная пожилая турчанка в белой одежде, сидящая на ногах в неудобной, на мой взгляд, позе, с непринуждённой простотой управляется с тонким листом раскатанного ей теста. Улыбнувшись, вопросительным взглядом ждёт от тебя просьбы спрашивая «с чем?» Затем жарит, легко переворачивая тонкой, плоской палочкой полукруг теста на плите в форме выпуклого дна большого котелка и смазав кисточкой с маслом, разрезав на дольки, бережно укладывает вам на тарелку. «Tesekkur-ederim" выдаю я, улыбнувшись, с ходу заученную накануне фразу и вижу её встрепенувшийся радостью добрый взгляд.
Наслаждаясь пением местных воробьев, мы утолили свой голод не сводя глаз с бесконечно синего моря. Но встать и просто уйти купаться у нас не получилось, «Папа смотри мороженое!» с восторгом обнаружил в зале ресторана сын. «Фисташковое пожалуйста» отчеканил сынишка и получив его в руки сразу же откусил кончик рожка снизу – «интересный однако подход к делу» засмеялись мы и направились по горячему песку к манящему прибоем морю. Недалеко от берега на волнах качалась двухмачтовая яхта с чёрным флагом с черепом и костями. «Во, и пираты тоже это место выбрали для отдыха» значительно заметил он же. А шёл ещё только третий час нашего отдыха, и уже столько положительных впечатлений!
Осмотревшись в зоне моря, мы, миновав огромное дерево фикуса и большой разросшийся куст алое на развилке у ресторана, по аллейке, заросшей виноградом, направились в нижний бассейн. Там же находится и детский бассейн «восьмёрка», так для простоты его позже назвал мой сын. От бич-бара до него меньше ста метров, но глаза успевают отметить несколько замечательных мест для фотографий. Здесь и глиняные кувшины и декоративные пальмочки, аккуратно подстриженная травка на газонах и небольшой детский городок расположенный в тени, и теряющаяся за бунгало дорожка утопающая в тени апельсиновых деревьев со спелыми плодами. Ускорив шаг под очередным раскидистым тенистым фикусом, мы миновали цветочный микрорайон. Немного повыбирав место «посадки» в районе «восьмёрки», мама разместила наши вещи на скучающих без отдыхающих шезлонгах. Освежившись в душе, каждый из нас нырнул в понравившийся бассейн, на свою глубину. Сын в 0.40м в восьмёрку, мама через перешеек рядом с сыном в 1.40м, а сам я погрузился прямо рядом с душем в самый глубокий участок 1.80м, едва достав носочками ног дна басейна. До ужина оставался целый час. Отдыхая в воде лёжа на спине, расшугав из головы все мысли для увеличения её плавучести и удивляясь ощущению замедленного течения времени, безрезультатно пытался подсчитать растягивающийся в таком случае период нашего отдыха.
Успев проплыть пару раз периметр водной глади, мы по травке поднялись к верхнему самому большому, но не последнему, бассейну с горками. Глубина здесь была везде одинаковая 1.40м. Вода была приятно тёплая и хлоркой совсем не пахла. По всему дну бассейна, как роднички, били подпитывающие фонтанчики воды, щекочющие подошвы ног, обеспечивающие постоянную её фильтрацию и очистку. Ласковое солнце пригревало и убаюкивало. « До начала ужина осталось 15 минут, пора идти переодеваться» позвала мама праздно брызгающуюся компанию, творившую руками в воде джакузи. Приняв душ и сняв мокрое бельё в переодевалке у бассейна, мы, вдыхая тонкий аромат цветущих растений, перешли по деревянному мостику через малый бассейн. Разглядывая выставленный товар местных магазинчиков, подошли к ступенькам лестницы ведущей на «-2» этаж отеля. А-у, А-у ступив на первую же ступеньку лестницы отрывисто начал покрикивать сын, ловя ухом чётко отражавшееся от стен эхо. Специально или случайно сделанное небольшое сужение лестницы к верху, создало интересный эффект реверберации, в котором забавно повторяется и звон каблучков и звонкие детские голоса.
Поднявшись по лестнице, мы направились мимо ещё закрытого главного входа ресторана к лифтам. Неторопливо проходя мимо столиков, смешно было наблюдать за давно сидящими «запаренными» согражданами с неподдельной маской удовлетворения на лице, от чувства первенства при занятии лучшего, заметьте только по их собственному мнению, места, но главное их было немного.
Потолок на пути к лифтам украшают множественные точечные синие лампочки, имитирующие звёздный небосвод. На стенах роспись в египетском стиле, слева крытый бассейн, джакузи, бронзовые кошки на входе в СПА, справа одежда из кожи, производство и продажа лукум, парикмахерская. Запахи меняли себя один за другим, добавляя торжественность и гармонию в чувство наступившего праздника.
Впереди показался бассейн, с падающим в него по стене водопадом сверху, из бассейна нулевого этажа. Поворот направо и нас встречают 3 комфортных лифта. Вход у каждого изящно оформлен в зеркальной темно-золотой цветовой гамме с большой хрустальной искрящейся люстрой на потолке. Внутри все стенки зеркальные в том же золотом тоне
« 13 персон» прочитал сын шепотом, боясь спугнуть возникшую тишину после закрытия дверей и мягкого старта на последний, 4 этаж.
Поднявшись по лестнице с 4 на последний 5 этаж к нашему номеру, заметно ощутился собравшийся в коридоре горячий воздух. В номере жарко, и пока мы переодеваемся, кондиционер тщетно пытается справится со своей задачей. Выйдя на балкон с банкой кока-коллы взятой из холодильника номера , я вдруг услышал знакомый крик павлина. Прибежавший на этот голос сын, быстро забрался на стул, осмотрелся и восторженно закричал « Папа смотри –павлин на крыше!». Павлин важно расхаживал по зелёной крыше бунгало соседнего отеля, громко выкрикивая свой гортанный зов. Тут земли к нему вспорхнула курочка павлин, и они вдвоём начали путешествие по крышам вдоль деревьев, мешающих им спрыгнуть за территорию своего отеля. С любопытством понаблюдав за представлением, мы поспешили на наш первый ужин.
Представленный в ресторане ассортимент блюд на ужин выше всяких похвал. Выбрав из четырёх залов, зал с мягкими диванчиками и удобно устроившись, я, у приветливо улыбающегося официанта, заказал напитки. Проголодавшийся сын с удовольствием съел и пюре и тушеное мясо быка и « капустные деревья», так он любит называть цветную капусту, и десяток палочек картофеля фри, 2 куска сахарного арбуза, яблоко и откинувшись на диване хитро запел – « мини мини диско, мини мини диско»! Официант часто подходя и указывая на пустую тарелку говорил с улыбкой «финиш?» и оставалось только улыбнуться и кивнуть головой. Так до конца ужина улыбка по этой, да и не только по этой причине с лица и не исчезала. Оставив доллар на столе, мы опустились по чудо-эхо лестнице к магазинчикам. Но мамин шопинг быстро прервался. Услышав звуки музыки детской дискотеки, доносившейся из амфитеатра за верхним бассейном, сын, подпрыгивая то на одной, то на другой ноге, устремился через мостик вниз, по каменной дорожке к впечатлениям от начинающегося мини-диско.
Пол часа ребёнок с жадно смотрел на уже освоившихся загоревших ребят, подпевая известную ему А-рам-зам-зам и подпрыгивая пока там, где и сидел. Затем, взяв пива и кока-колы в баре у амфитеатра, мы прошли под его каменистым навесом, и прилегли на удобные сетчатые шезлонги уже заботливо выровненные у нижнего бассейна.
На часах 21:40 и уже было совсем темно. Отель предстал во всём великолепии своей ночной иллюминации. Цепляясь за каждый источник света, глаза старались запечатлеть всю непередаваемую словами, созданную заботливыми руками человека, гармонию игры света и тени. Такие десятиминутные «Стоп» мы ещё не раз устраивали в самых разных местах отеля.
