Страхование

Файлы для загрузки
Последнее изменение: 01.11.2018
Внимание! С 28 декабря 2015 г. вступили в силу изменения в системе добровольного страхования имущественных интересов граждан Российской Федерации при выезде за рубеж, связанных с оплатой экстренной и неотложной медицинской помощи (утверждены Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»). Обращаем Ваше внимание, что в стоимость полного пакета услуг страхование будет включено. Для отказа от страхования необходимо подписать Заявление об отказе от заключения договора добровольного страхования.
Страхование в ВСК
Последнее изменение: 01.11.2018

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо – 40 000 $.

В чужой стране нелегко сориентироваться, особенно в трудную минуту. А проблемы со здоровьем выбивают из колеи и обходятся недешево.

Компания TEZ TOUR совместно со Страховым Домом ВСК предлагает специальные страховые программы для путешественников, которые гарантируют не только компенсацию расходов, но и организацию всех необходимых в экстренном случае услуг. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и консультации, как бы далеко вы не были от дома.


Как ВСК оказывает помощь за рубежом

Организацию и оплату услуг экстренной медицинской помощи от имени ВСК осуществляет сервисная компания Odevick Services.

В круглосуточном аларм-центре, телефон которого указан на каждом страховом полисе, ваш звонок примет оператор, говорящий на русском языке.


Какие услуги включает Ваш страховой полис

Полис BUSINESS-CLASS включает:

  • медицинские расходы;
  • расходы по медицинской транспортировке;
  • репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
  • необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
  • необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
  • предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
  • необходимость получения медицинской информации;
  • расходы на экстренную стоматологическую помощь;
  • расходы, понесенные в случае утраты багажа.


Что делать, если в поездке вы заболели

Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай)

I. Свяжитесь с сервисной компанией:


Odevick Services Ltd.

  • Круглосуточный центр помощи (Москва), тел./факс: +7 499 959 74 08 (стоимость звонков возмещается в соответствии с предоставленными счетами)
  • Viber/SMS: +7 926 897 49 27
  • e-mail: mail@odevick.com
  • Заказать звонок / online-заявка
II. Сообщите следующую информацию:
  1. Вашу фамилию, имя, номер полиса и срок действия полиса
  2. Что Вы застрахованы в компании ВСК
  3. Причину обращения за помощью
  4. Ваше местонахождение (страна, город)
  5. Код и номер телефона, по которому координаторы круглосуточного центра помощи могут с Вами связаться.

Если звонок платный, сохраните документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в круглосуточный центр помощи - по возвращении страховая компания оплатит его.

Если Вы самостоятельно оплатили медицинские расходы, для возмещения расходов, Вам необходимо обратиться в один из филиалов Страхового Дома ВСК, расположенный в городе Вашего проживания (адреса и телефоны филиалов компании можно узнать на сайте www.vsk.ru) по возвращении, и предоставить следующие документы:

  1. Письменное заявление (в приложении), содержащее полную информацию о страховом случае.
  2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
  3. Страховой полис
  4. Медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты и места обращения в лечебное учреждение , диагноз и перечнем оказанных услуг
  5. Счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждение оплаты.
  6. Счета и чеки из аптеки, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения с подписью и печатью.


Страхование расходов в случае отмены поездки

Дополнительно Вы можете приобрести полис Военно-страховой компании по страхованию расходов в случае отмены поездки.

Договор страхования расходов, связанных с отменой поездки за границу, заключается только с лицами, имеющими российское гражданство.

Внимание! В случае расторжения договора страхования по инициативе страхователя уплаченная премия возврату не подлежит.


Все туристы TEZ TOUR, приобретающие услугу страхования расходов в случае отмены поездки, застрахованы по Варианту EXTRA действующих Правил страхования.


