Трансферы

Правила проведения трансферов

Групповой трансфер подразумевает строгое следование по маршруту автобуса из аэропорта по отелям или из отелей в аэропорт и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
Групповой трансфер предоставляется от одного человека.
Для детей до 2 лет трансфер предоставляется бесплатно.
Групповой трансфер не предполагает провоз крупногабаритного багажа.
Отмена/отказ без штрафа за 24 часа.

Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
Тип транспортного средства предоставляется на усмотрение принимающей стороны в зависимости от наличия того или иного транспортного средства на момент оказания услуги.
Отмена/отказ без штрафа за 48 часов.
Заказ детского кресла до 4,99 лет - обязателен.

VIP-трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
При заказе VIP-трансфера следует проинформировать принимающий офис не менее чем за 10 рабочих дней до даты заезда.
VIP-трансферы на автомобилях, марки которых не опубликованы - цены по запросу.
Отмена/отказ без штрафа за 72 часа.
Заказ детского кресла до 4,99 лет - обязателен.

В аэропорту туристов встречает представитель компании, одетый в форменную одежду и с табличкой TEZ TOUR. Время ожидания туристов в аэропорту составляет 2 часа с момента посадки самолета.

В день отъезда в назначенное время в отель прибывает автобус при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то водитель либо гид ждут его 10 минут и уезжают в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы самостоятельно добираются в аэропорт, а также сами несут все дополнительные расходы.

Компания TEZ TOUR не несет ответственности за вещи, забытые в автобусах и самолетах, и не предпринимает мер по их возвращению туристам.

CIP-сервис в ОАЭ

При бронировании услуги Marhaba Silver, Family, Gold, помимо отдельной стойки на иммиграционном контроле, организована отдельная стойка для ПЦР тестирования.

При бронировании Marhaba Gold предоставляется индивидуальный сопровождающий, в то время как для остальных категорий сопровождающий может обслуживать несколько заказов одновременно.

Результат тестирования по прилете ожидается в отеле (не в аэропорту).

Транспорт для индивидуальных и групповых трансферов и экскурсионного обслуживания