Из бич-бара послышалась живая музыка и мы, как мотыльки на свет, вновь ринулись в сторону моря. Там было светло и весело. Играла небольшая группа музыкантов, заполненные людьми столики были расставлены и на веранде и на лужайке перед баром. Их программа и исполнение нас не задела, и мы прошли по каменной дорожке к морю. Шум прибоя, замысловатое освещение соседних отелей и вид на развалины древнего Сиде, окончательно успокоил наши изголодавшиеся глаза и души. Наконец мы, уже по знакомому пути, отправились к себе в отель. Ребёнок уснул, точнее, отключился, не дождавшись маму из душа, и не успев открыть любимую книжку, положенную рядом на подушку.
Ночью было жарковато, центральный кондиционер гнал неохлаждённый воздух, а открыв дверь в лоджию, спать мешали звуки ночного города и с шумом проезжавшие машины.
Проснувшись утром в 7:00 все как по будильнику, мы поспешили на завтрак.
Идём пешком два пролёта лестниц до 4 го этажа, ждём лифт, с остановками плавно опускаемся до «камешков с водопадом» так определился сын, т.е. до минус второго этажа и под «звёздным небосводом» проходим к главному входу в ресторан, у которого, здороваясь, нас с искренней улыбкой встречает секьюрити.
В 7:30 накрытый столик искать не приходится, даже на улице с видом на море их на выбор предостаточно. В двух словах о кухне - всё свежее, в изобилии, вкусное. Всегда есть молочные каши, сыры, молоко, различные хлопья и йогурты для малышей. Утром много спелого сахарного арбуза, от которого просто невозможно оторваться.
Обсудив за завтраком все минусы нашего размещения, решили пройтись и осмотреться внутри отеля. Затем, сделав выводы, в 10:00 часов, при встрече с представителем Тез-Тур, мы просто указали на неудобство своего размещения с ребёнком на 5ом этаже, и обратились с просьбой о переселении нас пониже. Благодаря его инициативе и оперативным действиям, вопрос решился без промедления, спокойно и удачно. Уже после 13 часов мы въехали в прохладный и более комфортный номер на 3 этаже, без каких либо доплат. Нам был предложен и номер с видом на море, но с доплатой, от которого мы отказались. Тез-Тур вновь подтвердил свою надёжность!
Накупавшись в море и в бассейнах, мы направились на обед. Хочу остановиться на залах главного ресторана. Их 4 отдельных внутри здания и плюс большая открытая веранда. Свободных мест всегда было предостаточно. В трёх залах умеренное, не сильное кондиционирование, но нам приглянулся «Ледяной зал» с повышенным охлаждением. Проходя от кухни, он справа, крайний. Дверь в него чаще прикрыта, и людей там немного. Там очень тихо и прохладно. Мягкая мебель, диваны позволяют полностью расслабиться и хоть на недолго отключиться в течении обеда, от напряжённого насыщенного отдыха.
После обеда поднявшись на 3 этаж и выйдя из лифта, мы из любопытства повернули направо по коридору и направились к окну в его конце. На полу очень красивый, ухоженный настоящий ковёр, на потолке точечные светильники, смонтированные на позолоченных плоских панелях в стиле огромной позолоченной чаши расположенной над люстрой в фойе отеля, которая, на мой взгляд, сама является его достопримечательностью. Внутренняя отделка всего здания выполнена очень добротно и красиво, из качественных натуральных материалов, индивидуально выделяя и подчёркивая каждый зал. Все стеклянные ограждения выполнены из толстого, миллиметров 12, тонированного триплекса! Мраморный пол, колонны, потолок – всё и везде имеет египетский стилизованный состаренный рисунок и индивидуально спроектированный интерьер.
И так подойдя и открыв окно, мы застыли от изумления в очередной раз. Открывшийся просторный вид, захватывает дух! Взгляд, цепляясь за уже знакомые мелочи, скользит слева на право по морскому горизонту, удивляясь, обнаруживает новые удивительные места отеля и дорожки к ним.
14:30 вот и наступило время дневного сна. Мама, читавшая книжку сыну, тоже за компанию прикрыла глаза и медленно стала приближаться к миру сновидений, а я тем временем решил сходить в сауну.
Вход под «звёздным небосводом» в СПА центр охраняют 2 кошки-статуэтки с шарфиками из характерных для саун вафельных красно-белых в клеточку полотенец.
То таинство, с которым я встретился здесь, мне хочется описать подробней. Пройдя от кошек метров 10 и повернув на право, я подошёл как бы на ресепшен СПА. Милые улыбающиеся русскоговорящие девушки, подняв свой приветливый взгляд, прислушались к моей просьбе: « Я здесь первый раз и хотел бы просто познакомиться и погреться в сауне».
« Вы можете посетить аромо-сауну, инфрокрасную сауну, парную и баню хамам, проходите прямо по коридору и направо» сказав такое исчерпыающе-короткое напутствие, девушка, обворожительно улыбнувшись, выдала то самое вафельное полотенчико, ключик с резиновым колечком на руку указав взглядом, на едва просматриваемый в глубину, коридор.
Он освещается лишь слабыми красными лампами, расположенными в бамбуковых напольных лампах-цилиндрах по обе стороны прохода. Ошарашенный информацией о количестве греющих залов, предвкушая радость ощущений, я уверенно шагнул в мрак коридора по указанному направлению. Не привыкшие к такому освещению глаза едва рассмотрели дверь раздевалки со значком мужчины. Раздевшись, я направился дальше. Сразу слева по ходу за тонированным стеклом, располагался небольшой холодный бассейн с невысокой вертикальной массажной водомётной трубой с плоским раструбом и лежаками.
Тихо льющаяся музыка в стиле Энигмы, горящая дымовая аромо-свеча с тонким приятным ароматом вставленная в бамбуковую напольную лампу и приглушенный тёплый свет, всё гармонично создаёт определённое настроение.
Наконец привыкшие глаза заметили проход вправо, к центру расположения вышеназванных залов СПА центра.
Передняя стена аромо-сауны, как и дверь, выполнены из двойного тонированного стекла. Войдя внутрь, я ощутил приятное сухое тепло. На градуснике было 95 градусов.
Слева и справа двух ярусные полки- лежаки, рассчитанные на 2 человека каждая. На стене над каждым местом песочные часы на 15 минут. Освещение находится внутри лежаков и пробивается сквозь щели между тщательно отшлифованными светлыми деревянными планками. Впереди у стены находилась печка, сверху уложены камни-голыши, с потолка подвешены медные вазочки на цепочках, с краю небольшое красивое ведёрко с ковшиком. Сауна пустовала. Я взобрался на верхнюю полку, повернул песочные часы и, расстелив полотенчико, лёг на спину прикрыв глаза. Через минуту в дверь вошёл турок, работник сауны. Поколдовав у печки, он, что то, добавил в вазочки и быстро удалился. И вот тут началось блаженство! Совершенно незнакомый чудный аромат быстро заполнил сауну. Толпа мурашек, расталкивая друг друга, быстро побежали от макушки, по плечам к спине, затем галопом по ногам, добрались до подошв и от туда врассыпную на перегонки отправились в обратный путь. После третьей волны такой эстафеты меня пробил пот. Было очень тихо, уютно, и комфортно. Наступило глобальное торможение всего, что могло у меня двигаться. Минут через 10 за стеной послышался негромкий чёткий стук, примерно 4 раза в секунду, похожий на удары деревянного молоточка по деревянному бочёнку. Минуты через 3 всё стихло. Песочные часы завершили свой бег. Напротив выхода из аромо-сауны установлена раковина из нержавейки, в которую из толстой трубы от стены потихоньку сыпется колотый лёд! Впервые увидев такое изобретение, я запустил руки в горку льда, набравшуюся в раковине, и, подняв пригоршню льда, с блаженством уткнулся в неё сначала всем разгорячённым лицом, а потом раскидал лёд по плечам и спине. У душевых кабинок, и слева и справа под потолком подвешены два стильных деревянных 15 литровых ведра, а снизу просто петля толстой верёвки. Шаг к ведру и недолго раздумывая тяну верёвку вниз. «Ооох» и поток ледяной воды окатывает меня с головы до ног! Классно придумано!
