Настройки
Вы можете выбрать параметры подбора тура, значения которых сохранятся при повторном заходе на сайт или расширенную форму подбора.

Страхование
Файлы для загрузки:
- Правила страхования граждан, выезжающих за пределы ПМЖ (СОГЛАСИЕ) (дата публикации 07.08.2020)
- Заявление об отказе от заключения договора добровольного медицинского страхования (дата публикации 07.08.2020)
- Условия страхования медицинских расходов при выезде за границу - программа B (СОГЛАСИЕ) (дата публикации 20.01.2022)
- Условия страхования по программе G1 - Страхование от невыезда (СОГЛАСИЕ) (дата публикации 20.01.2022)
- Условия страхования по программе K - Юридическая помощь (СОГЛАСИЕ) (дата публикации 07.08.2020)
- Условия страхования по программе I - Багаж (СОГЛАСИЕ) (дата публикации 07.08.2020)
- Условия страхования по программе J - Гражданская ответственность (СОГЛАСИЕ) (дата публикации 07.08.2020)
- Письмо о покрытии ковид (дата публикации 20.01.2022)
Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу
СТРАХОВАЯ СУММА – 50000$
СОГЛАСИЕ сотрудничает с крупнейшей международной ассистанс-компанией, которая имеет свой сервисный центр, что позволяет оказать необходимую помощь по всему миру 24 часа в сутки, вне зависимости от вашего местонахождения.
Международный полис страхования медицинских и иных расходов обеспечен поддержкой Cервисной компании AP Companies.
Услуги медицинского ассистанса:
- Координация медицинской ситуации врачами AP Companies.
При обращении Застрахованного лица в Сервисную компанию координатор в любое время суток дает консультацию о доврачебной медицинской помощи и рекомендует соответствующего специалиста. При амбулаторном лечении координатор Сервисной компании обеспечивает прибытие доктора к месту проживания Застрахованного лица или сообщает координаты клиники, при необходимости – организовывает транспортировку Застрахованного лица соответствующим транспортом на прием к специалисту в медицинское учреждение, находясь в постоянном контакте с лечащим врачом. При направлении Застрахованного лица на стационарное лечение врач Сервисной компании ведет мониторинг больного, наблюдая за течением заболевания и медицинским обслуживанием Застрахованного лица, обсуждая все моменты лечения с лечащим врачом, до момента выздоровления Застрахованного лица. При необходимости обеспечивается медицинское сопровождение пострадавшего до страны его постоянного проживания. - Медицинские расходы неотложной помощи.
При своевременном уведомлении о наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Сервисная компания организовывает качественное лечение и обеспечивает бесплатное медицинское обслуживание Застрахованных лиц при амбулаторном или стационарном лечении в соответствии с Условиями страхования Страховой компании, на которых заключен договор страхования, с момента возникновения болезни или несчастного случая до момента выздоровления в пределах страховой суммы. При возникновении заболевания или несчастном случае Застрахованное лицо в случае необходимости будет доставлено каретой неотложной помощи в соответствующее медицинское учреждение, где ему будет оказана необходимая медицинская помощь. Стационарное лечение предусматривает покрытие расходов на необходимые консультации врачей, исследования, операции, а также обеспечение медикаментами. - Медицинская транспортировка и репатриация в случае болезни.
Сервисная компания срочно организовывает медицинскую транспортировку или эвакуацию Застрахованного лица до ближайшего медицинского учреждения соответствующим автомобильным или авиационным транспортом при невозможности оказания необходимой помощи пострадавшему в месте происшествия или в случае, если на месте нет условий для оказания адекватной помощи из-за отсутствия либо недостаточной оснащенности местных лечебных учреждений, отсутствия нужных специалистов. Сервисная компания организовывает медицинскую репатриацию при наличии показаний для нее, подтвержденную лечащим врачом, на специально оснащенном транспортном средстве – санитарной авиацией или на рейсовом самолете, авто или ж/д транспортом в сопровождении медицинского персонала (при необходимости) с необходимыми медикаментами, перевязочными материалами, автономной медицинской аппаратурой. - Репатриация в случае смерти.
Сервисная компания организовывает посмертную репатриацию – отправку останков на родину, обеспечивает подготовку необходимой сопровождающей документации и получение разрешения на вывоз останков.
Порядок предоставления услуг AP Companies при возникновении страхового события:
- В страховом полисе у Застрахованного лица указан номер телефона колл-центра Сервисной компании, который работает круглосуточно и имеет русскоговорящих координаторов. При наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Застрахованное лицо (или его представитель) по указанному телефону должно обратиться в Сервисную компанию в стране пребывания.
- Сервисная компания получает и регистрирует следующую информацию:
- Фамилия и имя Застрахованного лица;
- Номер и период действия страхового полиса;
- Местонахождение и номер контактного телефона Застрахованного лица;
- Описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи;
- Статус обратившегося в Сервисную компанию.
- Сервисная компания идентифицирует Застрахованное лицо и проверяет действительность страхового полиса.
- Сервисная компания дает необходимые инструкции и рекомендации Застрахованному лицу.
