I. Базовые условия оплаты заявок (все услуги предоставляются TEZ TOUR):

  • необходимо внести 25% оплаты за тур в течение 3 банковских дней с момента подтверждения;
  • оставшиеся 75% должны быть оплачены не позднее 10 рабочих дней до даты вылета.

ВАЖНО! Заявки, забронированные в срок:

  • менее 10 рабочих дней до даты вылета, должны быть оплачены полностью в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения;
  • менее 3 календарных дней до даты вылета - в течение суток с момента подтверждения.

Сроки действия счетов по заявкам, распечатанных для оплаты, и способы оплаты указаны здесь. Не забывайте вовремя распечатывать счета и оплачивать их!

При отказе от тура наступают штрафные санкции согласно Договору.

Внимание! Исключения:

  • если иное не указано в примечании к тарифу бронирования;
  • нестандартные номера в отелях могут иметь особые графики оплат;
  • билеты на регулярные авиарейсы оплачиваются по графику и правилам авиакомпании;
  • заявки с услугой "виза" должны быть оплачены на 100% к моменту подачи документов для открытия визы;
  • просим обратить внимание, что некоторые отели имеют особые условия аннуляции (до 100%) после окончания действия цен раннего бронирования;
  • заявки на Мальдивы и ОАЭ необходимо оплачивать в полном объёме за месяц до вылета;
  • заявки с вылетами на Новый Год и Рождество имеют свой порядок оплаты.
 

II. Условия оплаты заявок: авиаперелет GDS + отель TEZ TOUR (вкладка "туры" в подборе тура):

С 16 марта 2024

  1. 100% оплата стоимости авиабилетов до окончания тайм-лимита по их выписке.
  2. В зависимости от страны отдыха следующие условия оплаты наземной части тур.пакета:
    • 2.1. Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Индонезия
      Предоплата 50% в течение 3 рабочий дней с момента подтверждения,
      100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура.
    • 2.2. Страны ЕС (Австрия, Греция, Италия, Испания, Кипр и др.)
      Предоплата 50% в течение 3 рабочий дней с момента подтверждения,
      100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура или 100% на момент подачи документов на визу.
    • 2.3. Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ
      Предоплата 25% в течение 3 рабочий дней с момента подтверждения,
      100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура.
    • 2.4. Остальные страны
      Предоплата 30% в течение 3 рабочий дней с момента подтверждения,
      100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура.
  3. Если при бронировании тура указаны особые условия оплаты наземного обслуживания 100%, то предоплата 100% в течение 3 рабочий дней с момента подтверждения.
 

III. Условия оплаты заявок: внешние поставщики (GDS):

  • для невозвратных тарифов: 100% оплата сразу, возможна оплата кредитной линией (с кредитного лимита), при условии пополнения ее на сумму списания или более в течение 48 часов с момента списания, в противном случае кредитная линия закрывается навсегда. Для открытия кредитной линии необходимо обратиться к куратору и предоставить письмо по образцу.
  • для возвратных тарифов: 25% от стоимости услуги в течение 3 банковских дней с момента бронирования (т.к. подтверждение происходит сразу же), 75% за 3 банковских дня до даты бесплатной аннуляции, но не позднее чем за 2 недели до вылета.
  • для туров с перелетом GDS и услугой проживание (и/или другие) по возвратному тарифу предоплата рассчитывается как 100% оплата за билеты согласно тайм-лимиту + 25% и более за услугу проживание в течение 3 банковских дней с момента бронирования, 75% за 3 банковских дня до даты бесплатной аннуляции, но не позднее чем за 2 недели до вылета. Условия аннуляции контрактных отелей TEZ TOUR опубликованы в TEZ Plus (справочники): https://plus.tez-tour.com/reports/cancellation.ru.html.

Данные правила действуют для всех российских городов.