Открыв следующую прозрачную дверь, вхожу в предбанник парилки. Открываю следующую дверь, и шагаю в сказочный, темный заполненный паром зал. Приглядевшись, усаживаюсь в угол на диван покрытый, как и стены, мелкой чёрной с блёстками керамической плиткой. Здесь как положено влажно, но не жарко, градусов всего 40-50. Привлёк внимание арочный свод потолка. Он усеян сотней миниатюрных лампочек со спичечную головку, которые едва светятся и медленно меняют свой цвет в порядке цветов радуги! Каждый Охотник Желает Знать Где Сидит Фазан, заворожено шептали губы наблюдая за плавным переходом цвета. И тут громко начал стучать уже знакомый мне звук деревянного молотка. В следующие 2 минуты мои ноги самопроизвольно поднялись на диванчик! Из под него, по всему периметру парной, пошёл горяченный пар - именно об этом и предупреждал громкий и настойчивый стук. Небольшой зал быстро заполнился горячим паром подняв температуру градусов до 80С. По телу, по проторенному пути, снова рванули мурашки уже на втором дыханье!
В наступившей далее тишине сквозь создавшийся туман, потолок превратился в бесконечность с переливающимся звёздным небом.
Основательно прогревшись, прихватив по пути пригоршню льда, я устремился к холодному бассейну. Зал оформлен бамбуковыми стволами, расположенными в нишах, а потолок в виде нежной голубой волны. 2 круга по бассейну, 5 минут в прохладе на шезлонге и вперёд на баррикады! Инфрокрасная сауна очень похожа на первую, и отделана она так же искусно, светлым деревом, но температура там ниже - 75 градусов. На входе слева стоит печка с голышами, но тепло идёт не от неё, а со всех сторон и это было не совсем привычно. Повернув песочные, часы я прилёг на полку. На стене застеклённая ниша с проводами. «Скоро и здесь новости по телевизору можно будет смотреть» догадался я.
Вдоволь прогревшись и проплыв пару кругов по бассейну в другом направлении, я вошёл в хамам. Сначала входишь в белую комнату отдыха, освещенную слабыми лампами красного цвета. По углам расположены уютные, огороженные беседки с мягкими немокнущими диванами. По центру небольшой стилизованный белый фонтан. Сам зал хамам красиво выполнен в классическом турецком стиле, с отдельными зальчиками для приватного пилинга, с таким же радужным потолком, как и в парилке и великолепной резонансной акустикой подходящей для негромкого протяжного пения лёжа на спине на центральном камне, что я делал исключительно по воле и желанию моей души, пока не было слушателей. Последней находкой для меня, при выходе, стала кабинка с душем шарко. Разогретое тело с трепетом ощущало каждую струйку воды, пытающуюся, как маленькое свёрлышко, рассверлить каждую пору на моём теле.
Парящее, едва касающееся пола тело, медленно проплыло по тёмному благоухающему коридору на свет, к выходу. Отдав ключик с резиновым кольцом искрящейся от улыбки девушке, я от всей души поблагодарил их за доставленное мне удовольствие, на что она ответила « приходите к нам, когда пожелаете с 10:00 до 20:00, всегда Вам рады!». В результате я не пропустил ни одного из 12 дней, чтобы не воспользоваться этим сказочным местом, и каждый день меня встречали там с той же незабываемой искренней улыбкой, и каждый раз всё повторялось снова и снова.
Мороженное с 16:00 до 17:00 и доставить спящему в это время ребёнку я мог только одним способом – поместив рожок вверх ногами в одноразовый стаканчик и спрятать его в холодильнике номера. Регулярно, после дневного сна, сын первым делом бежал к холодильнику и с восторгом доставал его как подарок от деда мороза, который таинственным образом приносил его в холодильник каждый день. После такой радости ребёнок быстро возвращался в нужный темп отдыха, и мы все вместе бежали к морю.
На прекрасном песчаном пляже у моря к этому времени дети объединялись строительством всевозможных лабиринтов и сооружений из песка. Для родителей прекрасная возможность познакомиться, поделиться информацией и слегка отвлечься от поуши занятых детей.
Так как прибрежная полоса моря является государственной собственностью, то по ней можно беспрепятственно ходить в любом направлении, поэтому посторонних ходоков в этом районе предостаточно. Так же постоянно ходят и торговцы всякой мелочью от свистулек до одежды. Чинно, туда-сюда, проезжают на небольших лошадях турки, предлагающие прокатить вашего ребёнка, бегают незлые собаки. Одна из них на моих глазах, играя, буквально растерзала надувной нарукавник ребёнка. Лежат и загорают небольшие молодёжные местные весёлые компании, пару раз неторопливо проехал джип Ford с улыбающимися полицейскими. Не так назойливо, но в прибрежной, примерно 20 метровой, полосе жизнь течёт городская, а не отельная изолированная и охраняемая. Это относится прежде всего ко всем отелям расположенным с западной стороны от Сиде. Поэтому с детьми лучше стоять рядом, и дорогие вещи на песочке беспечно не оставлять. На верхнем бассейне есть небольшие горки, а вот совсем детских конструкций для водных развлечений нет вообще. Не могу не отметить невнимательного звукотехника группы аниматоров, который включает мощный усилитель на 2 акустические колонки, направленные через нижний бассейн на ту самую детскую «восьмёрку». В результате все развлечения под музыку для взрослых, устраиваемые группой аниматоров каждый день с 11 часов, превращались в дискомфорт для детей. Но благодаря большой территории отеля, мы всегда находили уютные и спокойные места, для нашего отдыха.
Сама группа аниматоров и представленные вечерние программы на очень высоком уровне. Видно, что в составе профессиональные и постановщики и исполнители. Огромное удовольствие получили просмотрев всей семьёй мюзикл «Стиляги», созданное как эхо новому одноимённому фильму. От костюмов, постановки и исполнения мы были в восторге. Не смотря на позднее, время сын смотрел не отрываясь. В течении отдыха были представления и с национальными танцами, и с животными и даже с удавами!
Уложив спать после представления сына, мы спустились на нулевой этаж. Весь этаж – зона отдыха и релаксации. Сбалансированная по громкости и грамотно подобранная музыка. Много зон из мягкой мебели для отдыха и бесед. Огромный чистый аквариум с множеством крупных рыб, тоже со своей обустроенной зоной. Многие здесь пользуются ноутбуками для развлечений и связи с домом в установленной здесь зоне интернет по wifi.
Есть отдельный зал с большой плазменной телевизионной панелью, с просто огромной во весь потолок, похожей на ветки дерева, галогенной люстрой.
Жаль, что ни в одном баре или ресторане отеля нет настоящего турецкого кофе.
Взяв холодный чай, мы вышли на открытую веранду и сели за стеклянный столик, замерли. Бледный след луны на мелкой волне моря, удалённые звуки дискотек, тонкий, яркий луч прожектора в лёгких облаках улетающий куда то ввысь, подсвеченные голубые бассейны, каменные дорожки с маячками ламп, комфортное состояние от удовлетворения желаний, настоящий хор из гармонии чувств и эмоций - вот что мы нашли и с радостью ощущали все 12 дней, доверив свой отдых прекрасному отелю - HORUS PARADISE LUXURY RESORT.