- Сервисная компания организует необходимую помощь в течение не более двух часов, если иное не согласовано с Застрахованным лицом, в экстренных случаях помощь предоставляется незамедлительно.
- Сервисная компания занимается ведением страхового события до полного урегулирования.
- Сервисная компания дает медицинским / иным учреждениям гарантии оплаты счетов за медицинские, медико-транспортные и иные услуги в рамках условий страхования по договору страхования (страховому полису).
Что делать при наступлении страхового случая:
Позвоните в AP Companies:
- телефон в Москве: +7 495 152 15 15
- SMS-номер: +7 905 736 25 86
- E-mail: info@ap-companies.com
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться в Страховую компанию по телефонам, указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от Страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
Программа «Базовая»
Включена в туристический пакет. Доплат не требуется.
Территория страхования | Программа страхования | Страховая сумма ($) | Франшиза ($) по каждому случаю |
---|---|---|---|
Мексика | В | 50 000 | 0 |
Программа «Базовая» в соответствии с Приложением №2 к Договору страхования включает в себя:
- Медицинские расходы:
- на амбулаторную помощь
- на стационарную помощь
- на экстренную стоматологическую помощь
- Медико-транспортные расходы
- на медицинскую эвакуацию (транспортировку) на территории страхования
- на транспортировку из одной клиники в другую на территории страхования
- на медицинскую репатриацию к месту постоянного проживания
- Расходы на посмертную репатриацию
- Транспортные расходы в случае если отъезд Застрахованного лица, находящегося на стационарном лечении или на карантине, невозможен вовремя
- Расходы на проживание при страховом случае
- Расходы на телефонные переговоры с Сервисной компанией
Дополнительное страхование
Программа «Полное покрытие»
Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Юридическая помощь (K).
Программа «Полное покрытие+»
Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Юридическая помощь (K).
Программа «Максимум»
Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Гражданская ответственность (J) + Юридическая помощь (K).
Территория страхования | Программа страхования | Страховая сумма ($) | Франшиза (%) по каждому случаю | Страховая премия за полис ($) на одного человека, код вида деятельности «TI» |
---|---|---|---|---|
Мексика | G1* | 3 000 | 15% | 35 |
I | 500 | 0 | ||
J | 10 000 | 0 | ||
K | 1 000 | 0 |
Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу
При стоимости тура свыше 3000 $/€ с человека возможно включить в полис отдельную услугу «Страхование от невыезда» за доплату (программа G1*).
Страховая сумма ($/€ на человека) | Страховая премия ($/€ с человека) | Франшиза |
---|---|---|
3001 - 4000 |
90 |
0 |
4001 - 5000 |
110 |
0 |
5001 - 6000 |
130 |
0 |
6001 - 7000 |
175 |
0 |
7001 - 8000 |
200 |
0 |
8001 - 9000 |
280 |
0 |
9001 - 10000 |
315 |
0 |
Лимит страхования от невыезда определяется в зависимости от совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения агента.
*Условия страхования по программе «G1»:
Договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по страхованию от невыезда может быть заключен в отношении граждан РФ, выезжающих за пределы РФ.
Страхование от невыезда оформляется только в дополнение к страхованию медицинских и медико-транспортных расходов и только на тур, приобретенный у туроператора.
Срок заключения договора страхования:
- для визовых стран - не менее 7 дней до даты планируемой поездки;
- для безвизовых стран - не менее 3 дней до даты планируемой поездки.
Условия страхования по программе G1 - Страхование от невыезда
Условия страхования по программе K - Юридическая помощь
Условия страхования по программе I - Багаж
Условия страхования по программе J - Гражданская ответственность
Дополнительные риски по занятию активным отдыхом и спортом
По желанию возможно добавить риски занятия активным отдыхом и/или спортом. Подробно данные понятия описаны в Правилах страхования.
Вид страхования | Покрытие ($) | Стоимость в сутки с человека ($) |
---|---|---|
Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованного лица активным отдыхом (в полисе указан код «AL») | 50 000 | 2 |
Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованным лицом любым видом спорта (кроме экстремальных видов спорта) на профессиональном и/или любительском уровне (в полисе указан код «SR») | 50 000 | 3 |
Активный отдых – отдых с повышенным риском травматизма: самодеятельный и спортивный туризм; плавание с трубкой и маской под поверхностью воды (сноркелинг), в том числе подводная охота; подвижные игры спортивного характера на суше и в воде; прыжки и игры на батутах, посещение аттракционов, в том числе - водных аттракционов, аквапарков, катание с водных горок, прыжки в воду с берега или в бассейн; катание или путешествие на лодках (гребных, моторных, парусных), плотах и маломерных судах, катание на вертолетах и легкомоторных самолетах; поездки (катание) на всех типах самокатов, велосипедов, мопедов, мотороллеров, скутеров, мотоциклов, квадроциклов, снегоходов, водных мотоциклов, водных лыж, электрических самобалансирующихся устройств (моноколесо, гироскутер, иные аналогичные устройства); развлечения на воде с использованием буксируемых плавательных средств или парашюта; пешие восхождения (трэкинг) на высоту до 1 500 метров, организованные экскурсии по пещерам; поездки и путешествия на автомашинах внедорожного класса (джип-сафари), спортивных автомобилях; поездки (катание, экскурсии) на лошадях и других животных, участие в сафари.