По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:
  • Острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализации, или препятствующего совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения (ЛПУ), заверенным печатью учреждения.
  • Травмы, полученной застрахованным в результате несчастного случая и препятствующей совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения ЛПУ, заверенным печатью учреждения.
  • Смерти застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника  супруга/супруги Застрахованного.
  • Острого заболевания или травмы, развившихся или произошедших с близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного, требующих неквалифицированного ухода Застрахованным.
  • Судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве ответчика или истца.
  • Гибели жилого помещения Застрахованного или его повреждение, делающее его непригодным для проживания, вследствие пожара, затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий третьих лиц; стихийных бедствий.
  • Получения Застрахованным/супругом Застрахованного повестки о призыве на срочную военную службу или военные сборы (кроме действующих сотрудников МВД и ФСБ), сроки которых попадают на период поездки.
  • Отказа в выдаче въездной визы Застрахованному при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
  • Задержка в выдаче Застрахованному въездной визы (согласно п. 1.31) при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
Досрочное прерывание поездки в случаях:
  • Эвакуации к месту постоянного проживания Застрахованного по медицинским  показаниям, согласованным с Сервисной компанией.
  • Смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного, в том числе находящегося в совместной поездке.
  • Гибели жилого помещения Застрахованного вследствие пожара, затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий третьих лиц; стихийных бедствий.

Что делать, если Вы не можете выехать в запланированную поездку

Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, Вам необходимо в письменной форме заявить в ВСК о страховом случае.

ВСК возместит Вам фактически понесенные расходы на приобретенный тур в соответствии с договором на туристическое обслуживание за вычетом сумм, возвращенных турорганизацией.

Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить:
  • Письменное заявление по форме Страховщика, содержащее полную информацию о страховом случае.
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя.
  • Заграничный паспорт с отметками о пересечении границы (при досрочном возвращении).
  • Договор страхования/страховой сертификат.
  • Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (если договор страхования оплачен в составе договора на туристическое обслуживание, предоставляется оригинал договора на туристическое обслуживание и документ, подтверждающий его полную оплату).
  • Нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом, оплатившим расходы по случаю.
  • Оригинал или нотариально заверенную копию договора на туристское обслуживание  с туристской организацией.
  • Оригинал ваучера на проживание в отеле (если выдавался).
  • Платежный документ, подтверждающий своевременную и полную оплату тура (турпутевка, кассовый чек или иной платежный документ).
  • Письменное подтверждение от туристской организации размера удержанных, в соответствии с договором, штрафных санкций в связи с аннуляцией тура на фирменном бланке с подписью и печатью Генерального директора и Главного бухгалтера.

а также документы, подтверждающие наступление страхового случая:

При невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного:

  • выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заверенная подписью и печатью Главного врача ЛПУ;
  • выписка из медицинской карты с заключением клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ о том, что в течение указанного периода времени планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков и причин, заверенная печатью ЛПУ и печатью Главного врача ЛПУ.

При невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника:

  • оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
  • документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим.

При невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близким родственником Застрахованного:

  • заверенная работодателем копия листка нетрудоспособности;
  • заключение клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ, заверенные печатью ЛПУ, о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход;
  • документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим.

При невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства, возбуждения уголовного дела:

  • заверенная судебным органом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого.

При невозможности совершить поездку вследствие отказа в получении въездной визы:

  • оригинал загранпаспорта;
  • официальный отказ консульской службы посольства (если выдавался).

При невозможности совершить поездку вследствие задержки в получении въездной визы:

  • паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы;
  • официальные документы туроператора, подтверждающие своевременную передачу в консульство документов Застрахованного (почтовая накладная или письмо консульства/туроператора на официальном бланке с подписью и печатью уполномоченного лица).

При невозможности совершить поездку вследствие гибели или повреждения недвижимого имущества, находящегося в собственности у застрахованного:

  • документ, подтверждающий право собственности на имущество;
  • акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события, а также размер ущерба.

При обращении за выплатой по досрочному возвращению в результате  медицинской эвакуации Застрахованного:

  • заключение врача о причинах и сроках эвакуации на бланке медицинского учреждения или Сервисной компании;
  • документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов с указанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).

При обращении за выплатой по досрочному возвращению в связи со смертью близкого родственника Застрахованного:

  • нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
  • документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
  • документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов с указанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).

Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу, оплачивается отдельно:

Страховая сумма (долларов на человека)Страховая премия (долларов с человека)Франшиза
0 - 2000 20 0
2001 - 3000 35 0
3001 - 4000 65 0

Лимит страхования от невылета определяется по совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения, в пересчете на 1 человека.

Страховые программы "Гражданская ответственность" и "Несчастный случай"

Компания TEZ TOUR совместно со Страховым Домом ВСК предлагает также застраховать ваши риски наступления несчастного случая и гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам при осуществлении повседневной деятельности.

Данные виды страхования являются добровольными и оплачиваются отдельно.