Вадим Борисов

Хочу выразить свою огромную благодарность дирекции фирмы Тез-тур за великолепную организацию отдыха во всех странах мира, в которых я побывала. Особенно хочется отметить туроператора на Канарских островах Тенерифе город Лас-Америкас, Лас-Палмерас (10-24.07). Юрате, Ирина, Умита, Северина - эти очаровательные девушки сделали мой отдых прекрасным и незабываемым. Благодаря своим добрым улыбкам, человечностью и своим желанием помочь человеку в трудную минуту. С пожеланием счастья, здоровья, процветания.

Народная артистка Татарстана Люция Исмагилова.
P.S. также благодарю туристическую компанию "Четыре сезона" и уполномоченное агентство Тез-тур "Магариф-тур"

Отдыхали в Турции в Кушадасах в отеле Батихан 4* с 17.07.09 по 31.07.09. Очень понравился регион, сам отель, от отдых только лучшие впечатления! С Tez tour отдыхали не в первый раз, все организовано на достойном уровне, кроме авиаперелета авиакомпании РЕД ВИНГС. Поясняю почему: вылет туда задержан на 9 часов, спасибо TEZ TUORу предупредили заранее, а обратный вылет 31.07.09 задержан на 13 часов!!! Без всяких предупреждений! Насколько было понятно из развития ситуации, эта авиакомпания не считала нужным информировать о переносе рейса не только своих пассажиров, но и туроператора, что говорит о многом. Питание, досуг, размещение всех пассажиров нашего рейса организовывал TEZ TUOR, представителей авиакомпании в аэропорту Измира не было! Когда мы садились в самолет многие пассажиры задавали членам экипажа вопрос: "В чем причина такой задержки рейса?" Ответы разных членов экипажа: "Службы аэрапорта Внуково вовремя не обслуживают наши самолеты", "Разве , Вам не сказали наш самолет был задержан на Пальма де Майорка", извините, а что было на самом деле? Исходя из того, что наш самолет в Москве стали срочно готовить к вылету в Барселону, моя версия, что у РЕД ВИНГС просто не хватает самолетов на все заявленые чартеры. Но перенос рейса не все: при вылете из Измира экипаж имел крайне усталый вид, после взлета самолет трясло и бросало!
Хотелось выразить огромную благодарность за выдержку, искреннее желание помочь и решить возникшие проблемы, гидам TEZ TOUR Смирновой Наталье и Гришину Артему!!! Ребята, Вы - молодцы!
P.S. В будущем при планировании отдыха с удовольствием воспользуюсь услугами TEZ TUOR, но не при каких обстоятельствах авиакомпании РЕД ВИНГС!!!

С уважением, Лаврушко Ольга.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Тез тура, работающему в аэропорту Хургада, если не ошибаюсь его звали Хасан. 19.07.09 мы вылетали от туда.Мой ребенок забыл сотовый телефон в отеле, работники отеля привезли его в аэропорт, но меня не выпускали после прохождения паспортного контроля в обратную сторону.Он решил все проблемы связанные с этой ситуацией. Большое ему спасибо за это.

C неизменным уважением
дизайнер 3D
Оксана Соболева

Были вдвоем с женой в Кушадасы в отеле Имбат 4* с 30.06.09 по 10.07.09. Отель вцелом очень понравился. Сразу видно что бывшие 5*, а сейчас можно оценить на 4 с плюсом.Есть с чем сравнить.Для примера могу сказать, что в прошлом году были в Мармарисе в 4*, так вот те 4* даже близко не валялись рядом с Имбатом.Хотя конечно сам Мармарис как город понравился гораздо больше, красивее и как бы удобнее, чем Кушадасы.Питание очень хорошее, много сладостей, хотя я их не ем .Напитки в барах тоже вполне приличные, наливают в барах спиртное нормально, не как в Кая Марис 4* в Мармарисе по чайной ложке в стакан полный льда (норовят зачерпнуть, пока не скажешь в десятый раз). Мы дали 5 $ по приезде в баре у пирса и нам все 10 дней бармен по имени Tayfun сам за столик коктейли и пиво носил( коктейли он кстати делал очень неплохие). Дали еще 5 $ перед отъездом.
Территория отеля хорошая, все достаточно красиво и удобно.Единственное был минус то, что с части пляжа с большим запозданием убирали водоросли, которые туда намывало.
Мы жили в центральном корпусе недалеко от ресепшен и лобби, номер первые две цифры 21... с прекрасным видом на пальмы и море.Сам номер внутри средненький, все работало, но немного морально устаревшее.
По уборке в номере: действительно проблема.Чаевые не помогают.Один раз даже пришлось после уборки и взятия оставленных чаевых,идти на ресепшен и просить дать в номер туалетную бумагу и помыть пол на балконе и в ванной.
Ездили на экскурсии в Эфес и Милет- Приена - Дидим. Рекомендую.Хотя в этом году Тез Тур не понятно по какой причине поднял цены на экскурсии.Наверное решили отыграться на тех, кто не отказался ехать за границу из - за кризиса.И само качество экскурсий можно бы за эти деньги получше.В Мармарисе экскурсии были качественннее.
Из русскоговорящих в отеле в основном только белорусы.Среди них, как и среди других наций есть и нормальные люди, есть и....
Отельный гид Шохрат помог нам, когда мы забыли в автобусе купленную на экскурсии книжку. Через день привезли. Пустячок , а приятно. Ему спасибо.
Особая "благодарность" авиакомпании Ред Вингз, которая украла у нас день отдыха из-за задержки рейса туда, а зато обратно мы улетели без задержки.Питание на ТУ 204 на 3 -.Зато когда приземлились во Внуково 30 минут не выпускали из самолета при уже выключенной вентиляции, когда самолет уже полрулил к рукаву.Стюардессы тоже не слишком вежливые. По возможности летайте другими А/К.
Но отдых наш вцелом оставил очень приятные впечатления, не хотелось уезжать! Можно рекомендовать ехать в этот отель - отличное соотношение цена - качество.

С уважением , Шаховской Николай.

Выбрав Испанию второй раз для проведения короткого летнего отпуска в 2008, 2009 году приятно отметить следующие положительные моменты:
1) низкая цена в сочетании с высоким уровнем сервиса,
2) авиаперелет авиакомпанией "Владивосток-авиа" из Внуково
3) оформление полу-годовой мультивизы
4) разнообразный выбор экскурсионных программ. Очень понравилась VIP- экскурсия "Ароматы юга Франции" на комфортабельном автобусе "Мерседес"
в сопровождении действительно профессионального гида - Гудактиной Татьяны.
Хотелось бы обратить внимание менеджмента оператора "Тез-тур" на отсутствие какой либо программы на континентальной Испании в сезон с октября по апрель. Возможность провести чудный weekend или неделю в Барселоне ранней весной, осенью и даже зимой привлекло бы к вашей компании дополнительных туристов несмотря на возможно высокие цены ввиду отсутствия чартерных рейсов. Хотя, при наличии ежедневных регулярных рейсов "Аэрофлота" возможно будет планировать поездку любой продолжительностью. Ввиду отсутствия вышеописанного, нам приходится обращаться к оператору "Натали-турз", чтобы найти такой тур в Барселону. Хотелось бы стать Вашими постоянными клиентами на все сезоны.

Maxim Mazurov

Прошло уже 2 недели после возвращения из Барселоны, а я мысленно все еще там, в Испании....
Это не первая моя поездка в Барселону, но самая удивительная и запоминающаяся именно благодаря насыщенной программе, профессионально подготовленной сотрудниками московского и испанского офисов компании «ТЕЗ ТУР».
Очень поразил и порадовал выбор гостиниц для осмотра и проживания, как в самой Барселоне, так и на побережье. Инспекция отелей проходила четко и быстро и включала только те аспекты, которые интересны были для нас как для организаторов конференций и мероприятий. Теплый прием практически во всех отелях, на мой взгляд, говорит о тесных партнерских отношениях менеджмента гостиниц и компании «ТЕЗ ТУР».
Было очень приятно, что программа пребывания не была ограничена только осмотром отелей, так как любое мероприятие подразумевает не только размещение и аренду конференц-залов, но и вечерние мероприятия, и экскурсионную программу, которые очень тяжело предлагать и продавать клиенту, если ты сам это все не видел и не знаешь.
Нельзя не отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к нам гидов и сопровождающих нас сотрудников Вашей компании. Валентина, гид по Барселоне и побережью Коста Маресме и Коста Брава, заслуживает звание «лучший гид всех времен и народов»!!! Превосходный русский язык, любовь к своей профессии, желание поделиться своими знаниями и показать все самое интересное и лучшее – вот ее отличительные качества. Именно Валентина, всего за 2 неполных дня, показала нам другую Барселону и Испанию!
Не могу не передать слова благодарности сотрудникам испанского офиса Вашей компании, которые провели с нами незабываемые 5 дней:
• Юле: за встречу и проводы в а/п, очень чуткий, внимательный и ответственный человек!
• Сергею, нашему водителю-асу: ему удалось невозможное - выполнить пожелания всей нашей группы и успеть везде, несмотря ни на что!
• Ирине и Наташе: за подготовленную программу, за полезные советы, за теплое и сердечное к нам отношение!