Спорт – любые виды спортивных мероприятий, включая проведение соревнований, тренировок, выступлений (включает профессиональный и любительский спорт), не подпадающие под определения Активного отдыха.
ООО «Страховая Компания «Согласие»: как и куда обращаться за возмещением
Для проживающих в Москве и МО:
- Подать документы лично.
Прием документов осуществляется по предварительной записи.
Запись на подачу документов по тел.: +7 (495) 739-01-01 (при звонке сообщить Оператору страховой компании, что Заявитель хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
Адрес офиса для подачи документов: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д.18, стр.9.
Часы работы: пн-чт: 9:00 – 17:30, пт: 9:00 – 16:30, сб-вс: выходной. - Направить комплект документов почтой РФ на адрес:
129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
Кому: Страховая Компания «Согласие»
Урегулирование убытков выезжающих за рубеж
Для проживающих в других регионах:
- Через сайт или контакт-центр 8 (800) 755 0001 уточнить у Оператора единого контакт-центра, можно ли подать документы на возмещение в регионе, где находится Заявитель.
Если в вашем регионе есть филиал, уполномоченный принимать документы, то застрахованный записывается на подачу документов по тел.: 8 (800) 755 0001 (при звонке сообщить, что клиент хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж). - В иных случаях – направить документы почтой РФ на адрес:
129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
Кому: Страховая Компания «Согласие»
Урегулирование убытков выезжающих за рубеж
ВАЖНО! Стандартный срок рассмотрения заявления – 45 календарных дней с момента получения полного пакета документов на возмещение.
Если вы хотите узнать статус рассмотрения заявления, просим вас направить соответствующий запрос на адрес электронной почты case_report@soglasie.ru или позвонить по телефону (495) 739 01 01 или 8 (800) 755 0001, доб. 9906.
Недостающие и дополнительные документы, запрошенные Страховщиком, не требующие предоставления в оригинале или заверенной копии, просим направлять по эл.почте case_report@soglasie.ru (в теме письма просьба указать ФИО Заявителя. Если Заявитель и Застрахованное лицо отличаются, в тексте письма следует также указать ФИО Застрахованного лица для идентификации дела).
Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,
с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:
- Международный туристический холдинг TEZ TOUR категорически не рекомендует приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги, не входящие в приобретенный Вами тур, в сторонних туристских и экскурсионных агентствах. Не арендовать транспортные средства при посредничестве сторонних турагентств (уличных агентствах) в стране Вашего пребывания. Так как таким образом Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности, и Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг, исправность оборудования, используемого для предоставления услуги.
- При приобретении услуг в сторонних туристских агентствах Вам чрезвычайно важно ознакомиться в полном объеме с Договором страхования по медицинскому обслуживанию на случай возникновения несчастного случая. Договор должен содержать страхование жизни и здоровья туристов в течение всей экскурсии, в том числе и на участке междугородних переездов автомобильным, водным или авиационным транспортом до места организации экскурсии, а не только в месте ее предоставления.
- Ни одно туристское агентство или туроператор в стране Вашего отдыха, кроме TEZ TOUR, не имеет право достраховывать (увеличивать число страховых случаев, признаваемых страховой компанией) по имеющемуся у Вас на руках страховому полису, входящему в набор документов путевки от туроператора TEZ TOUR. В случае покупки услуги в стороннем агентстве Вам в обязательном порядке должны выдать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС с легитимной печатью страховой компании, которой Вы доверяете. Туроператор TEZ TOUR не может как-либо проконтролировать и не несет какой-либо ответственности за правильность оформления страхового полиса, полученного в стороннем турагентстве, а также своевременного уведомления страховой компании о выдаче туристу страхового полиса и оплате страхового взноса, подтверждающего факт заключения страхового договора.
- В случае получения какого-либо вреда жизни и здоровью туристов по случаям, не предусмотренным страховым полисом, выданным туроператором TEZ TOUR, страховая компания-партнер TEZ TOUR имеет право отказать застрахованным туристам в оказании медицинской помощи или оплате медицинского обслуживания в стране пребывания. Любые услуги, оказанные медицинским учреждением, не возмещаемые страховым полисом медицинского страхования, в т.ч. репатриация тела на родину, оплачивается за счет туриста или его родственников. TEZ TOUR и его работники (гиды) не являются представителями туристов в стране пребывания, не ведут с кем-либо переговоров от имени туристов по договорам, заключенным без участия TEZ TOUR. Любые услуги, в том числе услуги по предоставлению гида в качестве переводчика для общения с медицинским учреждением, страховой компанией стороннего агентства и выезд на место ДТП или места госпитализации туриста оказываются за счет туриста по расценкам туроператора TEZ TOUR.
- Просим Вас уделить особое внимание тому факту, что при приобретении экскурсий или прочих услуг в сторонних туристских и экскурсионных агентствах Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.
Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.
Желаем Вам приятного отдыха!