Настройки
Вы можете выбрать параметры подбора тура, значения которых сохранятся при повторном заходе на сайт или расширенную форму подбора.
Как купить тур онлайн
Купить тур онлайн в TEZ TOUR очень просто!
Онлайн-покупка, онлайн-оплата, онлайн-получение документов, онлайн-информирование о статусах заявок и многое другое без необходимости посещения офиса!
Для поиска туров нужно открыть страницу «Туристам» - «Подбор тура» или перейти с главной странички в «Расширенный подбор» и задать нужные параметры.
![]() |
Туры, покупка которых возможна онлайн частными лицами, будут выделены цветом и словами «Купить онлайн».
![]() |
После выбора тура Вы можете перейти к его бронированию: нужно кликнуть на цену тура и выбрать «Купить онлайн»
![]() |
После выбора способа авторизации на сайте Вы можете посмотреть параметры тура, выбрать подходящие Вам варианты перелета, а также увидеть окончательную цену за тур с учетом всех услуг. При необходимости Вы можете оставить примечание к туру.
Обращаем внимание, что при покупке туров онлайн у туристов должна быть действующая виза (если она требуется законами выбранной для отдыха страны), или они открывают ее самостоятельно.
Купить тур
![]() |
Далее необходимо перейти к заполнению паспортных данных и их проверке.
![]() |
Перейдите к оформлению тура. При выборе «Продолжить без регистрации» Вы будете зарегистрированы автоматически, и на указанный при бронировании тура электронный адрес (он же является Вашим логином) отправляется ссылка для активации регистрации и пароль для первого входа.
![]() |
Далее необходимо перейти к заполнению паспортных данных и их проверке.
![]() |
Заполните личные данные покупателя, ознакомьтесь с договором и перейдите к выбору способа оплаты.
![]() |
Подробно о правилах оплаты, в том числе о типах карт, принимаемых к оплате, Вы можете прочесть здесь.
Платежная система «LiqPay» использует технологию 3DSecure для защиты от мошеннических действий с банковскими картами. Держатель карты обязан подтвердить проведение платежа вводом либо постоянного, либо временного пароля, который ему выдает банк. Как правило такие пароли приходят держателю карты по SMS. В случае успешного проведения платежа заказ регистрируется в системе и на Вашей карте «замораживается» указанная сумма (это означает, что деньги резервируются для платежа, однако не списываются с вашего счета. Воспользоваться этой суммой Вы не сможете до получения результатов подтверждения услуг). С этого момента туроператор принимает заказ в обработку – Вы получите уведомление об этом по электронной почте. После подтверждения всех услуг в забронированной заявке деньги «размораживаются» (резерв снимается) и проводится платеж (деньги списываются с Вашего счета) – об этом также поступит уведомление на почту. Если какая-либо из услуг не подтверждается (это означает невозможность забронировать выбранный тур), деньги «размораживаются» и возвращаются обратно на карту автоматически.
E-mail и SMS-уведомления
Начиная с момента оплаты заявки и ДО вылета, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке: оплата и подтверждение, изменение времени вылета или пересадка на другой рейс, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета.
Уведомления будут приходить на электронную почту и мобильный телефон, указанные при регистрации.
Визы
Подобная информация в разделе Визы и паспорта
Аннуляция и возврат денег
Порядок аннуляции и возврат денежных средств осуществляется согласно Договору на туристическое обслуживание.
Турист обязуется возместить Туроператору его расходы, связанные с отказом Туриста от Договора на туристическое обслуживание (об отказе от Договора Турист сообщает Туроператору путем направления письма на электронный адрес tourist@teztour.com.ua, или аннулирует заявку в личном кабинете на сайте teztour.ua).
Для возврата уплаченных денежных средств или их части Турист заполняет на бумаге и отправляет (предоставляет) заявление Туроператору. Форма заявления размещена на сайте teztour.ua. Указанные расходы в соответствии с заключенными Туроператором соглашениями с основными партнерами, которые предоставляют туристические услуги для реализации, могут составлять:
Срок отказа Туриста от Договора
до начала путешествия |
Сумма, подлежащая взысканию с Туриста
(расходы Туроператора) |
---|---|
От 7 дней до 4 дней | - 30 (тридцать) процентов от стоимости Турпродукта *; |
От 3 дней до 2 дней | - 50 (пятьдесят) процентов от стоимости Турпродукта *; |
От 1дня и меньше | - 100 (сто) процентов от стоимости Турпродукта *. |
* Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные авиарейсы. Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины требует предварительного оформления визы, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста от Договора в срок от 21 дня и менее до начала путешествия. Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины не требует предварительного оформления визы, или в/из безвизовых для граждан Украины стран, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста(ов) от Договора в срок от 14 дней и менее до начала путешествия. Стоимость авиаперевозки на чартерных авиарейсах указана на сайте Туроператора teztour.ua. Стоимость авиаперевозки на регулярных авиарейсах Туроператор сообщает Туристу при заключении Договора на туристическое обслуживание. |
При отказе Туриста от Договора на туристическое обслуживание, по которому путешествие начинается в период Новогодних и Рождественских праздников (с 20 декабря по 10 января), в период майских праздников (с 26 апреля по 10 мая), в периоды выставок, ярмарок или при изменении Заявки, с Туриста взимается в пользу Туроператора его расходы по обеспечению предоставления Туристу туристического продукта. Эти расходы в соответствии с заключенными Туроператором соглашениями с основными партнерами, которые предоставляют туристические услуги для реализации, составляют:
Срок отказа туриста (тов) от Договора
до начала тура |
Сумма, подлежащая взысканию с Туриста (тов)
(расходы Туроператора) |
---|---|
От 14 дней до 8 дней | - 30 (тридцать) процентов от стоимости Турпродукта *; |
От 7 дней до 2 дней | - 50 (пятьдесят) процентов от стоимости Турпродукта *; |
От 1 дня и меньше | - 100 (сто) процентов от стоимости Турпродукта *. |
* Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные авиарейсы. Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины требует предварительного оформления визы, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста от Договора в срок от 28 дней и менее до начала путешествия. Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины не требует предварительного оформления визы, или в/из безвизовых для граждан Украины стран, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста(ов) от Договора в срок от 21 дня и менее до начала путешествия. Стоимость авиаперевозки на чартерных авиарейсах указана на сайте Туроператора teztour.ua. Стоимость авиаперевозки на регулярных авиарейсах Туроператор сообщает Туристу при заключении настоящего Договора. |
Если размер расходов Туроператора, понесенных из-за отказа Туриста от Договора на туристическое обслуживание, превышает размеры, указанные в п. 2.2.12 Договора на туристическое обслуживание, Турист возмещает Туроператору расходы в полном объеме.
В случае возникновения любых вопросов, связанных с оформлением и покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, вы можете связаться с нашими менеджерами удобным для вас способом:
e-mail: tourist@teztour.com.ua (будни с 10.00 до 19.00)
Телефон: 0 800 30 44 44
+380 (44) 392 77 77