Спасибо Вам, Зоя, за возможность не только познакомиться с Барселоной, как с местом проведения корпоративных мероприятий, но и профессионально пообщаться с коллегами из других компаний.

С уважением,
Ирина Шмелева
Директор отдела наземного обслуживания

Добрый день! :-)

Хотим поблагодарить компанию Тез Тур за отличный отдых в Испании (Коста-Брава, Льорет-де-Мар, отель Oasis Park Suites Lloret, 30.05.09-06.06.09! Никаких нареканий к организации поездки с самого начала: представители Тез Тур встретили, расселили в отеле, предоставили широкий выбор экскурсий, исчерпывающе отвечали на все вопросы (спасибо нашему отельному гиду), увезли, проводили до стоек регистрации, помогли уладить все возникшие формальности с багажом и Tax free - все четко и слажено от начала до конца! Очень порадовал профессионализм гидов! :cool: Особенное спасибо гидам Виталию (Фонтаны в Барселоне и трансфер) и Валентине (Монументальная Барселона, Каркассон) за энциклопедические знания по темам экскурсий, терпение, очень доброжелательное отношение и заботу о каждом туристе! Очень увлекательно рассказывать по шесть-семь часов подряд это дорогого стоит! Приятно, когда люди действительно любят то, чем занимаются! После каждой экскурсии гиды обязательно обходили каждого человека из группы и терпеливо, доброжелательно отвечали на все! возникшие вопросы туристов (от подробностей романа Галы и Дали до зарисовок плана расположения всех Mango-ZARA в Барселоне и по всему побережью :-) ).

Благодаря Тэз Тур и нашим гидам мы просто влюбились в Каталонию и почувствовали себя действительно долгожданными гостями! Большое спасибо! Очень надеемся повторить поездку на следующий год, но хочется пробыть гораздо дольше и уже в "сезон".

С наилучшими пожеланиями,

Юлия

Наши группы вернулись! Все приехали счастливые и довольные!
Спасибо Вам! Вы как всегда молодцы и с Вами приятно работать!
Высылаем благодарность нашему отельному гиду, которому очень благодарны наши руководители!

Выражаем благодарность сотруднику TEZ TOUR в Турции (отель AMARA WING RESORT) Нури Гечеру за профессионализм и оказанную помощь в трудной ситуации, в которой мы оказались семьей в июле 09г. Нури помог найти нам отель для проживания, так как турфирма ООО "Фэмили тур" не оплатила нам проживание в отеле, и нам просто негде было жить. Большое спасибо.

Выражаем огромную благодарность сотруднику TEZ TOUR в Турции (отель WHITE LILYUM) Анне Турушевой за высокий профессионализм в работе, отзывчивость и внимательность к отдыхающим.
Только благодаря Анне мы смогли решить серьезные проблемы, которые возникли у нас на отдыхе в связи с тем, что ООО "Фэмили тур" нас просто "кинуло" и не оплатило ни проживание, ни трансфер.
Ее улыбка, хорошее настроение плюс оперативность в решении всех проблем скрасили наше нелегкое положение. Анна помогла нам и с групповым трансфером в аэропорт, и в сборе необходимых документов, смогла выяснить о наличии обратного билета, выписанного от компании Мостревел.
Общение с Анной приносит только положительные эмоции.
Спасибо TEZ TOUR за таких сотрудников.

С уважением, семья Брюхановых

Спасибо большое, компании ТЕZ TOUR!!! Выручила нас менеджер Хаггарда на октябрьском поле=)))))))))) спасибо отдельное Плохой Татьяне=))))))))

Отпуск подходил к концу, и мы не могли купить путевки и улететь, нам предлагали только поздние для нас числа!!!
Но менеджер Плохая Татьяна, в пятницу вечером порекомендовав нам отель SUNRISE PARK RESORT & SPA 5 *, в сиде, оформила нам путевочки, и мы улетели отдыхать, на 11 дней!!! Поскольку жили в бунгало, для нас был открыт мир двух отелей!!! Множество бассейнов и ресторанов!!! Очень понравилось, очень хорошо нас встречали менеджеры да и с экскурсиями помогли!!! Кормили в отеле очень хорошо и обслуживание вообще очень понравилось!!!

Спасибо компании ТЕZ TOUR, с вами в следующий раз поеду отдыхать!!!

Иванков Вячеслав!!!

Благодарю компанию Teztour(ООО "Международная Туристическая Компания") за предоставленный отдых и за оперативное решение возникшей конфликтной ситуации.
Со своей стороны хочу также отметить профессионализм сотрудников компании.
Надеюсь воспользоваться услугами вашей компании в дальнейшем.
Спасибо!

Алексей Ляленков

Уважаемые коллеги! Выражаем благодарность Курьяновой Наталье и сотруднику визового отдела Марии за помощь в решении нестандартной ситуации по заявке 7263519, за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность! С Вами очень приятно работать!

Павлова Наталия
Юнитурс Бутово

Мы являемся вашими постоянными клиентами, 5.07.09 чудом вернулись из Доминиканы. (Муж лежал в больнице (попал туда с инфекцией) и нас никак не выпускали из нее из-за проблем со страховой и медлительности местных жителей, еле-еле успели на рейс).
Юлия Амелькина и Григорий Слющенко, Melia Caribe Tropical.
Хотела бы выразить благодарность вашему представителю в Доминиканской Республике, Наталье (к сожалению, фамилию не знаю). Она была на связи с нами по вашему круглосуточному телефону.
Наталья очень ответственный, заботливый и понимающий человек!
Предоставляла нам информацию, помогала путем собственных звонков в больницу и страховую компанию в Москве.
Прошу вас передать ей от нас огромную благодарность, мы сейчас в Москве и все в порядке. Думаю, она поймет о ком идет речь.

Ее руководству хотела бы сказать- у вас замечательный сотрудник, цените таких :-)
Спасибо!
P.S. увидемся с вами в следующей поездке.

Юлия

В период 23.06.2009 по 03.07.2009г.мы отдыхали в отеле "Лагуна Виста"в Шарм Эль-Шейх. Отличные условия,прекрасный берег, пляж, внимательный персонал. Отдельное спасибо оператору Юдину Александру за прекрасную работу и внимание к людям.

С уважением Дьяков, Большаковы. Г.Воскресенск, Московская область.

Мы с женой неделю тому назад отдыхали в Египте, в отеле SEA GULL (старый корпус)! Нас приятно удивило отношение тур оператора к туристам, еще по прилету в Египет, в аэропорту, мы поняли, что сделали правильный выбор! на каждом углу стояли люди с табличками teztour и направляли нас к автобусной стоянке, так по живой изгороди мы дошли до автобуса, после чего всех туристов стали развозить по отелям, все дорогу гид рассказывал про страну, про обычаи при этом не забывал удивлять нас знанием русских пословиц и поговорок! В отеле нам сразу же дали нашего гида, который весь отпуск помогал нам адаптироваться к местному менталитету. Нашим гидом был Абдул! Спасибо ему огромное за чуткость и понимание! (когда я получил сильнейший солнечный ожег, Абдул сам сходил а аптеку и принес нас спасительное средство!!).
Еще хочется поблагодарить гидов которые сопровождали нас на экскурсиях, Мухамед-рассказал нам все про Каир, Хасан-про Луксор, Галина провела экскурсию по Хургаде, а Ирина была с нами в Сахаре! Спасибо вам огромное за чудесный отдых!!!