"Гражданская ответственность"

  • Страховая сумма на каждого застрахованного – 30 000 $
  • Страховая премия на 1 человека в сутки - 2 $

Правила и условия страхования гражданской ответственности здесь.

"Несчастный случай"

  • Страховая сумма на каждого застрахованного – 3 000 $
  • Страховая премия на 1 человека в сутки - 1 $

Правила и условия страхования гражданской ответственности здесь.

Внимание! Лица старше 70 лет по данному виду страхования не принимаются.

Страхование активных видов спорта и отдыха

Внимание! Спортивная страховка ВСК не покрывает участие в любых соревнованиях, профессиональный дайвинг. Полный перечень исключений можно найти в действующей редакции Правил страхования.
УслугаПокрытие (долларов)Стоимость (долларов в сутки с человека)
Страхование с дополнительными рисками по занятиям активными видами спорта 40000 2

VIP-страхование от ВСК

Страховая сумма35 000
USD/EUR
50 000
USD/EUR
100 000
USD/EUR
Размер страховой премии (в сутки с человека, USD/EUR) 2 3 5

По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться в Страховой Дом ВСК по адресу: г. Москва, ул.Островная, д. 4, тел/факс (495) 785-27-76 (доб. 29-46, 14-38, 24-69)

По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в Центр урегулирования претензий по телефону (495) 785-27-76 (доб. 36-47)

Уведомление
Последнее изменение: 22.08.2017

Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,

с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:

  1. Международный туристический холдинг TEZ TOUR категорически не рекомендует приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги, не входящие в приобретенный Вами тур, в сторонних туристских и экскурсионных агентствах. Не арендовать транспортные средства при посредничестве сторонних турагентств (уличных агентствах) в стране Вашего пребывания. Так как таким образом Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности, и Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг, исправность оборудования, используемого для предоставления услуги.
  2. При приобретении услуг в сторонних туристских агентствах Вам чрезвычайно важно ознакомиться в полном объеме с Договором страхования по медицинскому обслуживанию на случай возникновения несчастного случая. Договор должен содержать страхование жизни и здоровья туристов в течение всей экскурсии, в том числе и на участке междугородних переездов автомобильным, водным или авиационным транспортом до места организации экскурсии, а не только в месте ее предоставления.
  3. Ни одно туристское агентство или туроператор в стране Вашего отдыха, кроме TEZ TOUR, не имеет право достраховывать (увеличивать число страховых случаев, признаваемых страховой компанией) по имеющемуся у Вас на руках страховому полису, входящему в набор документов путевки от туроператора TEZ TOUR. В случае покупки услуги в стороннем агентстве Вам в обязательном порядке должны выдать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС с легитимной печатью страховой компании, которой Вы доверяете. Туроператор TEZ TOUR не может как-либо проконтролировать и не несет какой-либо ответственности за правильность оформления страхового полиса, полученного в стороннем турагентстве, а также своевременного уведомления страховой компании о выдаче туристу страхового полиса и оплате страхового взноса, подтверждающего факт заключения страхового договора.
  4. В случае получения какого-либо вреда жизни и здоровью туристов по случаям, не предусмотренным страховым полисом, выданным туроператором TEZ TOUR, страховая компания-партнер TEZ TOUR имеет право отказать застрахованным туристам в оказании медицинской помощи или оплате медицинского обслуживания в стране пребывания. Любые услуги, оказанные медицинским учреждением, не возмещаемые страховым полисом медицинского страхования, в т.ч. репатриация тела на родину, оплачивается за счет туриста или его родственников. TEZ TOUR и его работники (гиды) не являются представителями туристов в стране пребывания, не ведут с кем-либо переговоров от имени туристов по договорам, заключенным без участия TEZ TOUR. Любые услуги, в том числе услуги по предоставлению гида в качестве переводчика для общения с медицинским учреждением, страховой компанией стороннего агентства и выезд на место ДТП или места госпитализации туриста оказываются за счет туриста по расценкам туроператора TEZ TOUR.
  5. Просим Вас уделить особое внимание тому факту, что при приобретении экскурсий или прочих услуг в сторонних туристских и экскурсионных агентствах Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.

Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.

Желаем Вам приятного отдыха!

Календарь перелетов

есть вылет есть возврат

Расписание рейсов и наличие авиабилетов
Начало
Ночей
Город вылета
Туристы
Страна: Беларусь
Расширенный подбор
Отель
Уровень
Пансион
Страна: Беларусь
Расширенный поиск
Изменить фон страницы: