menu.insurance

Шановні клієнти компанії TEZ TOUR,

з метою забезпечення безпеки у Вашому житті, і здоров'я і в зв'язку з частими страховими випадками, що відбуваються з іноземними туристами в деяких країнах, цим листом повідомляємо про наступне:

1. Міжнародний туристичний холдинг TEZ TOUR категорично не рекомендує купувати екскурсії та додаткові туристичні послуги, що не входять в придбаний Вами тур, в сторонніх туристських і екскурсійних агентствах. Чи не орендувати транспортні засоби за посередництва сторонніх турагентств (вуличних агентствах) в країні Вашого перебування. Так як таким чином Ви можете піддати себе на серйозну небезпеку, і Ви не буде гарантована безпека наданих послуг, справність обладнання, що використовується для надання послуги.
2. При придбанні послуг у сторонніх туристських агентствах Вам надзвичайно важливо ознайомитися в повному обсязі з Договором страхування з медичного обслуговування на випадок виникнення нещасного випадку. Договір повинен містити страхування життя і здоров'я туристів протягом всієї екскурсії, в тому числі і на ділянці міжміських переїздів автомобільним, водним або авіаційним транспортом до місця організації екскурсії, а не тільки в місці її надання.
3. Жодне туристське агентство або туроператор в країні Вашого відпочинку, крім TEZ TOUR, не має право достраховивать (збільшувати число страхових випадків, визнаних страховою компанією) за наявним у Вас на руках страховим полісом, що входить в набір документів путівки від туроператора TEZ TOUR. У разі покупки послуги в сторонньому агентстві Вам в обов'язковому порядку повинні видати ДОДАТКОВИЙ СТРАХОВИЙ ПОЛІС з легітимною печаткою страхової компанії, якій Ви довіряєте. Туроператор TEZ TOUR не може будь-яким чином проконтролювати і не несе будь-якої відповідальності за правильність оформлення страхового поліса, отриманого в сторонньому турагенції, а також своєчасного повідомлення страхової компанії про видачу туристу страхового поліса і оплаті страхового внеску, що підтверджує факт укладення страхового договору.
4. У разі отримання будь-якої шкоди життю та здоров'ю туристів за страховими випадками, не передбачених страховим полісом, виданими туроператором TEZ TOUR, страхова компанія-партнер TEZ TOUR має право відмовити застрахованим туристам в наданні медичної допомоги або оплати медичного обслуговування в країні перебування. Будь-які послуги, надані медичним закладом, які не відшкодовуються страховим полісом медичного страхування, в т.ч. репатріація тіла на батьківщину, оплачується за рахунок туриста або його родичів. TEZ TOUR і його працівники (гіди) не є представниками туристів в країні перебування, не ведуть з будь-ким переговорів від імені туристів за договорами, укладеними без участі TEZ TOUR. Будь-які послуги, в тому числі послуги з надання гіда в якості перекладача для спілкування з медичним закладом, страховою компанією стороннього агентства і виїзд на місце ДТП або місця госпіталізації туриста виявляються за рахунок туриста за максимальними розцінками туроператора TEZ TOUR.
5. Просимо Вас приділити особливу увагу тому факту, що при екскурсіями або інших послуг в сторонніх туристських і екскурсійних агентствах Вам може бути дана свідомо помилкова інформація про саму екскурсії, а також про якість транспорту для її організації. Вам може бути надано для використання несертифіковане, несправне або не відповідає санітарно-гігієнічним нормам обладнання, в тому числі заражений паразитарними, грибковими, інфекційними захворюваннями інвентар, включаючи стиснене повітря в балонах для занурення.

Дорогі наші клієнти, сподіваємося, що дане повідомлення і наші рекомендації допоможуть Вам уникнути негативних наслідків від звернень до недобросовісні туристські агентства. При виборі організації, що надає Вам послуги, будь ласка, пам'ятайте, що Ваше життя і життя Ваших близьких безцінні.

Бажаємо Вам приємного відпочинку!