Сергей Захаров

ООО «ТА «Бэст Трэвел», в лице Директора Черепановой О. Р. которая принимала участие в инфотуре на о. Майорка, выражает благодарность принимающей стороне компании Tez Tour на о. Майорка, директору Tez Tour на о. Майорка, а так же гидам, которые проводили инфо-тур с 31.05-07.06.2009 г. из г. Москвы, а в частности Ирине, Татьяне, Денису за профессионализм, с которым все было организовано. Инфо-тур был очень интересным, увлекательным и не утомительным. За этот короткий период мы успели ознакомиться с о. Майорка, его традициями, посетили множество экскурсий. Гиды были очень корректны, предельно вежливы и откликались на все наши просьбы.

С уважением,
Директор ООО «ТА «Бэст Трэвел» (г. Уфа)
Черепанова О. Р.

Много лет пользуюсь услугами Вашей компании, и не разу не была разочарована.
Недавно вернулась из Турции, где отдыхала в отеле ADORA GOLF RESORT (регион Белек). В этом отеле я отдыхала пятый раз и хочу выразить огромную благодарность отельному гиду Елене. Более внимательного, доброжелательного и профессионального гида мне у российских туроператоров встречать еще не приходилось. Мы постоянно встречали ее на территории отеля, она быстро помогала отдыхающим решать возникающие проблемы, была готова ответить на любой вопрос. Информация об экскурсиях настолько подробно излагалась, что хотелось поехать на каждую. Лена во время нашего пребывания в отеле всегда была рядом, каждый день интересовалась нашими впечатлениями об отдыхе. Ранее такое внимательное отношение к своим отдыхающим я встречала, к сожалению, только со стороны зарубежных туроператоров. Тем приятнее, что в Вашей компании мне встретился такой профессиональный и неравнодушный сотрудник. Огромное спасибо TEZ TOUR и Елене за наш великолепный отдых. Теперь у меня нет сомнений, что в следующий раз я вновь воспользуюсь услугами Вашей компании и буду рекомендовать ее своим друзьям.

С уважением, Харламова Наталья

Здравствуйте! Отдыхали семьёй на Кубе с 03.06.2009 по 17.06.2009 в отеле Internacional Varadero, нам очень понравилось. Отель выбрали из Вашего каталога. Хотим выразить благодарность сотрудникам компании TEZ TOUR на Кубе за помощь в решении различных вопросов.

Слава Нешумов

Хочу поблагодарить Вашу сотрудницу Зыкову Наталью из уполномоченного агентства ТЕЗ ТУР на Курской "Тур Студио - Ваше Турагентство" за внимательность, отзывчивость. Все очень подробно рассказала О интересующем меня туре, что не мало важно туристам отъезжающим в отпуск. Проще сказать настроение поднятое.
Буду пользоваться Вашими услугами всегда и посоветую Вас знакомым, родственникам и коллегам по работе.
Большое спасибо.

Закурдаева Лариса.

С 23.05 по 03.06 отдыхала с подругами в PANORAMA BUNGALOW HURGHADA 4 * .
Отличный отдых, хотя были некоторые проблемы с сервисом и обслуживанием в отеле. Хочу отметить отличную и слаженную работу сотрудников TEZ TOUR. Особенно хотелось бы похвалить нашего гида - Амра - лучший гид!
Очаровательный, стильный, великолепно владеет русским языком, отзывчивый, с чувством юмора, улыбчивый и доброжелательный,информирован, всегда помогал (после чего на ресепшене начинали шевелиться) и отвечал на вопросы, в положенное время всегда присутствовал в отеле. Жаль, что отпуск позади, но Амра никогда не забуду )))

Tatiana

Добрый день, Уважаемые коллеги!

Огромную благодарность хочется выразить руководителю рекламного тура на Крит(с 24-31.05.09) Тамазину Михаилу за его качественную,профессиональную, чуткую работу, за его отличное отношение ко всем участникам рекламного тура.
Михаил очень ответственно подошел к своей работе, хотя наша группа была большая, но мы очень организованно, слаженно инспектировали все отели и помимо работы успевали хорошо отдохнуть и посмотреть достопримечательности острова, естественно благодаря Михаилу Также хочется сказать спасибо Тезтуровским представительнмцам Марии и Елене- очень хорошие девчонки. Вообщем, отличный был рекламник, спасибо огромное Тез туру и его представителям!!!!!

С уважением,
туристическая компания "Мега тур" г. Казань Киреева Марина

Спасибо Михаилу Тамазину за великолепную работу в рекламнике (Крит, 24.05 - 31.05.09) . За весь мой опыт работы в туризме и участия в инфотурах никогда еще не видела такого ответственного подхода к своему делу со стороны руководителя. Пунктуальность, четкая и краткая информация по ценам и особенностям основных категорий номеров перед инспекцией отеля, учет интересов всей группы без ущерба для работы, оптимальная организация свободного времени, исключительное терпение и корректное поведение - всё было на высоте. Михаил фактически показал, каким должен быть идеальный руководитель. Очень хотелось бы всегда видеть в инфотурах представителей туроператора такого высокого профессионального уровня.

С уважением,
Лидия Балабух
агентство "Хаггард" (Марьино)

ООО "Калининград-Интур" от имени клиентов Буряковой Натальи, Бефус Элины, Бефус Марии, купивших тур в Шарм Эль Шейх с 26.05 по 07.06.09, выражают благодарность гиду Тез Тура Ахмеду в гостинице Renaissance Golden View Beach за внимательное отношение, заботу и оперативное решение вопросов. Клиенты просят передать эту благодарность в офис в Шарм Эль Шейхе и гиду. Большое спасибо за хорошо организованный тур.

Хотела бы поделиться своим мнение по поводу реламно-информационного тура в Испанию 16.05-23.05.2009г.
Очень понравилась организация тура: проживание, экскурсионная программа, все было на уровне.
Нами было осмотренно около 50 отелей.
Особо хочется отметить экскурсионную программу. За 7 дней пребывания, успели посетить 3 или 4 экскурсии в разных городах: музей им. Сальвадора Дали, экскурсия в Жирону, в парк Авентура и Барселону. По работе компании "Тезтур" никаких нареканий нет: все четко, вовремя, правильно и по программе.
Особая благодарность руководителю группы Шмаковой Наталье за терпение и хорошее отношение к своей группе.
Единственное, что хотелось бы добавить-это хотя бы один свободный день. В целом информационным туром остались очень довольны!

С уважением. и.о. директора, обособленного подразделения компании "Спутник-Гермес", Конофеева А.Р. (Самара)

Хотела бы выразить огромную благодарность за проведение рекламного тура на Крит 24-31 мая (3 группа) руководителю Михаилу Тамазину. Впервые руководитель был настолько подготовлен к рекламному туру (это мой пятый рекламник от ТЕЗ ТУР). Перед осмотром каждого отеля Михаил давал информацию по стоимости номеров, наличию их на гарантии, по платному / бесплатному проживанию детей с двумя родителями, что позволяло наиболее объективно оценить отель. Кроме того, Михаил организовывал досуг группы, учитывал пожелания всех, находил оптимальное решение. Побольше было бы таких сотрудников в ТЕЗ ТУРе!

С наилучшими пожеланиями, Гостинцева Марина Андреевна , ООО Клуб пяти сезонов

Добрый день Вас приветсвует Марина тур.фирма САКВОЯЖг.Волгодонск.Мы с Вами летали в рекламный тур в Испанию из Ростова.Хотелось бы Вас поблагодарить за организацию,за то что удалось отдохнуть и увидеть страну.Мы приехали с положительными эмоциями от увиденного,а соотвтсвенно и есть желание работать с этим направлением активно.Спасибо Лене,большой ей привет.

С Ув.Новикова Марина:)))))))))))))
тур.фирма "САКВОЯЖ"
г.Волгодонск

Добрый день! Второй раз ездим с вашей компанией,первый-в Тайланд, второй в Турцию, и второй раз остаемся не в восторге от гидов и сопровождающих на экскурсии! В агенстве, через которое брали путевку, нам дали подробную информацию, в аэропорту путевки тоже вовремя выдали, то есть все отлично. Но выйдя с трапа самолета мы тут же были разочарованны, гид который везла нас в отель, на все вопросы отвечала, что она мало, что знает, так как она новенькая и ссылалась на отельных гидов. 3 раза ездив на экскурсию, гиды тоже говорили, что они незнают сколько ехать и как все будет выглядеть, так как они с нами сами первый раз едут. За все время нам удалось пообщаться с тремя гидами, профессионализм которых,не вызывает сомнения - Фикри(амара),Валерия(на Паммукале экск.), кокардный гид Виктория - обе просто умницы, всю дорогу рассказывали нам и про историю, и про обычаи, вообщем менталитет турецкого народа, мы всю эту длинную дорогу просто просвещались, но в то же время отдыхали - так как они втянули нас и попеть, и пошутить, и стихи рассказать, все помимо удовольствия от экскурсии еще и получили удовольствие от общения! Мы отдыхали в Амара Винг, хочется пожелать персоналу Тез тура, быть такими же профессиональными, как работники отеля Амара Винг! Персонал просто МОЛОДЦЫ!

Дина Ильина

Хочу поблагодарить компанию Тез Тур, за прекрасный отдых. Хотелось бы отметить работу вашего официального представителя Интраст Тур с которым мы ездим уже много лет! Всегда отдых великолепный. Отдельно хочу поблагодарить нашего гида в отеле в Табе. Мы отдыхали в отеле Sofitel Taba Heights с 17.05.09 по 27.05.09, а гид Мохамед Маги. Спасибо ему за терпение, дипломатичность, высокий профессионализм.

С уважением,
Elena Tsuprikova и Лариса Трунова

Настоящим письмом выражаю благодарность руководителю инфо-группы Крит (17.05-24.05) - Лазаревой Оксане! Спасибо за дипломатичность и терпение в общении с людьми, чёткий инструктаж группы, организацию осмотров отелей и дополнительной экскурсии. Оксана - грамотный и профессиональный представитель, с которой приятно и легко работать и решать любые вопросы. Редкое сочетание скромности, компетентности и профессионализма. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СПАСИБО!

С уважением, Власова Ольга, ОРКО-ТУР Пушкинская.

Хотелось бы выразить благодарность руководителю инфо группы 8 Анталия (08.05-15.05.09) САПОЖНИКОВОЙ ИННЕ за высокий профессионализм, деликатность, тактичность, внимательность и прекрасно организованную работу!!!! Хотелось бы отметить, что Сапожникова Инна, в первую очередь, очень грамотный работник, РАБОТАТЬ С НЕЙ БЫЛО ОДНО УДОВОЛЬСТВИЕ, любые вопросы решались быстро. С таким руководителем хотелось бы ещё раз съездить в рекламный тур!!!!!

С уважением,
Оксана Генералова
Агентство путешествий "ЛАЙМ"

Благодарим компанию ТЕЗ ТУР и Лазареву Оксану за хорошую организацию рекламного тура на Крит с 17 мая и, несмотря на загруженность программы, удалось изыскать возможность ознакомиться с достопримечательностями острова.

С уважением, Центральное туристское агентство (Забродина И.С.,Шулимова Л.А.).

Хочу поблагодарить компанию Тез Тур, за прекрасный отдых. Хотелось бы отметить работу вашего официального представителя в Зеленограде, а также, отельного гида Caretta Beach, в Аланье, Азиза. В Турции мы были в шестой раз, более профессионального гида у нас не было. Всегда на месте, всегда готов решить проблемы. Всех своих клиентов, знает в лицо. Спасибо ему огромное. Реально, первый раз пишу благодарность отельному гиду!
Теперь о неприятном. Мы прилетели 29.04.09., в 11.05 по турецкому времени. До Аланьи нас вез автобус 917. Очень неприятные впечатления от автобусного гида Виктории. Нельзя так нелюбить страну, которая дает тебе возможность заработать. <<Посмотрите, это жилье турков. Первый этаж - это магазин, на втором вповалку спят члены семьи. Они очень нечистоплотны - где поедят, там бросают>>>. Хочу заметить, что Турция заметно чище России. Ещё перл от Виктории: <<Обязательно посетите с детьми аквапарк Троя, чтобы Ваши дети знали, ГДЕ происходила Троянская Война>>. Я думала, Троянская Война на Эгейском побережье происходила. Предлагаю дать Виктории Нобелевскую Премию.
Ребят, Вам не противно, что при общем профессионализме, вы каких то странненьких на местах держите?
В общем и целом - спасибо. В прошлом году ездили от вас в Кушадасы, тоже очень понравилось.

Побавал недавно в Турции....Покатался на экскурсии. И хочу выразить огромную благодарность гиду Иссаму из Шарм-эль-Шейха!! Да, да!! Я ничего не спутал! Еще зимой, когда мы с женой отдыхали в Египте, нас оспровождал этот замечательный гид и человек! Знание языка вызывает восхешение, история своей страны рассказана так, что мы влюбились в нее! Написать как то не нашлось времени, о чем очень сожалею. Но вернувшись из Турции, побывав на екскурсии с гидом Кадиром (или Кадыром)не смог не написать! Очень хочется видеть в гидах таких как Иссам!!! Спасибо ему!

С уважением, Александр

Вместе с компанией TezTour была в рекламнике по Эгейскому побережью Турции Фетхие-Мармарис-Кушадасы-Бодрум с 10.05 по 17.05, группа №10.
Рекламный тур далеко не первый, поэтому есть с чем сравнить.
Начну с того, что поездка была насыщенной, плодотворной, с большим количеством отелей. Очень хочу отметить работу сопровождающего в Турции - Себахатдина и водителя, который несколько раз поражал нас своей виртуозностью и мастерством. Также, благодарны за хорошие знания региона и четкую организацию при показе отелей представителя ТezTour - Кушадасы. К сожалению, хочу отметить не очень организованную работу представителей Tez Tour - Бодрум. Не знание сопровождающими местонахождения отелей, постоянные развороты, что для огромного автобуса на узких дорогах Бодрума занимало очень много времени и сил водителя. Не понятная ситуация с поездкой в последний вечер на дискотеку, когда один и тот же водитель должен был забирать группу с дискотеки в 2 часа ночи, а потом в 4 ночи везти ее же в аэропорт Даламана по серпантину. И только после категоричного отказа нашей группы от экспериментов над своими жизнями - принимающая сторона в Бодруме предоставила нам дополнительный автобус. Если подытожить, то общее впечатление от посещение Турции с Tez Tour остались положительным. Надеюсь, вышеуказанные недочеты будут приняты во внимание для дальнейшего улучшения работы представительств.

С уважением, Мария Завьялова
Старший менеджер
Мобильное Турагентство

В период с 10 по 17 мая 2009 года я принимала участие в инфотуре по Анталийскому побережью Турции.
Хочу выразить искреннюю благодарность компании ТЭЗ ТУР за возможность совершить столь познавательную поездку в профессиональном плане, а так же отметить работу руководителя нашей группы Седовой Валерии. Ее профессиональные навыки, организаторские и дипломатические способности, а также человеческие качества позволили нашей группе работать единой командой и получить максимум знаний по отельной базе и побережью в целом. Валерия - Вы истинный сотрудник компании ТЭЗ ТУР - надежного и уверенно развивающегося туроператора, на мой взгляд ??1 в России!))))))))))) ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

С уважением и надеждой на плодотворное и долгосрочное сотрудничество,
Исполнительный директор
ЗАО "ТФ "Ладога-тур"
Оськина Анна.

Ездила с Вами с 01 по 15 мая на Тенерифе.
Во-первых,мне очень понравился Ваш выбор авиакомпании.(Это совсем не Трансаэро)
Но ! по экскурсиям -ездили на Ла Гомеру ,автобус огромный и полный и в тои числе малюсенький месяцев 6 ребенок(с родителями,естественно).Взрослым некоторым было порой тяжело, а детенышу ? Естественно, пищал иногда(не очень часто,но заметно).
На мой вопрос зачем разрешают на такие экскурсии с такими малышами , наш и Ваш гид Ирина сообщила,что так захотели родители(разговор был при них,я не скрываю мнение).А то,что остальные не люди,я оплачивала отдых , а он не вышел.Так ведь и ляльне он не нужен,если родители недоразвитые,так нужно ,может,просто запретить присутствие детей до определенного возраста.Им это не нужно,родители на Канары приехали не последние деньги(есть няни, можно поехать по очереди или когда ребенок подрастет),но только не нужно мучить ни детеныща ни много людей из большого автобуса.
И экскурсию Ирина ведет неинтересно,рассказывает как дебилам(она не была учительницей?),мы прсто слышали часть экскурсии в городе у порта- гид совершенно другое дело.
Ну меры приняит,конечно,не примете,но хотя бы высказала свое мнение. Я приятельницу еще подбила с Вами поехать(она много путешествует,но с нашими тур.операторами не ездит давно), ее мнение -давно не ездила и больше вовсе не поеду.

До свидания.
Потапкова О.Я.

Хотелось бы еще раз поблагодарить руководителя инфо группы 8 Анталия (08.05-15.05.09) САПОЖНИКОВУ ИННУ, за профессионализм, прекрасно организованную работу и внимание!!!
Это далеко не первый мой инфотур, поэтому есть возможность сравнивать. Работа была организована очень грамотно и профессионально, руководитель группы был всегда на месте, ни одна просьба не осталась без внимания, все рабочие моменты были решены очень спокойно и оперативно. Остались только положительные эмоции и информация))
Очень рада что попала именно в эту группу с таким руководителем, было очень приятно работать вместе!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер Московская Елена

После моей недавней поедки в Турцию хочу выразить благодарность компании Тез-Тур за высокое качество организации тура.
Особенно хочу поблагодарить господина Ayhan Deniz и представителей принимающей стороны, работающих в отеле Клуб Сапфир за предоставленную мне возможность в период отдыха посмотреть ряд отелей в Текирове для освежения информации. Это очень полезно для нашей работы.
И хочу высказать своё мнение по этому отелю:
Служба Guest relation в лице Софьи работала безупречно. Не только когда принимала нас, но и других туристов. Всегда была готова ответить на любые вопросы и помочь. Браво, Софья, так держать!
Невероятно профессиональная команда анниматоров. Их терпению и качеству работы можно просто позавидовать. Молодцы!
Сервис в отеле отличный, так что смело будем рекомендовать его нашим туристам, правда заранее информируя их о некоторых негативных моментах, которые всё-таки там есть. Но о них просто нужно знать заранее, и они не критичны.
И два главных замечания: Ресторан Аля-карт безобразно готовит, и не смущаясь даёт под названием морской окунь непонятную рыбу. Зачем обманывать? И самое главное: Ультра олл подразумевает наличие импортных спиртных напитков, а их небыло. Как нет их и в некоторых других отелях этой категории.
Будем говорить об этом нашим туристам.
Ещё раз всем БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

С уважением,
Директор ООО "Тур-Сервис"
Николай Болховитинов

Хочу высказать свое мнение по поводу отеля Пирамиса в Шарме отель очень понравился ..но работа гида по имени Максим ужасна...все кто обращался к нему просто в шоке...специально делает вид что не замечает никого...на все вопросы отсылает на ресепшион....
вечно не довольный ....прошу принять меры
Спасибо

С Уважением Сергей-

Мои постоянные клиенты - семья Редлих , слезно просит меня передать ОГРОМНОЕ спасибо за отличную работу представителю ТЕЗ тура в Барселоне ! Отмечено , что "фишка" ТЕЗа с фирменной одеждой яркого цвета ОООЧЕНЬ помогает туристам при прибытии в аэропорт Барселоны.По словам туристов , ТЕЗ тур видно отовсюду !! И их много!!
Особенно просят передать НИЖАЙШИЙ поклон гиду , который был у Редлихов на индивидуальной Экскурсии в Монсеррат

Ирина Иванченко.

Мы с женой отдыхали в Шарм- Эль Шейхе в отеле GRAND HOTEL SHARM с 28.04.09 по 8.05.09. Как всегда, TEZ-ТУР выполнил свою работу "на отлично", благодаря четкой организации и особенно, персоналу.
Хочется выразить искреннюю благодарность нашим гидам: AHMED ABD EL GANI и NATALYA BITKOVA.
Вечером, 7.05.09, накануне нашего отъезда мы выяснили, что нам в счет включили 5 сеансов массажа, которые мы не делали, на сумму 200 долларов США. У отеля были какие- то липовые бумажки. В течение 2,5 часа наши гиды помогали нам восстановить спрведливость и им это удалось, несмотря на отчаянное сопротивление персонала отеля. Без их помощи, конечно, у нас ничего бы не получилось и утром чтобы попасть на автобус в аэропорт, нам пришлось бы оплатить услугу, которой мы не пользовались. Кроме того, эти замечательные гиды наотрез отказались от предлагаемого мной вознаграждения. Очень просим руководство TEZ-ТУРа отметить этих замечательных сотрудников и, если возможно сообщить нам о мерах поощрения.

С уважением, Семья Прийменко.

Выражаем благодарность гидам Ахмеду и Аслану отеля Альбатрос аквапарк в городе Шарм-эль-Шейх за их отличную работу, в особенности хотелось бы поблагодарить Ахмеда за его помошь и прекрасную организацию нашего отдыха. Небузданов Антон и Киселева Валерия, заезд с 27.04.09 по 8.05.09.

Микаэль Ризаев

Хочу поблагодарить Вашу компанию за приятный отдых в Таиланде, на острове Пхукет. Все было очень здорово организовано, во всем чувствовалась рука профессионалов, очень понравились экскурсионные программы, за 11 дней мне удалось увидеть и понять Таиланд, был на о.Пхи Пхи, о.Джеймса Бонда, Самилановых островах, особенно понравилась поездка в заповедник Кхао Сок. Во всех этих поездках нас сопровождали отлично подготовленные, хорошо знающие культуру, обычаи и историю Таиланда гиды. Хочу особо поблагодарить этих улыбчивых, отзывчивых, внимательных и добрых ребят, Володю и Женю. Надеюсь и впредь пользоваться услугами Вашей компании. Большое спасибо Вам.

Гаврилов Сергей

И я хочу высказать благодарность Квай гиду. Ездила в Тайланд с другим тур оператором, но в отеле уговорили ехать на Квай именно с Вами. И очень рада. Может дело в самой экскурсии, а может Тез Тур не зря считается лучшим оператором, но именно эта экскурсия понравилась больше всех. И гид Геннадий оставил самые лучшие впечатления от всех гидов Тайланда. Настолько воспитанный и интелегентный молодой человек. И очень интересно рассказывал. СПАСИБО ТЕЗ ТУРу. Теперь только с Вами.

Елена Леонтьева.

Хочу лично выразить благодарность нашему куратору Андрющенко Анне!
В туристическом бизнесе, как в шахматах, никогда не знаешь какой следующий шаг и никогда не знаешь какими потерями может обернуться та или иная ситуация, будь то не состыковка по времени в перелетах или слишком «требовательный» клиент. А ведь компания TEZ TOUR уделяет особое внимание клиентам, мы работаем для того, чтобы людей делать счастливыми и чтобы они всегда возвращались именно к нам!
На протяжении более 1,5 лет мне с Анной, все возникающие проблемные ситуации удалось решить оперативно и положительно, как для нашей компании так и для клиентов.
Профессионализм и квалифицированность Анны, во всех областях порой поражают, а ее всегда добродушный настрой и оптимизм заряжают хорошим настроением и позитивом. А ведь именно это и нужно нашим клиентам, знать, что они могут доверять своему Тур оператору и быть уверенными, что отдых пройдет на «Отлично»
Лично я получаю огромное удовольствие от работы с нашим куратором! И с каждым днем все больше и больше убеждаюсь в том что ТЕЗ ТУР –это высокий уровень качества обслуживания ,отлично слаженная работа команды как в России , так и непревзойденная забота на отдыхе за границей!
Выражаю еще раз искреннюю признательность и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С тёплыми пожеланиями,
Генеральный директор
ООО «МТК» Коньково
О.Г.Челушкина